工作願景-義守大學-詹翔霖教授
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- 1. 工作願景 與 工作倫理 D1-0227-3 D1-0306-2 電子工程學系 詹翔霖副教授 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格
- 2. 核心職能課程 動機職能 DC 行為職能 BC 知識職能 KC Driving Behavioral Knowledge Competencies Competencies Competencies 訓練對個人優勢之認 認同組織體制與自我定 認識大環境及職務脈動趨 知，以建立職涯發展願 位，瞭解工作夥伴運作之 向，積極促進學習與創 景，促進發揮專業敬業 效益與必要性，透過有效 新，建立工作價值概念與 精神，有效自律自制， 溝通協調機制，發揮團隊 成本意識、掌握知識資訊 深刻理解職場倫理及社 合作的綜效，以體諒包容 與運用技能，有效察覺職 會化意識，用以務實展 思維，面對衝突，超越障 場問題與機會，洞察解題 現每一個人外顯績效， 礙化解衝突，形成務實有 方法與策略，以有效訓練 增進每一個人在職場之 用的內部及外部互動協作 成為知識經濟社會中一個 魅力與競爭力。 力量。 有準備的人力資本。 認知訓練 - 有我條件 認同訓練 - 有他條件 認識訓練 - 客觀條件
- 3. 學習目標 建構工作願景與職業倫理 瞭解自我職能性向，及承擔工作職能 掌握自我就業的優勢條件與相對優勢地位 學習目標 建構個人工作願景 規劃學習成長之職涯策略路徑 工作價值觀與職業倫理的道德觀及群體 提升個人的職場魅力與吸引力
- 4. 課程大綱 個人優勢與職業性向之分析與瞭解方法 職涯策略及規劃 自我工作願景的建立與設定方法 工作倫理與職場道德的掌握與發展 塑造積極快樂的職場人生觀
- 5. 員工的香格里拉 • 錢多事少離家近、睡覺睡到自然醒、位高權重責任輕； • 老闆說話不用聽、五年就領退休金、領錢領到手抽筋； • 旅遊出國休假勤、股票分紅拼命領、出差作事別人請； • 金融風暴不擔心、月月出國去散心、雙Ｂ跑車任我行； • 金卡銀卡刷不停、吃喝玩樂錢照領、全家出遊有獎金； • 回來聊天談事情、經理來了不用停、只說謝謝你關心； • 下班走人你最行、上班在家吃點心、遲到說是出外勤； • 說了只有鬼相信、哪有這等好事情、原來作夢還沒醒； • 醒來只有酒一瓶、藉酒澆愁撫心情、沒有付出那能贏！ 5
- 6. 找尋工作的價值 • 確定工作價值的三把金鑰 - 世界 1000 大公司 -80% 的 CEO 沒有顯赫的家 世 - 「態度」決定一切 • 收入的多少是由工作所產生的附加價值定 6
- 7. 願景 (vision) • 願：願望、願意、願力 • 景：遠景
- 8. 共同願景（ shared vision ） • 發自內心的意願 • 孕育無限的創造力 • 強大的驅動力 • 創造未來的機會
- 9. 願景的實質內涵 • 承諾 • 奉獻 • 分享 • 價值 • 希望 • 目標 • 焦點 • 能量
- 10. 願景的特性 認知的思考 “ 我的工 作是有趣 的。 ." • 可行性 情慾的…感覺… 獨特性 “我熱愛我的工 • 作" • 挑戰性 • 開創性 行為的…意圖…“我將以滿 • 延續性 臉的笑容提早工作 " • 達成性 • 演變性
- 11. 愛麗絲夢遊仙境 • 在愛麗絲夢遊仙境中，愛麗絲問貓：「要 走那一條路？」貓說：「你要到那裡 去？」愛麗絲說：「我也不知道要到那 裡。」貓就說：「那你走那條路都是一樣 的。」 • 「願景」首先決定了「行動」的意義，先 要知道目標是什麼，才知道要走哪條路、 做哪些事情。
- 12. 共同願景的規劃與實現 • SWOT 分析 • 激發個人願景的動力 • 尋找願景的推展策略及優先順序 • 徹底實現 • 成效評估
- 13. 馬斯洛圖
- 15. 人生價值追求 動機： 尋求穩定的 / 可預期的將來 需求： 尋求認同 / 讚譽 / 尊重 安全 尋求對人力 / 資源的控制 地位 尋求財產 / 財富 / 高質量的生 權利 活 物質回報 自立 尋求獨立 / 自己決策的能力 歸屬感 尋求專業領域內的成就認同 尋求良好的關係 尋求變革和創造性的確認 追尋意義 尋求真正有價值的事物
