Découvrez les ateliers et les actions mis en place en Bourgogne par les Espace Numériques Professionnels.

1. Dans chaque département, les Chambres de Commerce et d’Industrie de Bourgogne
ont mis en place un réseau d’Espaces Numériques Professionnels (ENP), lieux
de rencontres, d’animations, de démonstrations et d’expérimentations, pour accom-
pagner vos projets en matière d’équipements ou d’usages numériques.
Le programme d’ateliers que nous vous proposons vous permettra de vous familia-
riser avec les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), au service
du développement et de la performance de votre entreprise.
L’ENP de l’Yonne vous propose un cycle
d’ateliers spécial E-tourisme CONTACTS ENP BOURGOGNE
CCI Côte-d’Or
Grégory MAUBON
Création et optimisation de votre site internet touristique Place Jean Bouhey . BP 17440
Tél. 03 80 65 91 32
Réflexion stratégique (site internet personnalisé, blogs, wikis, CMS...), dépôt du nom de domaine, 21074 Dijon Cedex
Fax 03 80 65 37 09
rédaction du cahier des charges, choix des prestataires, référencement... enp@cci21.fr
À Auxerre, lundi 20 février, de 15h à 17h CCI de la Nièvre
Charles TRANG
Place Carnot . BP 438
Tél. 03 86 60 61 69
Optimiser sa communication en ligne dans le domaine du tourisme 58004 NEVERS Cedex
Fax 03 86 60 55 68
Publicité, partenariat, e-mailing, newsletter, affiliation... c.trang@nievre.cci.fr
À Auxerre, lundi 12 mars, de 15h à 17h CCI de Saône-et-Loire
Christophe JUVANON
29 bis, Route du Pont Jeanne Rose
Tél. 03 85 21 53 14
Présence sur les réseaux sociaux 71210 Écuisses
Fax 03 85 77 99 01
Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion... Pourquoi et comment les exploiter ? enp@cci71.fr
À Auxerre, lundi 26 mars, de 15h à 17h
CCI de l’Yonne
Stéphanie DURVILLE
26, rue Etienne Dolet
Innovations (mobilité, réalité augmentée, communications vidéo...) Tél. 03 86 49 40 16
89000 Auxerre
Le domaine du tourisme est très impacté par l’utilisation des nouvelles technologies par les touris- Fax 03 86 49 40 09
enp@yonne.cci.fr
tes. Quels sont les services innovants existants ou à venir que vous pouvez ou devez mettre en place
pour séduire les cybertouristes ?
À Auxerre, lundi 2 avril, de 15h à 17h
Artisans, un programme spécifique d’ateliers TIC vous est proposé par la Chambre de
Métiers et de l’Artisnat de région Bourgogne : www.artisanat-bourgogne.fr
Toute l’information sur
www.enp-bourgogne.fr

2. PROGRAMME 2012 Les ateliers ont lieu de 9h à 11h pour Dijon et Écuisses - de 15h à 17h pour Auxerre
(horaires spécifiques pour Nevers)
Être présent sur les réseaux sociaux : Facebook, Viadeo, Twitter, Youtube... Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace
Avec des millions de personnes connectées, les réseaux sociaux sont devenus de formidables carrefours d’au- Avoir une présence sur internet c’est bien, savoir qui consulte votre site c’est mieux ! Découvrez les chiffres clés
dience : chercher des partenaires, organiser des évènements, faire de la communication ciblée, être mieux référencé à analyser pour comprendre vos visiteurs et améliorer votre fréquentation et vos taux de conversion.
dans les moteurs de recherche... Venez apprendre à mieux les utiliser, comprendre les enjeux et décrouvrir les usages
professionnels.
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
26 septembre 23 mai 19 mars Voir site internet Les ENP de Bourgogne propose également
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
22 février 5 juillet 14 mai Voir site internet
Réussir sa stratégie de e-marketing
Le marketing est indispensable pour convaincre des prospects ou fidéliser des clients. Les nouvelles technolo- Dans le cadre du Passeport pour l’Économie Numérique,
Comment bien choisir son équipement (tablette, portable, wifi...) gies et internet permettent d’organiser et de gérer ses campagnes e-marketing. Comment s’inscrire dans cette
Quels sont les différents équipements existants aujourd’hui sur le marché et lesquels choisir entre les tablettes, démarche pour interagir avec ses clients et tenir compte de leur avis ? découvrez nos ateliers spécifiques :
les smartphones, les ultra-portables... ? Choisir Mac ou PC ? Faut-il acheter ou louer son matériel ? Quelle
connexion choisir et quel niveau de sécurité envisager ?
