De impact van evalueren wordt vaak onderschat. Dit scharniermoment inbouwen is cruciaal om te kunnen bouwen op je medewerkers. Dat is niet zo eenvoudig als het klinkt. De manier waarop je mensen evalueert stimuleert namelijk een bepaald gedrag. En net daar loopt het vaak mis.

1.
Zeg
me
hoe
je
me
evalueert
en
ik
zeg
je
hoe
ik
me
zal
gedragen
De
impact
van
evalueren
wordt
vaak
onderschat.
Dit
scharniermoment
inbouwen
is
cruciaal
om
te
kunnen
bouwen
op
je
medewerkers.
Dat
is
niet
zo
eenvoudig
als
het
klinkt.
De
manier
waarop
je
mensen
evalueert
stimuleert
namelijk
een
bepaald
gedrag.
En
net
daar
loopt
het
vaak
mis.
1
Je
zou
denken
dat
tegenwoordig
alle
medewerkers
geregeld
worden
geëvalueerd.
Niets
is
minder
waard.
Nochtans
is
de
evaluatie
een
belangrijke
schakel
in
de
samenwerking
tussen
leidinggevenden
en
werknemers.
Goed
functionerende
evaluaties
liggen
aan
de
basis
van
duurzame
relaties
tussen
medewerkers
en
directie.
En:
ze
brengen
de
toegevoegde
waarde
van
elk
teamlid
haarfijn
in
kaart.
In
slagvaardige
organisaties
worden
problemen
opgelost
op
het
niveau
waarop
ze
zich
voordoen.
Toch
betekent
dat
niet
dat
verantwoordelijkheden
zomaar
naar
beneden
kunnen
worden
verlegd
-­‐
zeker
niet
als
de
medewerkers
waar
de
beslissingsbevoegdheid
uiteindelijk
terecht
komt,
niet
worden
geëvalueerd.
Als
ze
wél
worden
geëvalueerd,
is
de
manier
waarop
dat
gebeurt
bepalend
voor
de
slaagkansen
van
de
transitie.
De
criteria
van
evalueren
zijn
van
groot
belang.
Want
de
manier
van
evalueren
en
de
parameters
waarop
wordt
gefocust,
stimuleren
een
bepaald
gedrag.
Organisaties
die
kampen
met
een
"eilandjesmentaliteit"
-­‐
en
zo
zijn
er
nogal
wat
-­‐
moeten
zich
bijvoorbeeld
de
vraag
2
durven
stellen
waarop
ze
hun
medewerkers
aansturen
én
evalueren.
Want
als
ze
van
die
mentaliteit
af
willen
geraken
moeten
ze
niet
alleen
anders
beginnen
sturen:
ze
zullen
ook
anders
moeten
gaan
evalueren.
De
misvatting
dat
trouwe
medewerkers
met
ettelijke
jaren
dienst
geen
evaluatie
meer
nodig
hebben,
vormt
de
grootste
bedreiging
op
het
vlak
van
duurzaam
ondernemen.
Maar
ook
de
vaststelling
dat
medewerkers
in
meer
dan
70%
van
de
gevallen
het
bedrijf
verlaten
uit
onvrede
met
hun
directe
leidinggevende,
zou
tot
nadenken
moeten
stemmen.
Daartegenover
staat
dan
weer
de
Y-­‐
generatie:
die
wenst
klare
taal
en
geeft
aan
dat
ze
nood
heeft
aan
structurele
en
regelmatige
feedback.
Een
organisatie
die
dat
dit
niet
ter
harte
neemt
zal
weinig
‘young
potentials’
kunnen
houden.
Medewerkers
zijn
het
weefsel
van
de
organisatie
en
ze
zijn
in
België
-­‐
meer
dan
in
andere
landen
-­‐
een
gigantische
investering.
Niet
evalueren
betekent
dan
ook
gewoonweg
dweilen
met
de
kraan
open.
En
laten
we
eerlijk
zijn:
evaluatie
als
‘window
dressing’
is
nog
een
grotere
verspilling…
omwille
van
de
‘verloren’
tijd
en
energie.
09/10/2013
Stefaan
Van
Renterghem
“Organisaties
die
hun
mensen
niet
evalueren
maken
zichzelf
iets
wijs”
CAMBIOWORKS
Bruyningstraat
115
8500
Kortrijk
TELEFOON
+32
477
900
996
WEBSITE
www.cambioworks.com
Info@cambioworks.be