Turunduskampaaniad ja strateegiad Seiklusturismi turundusmoodulid

1. Moodul 3
This programme has been funded with
support from the European Commission
Turunduskampaaniad ja strateegiad

2. Seiklusturismi turundusmoodulid

3. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 1
Tuleviku seiklusturist
Moodul 2
Tehnoloogia ja reisimise tulevikutrendid
1. Virtuaalreaalsusest on saanud
suurem osa meie reaalsusest.
2. Vaadates turismi ja reisimise
tulevikku ja tulevikku
3. Turismireisirakenduste tulevik
4. Turundustehnoloogia tulevik - mida
eksperdid ütlevad!
1. Tuleviku seiklusturisti kirjeldus
2. Uued ja kasvavad turud
3. Globaalsete trendide järgimine
4. Uued ja kasvavad trendid
5. Tuleviku reisikogemus
MOODULID 1 JA 2 ON LÄBITUD

4. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 3
Turunduskampaaniad ja strateegiad
Moodul 4
Esimene turundus kliendile
1. Kuidas identifitseerida oma ideaalset
klienti?
2. Ideaalse kliendi profileerimine
3. Otsuste tegemise järjekord
4. Kuidas TripAdvisor töötab
1. Turundus
2. Turunduse tööriistad
3. Turundusstrateegiad
4. Väärtuse ettepanek
5. Turu segmenteerimine
6. Turunduskampaaniad
7. Digitaalsed turunduskanalid
8. Võtmeindikaatorid
9. 15 Kõrge efektiivsusega digitaalset
turundustaktikat
SINA OLED SIIN
See osa: Turunduskampaaniad ja strateegiad
hõlmab teemasid 1-9

5. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 5
Seiklusturismi veebilehekülg
Moodul 6
Sotsiaalmeedia
1. Ülim Facebooki kontrollnimekiri
2. Ideaalne Facebooki postitus
3. Mida vältida Facebookis
4. Instagrami tüngaleht
5. Vajalikud sotsiaalmeedia tööriistad
1. Hea esmamulje tekitamine internetis
2. Heast esmamuljest suurepärase
esmamuljeni
3. 12 kutset tegevustele, mis
kahekordistavad sinu müüginumbrid
4. Kuidas olla kliendile veebis nähtav

6. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 7
Reisiäpid, AR, VR & MR
Moodul 8
Süüvivad digitaaltehnoloogiad
1. 360 kraadi videod pakuvad massiivseid
võimalusi seiklusturismiks
2. Tehke oma 360-kraadised videod
minutitega, praktiliselt tasuta
3. Juhtumianalüüs: kogemuste arendamine
ümbritsevat tehnoloogiat kasutades
4. Droonid muudavad
seiklusturismimajandust
5. Droonid muudavad turismiturundust
6. Mida tuleks enne drooni investeerimist
arvestada
7. Droonide õpetused
1. Miks seiklusturism vajab reisiäppe
2. Reisiäppide arendus
3. Juhtumuuring: Extreme Ireland Travel
App
4. Liitreaalsus, virtuaalreaalsus,
segareaalsus ja 360 kraadine video
5. Kuidas ettevõtted saavad kasutada AR,
VR, MR, 360 kraadi videoid kui
turundusvahendeid
6. VR & AR äppide arendamine
7. Trekksoft Mobile Management äpp

7. Tõhusaks turunduseks on vaja nii veebipõhiste /
võrguühenduseta kanalite jaoks “suure pildi” strateegiaid
kui ka selliste teemade üksikasjade organiseeritud
rakendamist nagu sisu loomise, levitamise ja avastamise
kanalid ning kuidas oma strateegiat mõõta, hinnata ja
värskendada. Kohandage seda parimat tava, samm-
sammult, vastavalt oma seiklusturismi äri vajadustele
Selle mooduli eesmärk on:
Pakkuda teile turundusstrateegia tehnikaid ja
taktikaid, mida on lihtne järgida. Saate teada, kuidas
turundusplaani ja turunduskampaaniat üles ehitada
ning määratleda kampaania peamised
turunduseeskirjad. Saate teada peamised
turundusvahendid, mida vajate tõhusa kampaania
korraldamiseks ja selle toimivuse mõõtmiseks..
Moodul 3 Sissejuhatus

