2. Kim jesteśmy? Catman Polska sp. z o.o. jest specjalistyczną firmą szkoleniowo - doradczą, ukierunkowaną na wszechstronny rozwój praktycznych umiejętności i kompetencji pracowników działów sprzedaży, zakupów, obsługi klienta. Specjalizujemy się w obszarze szkoleń z zakresu zarządzania, coachingu, sprzedaży, obsługi klienta, merchandisingu, zarządzania kategorią oraz negocjacji kupieckich. Oferowane przez nas usługi to precyzyjnie budowane procesy szkoleniowo - doradcze, których powstanie poprzedza szczegółowa analiza potrzeb. Dzięki temu cele biznesowe klienta stają się celami firmy. Współpracujemy tylko z najlepszymi trenerami, którzy po serii szkoleń wewnętrznych otrzymują certyfikację trenerską spółki. Eksperci Catman Polska to praktycy - specjaliści w swojej dziedzinie o bogatym doświadczeniu zawodowym.
4. Sprzedaż i negocjacje handlowe Negocjacje handlowe Umiejętności sprzedaży Negocjacje z sieciami i hipermarketami Negocjacje kupieckie Negocjacje z kluczowymi klientami Negocjacje prewindykacyjne i windykacyjne Telewindykacje Negocjacje merchandisingowe Telemarketing Etapy wizyty handlowej Radzenie sobie z zastrzeżeniami Techniki perswazyjne w rozmowie handlowej Sztuka prezentacji Techniki wywierania wpływu Negocjacje w zaopatrzeniu Zarządzanie sprzedażą Merchandising i Category Management CRM - zarządzanie relacjami z klientami Zarządzanie asortymentem Zarządzanie powierzchnią sprzedaży Strategie konkurowania na rynku Budowanie strategii marketingowych Matematyka handlowa Twarde wskaźniki handlowe Reklamacje Zarządzanie zespołem sprzedaży Kierowanie zespołem sprzedażowym Psychologia relacji szef - podwładny Umiejętności menagerskie Rozmowy oceniające i motywujące Umiejętności prowadzenia coachingu Organizacja czasu pracy handlowca Pokonywanie rutyny w dziale sprzedaży Rozwiązywanie konfliktów w zespole Planowanie, organizacja, rekrutacja
5.
6. Catman Best Practices® Autorskie narzędzia i programy szkoleniowo-doradcze w obszarze handlu oraz najlepsze praktyki stosowane w pracy na linii: producent – dystrybucja - sieci handlowe - detal. CatMan SOM® - System Oceny Merchandisingu narzędzie pozwalające na stały monitoring półki i jej efektywności CatMan Builder ®- Budowanie Efektywnego Asortymentu narzędzie i procedura dochodzenia do optymalnej efektywności w kategorii produktów CatMan Buyer’s Games® - Gry Kupieckie narzędzie i program zaawansowanego treningu menadżerów działu zakupu CatMan Sale’s Forces Support® - Wsparcie Sił Sprzedaży program oparty na cyklu szkoleń i coachingu z udziałem szefów działów sprzedaży
7.
8. CBE® Catman Badanie Efektywności Pięcioetapowy proces wdrażania systemu ewaluacji.
9. Traktujemy rozwój jako proces cykliczny. Dzięki modelowi spirali rozwojowej SPIRO nasze propozycje są szyte na miarę potrzeb i oczekiwań Klienta.