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58) Ateliers niveau débutant pour une initiation aux TIC
24 octobre 17 octobre 17 septembre Voir site internet Pourquoi se connecter sur internet professionnellement aujourd’hui ? Quel équipe-
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
21 mars 20 juin 13 février Voir site internet ment choisir ? Comment mettre en place une e-communication (site internet, e-mai-
Géolocalisation et mobilité, un atout majeur pour mon entreprise en 2012 ling, réseaux sociaux...) ?
50 % des connexions se feront depuis un mobile en 2014. Faut-il développer un site spécifique et/ou une appli-
E-commerce : les clefs pour créer votre boutique en ligne cation pour smartphones et tablettes ? Comment exploiter le m-commerce (commerce sur mobile) ? Comment uti- À Dijon, de 9h à 11h, les mercredis : 1er février, 7 mars, 4 avril, 2 mai, 6 juin,
Quels sont les facteurs clés de succès qui transforment un visiteur en acheteur ? Quelles sont les bonnes prati- liser la géolocalisation pour valoriser mes produits/services et mon magasin ? 11 juillet, 12 septembre, 3 octobre, 14 novembre et 5 décembre.
ques de la vente en ligne ? Quel système utiliser et quelles implications légales en découlent ? Comment utiliser les
Market places ? Quels sont leurs avantages et leurs inconvénients ? À Auxerre, de 9h à 11h, les mercredis : 22 février, 4 avril, 6 juin, 5 septembre et 21
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
28 novembre 18 avril 8 octobre Voir site internet novembre.
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
25 avril 19 septembre 16 avril Voir site internet
À Écuisses et Nevers : transmission par visio envisageable, nous contacter.
N’achetez plus vos logiciels, louez-les... en utilisant le cloud computing !
Le cloud computing : une informatique qui n’est plus hébergée chez vous mais sur internet et dont vous pouvez
Comment créer un site internet efficace aujourd’hui ? disposer en fonction de vos besoins. Comment ça marche ? Est-ce sécurisé ? Coûts, avantages et inconvénients ?
Réflexion stratégique (site internet personnalisé, blogs, wikis, CMS...), dépôt du nom de domaine, rédaction du Ateliers “focus” niveau avancé pour aller plus loin sur des sujets tels que
cahier des charges, choix des prestataires, référencement... le community management de l’entreprise, le m-commerce, la géolocalisation, la
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
12 décembre 12 décembre 19 novembre Voir site internet logistique de vente multi-canal, Twitter, Google adwords, les pages Google+ ou
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
23 mai 22 février 4 juin Voir site internet Facebook, profil linkedIn ou Viadeo, les Google APPS...
L’utilisation des logiciels libres
Les logiciels libres sont aujourd’hui des solutions matures pour la gestion des entreprises (gestion des clients,
Trouver des appels d’offres sur le net et y répondre par voie électronique CRM, des stocks, de la facturation, ERP...). Cet atelier vous donnera toutes les clés pour comprendre les logiciels
Comment mettre en place une veille et rechercher des appels d’offres via les plateformes ou les pages spécifiques libres et imaginer leurs places dans votre entreprise. Une place importante sera faite à la démonstration des outils.
des administrations ? Comment répondre en ligne (méthodologie de travail, préparer sa réponse et la rédiger, signer
électroniquement les documents...) ? ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58) Pour toute information utile sur les ateliers, les plans d’accès, les intervenants...
18 juillet 28 mars 10 décembre Voir site internet
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58) www.enp-bourgogne.fr
27 juin 7 novembre 2 juillet Voir site internet

3. PROGRAMME 2012 Les ateliers ont lieu de 9h à 11h pour Dijon et Écuisses - de 15h à 17h pour Auxerre
(horaires spécifiques pour Nevers)
Être présent sur les réseaux sociaux : Facebook, Viadeo, Twitter, Youtube... Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace
Avec des millions de personnes connectées, les réseaux sociaux sont devenus de formidables carrefours d’au- Avoir une présence sur internet c’est bien, savoir qui consulte votre site c’est mieux ! Découvrez les chiffres clés
dience : chercher des partenaires, organiser des évènements, faire de la communication ciblée, être mieux référencé à analyser pour comprendre vos visiteurs et améliorer votre fréquentation et vos taux de conversion.
dans les moteurs de recherche... Venez apprendre à mieux les utiliser, comprendre les enjeux et décrouvrir les usages
professionnels.
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
26 septembre 23 mai 19 mars Voir site internet Les ENP de Bourgogne propose également
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
22 février 5 juillet 14 mai Voir site internet
Réussir sa stratégie de e-marketing
Le marketing est indispensable pour convaincre des prospects ou fidéliser des clients. Les nouvelles technolo- Dans le cadre du Passeport pour l’Économie Numérique,
Comment bien choisir son équipement (tablette, portable, wifi...) gies et internet permettent d’organiser et de gérer ses campagnes e-marketing. Comment s’inscrire dans cette
Quels sont les différents équipements existants aujourd’hui sur le marché et lesquels choisir entre les tablettes, démarche pour interagir avec ses clients et tenir compte de leur avis ? découvrez nos ateliers spécifiques :
les smartphones, les ultra-portables... ? Choisir Mac ou PC ? Faut-il acheter ou louer son matériel ? Quelle
connexion choisir et quel niveau de sécurité envisager ?
