SlideShare una empresa de Scribd logo

Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business

•
•
Budeco
Budeco

Presentatie/Workshop over Social Media voor de minor e-Business (Hogeschool Utrecht)

Empresariales
1 de 42
Effectief gebruik van Social Media voor minor e-Business – Hogeschool Utrecht Wilco Verdoold @wverdoold wilco.verdoold@budeco.nl © Copyright 2009 - Budeco B.V. Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl
Doelstellingen Nieuwe Meer omzet ? markten ? Meer medewerkers ? Betere medewerkers ? Meer Grotere Leads ? Betere Naams- Leads ? bekendheid ? Meer © Copyright 2009 - Budeco B.V. Klanten ? Andere Nieuwe Klanten ? ? producten ?
Social Media Deel 1: Wat is het? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Definitie Social Media From •  Communication to Conversation People having •  Connection to Community •  Collect to Collective conversations •  Controle to Crowds online •  Collaborate to Co-create Powered by •  (Micro) Blogs •  Social Networks •  Sharing Sites © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. •  Wikis •  Widgets/Wizards/Apps •  … And… People!
Social Media - verschijningsvormen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social media – Deel 2 Het gebruikers- en organisatieperspectief © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Perspectieven •  Gebruikersperspectief •  Organisatorisch perspectief –  Met wie wil ik met –  Hoe komen we aan verbinden en connecties? waarom wel/niet? –  Waarover schrijven en –  Zakelijk en prive? waarom? –  Privacy? –  Reputatie –  Context –  Ambitie niveau © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social Networking: met wie wil ik me verbinden en waarom wel/niet? • Six degrees of separation • Do I know you? • The Strength Of Weak Ties (Granovetter, 1973) © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Transparantie: zakelijk en prive? •  Context
Context is ook: locatie! © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Perspectieven •  Gebruikersperspectief •  Organisatorisch perspectief –  Met wie wil ik met –  Hoe komen we aan verbinden en connecties? waarom wel/niet? –  Waarover schrijven en –  Zakelijk en prive? waarom? –  Privacy? –  Reputatie –  Context –  Ambitie niveau © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Reputatie Management Model © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Bron: Jungle Mindz
Mond op mond 2.0 Case: @jobsatmexx © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Perpectieven •  Gebruikersperspectief •  Organisatorisch perspectief –  Met wie wil ik met –  Hoe komen we aan verbinden en connecties? waarom wel/niet? –  Waarover schrijven en –  Zakelijk en prive? waarom? –  Privacy? –  Reputatie –  Context –  Ambitie niveau © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Observeren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Reageren © Copyright 2009 - Budeco B.V. Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Participeren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Participeren © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Faciliteren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Faciliteren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Faciliteren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
@PolitieHarmelen op Twitter © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Creëren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Innoveren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Wat is jouw (ambitie) niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Social media – Deel 3 Hoe organiseer je het? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Social Media – Hoe organiseer je het? •  Policy •  Organisatorische inbedding •  Technologische integratie •  Tools © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social Media Policy Handleiding/Richtlijn/Beleid/Protocol/Uitgangspunten/Tips © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Social Media Policy – Voorbeelden? •  Goede  voorbeelden  zijn: –  Coca  Cola http://www.thecoca-­‐colacompany.com/socialmedia/ –  IBM  http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html  –  Een  interessant  Nederlands  voorbeeld  is  CNV.    http://www.cnv.nl/crisis/weblog/blogitem/artikel/42458/  •  Meer inspiratie nodig? –  Op http://socialmediagovernance.com/policies.ph5 vind   je meer dan 150 voorbeelden.   © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Organisatorische inbedding Search Select Submit Settlement Support Marketing Sales Fullfilment Support Customer Experience •  Wat is de beste plek voor Social Media? –  Een afdeling/persoon of een project? •  Wat voor competenties zijn nodig? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
Content Distributie (Individueel) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
Content Distributie (Organisatie) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
Top 5 - Social Media Tools 1.  Tweetdeck 2.  SocialMention 3.  Google Alerts 4.  Advanced Twittersearch 5.  Hootsuite & Cotweet © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Afsluiting © Copyright 2009 - Budeco B.V.
Connect with us Marco Frijlink Wilco Verdoold @marcofrijlink @wverdoold marco.frijlink@budeco.nl wilco.verdoold@budeco.nl Budeco – the Business Development Company © Copyright 2009 - Budeco B.V. @budeco www.budeco.nl

