Um Processo de Inovação Contínua
de Software Baseado em
Prototipagem
Armando Soares Sousa
Coordenador de Sistemas – UFPI/NTI

Inovação e Agentes de Mudança
• Inovação é a mudança de comportamento de
agentes, no mercado, como produtores e
consumidores. Mudanças em processos,
métodos, dispositivos, produtos ou serviços.
• Criação ou renovação de algo já existente.
• “Habilidade de transformar algo já existente em
um recurso que gere riqueza.” – Peter Drucker

Economia Baseada em Informação
• Inovação pode vir de produtos ou serviços de TICs que
correspondem as expectativas do mercado
• Fazer mais com menos
• Reduzir o tempo de resposta
• Reduzir os custos
• Monitoramento
• Melhorar a comunicação
• Facilitar operações
• Ganho de visibilidade

Processo de Inovação
• Quais os passos que devem ser
seguidos para identificar oportunidades
de renovação e melhoria?
• Design Thinking
• Abordar problemas relacionando a
aquisição de informações, análise de
conhecimento e propostas de soluções

1ª. Parte
Processo de Inovação do CESAR.
Exemplo de Modelo de Inovação adotado
pelo CESAR – www.cesar.org.br
Saiba mais em PIC
(Clique na seta quando estiver no modo de Apresentação de Slides)

Processo de Inovação do CESAR
• As boas práticas devem ser replicadas
• Processo de Inovação do CESAR
• Centrado no Usuário
• Ambiente e Contexto do Usuário
• Ideação, Prototipação e Avaliação junto
ao Usuário
• Estudos e Pesquisa
• Ideação
• Prototipação
• Avaliação

Processo de Inovação do CESAR

Gate 1
Entendimento da Demanda - Tematização e Problematização de uma área de processo definido
junto ao cliente e o consultor
consultor junto ao cliente entende as demandas, estratégia de atuação no mercado, avalia as
soluções já existentes ou similares através de estudos de viabilidade
Artefatos gerados:
• Diagnóstico do contexto: estudos e avaliações internas e externas
• Acompanhamento de tendências: tecnologia, comportamento, design e cultura
analisando os padrões de mudança
• Definição de uma estratégia inicial: estratégia de ação baseada no diagnóstico e nas
tendências
Estudos preliminares de viabilidade
Proposta de Trabalho - produzir o software referente a pesquisa, a ideação e prototipação do
mesmo

Gate 2
Documento de Ideação
Estudo aprofundado das práticas cotidianas através de observações in
locu, filmagem, entrevistas e análise de artefatos
Grupos focais em laboratório: observação controlada do cliente para
levantar requisitos e aspectos de usabilidade
Métodos estatísticos aplicados sobre o espaço amostral do usuário
Reuniões para definição de conceitos, ambientes tecnológicos e cenários
de uso através de brainstorms junto as pessoas envolvidas na solução
Ao final dessa fase é apresentado ao cliente o documento de ideação

Gate 3
Estudos de viabilidade tecnológica, funcional e econômica - relatório de
estudo de viabilidade
Modelo de Negócios
É feito um aprofundamento do estudo das tecnologias, estudo funcional e
econômica, culminando em um estudo de viabilidade. Nesta etapa, pode
se buscar consultores esternos ou associados especialistas para
colaborar no estudo detalhado das tecnologias e modelo de negócios.

Gate 4
Prototipação de artefatos, serviços ou experiências
Esta fase inclui o planejamento com a definição de roadmaps a partir de casos de negócios e o
desenvolvimento de protótipos de vários níveis de fidelidade.
Tipos de Protótipos
• Baixa Fidelidade
• Média Fidelidade
• Alta Fidelidade
Teste de usabilidade e avaliação
Criar perfis de usuários; levantar recursos de hardware, software ou de qualquer outra natureza
que viabilizem a execução dos testes;
Documento de Cenários e Documento de Requisitos