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58) Ateliers niveau débutant pour une initiation aux TIC
24 octobre 17 octobre 17 septembre Voir site internet Pourquoi se connecter sur internet professionnellement aujourd’hui ? Quel équipe-
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
21 mars 20 juin 13 février Voir site internet ment choisir ? Comment mettre en place une e-communication (site internet, e-mai-
Géolocalisation et mobilité, un atout majeur pour mon entreprise en 2012 ling, réseaux sociaux...) ?
50 % des connexions se feront depuis un mobile en 2014. Faut-il développer un site spécifique et/ou une appli-
E-commerce : les clefs pour créer votre boutique en ligne cation pour smartphones et tablettes ? Comment exploiter le m-commerce (commerce sur mobile) ? Comment uti- À Dijon, de 9h à 11h, les mercredis : 1er février, 7 mars, 4 avril, 2 mai, 6 juin,
Quels sont les facteurs clés de succès qui transforment un visiteur en acheteur ? Quelles sont les bonnes prati- liser la géolocalisation pour valoriser mes produits/services et mon magasin ? 11 juillet, 12 septembre, 3 octobre, 14 novembre et 5 décembre.
ques de la vente en ligne ? Quel système utiliser et quelles implications légales en découlent ? Comment utiliser les
Market places ? Quels sont leurs avantages et leurs inconvénients ? À Auxerre, de 9h à 11h, les mercredis : 22 février, 4 avril, 6 juin, 5 septembre et 21
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
28 novembre 18 avril 8 octobre Voir site internet novembre.
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
25 avril 19 septembre 16 avril Voir site internet
À Écuisses et Nevers : transmission par visio envisageable, nous contacter.
N’achetez plus vos logiciels, louez-les... en utilisant le cloud computing !
Le cloud computing : une informatique qui n’est plus hébergée chez vous mais sur internet et dont vous pouvez
Comment créer un site internet efficace aujourd’hui ? disposer en fonction de vos besoins. Comment ça marche ? Est-ce sécurisé ? Coûts, avantages et inconvénients ?
Réflexion stratégique (site internet personnalisé, blogs, wikis, CMS...), dépôt du nom de domaine, rédaction du Ateliers “focus” niveau avancé pour aller plus loin sur des sujets tels que
cahier des charges, choix des prestataires, référencement... le community management de l’entreprise, le m-commerce, la géolocalisation, la
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
12 décembre 12 décembre 19 novembre Voir site internet logistique de vente multi-canal, Twitter, Google adwords, les pages Google+ ou
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58)
23 mai 22 février 4 juin Voir site internet Facebook, profil linkedIn ou Viadeo, les Google APPS...
L’utilisation des logiciels libres
Les logiciels libres sont aujourd’hui des solutions matures pour la gestion des entreprises (gestion des clients,
Trouver des appels d’offres sur le net et y répondre par voie électronique CRM, des stocks, de la facturation, ERP...). Cet atelier vous donnera toutes les clés pour comprendre les logiciels
Comment mettre en place une veille et rechercher des appels d’offres via les plateformes ou les pages spécifiques libres et imaginer leurs places dans votre entreprise. Une place importante sera faite à la démonstration des outils.
des administrations ? Comment répondre en ligne (méthodologie de travail, préparer sa réponse et la rédiger, signer
électroniquement les documents...) ? ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58) Pour toute information utile sur les ateliers, les plans d’accès, les intervenants...
18 juillet 28 mars 10 décembre Voir site internet
ENP Écuisses (71) ENP Dijon (21) ENP Auxerre (89) ENP Nevers (58) www.enp-bourgogne.fr
27 juin 7 novembre 2 juillet Voir site internet

4. Dans chaque département, les Chambres de Commerce et d’Industrie de Bourgogne
ont mis en place un réseau d’Espaces Numériques Professionnels (ENP), lieux
de rencontres, d’animations, de démonstrations et d’expérimentations, pour accom-
pagner vos projets en matière d’équipements ou d’usages numériques.
Le programme d’ateliers que nous vous proposons vous permettra de vous familia-
riser avec les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), au service
du développement et de la performance de votre entreprise.