Recomendados

Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyEffectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyBudeco
 
Meer klanten met social media
Meer klanten met social mediaMeer klanten met social media
Meer klanten met social mediaBudeco
 
Brinkgroep
BrinkgroepBrinkgroep
BrinkgroepBudeco
 
Zakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social mediaZakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social mediaBudeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaBudeco
 
JBN masterclass
JBN masterclassJBN masterclass
JBN masterclassBudeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaBudeco
 
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK NederlandBusiness Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK NederlandBudeco
 

Recomendados

Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyEffectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business Academy
Effectief gebruik van social media Marcus Verbeek Business AcademyBudeco
 
Meer klanten met social media
Meer klanten met social mediaMeer klanten met social media
Meer klanten met social mediaBudeco
 
Brinkgroep
BrinkgroepBrinkgroep
BrinkgroepBudeco
 
Zakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social mediaZakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social mediaBudeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaBudeco
 
JBN masterclass
JBN masterclassJBN masterclass
JBN masterclassBudeco
 
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaZakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social mediaBudeco
 
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK NederlandBusiness Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK NederlandBudeco
 
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development CompanyMeer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development CompanyBudeco
 
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden FydeeBudeco
 
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltZakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltBudeco
 
Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010Budeco
 
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Budeco
 
Business development met social media ovzm
Business development met social media ovzmBusiness development met social media ovzm
Business development met social media ovzmBudeco
 
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventEffectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventBudeco
 
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011Budeco
 
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtZakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtBudeco
 
Business development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBusiness development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBudeco
 
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTEffectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTBudeco
 
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeIntroductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeBudeco
 
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budecoBusiness development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budecoBudeco
 
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeEffectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeBudeco
 
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBudeco
 
Gispen
GispenGispen
GispenBudeco
 
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoBudeco
 
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budecoBusiness development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budecoBudeco
 
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkEffectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkBudeco
 
Social media sysqa
Social media sysqaSocial media sysqa
Social media sysqaBudeco
 
Pitch fab bike
Pitch fab bikePitch fab bike
Pitch fab bikeProto204
 
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläpp
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläppvärldens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläpp
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläppBullstreet
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development CompanyMeer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development CompanyBudeco
 
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden FydeeBudeco
 
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltZakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltBudeco
 
Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010Budeco
 
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Budeco
 
Business development met social media ovzm
Business development met social media ovzmBusiness development met social media ovzm
Business development met social media ovzmBudeco
 
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventEffectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventBudeco
 
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011Budeco
 
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtZakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtBudeco
 
Business development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBusiness development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBudeco
 
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTEffectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTBudeco
 
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeIntroductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeBudeco
 
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budecoBusiness development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budecoBudeco
 
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeEffectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeBudeco
 
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBudeco
 
Gispen
GispenGispen
GispenBudeco
 
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoBudeco
 
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budecoBusiness development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budecoBudeco
 
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkEffectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkBudeco
 
Social media sysqa
Social media sysqaSocial media sysqa
Social media sysqaBudeco
 

La actualidad más candente (20)

Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development CompanyMeer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
 
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee
 
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de biltZakelijke succes met social media zzp de bilt
Zakelijke succes met social media zzp de bilt
 
Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010
 
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
Business development met social media voor marcus verbeek praehep budeco - t...
 