8. 3.1
Turunduskampaaniad ja
strateegiad
• Turundus
• Turunduse juhendkomplekt
• Turundusstrateegiad
• Väärindamine
• Turu segmenteerimine
• Turunduskampaaniad
• Peamised tulemusnäitajad
3.2
• 15 ülitõhusat digitaalse
turunduse taktikat
• Selles osas saate aru turundusstrateegiatest ja
kampaaniatest
• Te mõistate, kuidas kõik strateegilise
turundusplaani ja kampaania elemendid
üksteisega suhestuvad ja kuidas kõikidel on
oma oluline roll tõhusa strateegilise
turundusplaani koostamisel.
• Osa 1.2 hõlmab „15 ülitõhusat
turundustaktikat, mida saate täna rakendada”.
Need taktikad on lihtsad, taskukohased ja
suurepäraseks juhendmaterjaliks.
• Lõpus on mitmeid ülesandeid, mis annavad
teile võimaluse õpitut praktiseerida. Pidage
meeles, et väga vähestel õnnestub see
esimesel katsel täiuslikult, praktika teeb
täiuslikuks!
Moodul 3 Turunduskampaaniad ja strateegiad
Õpiväljundid

9. Turunduskampaaniad &
defineeritud strateegiad

10. 3.1Turundus Definitsioon
‘Turundus on tegevus
toodete ja teenuste
promotsiooniks ja müügiks,
sealhulgas turu-
uuringuteks ja
reklaamiks
Turunduses seab teie
ettevõte kliendi kõigi teie
tegevuste keskmesse ”

11. “
”
• Turundus on nagu pesu pesemine,
töö ei saa kunagi tehtud!
• See ei ole funktsioon; see on äri
tegemise viis.
• See seisneb silma paistmises ja
pingutamises. Näita, et oled
millegi nimel valmis pingutama!
Ole sihikindel ja järjekindel!
Source: Investopedia
3.1Turundus Definitsioon

12. 3.1MIS ON TURUNDUS JA KUIDAS SEDA KASUTATAKSE?

13. “
”
Turundusvahendite määratlus on tootearendus- ja
müügistrateegiad ning toimingud, mida ettevõte kasutab
oma toodete või teenuste arendamiseks ja
reklaamimiseks. Turundusvahendite näideteks on turu-
uuringud ja fookusgrupid. (Bizfluent)
Standardsete turundusvahendite omamine aitab
sisuloojatel järjepidevat sisu tõhusalt välja töötada.
Samuti aitab see edendada oma sisuturunduse algatuse
selget ja järjepidevat visiooni. (Content Marketing Institute)
3.1Turundus Definitsioon

14. • Logod bränding. Teie logo kaubamärgid peavad olema
kõigil: Facebooki profiil, veebisait, T-särgid jne. Teie
brändingul peab olema ühtlane font / värv / paigutus /
mallid
• Suurepärane sisu, lühikirjeldus, teenused, tegevused,
pakutavad kogemused, ajaveeb, klientidele põhjused,
miks teiega broneerida jne.
• Hämmastavad fotod ja videod valivad teie kangelase
kaadrid ja (umbes 6 kangelase kaadrit, 1 kõigist teie
ettevõtte teguritest (sihtkoht, tegevused, majutus,
teenused jne)) kasutage neid kogu oma tegevuses, kuni
kaadrid saavad tuntuks ja just teid seostatakse nendega.
• Kollatelaarne brošüür (prinditav / allalaaditav), kaardid,
marsruudid, bänner (eelistatav vastuvõtul ja üritustel)
3.1Turundusvahendid Mida sa vajad!

15. 3.1
• Blogs Top 10 Things to Do, Destination Information,
Useful Tips, Interesting Facts, Advice, Local Culture,
Weather
• Social Media Accounts Facebook, Instagram,
TripAdvisor at a minimum) & your own #hashtags
• Website (mobile optimised)
• Email Marketing (includes signature file, auto response
templates (Email, Facebook, Website), subscription
option on website)
There are many more, these are the must have’s!
Marketing Toolkit What You Need!

16. 3.1

17. “
”
Source: Investopedia
3.1Turundusstrateegia Definitsioonid
‘Teie turundusstrateegia on teie
peamine turundusülevaade!
See hõlmab kõiki
individuaalseid taktikaid, mida
kasutate oma turunduses ”
‘Toote või teenuse
reklaamimiseks ja
müümiseks
koostatud
tegevuskava’

18. “
”
Source: Investopedia
3.1
„Turundusstrateegia on ettevõtte üldineplaan
õigete inimesteni jõudmiseks ja nende ettevõtte
pakutavate toodete või teenuste klientideks
muutmiseks.
„Ettevõtte turundusstrateegia sisaldab ettevõtte
väärtuspakkumist, peamisi turundussõnumeid,
teavet sihtkliendi kohta ja muid kõrgetasemelisi
elemente”.
Turundusstrateegia Definitsioonid