- 16. 自我評估 職位工作內容 職 職 業 個人興趣 位 所 個人 個人能力 所 需 人格頃向 需 特 個人需求 能 質 興價值觀 力 職業薪資水準與價值觀
- 17. SWOT 分析 優勢 (S) • 劣勢 (W) 內 高學歷 – 過於理想化 在 人際關係良好 – 主觀意識過強 環 正確價值觀 – 職場經驗不多 能獨立自主 境 有專業知識 • 機會 (O) • 威脅 (T) 外 – 就業市場愈來愈傾 – 無法屈就低職位、 在 向高學歷者 低薪水 環 – 現今高科技就業市 – 所學科系和熱門產 場蓬勃發展，高級 業不符 境 人才卻不足 – 熱門產業競爭者眾 多
- 19. • 1. 無憂無慮，頑皮，愉快的人 你喜歡自由自在，無拘無束的生活。 你的座右銘是︰生命只能活一次，因此你盡量享 受每一刻。 你好奇心旺盛，對新事物抱有開放的態度； 你嚮往改變，討厭束縛。 你覺得身邊的環境都不斷在變，而且經常為你帶 來驚喜。
- 20. • 2. 獨立，前衛，不受拘束 你追求自由及不受拘束，自我的生活。 你的工作及休閒活動都與藝術有關。 你對於自由的渴求有時候會使你做出令人出人意 表的事。 你的生活方式極具個人色彩；你永遠不會盲目追 逐潮流。 相反地，你會根據自己的意思和信念去生活， 就算是逆流而上也在所不惜。
- 21. • 3. 時常自我反省 , 敏感的思想家 你對於自己及四周的環境能夠比一般人控 製得更好更徹底。 你討厭表面化及膚淺的東西；你寧願獨自 一人也不願跟別人閒談， 但你跟朋友的關係卻非常深入，這令你的 心境保持和諧安逸。 不介意長時間獨自一人，而且絕少會覺得 沈悶。
- 22. • 4. 務實，頭腦清醒，和諧 你作風自然，喜歡簡單的東西。 人們欣賞你腳踏實地，他們覺得你穩重，值得信 賴。 你能夠給予身邊的人安全感，你給人一種親切， 溫暖的感情 ! 你對於俗氣的，花花綠綠的東西都不屑一顧， 對時裝潮流抱著懷疑的態度；對於你來說，衣服 必須是實用及大方得體的。
- 23. • 5. 專業，實事求事，自信 你掌管自己的生活，你相信自己的能力多於相信 命運的安排。 你以實際，簡單的方式去解決問題。 你對日常生活中所遇到的事物抱有現實的看法， 並且能夠應付自如。 人們知道你可擔重任，因此都放心把大量工作交 給你處理。 你那堅強的意志使你時刻都充滿信心。 未達到自己的目標之前，你絕不罷休。
- 24. • 6. 溫和，謹慎，無攻擊性 你生性隨和，但處事謹慎。 你很容易認識朋友，但同時享受你的私人時間及 獨立生活。 有時候，你會從人群中抽身而出，一個人靜靜地 思考生活的意義，並自娛一番。 你需要個人的空間，因此有時會隱匿於美夢當中 ，但你並不是一個愛孤獨的人。 你跟自己及這個世界都能夠和睦共處，而你對現 狀亦非常滿意。
- 25. • 7. 具分析力，可靠，自信 你對事物的靈敏度令你可以發現到旁人忽略了的 東西。 這些就是你的寶石，你喜歡發掘這些美好的東西 。 你的教養對於你的生活有很特別的影響。 你有自己高雅獨特的一套，無視任何時裝潮流。 你的理想生活是優雅而愉快的，而你亦希望跟你 接觸的人們都是高雅而有教養的。
- 26. • 8. 浪漫，愛幻想，情緒化 你是一個感性的人。你拒絕只從一個嚴肅，理智 的角度去理解事物。 你的感覺亦十分重要。事實上，你覺得人生必需 要有夢想才叫活得充實。 你不接受那些輕視浪漫主義及被理智牽著鼻子走 的人； 而且不會讓任何事物影響到你那豐富的感情及情 緒。
- 27. • 9. 精力充沛，好動，外向 你不介意冒險，特別喜歡有趣的、多元化的工作 。 相比之下，例行公事及慣例會令你無精打采。 你最興奮的是可以積極參與任何比賽活動， 因為這樣你就可以在眾人面前大顯身手了。
- 28. 你 最後悔的是什麼 ? 72% 的人後悔年輕時努力不夠，以至事業 無成 • 67% 的人後悔年輕時錯誤地選擇了職業 • 63% 的人後悔對子女教育不夠或方法不當 • 58% 的人後悔鍛鍊身體不足 • 11% 的人後悔沒有賺到更多的錢 千金難買… . 後悔沒有… . 萬般無奈… .
