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Identificar objetivos de usabilidade e experiência do usuário é essencial para o sucesso de produtos. O documento discute vários paradigmas de avaliação como testes de usabilidade, estudos de campo e avaliação preditiva, além de técnicas como observação de usuários e entrevistas. O framework DECIDE fornece uma lista de verificação para guiar avaliações, considerando metas, questões, paradigmas, aspectos práticos e éticos.

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Framework

  • 1. Um Framework para a Avaliação
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