19. “
”
Source: Investopedia
3.1
Väärtusepakkumine on ettevõtte lubadus kliendile
või turusegmendile. See on hõlpsasti mõistetav
põhjus, miks klient peaks selle konkreetse ettevõtte
toote või teenuse ostma. Peaks olema selge väide,
mis selgitab, kuidas toode lahendab probleemi,
toob välja eelised ja põhjendab, miks see on parem
kui teised sarnased tooted turul.
Ideaalne väärtuspakkumine on lühike ja meeldib
kliendirühma peamistele otsustajatele. "
Väärtuspakkumine Definitsioonid
Võtmesõnum
Kasu, millest tahad
rääkida

20. 3.1
Väärtuspakkumise skeem

21. Value Proposition Examples Fulling
Customers Needs
Offer temporary accommodation (can
have a house or room for hour/half
day), no single supplement fee, cheaper
price to hotels, comfortable and
affordable, perfect location, perfect
weather, all I need in the same place
3.1
Väärtuspakkumise skeem
72% of Services & Products Fail to
Deliver on Expectation and this is Why…
(Click Video to Understand Value Proposition Better)

22. ”
Uberi väärtusepakkumine on see, et see on lihtne,
kiire ja tõhus viis liikumiseks sinna kuhu tahate minna.
• Üks klikk ja auto tuleb otse teie juurde
• Teie juht teab täpselt, kuhu minna
• Makse on sularahata
Kõik see vastandub otseselt takso tellimise tüüpilisele
kogemusele - ei mingeid telefonikõnesid
asjatundmatutele dispetšeritele, mingeid valulikke
vestlusi, kus stressis olev taksojuht üritab selgitada,
kus peate asuma, ega segadusi sularahaga. Teil on
piisavalt arveid oma rahakotis.
Source: Wordstream
3.1Väärtuspakkumine Uber – Nutikaim viis ringi liikumiseks

23. ”
Full Survey Report: Solo Traveller World
3.1Sooloreisija globaalne statistika
Uber – nutikaim viis ringi liikumiseks

24. 3.1
Väärtuspakkumise kanal
seikleja jaoks

25. “
”
Source: Investopedia
3.1Turu segmenteerimine
Definitsioonid
„Turu segmenteerimine on teie kliendibaasi, mis
tavaliselt koosneb olemasolevatest ja
potentsiaalsetest klientidest, jagamine tarbijate
alarühmadesse, tuginedes teatud tüüpi ühistele
omadustele”

26. “
”
Turu segmenteerimise fookus
• Sooloreisijale meeldib oma tuba, hoiuruumid, ta ei vaja juhendit, kulutab umbes 50
dollarit päevas, viibib tavaliselt 2 ööd, tuleb enamasti talvel
• Paaridele meeldib jalutada, õhtul ilusti süüa, naisele meeldivad päeva jooksul
spaateenused, päevas kulutatakse vahemikus 100–120 dollarit, tavaliselt 3 ööd.
• Perekond sooviks laste tegevust / mänguväljakut, sooviks saada iseteeninduslikku
majutust, kulutada umbes 80 dollarit päevas, ööbida 5 ööd
• Päevakülastaja soovib enne koju suundumist lihtsalt teenuseid kasutada, tegevusi, tassi
kohvi juua ja kena päikeseloojangut nautida
Source: Investopedia
3.1Turu segmenteerimine
Definitsioonid

27. 3.1
Turu segmenteerimine
: Adventure Tourism Ireland

28. 3.1
Turunduskampaania versus digitaalne turunduskampaania
Definitsioonid
Turunduskampaania on reklaam, mis on
loodud konkreetse eesmärgi
saavutamiseks algus- ja
lõppkuupäevaga. Teie kampaania võib
sisaldada nii vähe või nii palju tükke, kui
peate oma esmavajalikuks. ”
(määratletud ajaraamid)

29. 3.1
Turunduskampaania versus digitaalne turunduskampaania
Definitsioonid
‘„Digitaalne turunduskampaania on
veebiturunduse algatus, mille on välja
pakkunud ettevõte kaasamiseks, või tulude
suurendamiseks. Kampaania on seotud
organisatsiooni üldeesmärkidega ja hõlmab
ühte või mitut digitaalset kanalit’
(pidev)

30. 3.1Digitaalturunduskanalid
Definitsioonid
‘Digitaalturunduskanalid kuuluvad
digitaalturunduse töövahendite hulka, mis
turustavad tooteid või teenuseid,
kasutades digitaaltehnoloogiaid,
peamiselt Internetis, aga ka
mobiiltelefone, displeireklaame ja muid
digitaalseid meediume ”