- 29. 不要怕被利用，要怕自已沒有用 所以 增加自已可被利用的價值 然後 再產生不可被替代的效應
- 31. 建立願景的三個關鍵問題 • 追尋什麼？ • 為何追尋？ • 如何追尋？
- 33. 更需要…… 而不僅是…… 更希望知道明天是怎麼樣 而不僅是今天怎麼做 更需要在工作中得到滿足 而不僅是賺錢 更需要挑戰性和壓力 而不僅是聽命和舒適 更需要了解組織的目標並 而不僅是盲目地工作 為之奮鬥 更需要不斷地學習和培訓 而不僅是依靠熟練和原有的 經驗 更需要看到結果和有成就 而不僅是過程和參與感 感
- 34. 經驗的學習循環 固有 的經驗 積極實驗 反映的觀察 形成抽象 的觀念
- 35. 學習風格 學習風格 支配的 學習特徵 可能的職業 類型 學習能力 相異者 •固有的經驗 •善長彙整觀念、從多 •人力資源管理 個觀點看待情境，而且 •反映的觀察 •顧問 了解其意義和價值。 •組織發展專家 •傾向對人、文化和藝 術產生興趣。 同化者 •形成抽象的觀念 •善長歸納理由、創造 •研究 理論的模式，而且綜合 •反映的觀察 •策略規劃 不同的觀察形成整合的 意見‧
- 36. 學習風格 學習風格 支配的 學習特徵 可能的職業 類型 學習能力 聚集者 •形成抽象的觀念 •善長果斷的、實際的 •工程 應用觀念，並且假設性 •積極的實驗 •生產 地推論理由。 •偏好處理技術的工作 而不喜歡人際間的事物 。 •善長執行決策、完成 •行銷 適應者 •固有的經驗 計畫，並且投入形成新 •銷售 •積極的實驗 的經驗‧ •傾向和人容易相處， 但是可能被視為沒有耐 性或是堅持己見的。
- 37. 職場倫理與職場理念 倫理起源於希臘字“ Ethos” 意指個人的特性、本 質或性情，其和道德有關，主要是在區別正確和 錯誤、或善及惡的行為；其中倫理更含有義務的 概念。 道德是從拉丁字 " Moralis" 而來，意指風俗、態 度或特性，在 本質上道德是指一般性或規範的 行為。
- 38. 開始 工作倫理形成流程 不 重要嗎 ? 停止 做別的事 是 不 緊急嗎 ? 延遲 研究一下道德 的問題 是 是 實現目的與方法 進行 稍微考慮副作用 不 是 不良效應 停止 試探其他選擇 不 不 正當理由 停止 試探其他選擇 是 不 有副作用 進行 小心進行 是 是 好事 ? 進行 合乎倫理 不 是 不良效應 停止 試探其他選擇 不 不 適當理由 停止 試探其他選擇 是 進行 合乎倫理
- 39. 個案研討 - 輪胎公司違法買賣發 票
- 41. • 20 年內共有：新竹、台中、嘉義、台北、 宜蘭及台南、高雄，全省一環狀發票買賣 銷售犯罪網路 • 業務員每月收入近 15 萬，工作輕鬆 • 總會計全力配合業務需求，可虛構公司作 業 • 國稅局另有內線配合，沒有被抓風險
- 42. 分組討論 • 5-6 人為 1 組 • 個人報告 1000 字， 1 份 • 團體報告 3500-5000 字， 1 份 • 課後請於 2 禮拜內繳交
- 43. 執行力 簡單 把簡單的事天天做好就是不簡單 容易 把容易的事認真做好就是不容易
- 44. 工作意願與能力的階段 低 工作能力 工作能力 工 中等至強 平平至弱 作 工作意願低 工作意願低 意 D4 D1 願 D3 D2 工作能力強 工作能力弱 高 工作意願高 工作能力 工作意願高 高 低
- 45. 學習是個人與組織發展的利器 ！ • 「二十一世紀是知識經濟的世代，所有的 知識工作者都必需以各種形式重新學習最 新知識……」 ～ Peter Drucker • 改變的步調與本質，意謂著人人都得 終身學習 ～ Gerald Hoffman
