1. Seite 1 | Mai 13 | Der Einsatz von Laddering und Means-End-Theorie im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels
Der Einsatz von
Laddering und Means-End-Theorie
im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels, Juni 2011

2. Seite 2 | Mai 13 | Der Einsatz von Laddering und Means-End-Theorie im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels1. Stufe: Konkrete Attribute
http://www.uvvg.ro (April 2011)
– Kommuniziertes Angebot –
Gebäude
& Bäume
Sitzplätze
& Dozenten
Bücher, PCs
& Geräte
– Abbildungen –
http://www.uni-regensburg.de (August 2010)

3. Seite 3 | Mai 13 | Der Einsatz von Laddering und Means-End-Theorie im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels2. Stufe: Funktionaler Nutzen
Gute Ausbildung
Entspannung
Erfolgreiches
Studium
Interessanter
Job
– Kommuniziertes Angebot –– Abbildungen –

4. Seite 4 | Mai 13 | Der Einsatz von Laddering und Means-End-Theorie im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels3. Stufe: Psycho-sozialer Nutzen (1)

5. Seite 5 | Mai 13 | Der Einsatz von Laddering und Means-End-Theorie im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels3. Stufe: Psycho-sozialer Nutzen (2)
Austausch &
Inspiration
Gemeinschaft
& Freunde
Talententfaltung &
Selbstverwirklichung
– Kommuniziertes Angebot –– Abbildungen –

6. Seite 6 | Mai 13 | Der Einsatz von Laddering und Means-End-Theorie im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels4. Stufe: Persönliche Werte
Verantwortung
& Dankbarkeit
Pflicht & Treue
Harmonie
& Weisheit
Macht & Erfolg
Wohlstand
& Eigentum
Ansehen &
Exklusivität
Exzellenz &
Führung
– Abbildungen – – Kommuniziertes Angebot –

7. Seite 7 | Mai 13 | Der Einsatz von Laddering und Means-End-Theorie im Hochschulmarketing
Dr. Christian FelsMeans-End-Theorie: Aufbau
Konkrete
Attribute
Funktionaler
Nutzen
Persönliche Werte
Psycho-sozialer
Nutzen
Häuser
& Bäume
Sitzplätze
& Dozenten
BücherGeräte
Gute
Ausbildung
Interessanter
Job
Erfolgreiches
Studium
Relaxing
Austausch & Inspiration
Talententfaltung & Selbstverwirklichung
Gemeinschaft & Freunde
Verant-
wortung
Macht
& Erfolg
Ansehen & Exklusivität
Konkrete
Attribute