31. Populaarsed digitaalturunduse kanalid (müügikanalid)
1. E-posti turundus
2. Avalikud suhted veebis
3. Sotsiaalse meedia turundus (SMM)
4. Veebisaidi sisuturundus
5. Veebipõhine displeireklaam ja mobiiliturundus
3.1Digitaalturunduskanalid
Definitsioonid

32. 3.1Sotsiaalmeedia ja sotsiaalmeedia kanalid
Definitsioonid
‘Sotsiaalmeedia hõlmab
veebisaite ja rakendusi, mis
võimaldavad kasutajatel sisu
luua ja jagada või
sotsiaalsetes võrgustikes
osaleda ”

33. 3.1
Sotsiaalmeedia ja sotsiaalmeedia kanalid
Definitsioonid
Populaarsed sotsiaalmeedia kanalid (ka müügikanalid)
1. Facebook
2. Instagram
3. YouTube
4. LinkedIn
5. Pinterest
6. Twitter

34. 1. Teadlikkus algab sellest, kus saadakse
teadlikuks, võib-olla suunamise teel
2. Avastamine / tuttavus soovitakse teie
kohta natuke rohkem teada saada ja
otsida
3. Hindamine / kaalumine otsustatakse,
kas nad soovivad teiega suhelda
3.1Digitaalturunduse kanal
4. Konversioon / ost jah, nad tahavad suhelda
ja saada kliendiks
5. Eestkoste / lojaalsus, positiivsed arvustused
(veebisait, TripAdvisor) suus – suhu
informatsioon õnaliselt nii sees kui ka
väljaspool seda. Tähtis osa!
6. Kinnihoid / saadikud / fännid, kui nad
uuesti tulevad ja lojaalseks saavad

35. 3.1Digitaalturunduse kanal Sinu toote disaini nimekir

36. 3.1Peamised tulemusnäitajad
Definitsioonid
Key Performance Indicators (KPIs) are
measurable values or data used
by marketing teams to measure business
performance and demonstrate the effectiveness
of campaigns across all marketing channels.
Track your marketing goals with
these marketing metrics and KPI examples’.

37. 3.1Peamised tulemusnäitajad
Definitsioonid
1. Veebisaidi külastatavus orgaaniline külastsuste arvu kasv, veebisaidi külastused, video-
ja lõpuleviimise vaated, allalaadimised
2. Turunduskampaania (klikkide ja veebisaidile tehtud klikkide arv)
3. Sotsiaalmeedia külastatavus (ja vahetuskursid st klikkide konverteerumine
sissetulekuks)
4. Sissetuleva turunduse ROI (müügikasv - turundusinvesteering) / turundusinvesteering
= ROI
5. Mobiilne külastatavus, müügivihjed ja ümberarvestuskursid
6. Müügitulu (aasta kogumüük) - (sissetuleva turunduse kaudu saadud klientide
kogutulu)
7. Sihtlehe ümberarvestuskursid
8. Kliendiväärtus (keskmine müük kliendi kohta) x (keskmine ostmiskordade arv aastas) x
(tüüpilise kliendi keskmine hoidmisaeg kuudes või aastates)

38. 3.1Turunduskampaania tulemuslikkuse põhinäitajate jaoks Si
Näidisskeem
TURUNDUSSTRATEEGIA
Külastajate arvu
suurendamine madalhooajal
TURUNDUSKAMPAANIA
Reklaamige puhkusepakette
seiklusreisijatele, kellele
meeldib talvine ilm
TURUNDUSSTRATEEGIA
RAKENDAMINE
Lükake kampaania läbi
sotsiaalmeedia digitaalsete
turunduskanalite, kasutades
Facebook, YouTube ja Instagram
Töötab 1. augustist 2018 kuni
augusti lõpuni
SISUARENDUS
• Sisu sisaldab sihtkohta
tutvustavat videot
• Paketiteave, hinnad,
marsruut jms
puhkusepakettide lehel
veebisaidil (veebisaidi URL
otse sellele lehele)
• Suurepärased fotod paketiga
seotud kohtadest (nt vaated,
majutus)
• Hashtag
#bestwinteradventure
• CTA-raamat enne 19.
septembrit 2018
KPIS
Kui kampaania on lõpule jõudnud,
mõõda selle edukust järgmiselt
Külastused spetsiaalse URL-i jaoks
veebisaidil 230
Broneerimise ümberarvestused 81
YouTube'i videot vaadati algusest
lõpuni 34 korda
12 jagamist Facebookis, 84
meeldimist, 56 kommentaari
1 2 3
4 5

