SHEcommerce - Frauen shoppen anders. Frauen im E-Commerce und die 8 Female Facts an der Exceed Expectations Konferenz von Exciting Commerce am 12. März 2013 in Berlin von Diana Versteege.
3. Was Frauen wirklich wollen.
Womit lassen sich Frauen besser fürs Onlineshopping begeistern?
Wie kaufen Frauen im Internet ein ?
SHEcommerce ist
E-Commerce für die weibliche Kundschaft.
Verständnis für die Zielgruppe Frau.
ungenutzte Potenziale: Verstehe ich denn Frauen überhaupt ?
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4. Verstehe ich
denn Frauen
überhaupt ?
Verständnis für die Zielgruppe Frau.
Label:
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5. Frauen und die Fakten
• Über 85% aller Verbraucherentscheidung werden von Frauen
entschieden. (Yankolovich Monitor)
• Frauen kaufen nicht nur online anders ein, sie haben einfach auch
andere Ansprüche.
• Geschätzte 2,3 Mrd. Euro Umsatz entgehen dem E-Commerce
jährlich alleine dadurch, dass die weibliche Kundschaft online
ausgebremst wird. (Jochen Krisch)
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6. Verstehe ich denn Frauen überhaupt ?
Verständnis für die Zielgruppe Frau.
Gehen wir
ein Bier
Trinken ?
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7. Verstehe ich denn Frauen überhaupt ?
Verständnis für die Zielgruppe Frau.
Mission: Gehe zu HM und kaufe eine Hose.
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8. Die SHEcommerce Female Facts
Curiosity Add Value Simplicity Persuasion
Relationship Beauty Be social Seriousness
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9. Female Fact CURIOSITY
Seien Sie neugierig und entdecken Sie wer sie ist.
Zeigen Sie grenzenloses Engagement für Ihre Kundinnen.
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10. Female Fact CURIOSITY
Seien Sie neugierig und entdecken Sie wer sie ist.
Zeigen Sie grenzenloses Engagement für Ihre Kundinnen.
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11. Female Fact CURIOSITY
Seien Sie neugierig und entdecken Sie wer sie ist.
Zeigen Sie grenzenloses Engagement für Ihre Kundinnen.
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12. Female Fact ADD VALUE
Geben und kommunizieren Sie die Mehr-Wert-Argumente, die sie beim Shopping braucht.
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13. Female Fact SIMPLICITY
Machen Sie ihr Shopping- und Einkaufserlebnis so einfach wie möglich
und bieten Sie vor allem Lösungen an.
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14. Female Fact SIMPLICITY
Machen Sie ihr Shopping- und Einkaufserlebnis so einfach wie möglich
und bieten Sie vor allem Lösungen an.
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15. Female Fact PERSUASION
Nutzen Sie ihre Überzeugungskraft und ihre Vernetzung
für Ihr Empfehlungsmarketing und Neukundengewinnung.
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16. Female Fact RELATIONSHIP
Marketing für Frauen ist (einfach nur) ein klügeres Marketing mit mehr Aufmerksamkeit,
durch Vertrauen. Individuell und bedarfsgerecht.
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17. Female Fact RELATIONSHIP
Marketing für Frauen ist (einfach nur) ein klügeres Marketing mit mehr Aufmerksamkeit,
durch Vertrauen. Individuell und bedarfsgerecht.
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18. Female Fact RELATIONSHIP
Marketing für Frauen ist (einfach nur) ein klügeres Marketing mit mehr Aufmerksamkeit,
durch Vertrauen. Individuell und bedarfsgerecht.
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19. Female Fact RELATIONSHIP
Marketing für Frauen ist (einfach nur) ein klügeres Marketing mit mehr Aufmerksamkeit,
durch Vertrauen. Individuell und bedarfsgerecht.
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20. Female Fact RELATIONSHIP
Marketing für Frauen ist (einfach nur) ein klügeres Marketing mit mehr Aufmerksamkeit,
durch Vertrauen. Individuell und bedarfsgerecht.
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21. Female Fact BEAUTY
Setzen Sie auf den WOW-Faktor und sorgen Sie für das Happy End nach Bestellabschluss.
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22. Female Fact BEAUTY
Setzen Sie auf den WOW-Faktor und sorgen Sie für das Happy End nach Bestellabschluss.
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23. Female Fact BE SOCIAL
Zeigen Sie soziale Transparenz, integrieren diese und kommunizieren Sie vor allem die Ergebnisse.
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24. Female Fact BE SOCIAL
Zeigen Sie soziale Transparenz, integrieren diese und kommunizieren Sie vor allem die Ergebnisse.
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25. Female Fact SERIOUSNESS
Frauen fühlen sich mit der richtigen Ansprache verstanden und zeigen sich loyal.
Ihnen eröffnet sich hiermit die Perspektive einer langfristigen Kundenbeziehung.
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26. Female Fact SERIOUSNESS
Frauen fühlen sich mit der richtigen Ansprache verstanden und zeigen sich loyal.
Ihnen eröffnet sich hiermit die Perspektive einer langfristigen Kundenbeziehung.
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27. Female Fact SERIOUSNESS
Frauen fühlen sich mit der richtigen Ansprache verstanden und zeigen sich loyal.
Ihnen eröffnet sich hiermit die Perspektive einer langfristigen Kundenbeziehung.
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28. Female Fact SERIOUSNESS
Frauen fühlen sich mit der richtigen Ansprache verstanden und zeigen sich loyal.
Ihnen eröffnet sich hiermit die Perspektive einer langfristigen Kundenbeziehung.
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29. Verständnis für die Zielgruppe Frau.
Frauen sind anders
und sie kaufen anders ein.
Wenn Sie diese Zielgruppe
erreichen möchten, brauchen
Sie diese andere Sichtweise.
Bild:
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