L’ENP de l’Yonne vous propose un cycle
d’ateliers spécial E-tourisme CONTACTS ENP BOURGOGNE
CCI Côte-d’Or
Grégory MAUBON
Création et optimisation de votre site internet touristique Place Jean Bouhey . BP 17440
Tél. 03 80 65 91 32
Réflexion stratégique (site internet personnalisé, blogs, wikis, CMS...), dépôt du nom de domaine, 21074 Dijon Cedex
Fax 03 80 65 37 09
rédaction du cahier des charges, choix des prestataires, référencement... enp@cci21.fr
À Auxerre, lundi 20 février, de 15h à 17h CCI de la Nièvre
Charles TRANG
Place Carnot . BP 438
Tél. 03 86 60 61 69
Optimiser sa communication en ligne dans le domaine du tourisme 58004 NEVERS Cedex
Fax 03 86 60 55 68
Publicité, partenariat, e-mailing, newsletter, affiliation... c.trang@nievre.cci.fr
À Auxerre, lundi 12 mars, de 15h à 17h CCI de Saône-et-Loire
Christophe JUVANON
29 bis, Route du Pont Jeanne Rose
Tél. 03 85 21 53 14
Présence sur les réseaux sociaux 71210 Écuisses
Fax 03 85 77 99 01
Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion... Pourquoi et comment les exploiter ? enp@cci71.fr
À Auxerre, lundi 26 mars, de 15h à 17h
CCI de l’Yonne
Stéphanie DURVILLE
26, rue Etienne Dolet
Innovations (mobilité, réalité augmentée, communications vidéo...) Tél. 03 86 49 40 16
89000 Auxerre
Le domaine du tourisme est très impacté par l’utilisation des nouvelles technologies par les touris- Fax 03 86 49 40 09
enp@yonne.cci.fr
tes. Quels sont les services innovants existants ou à venir que vous pouvez ou devez mettre en place
pour séduire les cybertouristes ?
À Auxerre, lundi 2 avril, de 15h à 17h
Artisans, un programme spécifique d’ateliers TIC vous est proposé par la Chambre de
Métiers et de l’Artisnat de région Bourgogne : www.artisanat-bourgogne.fr
Toute l’information sur
www.enp-bourgogne.fr

5. Dans chaque département, les Chambres de Commerce et d’Industrie de Bourgogne
ont mis en place un réseau d’Espaces Numériques Professionnels (ENP), lieux
de rencontres, d’animations, de démonstrations et d’expérimentations, pour accom-
pagner vos projets en matière d’équipements ou d’usages numériques.
Le programme d’ateliers que nous vous proposons vous permettra de vous familia-
riser avec les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), au service
du développement et de la performance de votre entreprise.
L’ENP de l’Yonne vous propose un cycle
d’ateliers spécial E-tourisme CONTACTS ENP BOURGOGNE
CCI Côte-d’Or
Grégory MAUBON
Création et optimisation de votre site internet touristique Place Jean Bouhey . BP 17440
Tél. 03 80 65 91 32
Réflexion stratégique (site internet personnalisé, blogs, wikis, CMS...), dépôt du nom de domaine, 21074 Dijon Cedex
Fax 03 80 65 37 09
rédaction du cahier des charges, choix des prestataires, référencement... enp@cci21.fr
À Auxerre, lundi 20 février, de 15h à 17h CCI de la Nièvre
Charles TRANG
Place Carnot . BP 438
Tél. 03 86 60 61 69
Optimiser sa communication en ligne dans le domaine du tourisme 58004 NEVERS Cedex
Fax 03 86 60 55 68
Publicité, partenariat, e-mailing, newsletter, affiliation... c.trang@nievre.cci.fr
À Auxerre, lundi 12 mars, de 15h à 17h CCI de Saône-et-Loire
Christophe JUVANON
29 bis, Route du Pont Jeanne Rose
Tél. 03 85 21 53 14
Présence sur les réseaux sociaux 71210 Écuisses
Fax 03 85 77 99 01
Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion... Pourquoi et comment les exploiter ? enp@cci71.fr
À Auxerre, lundi 26 mars, de 15h à 17h
CCI de l’Yonne
Stéphanie DURVILLE
26, rue Etienne Dolet
Innovations (mobilité, réalité augmentée, communications vidéo...) Tél. 03 86 49 40 16
89000 Auxerre
Le domaine du tourisme est très impacté par l’utilisation des nouvelles technologies par les touris- Fax 03 86 49 40 09
enp@yonne.cci.fr
tes. Quels sont les services innovants existants ou à venir que vous pouvez ou devez mettre en place
pour séduire les cybertouristes ?
À Auxerre, lundi 2 avril, de 15h à 17h
Artisans, un programme spécifique d’ateliers TIC vous est proposé par la Chambre de
Métiers et de l’Artisnat de région Bourgogne : www.artisanat-bourgogne.fr
Toute l’information sur
www.enp-bourgogne.fr