Business development met social media ovzm
Business development met social media ovzmBusiness development met social media ovzm
Business development met social media ovzm
 
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel EventEffectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
 
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011
 
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrechtZakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
 
Business development met social media Bolton
Business development met social media BoltonBusiness development met social media Bolton
Business development met social media Bolton
 
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvTEffectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvT
 
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van HeusdeIntroductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van Heusde
 
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budecoBusiness development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
 
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafeEffectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafe
 
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqaBusiness development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
 
Gispen
GispenGispen
Gispen
 
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budecoLinkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
 
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budecoBusiness development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
 
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvkEffectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvk
 
Social media sysqa
Social media sysqaSocial media sysqa
Social media sysqa
 

Destacado

Pitch fab bike
Pitch fab bikePitch fab bike
Pitch fab bikeProto204
 
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläpp
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläppvärldens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläpp
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläppBullstreet
 
New text document
New text documentNew text document
New text documentbokio
 
scan 2 (dragged) 1
scan 2 (dragged) 1scan 2 (dragged) 1
scan 2 (dragged) 1Joe Mearns
 
Letter of Recommendation_Celeste
Letter of Recommendation_CelesteLetter of Recommendation_Celeste
Letter of Recommendation_CelesteMaribel Valentin
 
Silabo diseño grafico 1 tercer semestre
Silabo diseño grafico 1 tercer semestreSilabo diseño grafico 1 tercer semestre
Silabo diseño grafico 1 tercer semestreEri Vanesa
 
L’ós polar
L’ós polarL’ós polar
L’ós polarkurosh99
 
Herramientas 2.0 en el aula
Herramientas 2.0 en el aulaHerramientas 2.0 en el aula
Herramientas 2.0 en el aulaFrecia Cisneros
 
Fabiola presentacion maestria
Fabiola presentacion maestriaFabiola presentacion maestria
Fabiola presentacion maestriafabiola_76
 
Asociacion de Fumadores Cabreados
Asociacion de Fumadores CabreadosAsociacion de Fumadores Cabreados
Asociacion de Fumadores CabreadosV Sanchez
 
retail_management_q8_andrea_ferrari
retail_management_q8_andrea_ferrariretail_management_q8_andrea_ferrari
retail_management_q8_andrea_ferrariandrea ferrari
 

Destacado (20)

Pitch fab bike
Pitch fab bikePitch fab bike
Pitch fab bike
 
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläpp
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläppvärldens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläpp
världens 10 största oljekatastrofer världens största oljeutsläpp
 
New text document
New text documentNew text document
New text document
 
scan 2 (dragged) 1
scan 2 (dragged) 1scan 2 (dragged) 1
scan 2 (dragged) 1
 
Letter of Recommendation_Celeste
Letter of Recommendation_CelesteLetter of Recommendation_Celeste
Letter of Recommendation_Celeste
 
Business Adminstration Management
Business Adminstration ManagementBusiness Adminstration Management
Business Adminstration Management
 
IT DIPLOMA RESULTS
IT DIPLOMA RESULTSIT DIPLOMA RESULTS
IT DIPLOMA RESULTS
 
Silabo diseño grafico 1 tercer semestre
Silabo diseño grafico 1 tercer semestreSilabo diseño grafico 1 tercer semestre
Silabo diseño grafico 1 tercer semestre
 
šρäг
šρäгšρäг
šρäг
 
Chris Havlicek at fishing tournament
Chris Havlicek at fishing tournamentChris Havlicek at fishing tournament
Chris Havlicek at fishing tournament
 
303
303303
303
 
L’ós polar
L’ós polarL’ós polar
L’ós polar
 
Herramientas 2.0 en el aula
Herramientas 2.0 en el aulaHerramientas 2.0 en el aula
Herramientas 2.0 en el aula
 
Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8
Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8
Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8
 
Fabiola presentacion maestria
Fabiola presentacion maestriaFabiola presentacion maestria
Fabiola presentacion maestria
 
