Les Hashtags de l'Observatoire socialmedia des territoires 2020 rendront hommage - pour leur 3e édition - aux community managers qui ont fait front pendant la crise sanitaire. Ils récompenseront les dispositifs exemplaires et innovants, les formes de travail originales et les actions de solidarité mises en œuvre pendant le confinement. Cérémonie animée par : Franck Confino, consultant et fondateur de l'Observatoire socialmedia des territoires Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication digitale Thibaud Lemire, responsable de la communication numérique de la Métropole Européenne de Lille

1. 🏆" Les meilleurs dispositifs COVID-19
des collectivités territoriales sur le web
Cérémonie des
#Hashtags
2020 Animation
Franck CONFINO Cyrille LAVIZZARI Thibaud LEMIRE

2. • Des cartographies, statistiques et
données exclusives
• Des analyses de performances
Instagram (coming soon : Facebook
et Twitter)
• Des classements quotidiens selon
une méthodologie unique,
transparente et partagée
• Nous avons commencé par les
collectivités mais intégrerons bientôt
les autres entités territoriales
www.MyObservatoire.com
L’OBERVATOIRE SOCIALMEDIA DES TERRITOIRES
www.MyObservatoire.com : 100% français, 100 % gratuit (et vous n’êtes pas le produit !)

3. • Un blog collaboratif
• Des fiches pratiques
• Un top / flop
• Du recensement participatif
• Les TOP Instagram
L’OBERVATOIRE SOCIALMEDIA DES TERRITOIRES
www.MyObservatoire.com : premier laboratoire d'intelligence collective en #compublique numérique

4. • Un outil de benchmark :
le Hall of fame
L’OBERVATOIRE SOCIALMEDIA DES TERRITOIRES
www.MyObservatoire.com : premier laboratoire d'intelligence collective en #compublique numérique

5. > Une parité parfaite
Une variété d’experts
du secteur public
>
De l’intelligence collective <
> De la convivialité
L’OBERVATOIRE SOCIALMEDIA DES TERRITOIRES

6. > Des études
De nombreux
retours presses sur
nos prix et
classements <
Des ateliers de
co-construction <
L’OBERVATOIRE SOCIALMEDIA DES TERRITOIRES

7. L’OBERVATOIRE SOCIALMEDIA DES TERRITOIRES
> Une page
Facebook
(+ de 700 abonnés)
Un compte Twitter <
(+ de 3700 abonnés)
> Un groupe privé
réservé aux CM
d’institutions publiques
(+ de 700 membres)
Une présence également <
sur Instagram et LinkedIn
UNE VEILLE PARTAGEE SUR LES RESEAUX SOCIAUX

8. L’OBERVATOIRE SOCIALMEDIA DES TERRITOIRES
UN GRAND PRIX EN PARTENARIAT AVEC CAP’COM : LES HASHTAGS
• Hashtags 2018 : les collectivités les plus agiles
• Hashtags 2019 : les meilleures sur Instagram
• Hashtags 2020 : les dispositifs COVID-19
Cérémonie des #Hashtags 2020

9. Cérémonie des #Hashtags 2020
Le jury 2020 du COPIL de l’Observatoire socialmedia des territoires

10. # Nominés dans la catégorie « Sourire »
Arras Bezons Haguenau
Val-de-
Marne
Lambersart Longué-
Jumelles

11. Pour le 1er avril, la Ville renomme tous les
événements en utilisant les codes
graphiques de chacune des campagnes et
en y apposant du vocabulaire lié à la
maison et à l'action de rester chez soi.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Sourire »
est remis à
la ville de
Lambersart

13. Pour le 1er avril, la Ville renomme tous les
événements en utilisant les codes
graphiques de chacune des campagnes et
en y apposant du vocabulaire lié à la
maison et à l'action de rester chez soi.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Sourire »
est remis à
la ville de
Lambersart

14. # Nominés dans la catégorie « Information »
Centre-Val-de-Loire Fos-sur-Mer
Marcq-en-BaroeulNantes Saint-Médard-en-Jalle

15. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Information »
est remis à
la ville de
Nantes Pendant le confinement, les femmes et les hommes du
territoire ont continué de réfléchir, d’agir, d’inventer ... Les
Minutes AppreNantes leur a donné la parole dans un podcast
diffusé le mardi et le vendredi.

17. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Information »
est remis à
la ville de
Nantes Pendant le confinement, les femmes et les hommes du
territoire ont continué de réfléchir, d’agir, d’inventer ... Les
Minutes AppreNantes leur a donné la parole dans un podcast
diffusé le mardi et le vendredi.

18. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Information »
est remis à
la ville de
Marcq-en-
Barœul
Pendant le confinement, pour communiquer au mieux
et donner un rythme régulier aux publications, un
programme de rendez-vous quotidiens (décliné en
format « programme TV ») a été publié sur l'ensemble
des réseaux sociaux de la Ville et décliné en story.

20. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Information »
est remis à
la ville de
Marcq-en-
Barœul
Pendant le confinement, pour communiquer au mieux
et donner un rythme régulier aux publications, un
programme de rendez-vous quotidiens (décliné en
format « programme TV ») a été publié sur l'ensemble
des réseaux sociaux de la Ville et décliné en story.

21. # Nominés dans la catégorie « Campagne de senbilisation »
Bondy C.A. Paris Saclay
Métropole de
Lyon
Croissy-sur-
Seine
Lorient
agglomération

22.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Campagne de
sensibilisation »
est remis à
l’agglo
Paris-
Saclay
La campagne
#hérosduQuotidien :
un message positif,
valorisant, engageant
individuellement.

24.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Campagne de
sensibilisation »
est remis à
l’agglo
Paris-
Saclay
La campagne
#hérosduQuotidien :
un message positif,
valorisant, engageant
individuellement.

25. # Nominés dans la catégorie « Action culturelle »
C.A. Saint-Dizier Charente Haguenau
MontreuilGrand Paris Sud
Seine Essonne
Sénart
Menton Valence
Romans
Agglo
Nord

26.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Action
culturelle »
est remis à
la ville de
Montreuil
La Ville a accompagné les applaudissements d'un
programme culturel baptisé #MontreuilAuBalcon en
s'appuyant sur le grand réservoir d'artistes qui
habitent Montreuil. Certains de ces mini-concerts
quotidiens ont fait l'objet d'une captation vidéo.

28.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Action
culturelle »
est remis à
la ville de
Montreuil
La Ville a accompagné les applaudissements d'un
programme culturel baptisé #MontreuilAuBalcon en
s'appuyant sur le grand réservoir d'artistes qui
habitent Montreuil. Certains de ces mini-concerts
quotidiens ont fait l'objet d'une captation vidéo.

29. # Nominés dans la catégorie « Participation des agents »
Ain Aulnay-sous-Bois Bezons
MulhouseBordeaux Métropole Hazebrouck

30. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Participation
des agents »
est remis à
Bordeaux
métropole
La reconnaissance populaire
du travail des éboueurs,
initiative personnelle d'un
agent de la collecte.

32. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Participation
des agents »
est remis à
Bordeaux
métropole
La reconnaissance populaire
du travail des éboueurs,
initiative personnelle d'un
agent de la collecte.

33. # Nominés dans la catégorie « Participation du public »
Calvados Lambersart Lille
NantesMétropole de
Lyon
Metz Saint-Maur-
des-Fossés
Pulnoy Val-de-Marne
Marseillan

34. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Participation
du public »
est remis à
la ville de
Marseillan
Des enfants mobilisés remercient
les métiers mobilisés
Le service communication a
repris l'idée d'un collectif de
mamans très actives sur
Facebook "Les petits
Marseillanais confinés" pour
une campagne d'affichage dans
la ville et sur Facebook.

36. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Participation
du public »
est remis à
la ville de
Marseillan
Des enfants mobilisés remercient
les métiers mobilisés
Le service communication a
repris l'idée d'un collectif de
mamans très actives sur
Facebook "Les petits
Marseillanais confinés" pour
une campagne d'affichage dans
la ville et sur Facebook.

37. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Participation
du public »
est remis à
la ville de
Pulnoy
Énorme bad buzz…
Et retournement positif
pour la Ville qui a su
rester à l’écoute de
ses habitants !

39. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Participation
du public »
est remis à
la ville de
Pulnoy
Énorme bad buzz…
Et retournement positif
pour la Ville qui a su
rester à l’écoute de
ses habitants !

40. # Nominés dans la catégorie « Jeu / Divertissement »
Calvados Hazebrouck
TrouvilleRoanne Nièvre

41. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Jeu /
Divertissement »
est remis à
la ville de
Hazebrouck Escape game, entièrement conçu par les agents
avec les lieux emblématiques de la ville
d’Hazebrouck.

43. # Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Jeu /
Divertissement »
est remis à
la ville de
Hazebrouck Escape game, entièrement conçu par les agents
avec les lieux emblématiques de la ville
d’Hazebrouck.

44. # Nominés dans la catégorie « Digitalisation »
Douai Gers Maine-et-Loire
Vitry-sur-SeineMEL (Métropole
Européenne de Lille)
Narbonne

45.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Digitalisation »
est remis au
département
du Gers
Dispositif digital
complet pensé
pour les différentes
cibles des réseaux
sociaux et du site
internet.

47.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Digitalisation »
est remis au
département
du Gers
Dispositif digital
complet pensé
pour les différentes
cibles des réseaux
sociaux et du site
internet.