39. Strateegiline turundusstrateegia
Näide
Lähenemisviis A: veebisaidi SEO
täiustamine
(Otsingumootori optimeerimine -
kuidas teie veebisaiti avastatakse,
suheldakse ja kuidas seda
populaarsustatakse)
3.1

40. Strateegiline turundusstrateegia näide
ÜLDISED TURUNDUSEESMÄRGID
DIGITAALNE TURUNDUSSTRATEEGIA
Suurendage otsemüüki 10%, suurendades oma veebisaidi orgaanilise ja teisest külastamist 50%
Tactic 1: Review and update Website Keywords and Meta Tags To improve your SEO
KPI: 25% increase in organic traffic to site To check if it is working from when you
update the site, you can check with Google Analytics to measure it
Tulemusnäitaja mõõtmine: Google Analytics*
TAKTIKA 1
TULEMUSNÄITAJA
TULEMUSNÄITAJA MÕÕTMINE
3.1

41. Moodul 3: Turunduskampaaniad ja strateegiad Õpiväljundid
3.2 • 15 ülitõhusat digitaalset
turundustaktikat
• Selles jaotises saate aru turundusstrateegiatest
ja kampaaniatest
• Te saate aru, kuidas kõik strateegilise
turundusplaani ja kampaania elemendid
üksteisega seostuvad ja kõikidel on oma oluline
roll tõhusa strateegilise turundusplaani
koostamisel.
• Osa 1.2 hõlmab „15 ülitõhusat
turundustaktikat, mida saate täna rakendada”.
Need taktikad on lihtsad ja taskukohased
• Lõpus on mitmeid ülesandeid, mis annavad
teile võimaluse õpitut harjutada. Pidage
meeles, et esimene kord ei õnnestu ideaalselt

42. 3.2
15 ülitõhusat
turundusstrateegia taktika!

43. 3.2
PEA MEELES!
„Teie turundusstrateegia on teie peamine
turundusülevaade! See hõlmab kõiki individuaalseid
taktikaid, mida kasutate oma turunduses ”
Turndusstrateegia
This Section Covers 15 Highly
Effective Marketing Tactics
You Can Implement Today!

44. 3.2
1. Hankige veebisait, mis on samaväärne
kaupluse vitriiniga igas maailma piirkonnas!
2. Lisage end kodumaiste reisirakenduste
loendisse, kindlasti lisage oma loendisse, et te
ei kaotaks potentsiaalseid kliente. Yelp, Around
Me, Ireland Travel, Guide Triposo, mis annab
teile suurepärase marsruudi koostaja kõikjal
maailmas
3. Seadistage oma Google+ ettevõtte konto. See
on kõige olulisem ja TASUTA
STRATEEGILINE TURUNDUSTAKTIKA

45. Veebisaidi loomisega seotud turundusstrateegia
elemendid ja protsess
Kui teil on oma turundusstrateegia nt. Uue
madalhooajapaketi reklaamimine - need
on sammud, mida järgite
VEEBILEHE TURUNDUSSTRATEEGIA PROTSESS
Üldine turundusstrateegia on veebisaidi loomine ja
veebisaidi külastuste teisendamine müüginumbriteks
3.2

46. Erinevad viisid, kuidas saate oma veebipõhist
esindatust üles ehitada, SEO-d suurendada, oma
veebisaidi külastusnumbreid kõrgeimale
tasemele viia.
Kuidas maksimeerida oma veebisaidi
külastamist. Igal sektsioonil on siin oma
mängimisel ja neid leidub klienditeekonna
erinevates võtmepunktides, mis ajendavad
külastajaid jääma, kaasama ja lõpuks
broneerima
VEEBISAIDI STRATEEGIATE TURUNDAMINE 3.2
ESINDATUS
ONLAINIS

47. 3.2

48. 3.2
Tegelikult on Googlel päevas ligi 6 miljardit
otsingut. Lühidalt, enamik inimesi alustab oma
seikluspuhkuse otsingut Google'ist.
Pidage kindlasti meeles, et kogu teave on
teiega kaasas ja ajakohastatud. Pidage meeles ,
et üks foto ütleb rohkem kui 1000 sõna
Google edestab kõiki
teisi otsingumootore id pika puuga

49. 3.2
4. Geograafilise suunitlusega reklaamide
kasutajad, kes asuvad kindlas raadiuses,
näevad teie reklaame. Ilma lisatasuta
Facebooki, Twitteri ja Google AdWordsi abil.
5. Ole sotsiaalne Instagram on kuningas ja
Facebook on kuninganna. Aitab teil saada
teavet oma sihtkliendi kohta
6. Olge Instagrammis, kasutades oma parimat
visuaalset sisu
Strateegiline turundustaktika