Diagrama pareto
Diagrama paretoDiagrama pareto
Diagrama pareto
 
Asociacion de Fumadores Cabreados
Asociacion de Fumadores CabreadosAsociacion de Fumadores Cabreados
Asociacion de Fumadores Cabreados
 
retail_management_q8_andrea_ferrari
retail_management_q8_andrea_ferrariretail_management_q8_andrea_ferrari
retail_management_q8_andrea_ferrari
 
3 Coisas
3 Coisas3 Coisas
3 Coisas
 
20160311075305549
2016031107530554920160311075305549
20160311075305549
 

Similar a Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business

Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke VisioEffectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke VisioBudeco
 
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011Budeco
 
Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011Budeco
 
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Budeco
 
Business development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groepBusiness development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groepBudeco
 
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignSocial Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignBudeco
 
Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011Budeco
 
Social media voor directeuren en bestuurders
Social media voor directeuren en bestuurdersSocial media voor directeuren en bestuurders
Social media voor directeuren en bestuurdersBudeco
 
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communicerenRendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communicerenBudeco
 
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongresZakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongresBudeco
 
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samenSocial media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samenBudeco
 

Similar a Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business (11)

Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke VisioEffectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
 
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
 
Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011
 
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
 
Business development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groepBusiness development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groep
 
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor BizzdesignSocial Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor Bizzdesign
 
Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011Business development met social media najaar 2011
Business development met social media najaar 2011
 
Social media voor directeuren en bestuurders
Social media voor directeuren en bestuurdersSocial media voor directeuren en bestuurders
Social media voor directeuren en bestuurders
 
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communicerenRendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communiceren
 
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongresZakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
 
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samenSocial media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samen
 

Más de Budeco

Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030Budeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA AcademyZakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA AcademyBudeco
 
Je nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social mediaJe nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social mediaBudeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016Budeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - BudecoBudeco
 
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...Budeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege WindesheimZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege WindesheimBudeco
 
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc NijenrodeSocial media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc NijenrodeBudeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool UtrechtZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool UtrechtBudeco
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - BudecoBudeco
 
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015Budeco
 
Social media voor het nip
Social media voor het nipSocial media voor het nip
Social media voor het nipBudeco
 
Social media zzpijl
Social media zzpijlSocial media zzpijl
Social media zzpijlBudeco
 
Social media klooster docenten
Social media klooster docentenSocial media klooster docenten
Social media klooster docentenBudeco
 
Social media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisatiesSocial media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisatiesBudeco
 
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijnAnbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijnBudeco
 
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013Budeco
 
Social media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvdSocial media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvdBudeco
 
Social media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fansSocial media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fansBudeco
 
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012Budeco
 

Más de Budeco (20)

Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
 
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA AcademyZakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
 
Je nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social mediaJe nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social media
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
 
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege WindesheimZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
 
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc NijenrodeSocial media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool UtrechtZakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
 
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - BudecoZakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
 
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
 
Social media voor het nip
Social media voor het nipSocial media voor het nip
Social media voor het nip
 
Social media zzpijl
Social media zzpijlSocial media zzpijl
Social media zzpijl
 
Social media klooster docenten
Social media klooster docentenSocial media klooster docenten
Social media klooster docenten
 
Social media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisatiesSocial media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisaties
 
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijnAnbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
 
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
 
Social media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvdSocial media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvd
 
Social media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fansSocial media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fans
 
