El Consumidor del Futuro
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En esta presentación hago algunas suposiciones acerca del consumidor del futuro. Lo primero es definir cuándo es el futuro, que para nuestros fines se define entre 2020 y 2030, período en el cual es posible hacer suposiciones basadas en hechos reales. La presentación incluye una referencia al entorno de ese consumidor y a algunas características que supongo influenciarán su relación con las marcas. Finalmente, propongo 10 recomendaciones para empezar a prepararse hoy para ese futuro.
