Présentation de Vincent Donckers, responsable du Pôle d’Economie Sociale du CPAS de Charleroi, lors de la visite du Pôle d'Economie Sociale du CPAS de Charleroi lors de la XVe Conférence Annuelle Internationale INTI « Économie Sociale et Solidaire dans les territoires », 22-25 novembre 2016, Charleroi et Liège, Belgique.

2. Le concept de « Pôle d’Economie Sociale » n’est pas neuf au sein du
CPAS de Charleroi.
Mais ce bâtiment lui confère :
 un caractère concret et « tangible / visible »;
 une dimension et une ampleur rehaussées;
 les moyens d’une « politique » de rationalisation;
 des ambitions nouvelles et proportionnelles aux investissements
consentis.
2
Contexte

3. Pôle Sud – objectifs
 Transversalité
– développer des filières de formation/insertion ;
– mutualiser des ressources humaines ou matérielles
 Attractivité et visibilité  Bâtiment = une vitrine
représentative et attractive des actions développées
par les initiatives
(espace d’accueil des visiteurs, une salle de réunion , un
centre de documentation et de formation, un centre de
revalorisation, un discount )
 Pérennité
Augmenter la crédibilité, la reconnaissance et le financement des
projets
3

4. Pôle Sud – Finalités
I. L’insertion socio-professionnelle
II. Le développement durable (au travers d’activités
permettant des économies d’énergie ou de revalorisation).
III. Accessibilité des services aux plus démunis
a. Prix adapté
b. Insertion socio-professionnelle
IV. Le développement d’activités économiques
rentables.
4

5. Conseil Action Sociale
Directeur Général f.f. du C.P.A.S.
Direction de l’Action Collective
Pôle Sud
- Bricolage
- Entretien des
espaces verts
-Livraison
-Manutention
-Dépannage-
électro
Métiers des
« Déchets »
Métiers de la
« Logistique »
- Aides-
ménagères
- Collecte et tri
- Vente de biens
de deuxième
main
Trans’Form Proxi-Services BPN Oxfam
C
A
EFT / CISP IDESS ASBL
Pôle Sud – Structure
Titres-Services
-Suivi
demandes
« Biens
Première
Nécessité »
- Gestion des
IN / OUT
- Planificat°
livraisons
5
Popul’Art
Cité
Création
artistiques
servant de
prétexte à un
début de
projet
professionnel
pour des
jeunes

7. • Pour Trans’Form, résoudre équation:
 Activité économique +
 Accessibilité aux publics du CPAS +
 Réelles perspectives réinsertion.
= 2 secteurs: métiers de la logistique et
métiers gestion des déchets.
Objectifs d’insertion

8. Les 2 filières :
Module « de base » commun aux deux filières
Livreur-
Manutentionnaire
(LM)
Agent valoriste
« Options » :
Dépannage
électro
(AVDE)
Valorisation
biens
meubles
(AVBM)
8

9. Evolution du service
• Avant 2009  Gosselies :
– gestions des expus  Logistique
– Dépannage électroménagers
• 2009 PES + volonté de
professionnalisation + Ressourcerie
– Partenariat avec Forem Logistique
– Agent valoriste Biens Meubles
– Dépanneurs électroménagers
– Développement magasin

10. 2 partenaires privilégiés
LVRS (La Ressourcerie du Val de
Sambre)
Accès au gisement
 ISP  Débouchés importants pour nos
stagiaires
Oxfam
Développement du point de vente

11. LRVS
• Collecte d’encombrants à domicile
Considéré comme déchet ménager  ICDI
• Entreprise d’insertion créée à partir de 3
institutions publiques
• Conventions de collaborations entre les
partenaires

12. RESSOURCERIE®
CENTRALE D’APPEL
COLLECTE A LA DEMANDE
TRI
DEMANTELLEMENT
REVALORISATION DES OBJETS
TRAITEMENT DES DECHETS
VENTE
= Activité assurée par le CPAS de Charleroi
= Activité assurée par la Ressourcerie®
Délai 15 j. ouvrables max.
4.000 T/an (10 kg/hab.an)
Formation de stagiaires
De 8h30 à 16h00, 5j./7
Objectifs
63% de recyclage
7% de réemploi
20% de valorisation énerg.
12
= Activité assurée par l’ICDI
La Ressourcerie du Val de Sambre (LVRS)

14. 52,887
101,139
193,848
230,787
257,800
234,632
270,000
-
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Evolut° CA
Résultats service – quelques chiffres