2ª. Parte
Prototipação e Design Thinking
Baseado no Livro “Design Thiking” que
apresenta etapas, técnicas e ferramentas
que auxiliam no processo de inovação.
Saiba mais em Design Thinking
(Clique na seta quando estiver no modo de Apresentação de Slides)

Prototipação e Design Thinking
• Um processo que tem como
objetivo auxiliar na validação
das ideias geradas
• O protótipo é a tangibilização
de uma ideia
• A passagem do abstrato para
o físico de forma a representar
a realidade e o significado e
permitir validações

Prototipação e Design Thinking - Aprendizado
Instrumento de Aprendizado sob dois
aspectos:
1) Da ótica da Equipe do Projeto e do
Negócio do Cliente
• precisa elabora-la e avalia-la para
aumentar a fidelidade do protótipo ao
longo do processo

Prototipação e Design Thinking - Interação
Instrumento de interação
Do ponto de vista do usuário que ao interagir com o modelo criado em diferentes níveis de
contextualidade pode avalia-lo para sua evolução e aperfeiçoamento

Prototipação e Design Thinking – Quando usar?
Os protótipos são utilizados para reduzir as incertezas do projeto, pois são uma forma ágil de abandonar
alternativas que não são bem recebidas
Auxiliam na identificação de uma opção final mais acertiva
Geralmente logo após a fase de ideação, como forma de testar as ideias mais promissoras

Prototipação e Design Thinking – Como aplicar ?
O processo inicia com a formulação de questões que precisam ser respondias a respeito das soluções
idealizadas.
Criação de modelos em níveis de Fidelidade e Contextualização

Prototipação e Design Thinking – Fidelidade
Tipos de Fidelidade
• Baixa Fidelidade
• Média Fidelidade
• Alta Fidelidade

Prototipação e Design Thinking – Contextualização
Os testes podem ser feito no ambiente de
desenvolvimento e no ambiente do
usuário
O processo é repetido várias vezes até
que se chegue a uma ideia final em
consonância com a empresa cliente
Por tanto, quanto mais testes e mais
validações da solução junto ao cliente a
ser utilizada maior a chance de sucesso
da solução final.

3ª parte
Aplicando o processo de inovação no
desenvolvimento de software.
Prototipação baseada no modelo iterativo
e evolutivo
Definição do EasyProcess

Prototipação Iterativa e Evolutiva
Mo#vação:
Fornecer
um
modelo
de
criação
de
produtos/serviços
de
so8ware
em
ideias
inovadoras
Objetivo: Preparar material humano de alta
performance para a criação de produtos/serviços de
software baseado nas boas práticas de Engenharia
de Software utilizando o processo de prototipação
iterativa e evolutiva

Integração
de
Áreas
q Para produzir software de qualidade em um ambiente aplicado
Plenejamento
e
Pesquisa
Solução de
Problemas
Reais
Engenharia de
Software,
Ferramentas e
Tecnologias

Processo
Cíclico
e
Itera#vo
q Baseado no Processo de Inovação do CESAR
– O Easy Tranning usará uma abordagem mais enxuta e aplicada
- Domínio
- Escopo
- Área de Negócios
- Funcionalidades
- Casos de Uso
- Diagramas
- Modelagem
- Arquitetura
- Planejamento
- Pacotes de Trabalho
- Tecnologias
- Ferramentas
- Gerência de Projetos
- Source Control
- Testes
- Builds/Releases
- Apresentação de Artefatos
Gerados
- Avaliação dos Protótipos
- Avaliação das Builds/Releases
- Revisões

Sugestão
de
Ambiente
de
Trabalho
Necessário
Resolução
de
Problemas
Reais
q Seriam
apresentados
vários
problemas
reais
para
o
#me
q Uma
vez
definido
o
#me,
o
mesmo
deve
escolher
o
problema
que
será
resolvido
durante
as
fases
do
treinamento
q Um
#me
deve
resolver
um
problema
usando
uma
abordagem
mobile
ou
usando
uma
abordagem
Web
q Reuniões
semanais
junto
aos
clientes
dos
problemas
para
atualizar
o
#me
do
que
foi
feito
e
artefatos
gerados
para
es#mular
o
ambiente
colabora#vo
q Abordagem
próxima
do
SCRUM
e
adaptação
do
PRÁXIS
(Pádua,
2010)