- 46. 學習與修練 • 任何一項修練的成功關建 ，取決於人的積極參與及 投入，並且勇於面對修練 過程中的一切問題與挑戰 ，以及能不斷檢視與省思 修練的過程，必要時適度 的調整方法，直到目標的 達成，直到修成正果。
- 48. 莎士比亞 • 如果不把生命、思想、 信念化為行動，那麼一 切就什麼意義也沒有。
- 49. 體驗學習法 經驗 → 實作與執行，做做看 指出 → 反省…仔細觀察 分析 → 思考「為什麼」 自覺 → 領悟、發覺 整合 → 將體驗的事智識化→成長 守 破 離
- 50. 個人成長不是一個自動會發生的過程 • 一個人會成長是因為他刻意要成長 • 如果一個人希望改進自己的人生，就必須 改進自己。 • 發揮潛力的第一步是，有意願時常促使個 人成長。 • 生命總會找到出路，相信自已總會找到適 應的方式
- 51. 你有時候會贏，有時候會學 • 成功的人會面對每個困難的情況，然後從 中學習，不成功的人則是逃避，以致同樣 的錯誤一犯再犯 • 一個人只要從一個念頭開始，就能一點一 滴地改變社會，持續探索自我，發現世界 ，獲致更好的人生解答。
- 52. 洞察一件事，就決定了一代人的未來 • 世界愈來愈複雜了，我們習以為常的生活 逐漸改變，這一代人的未來該何去何從？ 面對未來，舊有的生活和工作型態不斷消 失，穩定的日子不再，曾經熟知的世界面 臨挑戰，每個問題都是全新的，沒有人有 完全一樣的答案。人生，就從解決問題開 始，從改變生活開始。
- 53. 心理測驗《借船過河》
- 54. • 一男人 M 要與未婚妻 F 相會結婚，但兩人一河相隔， M 必須要借船過河才能 見到 F ，於是他開始四處找船。 • 這時見一個女子 L 剛好有船， M 跟 L 借， L 遇到 M 後愛上了他，就問：我愛 上你了，你愛我嗎？ M 比較誠實，說：對不起，我有未婚妻，我不能愛你。 這麼一來， L 死活是不把船借給 M ，她的理由是：我愛你，你不愛我，這不公 平，我不會借你的！ M 很沮喪，繼續找船，剛好見一位叫 S 的女子，就向她借船， S 說：我借給你 沒問題，但有個條件，我很喜歡你，你是不是喜歡我無所謂，但你必須留下陪 我一晚，不然我不借你。 M 很為難， L 不借他船， S 如果再不借他的話就過 不去河與 F 相見了，據說這個地方只有這兩條船。 為了彼岸的未婚妻，他不得不同意了 S 的要求。次日， S 遵守承諾把船借給了 M。 見到未婚妻 F 後， M 一直心裡有事，考慮了很久，終於決定把向 L 和 S 借船 的故事跟 F 說了。 可惜， F 聽了非常傷心，一氣之下與 M 分了手，她覺得 M 不忠，不能原諒。 M 失戀了，很受打擊，這時他的生活裡出現了位女子 E ，兩人也開始戀愛了， 但之前的故事一直讓他耿耿於壞， E 問 M 是不是有什麼話要跟她說，於是， M 一五一十地把他和 L 、 S 、 F 之間的故事講了一遍。 E 聽了後，說，我不會介意的，這些跟我沒關係。
- 55. 用你的潛意識告訴你最想要的是什 麼 • 故事講完了，問題來了，請你把這幾個 人排列個次序， 標準是你認為誰最好，誰第二，誰第三 ，第四，第五？ 這個 M 男也算在內的。 不要想太複雜，也不需要考慮大眾看法 ，你認為誰做得好就是好。
- 56. 答案： • M 代表金錢（ Money ） L 代表愛情（ Love ） S 代表性（ Sex ） F 代表家庭（ Family ） E 代表事業（ Enterprise
- 57. 擋 撞 我 我 則 則 死 亡
- 58. 當下
- 59. 止於至善 • 誠心 • 齊家 • 正意 • 治國 • 格物 • 平天 • 致知 下 • 修身 明明德