15. Résultats service – quelques chiffres
18 18
22
19 19
13
22
24 25 25
27
35
27
23
30
58
75
73
67
74
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2011 2012 2013 2014 2015
AV-DE
AV-BM
LM
TOTAL
Nombre de stagiaires

16. Résultats service – quelques chiffres
Nombre d’heures
9238
12149
10188
13702 14320
2512
13641 13325
16540
1464415404
17572
13532
14591
20322
27154
43362
37045
44833
49286
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
2011 2012 2013 2014 2015
AV-DE
AV-BM
LM
TOTAL

17. • Personnel: 13 personnes = 12 ETP
• Charroi: 5 camionnettes
• Sièges d’exploitation: 2.
• Entrepôts: +/- 2400m² + 400m² de magasin
• Conventions partenariales:
 CPAS: Fleurus, Les-Bons-Villers, Châtelet, Montigny-Le-Tilleul, Farciennes (en
cours), (Courcelles, Fontaine-L’Eveque,… En projet.)
 LRVS
 Retrival
 FUNOC, Aumôniers du Travail
 …
EFT Trans’Form – quelques chiffres /
données

19. Objectifs d’insertion
Expérience professionnelle par le travail
( travailleurs Art60§7 encadrés)
En vue d’une mise au travail
Accompagnement social et professionnel
(projet d’insertion, bilan de compétences,
évaluations, aide dans les difficultés
sociales, prévention décrochage, respect
du règlement de formation, …)

20. Objectifs service
Amélioration du cadre de vie de la
population la plus précarisée (80%
min de la clientèle)
Sécurisation des bâtiments (pour
personnes âgées/handicapées)
 Amélioration de l’efficience
énergétique des bâtiments

21. Les 2 secteurs d’activité :
Bricolage
(ce qu’un bon bricoleur
peut faire lui-même)
- Isolation,
- Peinture, Tapissage,
- Adaptation du logement
pour personnes
âgées/handicapées,
- Petits travaux spécifiques
Jardinage
- Tonte de pelouse,
- Taille de haies,
- Entretien des parterres,
- Nettoyage de cours et
d’allées,
- Réparation de clôtures,
…
21

22. Partenariats / Collaborations service
• Service de soins à domicile  ergothérapeute, assistants sociaux et aides
familiales
• Pôle énergie  tuteurs énergie
• Service social  relations avec les différentes entités (cellule logement,
D.U.S., antennes, service Jeunesse, médiation de dettes)
N.B.: il est important de souligner que ces collaborations sont réciproques, et
interviennent tant dans l’intérêt de nos bénéficiaires que dans celui des
agents en réinsertion socioprofessionnelle.
• Administrateurs de biens  collaboration lors de l’établissement des devis
main d’œuvre et matériaux (+ achat)

23. Résultats service– quelques chiffres
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Nombre d’intervention pour
le secteur « bricolage »
327 307 276 273 383 298 340 363
Nombre d’intervention pour
le secteur « entretien
d’espaces verts »
176 220 266 280 234 403 495 437
Nombre total d’interventions 503 527 542 553 617 701 835 800
Chiffre d’affaire
€
61.638
€
55.062
€
68.976
€
75.163
€
83.247
€
85.147
€
93.924
€
94.113

24. PERSPECTIVES D’AVENIR

25. Formation
Qualifiante
-IFAPME
-Prom soc
-CVC FOREM
Entreprises
« capitalistes »
-SA
-SPRL
-…
Sous forme de :
-PME
-Grandes
entreprises belges
-Multinationales
A
n
t
e
n
n
e
s
F
O
R
E
M
CO
Activation
sociale
Bilan +
projet
ISP
CISP
-Orientation
-Formation base
-Formation
professionnalisante
Entreprises
économie
sociale
-IES
-SCOP
-IDESS ?
-EI
-ASBL
-GIE
-ETA
-…
VISION ISP de l’ESS

26. VISION Territoriale/collaborative de l’ESS
• Un exemple déjà développé : Monceau
FontainES
• Un projet en cours de développement : le
village du recyclage

27. Un exemple – Le village du recyclage
4 structures actives dans la revalorisation de
déchets sur le site de l’ICDI – site réaffecté par
la SPAQUE
• Développement de synergies entre les
structures  filières d’insertions,
complémentarité
• Développement de l’axe prévention
 accueil du public
 conférences
 activités avec les enfants/écoles