48. # Nominés dans la catégorie « Vidéo »
Gif-sur-Yvette Marseille
Saint-Maur-des-
Fossés
Mayotte Roubaix

49.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Vidéos »
est remis à
la ville de
Marseille
La période de confinement a marqué un coup d’arrêt pour
l’ensemble de la filière culturelle et l’Opéra philharmonique
municipal de Marseille n’a pas fait exception. Les
musiciens ont décidé de mettre à profit leur confinement
pour réinventer leur art et proposer au public - avec les
moyens du bord - une prestation d’un nouveau genre.

51.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Vidéos »
est remis à
la ville de
Marseille
La période de confinement a marqué un coup d’arrêt pour
l’ensemble de la filière culturelle et l’Opéra philharmonique
municipal de Marseille n’a pas fait exception. Les
musiciens ont décidé de mettre à profit leur confinement
pour réinventer leur art et proposer au public - avec les
moyens du bord - une prestation d’un nouveau genre.

52. # Nominés dans la catégorie « Solidarité »
Centre-Val-de-
Loire
Clichy Lieusaint
NordNantes Nièvre SchiltigheimOccitanie Trouville
Métropole de
Lyon

53.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Solidarité »
est remis à
la ville de
Schiltigheim
Création du groupe Facebook
#RestosChezVous permettant aux
restaurateurs locaux de publier leurs offres,
menus, contacts, horaires et modalités de
vente, en livraison ou à emporter + carte
participative

55.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Solidarité »
est remis à
la ville de
Schiltigheim
Création du groupe Facebook
#RestosChezVous permettant aux
restaurateurs locaux de publier leurs offres,
menus, contacts, horaires et modalités de
vente, en livraison ou à emporter + carte
participative

56.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Solidarité »
est remis à
la région
Occitanie
Afin de venir en aide aux producteurs
régionaux et aux consommateurs durant le
confinement, la Région Occitanie a mis en
ligne une plateforme alimentaire régionale où
tous les producteurs puis les restaurateurs
ont pu valoriser leurs produits, en livraison.
Les consommateurs n'avaient qu'à se
géolocaliser pour trouver toutes les adresses
pour se ravitailler près de chez eux. Pour
valoriser ce dispositif, une série de vidéos de
recettes simples, à réaliser chez soi, confiné,
a été produite et diffusée, sur Youtube,
Facebook, Twitter et Instagram. Les recettes
étaient réalisées par un chef local, Thomas
Clament, à partir de produits de saison,
achetés sur la plateforme.

58.
# Le Hashtag
d’argent
de la catégorie
« Solidarité »
est remis à
la région
Occitanie
Afin de venir en aide aux producteurs
régionaux et aux consommateurs durant le
confinement, la Région Occitanie a mis en
ligne une plateforme alimentaire régionale où
tous les producteurs puis les restaurateurs
ont pu valoriser leurs produits, en livraison.
Les consommateurs n'avaient qu'à se
géolocaliser pour trouver toutes les adresses
pour se ravitailler près de chez eux. Pour
valoriser ce dispositif, une série de vidéos de
recettes simples, à réaliser chez soi, confiné,
a été produite et diffusée, sur Youtube,
Facebook, Twitter et Instagram. Les recettes
étaient réalisées par un chef local, Thomas
Clament, à partir de produits de saison,
achetés sur la plateforme.

60. # Le Hashtag d’or
toutes catégories
confondues
est remis à
la ville de
Crépy-en-
Valois Le hashtag
viral de la
#compublique

62. # Le Hashtag d’or
toutes catégories
confondues
est remis à
la ville de
Crépy-en-
Valois Le hashtag
viral de la
#compublique

64.
Département de l’Ain
Ville d’Arras
Ville d’Aulnay-sous-Bois
Ville de Bezons
Ville de Bondy
Département du Calvados
Centre-Val-de-Loire (Région)
Département de la Charente
Ville de Clichy
Ville de Croissy-sur-Seine
Ville de Douai
Ville de Fos-sur-Mer
Ville de Gif-sur-Yvette
CA de Grand Paris Sud
Ville de Haguenau
Ville de Lille
Ville de Lieusaint
Ville de Longué-Jumelles
CA Lorient Agglomération
Département du Maine-et-Loire
Mayotte (Région)
Ville de Menton
Métropole de Lyon
Métropole Européenne de Lille
Ville de Metz
Ville de Montreuil
Ville de Mulhouse
Ville de Narbonne
Département de la Nièvre
Département du Nord Ville de
Roanne
Ville de Roubaix
Ville de Saint-Dizier
Ville de Saint-Médard-en-Jalles
Ville de Saint-Maur-des-Fossés
Ville de Trouville
Département de Val-de-Marne
CA Valence-Romans
Agglomération
Ville de Vitry/Seine

65. 🏆" Les meilleurs dispositifs COVID-19
des collectivités territoriales sur le web
Cérémonie des
#Hashtags
2020 Animation
Franck CONFINO Cyrille LAVIZZARI Thibaud LEMIRE