50. Optimeeritud asukoha suunamine
AdWords vähem kui viie minutiga
3.2

51. 3.2
7. Kasutajate loodud sisu reklaamimine (UGC) haldaja korraldab
fotokonkursi, kliendid saavad jagada oma nägemus. Jagage nende
sisestusi sisulehel nt. Instagram, Facebook või veebileht.
8. Ole aktiivne halvim asi, mida teha saad, on luua Facebooki või
Instagrami konto ja mitte seda kasutada, aktiivsus on hädavajalik!
Seadistage kommunikatsioonilender. Kasutage sisujuhina
igakuiseid peamisi sündmusi, juhuseid ja uudiseid
9. Looge videosisu. Esitage oma 5-tärni personali ja ebareaalseid
kogemusi. Laske oma klientidel olla teile nii lähedal kui võimalik,
nad tahavad tegelikult isiklikult kohal olla! Nad tahavad näha,
nuusutada, katsuda ja rääkida.
Strateegiline turundustaktika

52. 3.2
Strateegiline turundustaktika
Kasutajate loodud sisu on mis
tahes kujul sisu (pildid, videod,
tekst, heli), mille kasutajad on
postitanud veebiplatvormidele,
näiteks sotsiaalmeedia

53. Facebook
Turundusstrateegiad
3.2

54. 10 statistilist
fakti kasutajate
loodud sisu
reklaamimisel
3.2

55. *Be mindful of GDPR Legislation
3.2
10. Email Marketing is Underestimated get
valuable feedback, reach customers that
want to be reached*. Grow Your Email List by
getting to fill in form online/in house and
through enquiries
11. Organise Periodic Contests, Discounts, Early
Bird Specials to Gain Interest & Spread
Word, offer an online/offline contest, offer
special deals similar to the Ryanair Model
months before season begins
Strateegiline turundustaktika

56. 3.2Strateegiline turundustaktika
12. Distribute WOW Itineraries & Make the Local Community Your Marketing
Ambassadors (both online as a download and offline by email/mail distribution)engage
with the local community & customers about your main and unique experiences e.g.
balloon ride, night in a light house, paraglide over the mountain of x, picnic at sunset
with a glass of sparkling wine (as a surprise!). Don’t wait for people to find them, get
your local business community to know your experiences by talking to them and make
them your marketing ambassadors e.g. local hotel receptionists. Make them feel special,
offer them an invite to nibbles and drinks night with information and a video. Even
better them get them to engage and enjoy the experience first hand at a preferably
FREE or cheaper rate when you can in off season. They will want every guest to know
about it. Guests always ask what there is to do in the area!

57. *Be mindful of GDPR Legislation
3.2Strateegiline turundustaktika
13. Engage with Adventure Travel
Bloggers & Influencers particularly in
your area of speciality and get them
to share content related to your
activity, remember they need you as
much as you need them. They have an
audience to feed. If you have
something unique and different you
may get a good deal! You get in front
of their audience through them, make
sure its your target audience.

58. 3.2Strateegiline turundustaktika
14. Surprise Your Guests ‘You are Guest Number x Campaign’.
Make this known on your communication collateral,
website, social media etc. When you are guest number
100 you get to go on a special trip complimentary as part
of your trip e.g. tickets to a local festival, surprise picnic
watching the sunset, a night in a cabin by the fire and
bottle of wine. That’ll give them something to talk about!
Get them to post (UGC!) reach their followers and
audiences.

59. 3.2Strateegiline turundustaktika
15. Get Your Experiences on Screen Have a continuous loop
screen of your entire experience and footage of the
destination in your reception area. Don’t assume your
guests know everything they need and want to know.
When they are waiting you may save their time and your
staff time by answering their questions. You will provide
them with information that may become an upsell (e.g.
Evening Room Package (bottle of wine, cheese and
nibbles) this is especially good for those who are in groups,
or equipment for hire, pick ups and drop offs ‘just book at
reception’ etc.

