Présentation des résultats de l'enquête Harris Interactive pour Cap'Com"Les Français et les supports audiovisuels traitant de la politique " lors du grand débat " Images et vie publique" au Forum Cap'Com 2012

1. Regards croisés sur les supports
audiovisuels traitant de la politique
© Harris Interactive 12/2012

2. 1. Le Grand Public
© Harris Interactive 2

3. Quels sont tous les mots, toutes les idées qui vous viennent à l’esprit quand vous pensez à la communication
publique (celle des Etat, des Régions, des Départements, des Communes…) ?
(Question ouverte, réponses spontanées)
© Harris Interactive 3

4. Un intérêt relativement mitigé des Français pour les supports audiovisuels
traitant de politique
Globalement, diriez-vous que vous êtes très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout intéressé par chacun de ces
supports vidéo ?
- A tous -
45% 53%
Les émissions politiques dans lesquelles interviennent des personnalités
politiques (par exemple « Des paroles et des actes », etc.) 10% 35% 29% 24% 2%
39% 59%
Les films de fiction sur la vie politique ou les séries télévisées sur la vie
politique (par exemple « La conquête », « L’exercice du 9% 30% 33% 26% 2%
pouvoir », « Borgen », etc.)
Les films et reportages produits par les collectivités locales pour 38% 60%
présenter leur territoire ou leurs politiques publiques (par
exemples les reportages diffusés en réunion publique, sur Internet 5% 33% 35% 25% 2%
ou sur les chaînes de télévision locales, les films de promotion
touristique, etc.)
36% 62%
Les documentaires ou les reportages sur la politique (par exemple
« Elysée 2012, la vraie campagne », « Un an avec DSK », etc.) 7% 29% 33% 29% 2%
Très intéressé Plutôt intéressé Plutôt pas intéressé Pas du tout intéressé Ne se prononce pas
© Harris Interactive 4

5. Pour une majorité des spectateurs de ces vidéos, aucune n’influencerait
l’image qu’ils ont du fonctionnement de la vie politique
Diriez-vous que chacun de ces supports vidéo améliore, détériore, ou ni n’améliore ni ne détériore l’image que
vous avez du fonctionnement de la vie politique?
- Pour chacun des supports, à ceux qui se disent intéressés -
Les films et reportages produits par les collectivités locales
pour présenter leur territoire ou leurs politiques publiques (par 21% 12% 65% 2% (Base = 38% de
exemples les reportages diffusés en réunion publique, sur l’échantillon)
Internet ou sur les chaînes de télévision locales, les films de
promotion touristique, etc.)
Les émissions politiques dans lesquelles interviennent des
(Base = 45% de
personnalités politiques (par exemple « Des paroles et des 18% 18% 62% 2% l’échantillon)
actes », etc.)
Les documentaires et les reportages sur la politique (par exemple (Base = 36% de
« Elysée 2012, la vraie campagne », « Un an avec DSK », etc.) 12% 23% 63% 2% l’échantillon)
Les films de fiction sur la vie politique ou les séries télévisées sur la (Base = 39% de
vie politique (par exemple « La conquête », « L’exercice du 11% 20% 67% 2% l’échantillon)
pouvoir », « Borgen », etc.)
Améliore l’image que vous avez du fonctionnement de la vie politique
Détériore l’image que vous avez du fonctionnement de la vie politique
Ni n’améliore ni ne détériore l’image que vous avez du fonctionnement de la vie politique
© Harris Interactive Ne se prononce pas 5

6. Les Français soulignent majoritairement le rôle peu naturel joué par les
personnalités politiques lorsqu’elles sont filmées, comportement qui
conduirait à produire des vidéos ne reflétant pas la réalité et à la
‘peopolisation’ des personnalités politiques
Voici différentes affirmations, pour chacune d’entre elles, indiquez si vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou
pas du tout d’accord.
- A tous -
87% 10%
Lorsqu’ils sont filmés, les hommes et femmes politiques ne se comportent pas
de façon naturelle et jouent un rôle 45% 42% 7%3% 3%
Lorsqu’ils publient des vidéos, les institutions, les femmes et les hommes
87% 10%
politiques cherchent avant tout à communiquer et à faire passer un message 41% 46% 7%3% 3%
plutôt qu’à traduire la réalité
Les vidéos dans lesquelles apparaissent des hommes ou femmes politiques ne
84% 13%
reflètent pas la réalité car elles sont souvent coupées et retravaillées au 39% 45% 10%3% 3%
montage
Le développement des supports vidéo sur la politique conduit à la 80% 17%
« peopolisation » des hommes et femmes politiques alors qu’ils ne devraient 36% 44% 13% 4% 3%
pas être considérés comme des « people »
45% 52%
Les documentaires et les reportages politiques permettent de réellement
connaître la personnalité et les idées des hommes et femmes politiques 6% 39% 36% 16% 3%
41% 56%
Ce qu’il se passe dans les films et les séries télévisées portant sur la vie
politique correspond à la réalité 4% 37% 40% 16% 3%
On apprend davantage sur la vie politique en regardant des films de fictions 37% 60%
ou des séries qu’en regardant des documentaires, des reportages ou des 7% 30% 41% 19% 3%
émissions télévisées
Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord Ne se prononce pas
© Harris Interactive 6