1a.
Fase
–
Estudos
e
Pesquisas
Imersão
no
ambiente
do
Cliente
q Estudos
e
Pesquisas
sobre
os
Domínios
de
Problemas
sugeridos
q Funcionalidades
e
Protó#pos
de
Baixa
Fidelidade
e
Média
Fidelidade
q Ferramentas:
Pencil,
FluidUI,
POP
(android)
q Modelagem
do
Problema
q Modelo
inicial
baseado
em
Orientação
a
Objetos
q Gestão
de
Projeto
de
So8ware
– Apresentação
de
Ferramentas
de
Controle
e
Registro
de
A#vidades
– Redmine,
Trelo,
Jira,
Trac...
q Projeto
de
Arquitetura
de
So8ware
– Sugestão
de
Arquiteturas
de
So8ware
mais
convencionais
– Baseado
no
Modelo
de
Camadas
q Organização
das
Ideias
e
Produção
de
Documentos
Guias
q Apresentação
ao
Cliente
do
que
foi
realizado
durante
a
fase

1a.
Fase
–
Estudos
e
Pesquisas
Imersão
no
ambiente
do
Cliente
q Estudos
e
Pesquisas
sobre
os
Domínios
de
Problemas
sugeridos
q Funcionalidades
e
Protó#pos
de
Baixa
Fidelidade
e
Média
Fidelidade
q Ferramentas:
Pencil,
FluidUI,
POP
(android)
q Modelagem
do
Problema
q Modelo
inicial
baseado
em
Orientação
a
Objetos
q Gestão
de
Projeto
de
So8ware
– Apresentação
de
Ferramentas
de
Controle
e
Registro
de
A#vidades
– Redmine,
Trelo,
Jira,
Trac...
q Projeto
de
Arquitetura
de
So8ware
– Sugestão
de
Arquiteturas
de
So8ware
mais
convencionais
– Baseado
no
Modelo
de
Camadas
q Organização
das
Ideias
e
Produção
de
Documentos
Guias
q Apresentação
ao
Cliente
do
que
foi
realizado
durante
a
fase

Story
Boards
Série
de
Telas
para
progredir
em
uma
tarefa

Baixa
e
Média
Fidelidade
Baixa
Fidelidade
Média
Fidelidade

Ferramentas
de
WireFrames
Pop
(Android)
FluidUI
Pencil

2a.
Fase
–
Modelagem
e
Preparação
de
Ambiente
Produção
do
artefatos
guias
q Modelagem
e
Diagramas
da
Solução
q Uso
de
Orientação
a
Objetos
q UML
q Definição
das
Tecnologias
q Ambiente
Cliente
(Desktop
e/ou
Mobile)
q Ambiente
Servidor
(Internet,
Cloud,
...)
q Estudos
das
Tecnologias
e
Elaboração
de
Tutoriais
q Integração
das
Tecnologias
na
IDE
escolhida
– How
to
Setup
Environment
– Desenvolvimento
baseado
na
arquitetura
da
fase
anterior
– Gerência
de
Configuração
e
Source
Control
-­‐
Apresentação
dos
Artefatos
Gerados
e
A#vidades
Desenvolvidas

3a.
Fase
–
Proto#pação
Pro#pação
da
Solução
Inicial
q Planejamento
da
Iteração
q Escolha
das
Funcionalidades
da
1a.
Iteração
q Implementação
de
um
protó#po
funcional
q Geração
de
Build/Release
com
notas
de
release
com
registro
de
projeto
de
testes
q Apresentação
do
Protó#po
Funcional,
artefatos
gerados
e
a#vidades
realizadas

4ª parte Estudo de Caso: Aplicação de
Reconhecimento e Síntese de Voz