60. Vaatame lähemalt
Google AdWordsi

61. ”
Source Google Places
3.2Google AdWords
• Kiirendage ja suurendage oma ettevõtte
veebisaidi külastatavust
• Saatke õige sõnum õigel ajal õigele
inimesele, geograafilises asukohas, mis ilmub
nagu otsingutulemus

62. ”
3.2Google AdWords põhitõed
1. Inimesel on küsimus, kas nad sisestavad märksõna
(d) Google'i otsingusse, nt. Metsik Atlandi tee
2. Teie reklaam ilmub koos üleskutsega tegevusele
(CTA)
3. Inimene otsustab, kas vastate tema otsingule /
päringule, lugedes kirjelduse teksti, klõpsates oma
veebisaidi linki või klõpsates ettevõtte
telefoninumbrit
4. Reklaami kvalifikaatorid nt. geograafiline katvus,
google maps, käitatakse erineval kellaajal, erinevad
reklaamid erinevate otsingute jaoks jne. Hõlpsasti
mõõdetav ja tasuline, kui nad klõpsavad
Source Google Places

63. ”
3.2Google AdWords
Mis on Google AdWords ja AdWords Express?
Google AdWords on siis, kui inimene otsib või sirvib
Google'is ja ta näeb veebireklaamide loendit, mis
kuvab selle märksõna otsingu korral olulist;
teenusepakkumised, toodete loendid ja videosisu.
Google AdWordsi süsteem põhineb osaliselt
küpsistel ja osaliselt reklaamijate määratud
märksõnadel. Google kasutab neid omadusi
reklaamikoopia paigutamiseks lehtedele, kus nende
arvates võiks see asjakohane olla. Reklaamijad
maksavad, kui kasutajad suunavad külastaja
reklaamil klõpsama. Partneri veebisaidid saavad osa
teenitud tulust.

64. ”
3.2Google AdWords
Mis on AdWords ja AdWords Express?
AdWords Express on väikeettevõtetele suunatud
funktsioon, mis üritab märksõnade ja
reklaamipaigutuse automaatse haldamise kaudu
vähendada reklaamikampaaniate haldamise raskusi
ning toetab väikesi ettevõtteid, kellel pole veebisaiti,
võimaldades neil suunata kliendid oma Google
Place'i lehele

65. 3.2
Google AdWords

66. 3.2
Certification Refresher:
AdWords Fundamentals

67. “
”
Source Trekksoft, CNN Travel, Forbes
3.2Kasva koos Google AdWordsiga
Kuidas Google AdWordsi seadistada?
TASK* Google'i reklaamide
rakendamiseks kasutage seda
hõlpsasti kasutatavat
Tools for Small Businesses
Kliendid näevad neid igal hetkel, kui nad
otsivad Google'is teie pakutavaid asju.
Maksate ainult siis, kui nad klikivad teie
veebisaidi külastamiseks või
helistamiseks. Enne kui otsustate oma
kampaania üle, veenduge, et näeksite
vigu

68. Hankige märksõna Magic Tool abil kasumlikum
SEO ja PPC, valides, segmenteerides ja
grupeerides parimad valitud märksõnaideed
3.2

69. 3.2Google AdWordi vead
Vaadake õppevideot järgmisel slaidil
• Viga 1: ei pöörata tähelepanu konkurentide märksõnadele, sihtlehtede kujundusele ja
voole, teeselge, et olete klient ja see pani teie klõpsama
• Viga 2: teie optimaalse reklaami positsiooni mitte testimist.
• Viga 3: Te ei loo oma kaubamärki. Konkurendid kasutavad teie reklaami teie klientide
ülelöömiseks.
• Viga 4: negatiivsete märksõnade mittekasutamine - see annab teile võimaluse reklaami
mitte näidata, kui teatud märksõnafraasid on sisestatud
• Viga 5: sobitage märksõnad oma reklaamiga
• Viga 6: vale tüüpi fraasivaste kasutamine

70. 3.2Google AdWord vead

71. ÜLESANDED

72. Ülesanded*
Mis on teie väärtuspakkumine?
Koostage turunduskampaania
Koostage digitaalse turunduse kampaania
1. ülesanne: klõpsake kordumatu väärtuspakkumise kindlaksmääramiseks lingil?
2. ülesanne: alustage turunduskampaania käivitamist
3. ülesanne: alustage digitaalse turunduse kampaaniat
4. ülesanne: rakendage Google'i reklaamid, kasutades selle hõlpsasti kasutatavaid
tööriistu väikeettevõtetele

73. Ülesanded*
Rakendage järgmine turundustaktika
5. ülesanne: geograafilise suunamisega reklaamid - optimeeritud asukoha seadistamine
Google AdWordsis
6. ülesanne: tehke koostööd selliste rakendustega nagu inspirock, ärge piirduge sellega
7. ülesanne: seadistage oma Google+ ettevõtte konto. See on kõige olulisem ja TASUTA
8. ülesanne: tööta oma kaubamärk üles
Suursaadikud: korraldage spetsiaalne õhtu oma kohalikele saadikutele ja näidake neile, et
annate endast parima!
Vaadake, kuidas nad lahkuvad naeratusega näol ja suunavad teid oma klientide poole