7. Les vidéos des collectivités locales suscitent davantage d’attentes que les
émissions ou documentaires sur la vie politique
Par rapport à aujourd'hui, souhaiteriez-vous qu'il y Par rapport à aujourd'hui, souhaiteriez-vous que les
ait plus, moins ou ni plus ni moins d'émissions ou de collectivités locales utilisent plus, moins ou ni plus ni
documentaires sur la vie politique ? moins, la vidéo, via Internet ou les chaînes de
- A tous - télévision locales, pour présenter leur actualité, leurs
projets, leurs politiques publiques, leurs élus ... ?
- A tous -
10%
2% 3%
27%
27%
49%
61%
21%
Plus qu'aujourd'hui Plus qu'aujourd'hui
Moins qu'aujourd'hui Moins qu'aujourd'hui
Ni plus ni moins qu'aujourd'hui Ni plus ni moins qu'aujourd'hui
Ne se prononce pas Ne se prononce pas
© Harris Interactive 7

8. Les Français souhaitant voir les collectivités locales communiquer
davantage à travers des vidéos soulignent avant tout le coté pédagogique
de ce support
Pour quelles raisons principales souhaiteriez-vous que les collectivités locales communiquent plus à travers
des vidéos ?
- A ceux qui souhaiteraient que les collectivités locales communiquent plus à travers des vidéos (soit 27% de l’échantillon) -
Parce que vous trouvez que ce support est plus
pédagogique, vous comprenez mieux 51%
Parce que vous préférez vous informer en regardant des
vidéos 26%
Parce que ce support vous permet de mieux cerner les
enjeux politiques 26%
Parce que vous trouvez ce support divertissant 18%
Parce que vous vous sentez plus proche des personnalités
politiques à travers les vidéos, qu'à travers les autres 15%
supports de communication (journal, radio, etc.)
Parce que les personnalités politiques vous semblent plus
sincères à travers les vidéos 6%
© Harris Interactive 8

9. La majorité de ceux souhaitant voir les collectivités communiquer moins à
travers des vidéos soulignent le fait qu’on peut faire dire ce que l’on veut
aux personnes prenant la parole
Pour quelles raisons principales souhaiteriez-vous que les collectivités locales communiquent moins à travers
des vidéos ?
- A ceux qui souhaiteraient que les collectivités locales communiquent moins à travers des vidéos (soit 21% de l’échantillon) -
Parce qu'avec les vidéos on peut faire dire ce que l'on veut
aux personnes prenant la parole 55%
Parce que cela conduit à la mise en avant de l'image au
détriment des idées 34%
Parce que les personnalités politiques vous semblent
moins sincères à travers les vidéos 29%
Parce que vous préférez vous informer grâce à d'autres
moyens (radio, journal, etc.) 20%
Parce que vous craignez que le développement des vidéos
incite les acteurs politiques à moins se rendre sur le 10%
terrain pour rencontrer les citoyens
Ne se prononce pas 1%
© Harris Interactive 9

10. 2. Les professionnels
© Harris Interactive 10

11. Le support vidéo, un support utilisé aujourd’hui au moins de temps en
temps par une majorité, et dont l’utilisation est davantage souhaitée dans
les années à venir
Aujourd’hui, dans le cadre de vos campagnes de Et, toujours dans le cadre de vos campagnes de
communication, utilisez-vous le support vidéo communication, souhaiteriez-vous utiliser davantage
souvent, de temps en temps, rarement ou jamais, (via le support vidéo dans les années à venir ?
par exemple des films et reportages présentant le
territoire, son actualité, les projets, les politiques
publiques, les élus, etc.) ? Sous-total
Oui : 93%
Sous-total : Sous-total :
40% 2% 58%
2%
9% 5%
22%
31% 42% 51%
36%
Souvent De temps en temps Oui, tout à fait Oui, plutôt
Rarement Jamais Non, plutôt pas Non, pas du tout
Ne se prononce pas Ne se prononce pas
© Harris Interactive 11

12. Le support vidéo, un support avant tout perçu comme plus divertissant et
pédagogique que les autres supports
Dans le cadre de la communication des organismes publics, et par rapport aux autres supports, diriez-vous que
le support vidéo est plus, moins ou ni plus ni moins… ?
Divertissant 87% 2 % 11 %
Pédagogique 78% 2% 18 % 2%
Un support d’avenir 65% 2% 31 % 2%
Facile à mémoriser 65% 7% 26 % 2%
Convaincant 58% 2% 38 % 2%
Efficace 58% 4% 38 %
Clair 53% 4% 41 % 2%
Proche des besoins des… 31% 7% 58 % 4%
Crédible 27% 13 % 58 % 2%
Riche en informations 27% 24 % 45 % 4%
Superficiel 24% 20 % 52 % 4%
Plus Moins Ni plus ni mois Ne se prononce pas
© Harris Interactive 12

13. Le coût de réalisation ou d’investissement est perçu, par une majorité,
comme un des principaux freins à l’usage de la vidéo par les organismes
publics dans le cadre de leur communication
Selon vous, parmi la liste suivante, quels sont les deux principaux freins à l'usage de la vidéo par les
organismes publics dans le cadre de leur communication ?
Le coût de réalisation ou d'investissement 64%
Le manque de compétences professionnelles en interne 44%
Le temps de conception et de mise en œuvre 42%
Les difficultés liées à la diffusion 20%
Le manque d'intérêt des Directions pour ce support 11%
Le faible intérêt des citoyens pour ce support de
communication 7%
© Harris Interactive 13