10 années d'actions : la communication interne confortée Par Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com

1. En partenariat avec
Bienvenue aux 10e Rencontres nationales de la
communication interne
Le rendez-vous annuel des communicants internes du secteur public
20 et 21 mars 2017
Paris
#cominterne
En partenariat avec :

2. 10e Rencontres nationales de la communication interne • 20 et 21 mars 2017 • Paris
10 Rencontres
10 années d’actions
La com interne confortée
#cominterne
Bernard Deljarrie,
délégué général de Cap’Com

3. Parmi les fonctions suivantes, lesquelles selon vous devraient relever d’un service communication ?
Question à réponse multiple | 214 répondants
Étude « La fonction communication vue par les DG »
La com interne relativement bien identifiée
au sein de la communication
La com interne, une fonction de
mieux en mieux identifiée
Les fonctions qui relèvent de la communication (1/2)

4. Selon-vous, quelles sont les 3 compétences qu'il serait nécessaire de développer dans les années à venir au
sein de la communication de votre collectivité ?
Questions à réponse multiple| 214 répondants
La com interne, une compétences que les DG
souhaitent développer dans les prochaines années
10e Rencontres nationales de la communication interne • 20 et 21 mars 2017 • Paris
La com interne dans le tiercé gagnant

5. Y-a-t-il des sujets de communication que vous souhaiteriez personnellement mieux appréhender ?
Question à réponse multiple| 214 répondants
La communication de proximité et
concertation avec les habitants
La communication interne, à destination
des agents
(1)
Communication interne
fait la course en tête !
Étude « La fonction communication vue par les DG »
Des DG en quête d’expertise sur la communication interne

6. Les intranets du secteur public
Une étude Cap’Com pilotée avec Didier Rigaud
Une étude réalisée pour les Rencontres de la communication interne
et qui fera l’objet d’un atelier au Forum du Havre-Normandie des 5, 6 et 7 décembre
2017
Base : 248 grandes collectivités locales et organismes publics
10e Rencontres nationales de la communication interne • 20 et 21 mars 2017 • Paris

7. 10e Rencontres nationales de la communication interne • 20 et 21 mars 2017 • Paris
L’intranet : un outil central dans les stratégies de communication interne
Quelle est la place de l’Intranet dans votre dispositif de communication interne ?
70%
25%
5%
C'est un outil central dont on ne
peut se passer
C'est un outil complémentaire
de tous les autres
L'intranet n'est pas
indispensable

8. En partenariat avec
Merci pour votre attention
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Bernard Deljarrie, délégué général de Cap’Com