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012
 

Effectief gebruik van social media - Hogeschool Utrecht - minor e-Business

  • 1. Effectief gebruik van Social Media voor minor e-Business – Hogeschool Utrecht Wilco Verdoold @wverdoold wilco.verdoold@budeco.nl © Copyright 2009 - Budeco B.V. Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl
  • 2. Doelstellingen Nieuwe Meer omzet ? markten ? Meer medewerkers ? Betere medewerkers ? Meer Grotere Leads ? Betere Naams- Leads ? bekendheid ? Meer © Copyright 2009 - Budeco B.V. Klanten ? Andere Nieuwe Klanten ? ? producten ?
  • 3. Social Media Deel 1: Wat is het? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 4. Definitie Social Media From •  Communication to Conversation People having •  Connection to Community •  Collect to Collective conversations •  Controle to Crowds online •  Collaborate to Co-create Powered by •  (Micro) Blogs •  Social Networks •  Sharing Sites © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. •  Wikis •  Widgets/Wizards/Apps •  … And… People!
  • 5. Social Media - verschijningsvormen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 6. Social media – Deel 2 Het gebruikers- en organisatieperspectief © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 7. Perspectieven •  Gebruikersperspectief •  Organisatorisch perspectief –  Met wie wil ik met –  Hoe komen we aan verbinden en connecties? waarom wel/niet? –  Waarover schrijven en –  Zakelijk en prive? waarom? –  Privacy? –  Reputatie –  Context –  Ambitie niveau © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 8. Social Networking: met wie wil ik me verbinden en waarom wel/niet? • Six degrees of separation • Do I know you? • The Strength Of Weak Ties (Granovetter, 1973) © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 10. Context is ook: locatie! © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 11. Perspectieven •  Gebruikersperspectief •  Organisatorisch perspectief –  Met wie wil ik met –  Hoe komen we aan verbinden en connecties? waarom wel/niet? –  Waarover schrijven en –  Zakelijk en prive? waarom? –  Privacy? –  Reputatie –  Context –  Ambitie niveau © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 12. Reputatie Management Model © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Bron: Jungle Mindz
  • 13. Mond op mond 2.0 Case: @jobsatmexx © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 14. Perpectieven •  Gebruikersperspectief •  Organisatorisch perspectief –  Met wie wil ik met –  Hoe komen we aan verbinden en connecties? waarom wel/niet? –  Waarover schrijven en –  Zakelijk en prive? waarom? –  Privacy? –  Reputatie –  Context –  Ambitie niveau © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 15. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 16. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 18. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 19. Reageren © Copyright 2009 - Budeco B.V. Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
  • 20. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 22. Participeren © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 23. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 27. @PolitieHarmelen op Twitter © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 28. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 29. Creëren © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 30. Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 32. Wat is jouw (ambitie) niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • 33. Social media – Deel 3 Hoe organiseer je het? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 34. Social Media – Hoe organiseer je het? •  Policy •  Organisatorische inbedding •  Technologische integratie •  Tools © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 35. Social Media Policy Handleiding/Richtlijn/Beleid/Protocol/Uitgangspunten/Tips © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 36. Social Media Policy – Voorbeelden? •  Goede  voorbeelden  zijn: –  Coca  Cola http://www.thecoca-­‐colacompany.com/socialmedia/ –  IBM  http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html  –  Een  interessant  Nederlands  voorbeeld  is  CNV.    http://www.cnv.nl/crisis/weblog/blogitem/artikel/42458/  •  Meer inspiratie nodig? –  Op http://socialmediagovernance.com/policies.ph5 vind   je meer dan 150 voorbeelden.   © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 37. Organisatorische inbedding Search Select Submit Settlement Support Marketing Sales Fullfilment Support Customer Experience •  Wat is de beste plek voor Social Media? –  Een afdeling/persoon of een project? •  Wat voor competenties zijn nodig? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • 38. Content Distributie (Individueel) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • 39. Content Distributie (Organisatie) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • 40. Top 5 - Social Media Tools 1.  Tweetdeck 2.  SocialMention 3.  Google Alerts 4.  Advanced Twittersearch 5.  Hootsuite & Cotweet © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • 42. Connect with us Marco Frijlink Wilco Verdoold @marcofrijlink @wverdoold marco.frijlink@budeco.nl wilco.verdoold@budeco.nl Budeco – the Business Development Company © Copyright 2009 - Budeco B.V. @budeco www.budeco.nl