74. Mida ma olen õppinud

75. INTRODUCTION
”
Adventure Tourism I www.adventuretourism.eu
Mida ma olen õppinud
• Te peaksite teadma erinevust turunduse, turundusvahendite, turundusstrateegia,
turunduskampaania, väärtuspakkumise ja peamiste tulemusnäitajate vahel.
• Nüüd peaksite saama kõik need elemendid kokku viia, et pakkuda oma esimest
turunduskampaaniat ja digitaalset turunduskampaaniat. Pidage meeles, et
turunduskampaaniatel on algus ja lõpp. Teie digitaalne turunduskampaania ei lõpe
kunagi, see on nagu pesupesemine, töö, mis kunag9i ei lõpe!
• Peaksite nüüd väga selgelt aru saama, mis on teie ainulaadne väärtuspakkumine. Kui
teie ettevõte pakub raftingut, peaksite teadma, mis eristab teid teistest sama teenust
pakkuvatest ettevõtetest? Kuidas eristada oma brändi ja ettevõtet? Mis on teie
väärtused, lugu ja milline on teie pakutav kogemus, mis teeb teie ettevõtte
ainulaadseks?
• Lõpuks peaksite saama kontrollida kõigi 15 ülitõhusa turundustaktika kohta tehtud
kontrollnimekirju, mida olete teinud ja tegemata jätnud, et saada oma
turundustegevustest parimaid tulemusi. Alustage oma veebisaidiga!

76. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 1
Tuleviku seiklusturist
Moodul 2
Tehnoloogia ja reisimise tulevikutrendid
1. Virtuaalreaalsusest on saanud
suurem osa meie reaalsusest.
2. Vaadates turismi ja reisimise
tulevikku ja tulevikku
3. Turismireisirakenduste tulevik
4. Turundustehnoloogia tulevik - mida
eksperdid ütlevad!
1. Tuleviku seiklusturisti kirjeldus
2. Uued ja kasvavad turud
3. Globaalsete trendide järgimine
4. Uued ja kasvavad trendid
5. Tuleviku reisikogemus
MOODULID 1 JA 2 ON LÄBITUD

77. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 3
Turunduskampaaniad ja strateegiad
Moodul 4
Esimene turundus kliendile
1. Kuidas identifitseerida oma ideaalset
klienti?
2. Ideaalse kliendi profileerimine
3. Otsuste tegemise järjekord
4. Kuidas TripAdvisor töötab
1. Turundus
2. Turunduse tööriistad
3. Turundusstrateegiad
4. Väärtuse ettepanek
5. Turu segmenteerimine
6. Turunduskampaaniad
7. Digitaalsed turunduskanalid
8. Võtmeindikaatorid
9. 15 Kõrge efektiivsusega digitaalset
turundustaktikat JÄRGMINE MOODUL
Esimene turundus kliendile
käsitleb teemasid 1-4MOODUL 3 ON LÄBITUD

78. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 5
Seiklusturismi veebilehekülg
Moodul 6
Sotsiaalmeedia
1. Ülim Facebooki kontrollnimekiri
2. Ideaalne Facebooki postitus
3. Mida vältida Facebookis
4. Instagrami tüngaleht
5. Vajalikud sotsiaalmeedia tööriistad
1. Hea esmamulje tekitamine internetis
2. Heast esmamuljest suurepärase
esmamuljeni
3. 12 kutset tegevustele, mis
kahekordistavad sinu müüginumbrid
4. Kuidas olla kliendile veebis nähtav

79. Sinu turunudsmoodulite teekond
Moodul 7
Reisiäpid, AR, VR & MR
Moodul 8
Süüvivad digitaaltehnoloogiad
1. 360 kraadi videod pakuvad massiivseid
võimalusi seiklusturismiks
2. Tehke oma 360-kraadised videod
minutitega, praktiliselt tasuta
3. Juhtumianalüüs: kogemuste arendamine
ümbritsevat tehnoloogiat kasutades
4. Droonid muudavad
seiklusturismimajandust
5. Droonid muudavad turismiturundust
6. Mida tuleks enne drooni investeerimist
arvestada
7. Droonide õpetused
1. Miks seiklusturism vajab reisiäppe
2. Reisiäppide arendus
3. Juhtumuuring: Extreme Ireland Travel
App
4. Liitreaalsus, virtuaalreaalsus,
segareaalsus ja 360 kraadine video
5. Kuidas ettevõtted saavad kasutada AR,
VR, MR, 360 kraadi videoid kui
turundusvahendeid
6. VR & AR äppide arendamine
7. Trekksoft Mobile Management äpp

80. www.adventuretourism.eu
AVIP Facebook
Contact Us
Suur tänu!