Mobile site or mobile app for my tourist website? How to generate more sales and make clients happy with simple mobile tools

1. Мобилeн бизнес в туризма
Готови ли сте за бизнес клиентите си?
1

2. Кой съм аз?
TW: @chrisgeorgiev
FB: /chris.georgiev
chris@imagga.com
2

3. Какво правя?
3

4. Мобилната мания
10 % браузват през мобилни устройства
май 2012
1000 %
4

5. Ползата за бизнеса?
25 % използват мобилен интернет от
устройствата си поне веднъж на ден
топ 500 нямат мобилна версия магазини с мобилна версия
са по-склонни да купуват ако онлайн
магазина има мобилна версия 51 % 5

6. Монетизация от мобилен трафик
71 %
Mobile Apps 15
$12B
11,25
29 %
Mobile Ads
7,5
3,75
$0.7B
0
$12B
2008 2009 2010 2011
2011 Mobile Apps Mobile Ads
6

7. Мобилен сайт, на всяка цена?
колко посетители имате от
мобилни устройства?
оправдана ли е инвестицията?
новатор съм - действай
7

8. Мобилен сайт на българска туристическа агенция?
Намери сайт, спечели $15 в
кредити за страхотни снимки от
8

9. Малко примери от практиката
(предимно чужбина)
9

10. Swisscom BuddyCheck
хибридно приложение
10

11. 11

12. Goldener Herbst Engadin St. Moritz
мобилен сайт
12

13. Swiss Airlines
Facebook App
13

14. Malev Airlines
FB story contest
14

15. MTV Mobile Gang
мобилно приложение
15

16. Няколко съвета за използваеми
мобилни сайтове
простото е по-добро
лесни за скролиране
подходящи шрифтове
кратки текстове
визуално представяне
навигация удобна за пръсти
16

17. Простото е по-добро
17

18. Удобен за скролиране, лесна навигация
18

19. Добър избор на шрифт
19

20. Кратки, четими текстове
20

21. Визуално представяне
21

22. Лесен за ползване с пръсти
22

23. Автоматично пренасочване
автоматично пренасочване към
мобилна версия
резервен вариант за
пренасочване ако не е сработил
възможност за пренасочване към
пълната версия
23

24. Перфектния мобилен сайт/приложение?
24

25. Перфектния мобилен сайт/приложение?
25

26. Няма пари за мобилен сайт?
Пари няма, ДЕЙСТВАЙТЕ ;-)
26

27. Игра с награди?
27

28. Още един нюзлетър?
28

29. Още един нюзлетър?
29

30. Още един нюзлетър?
30

31. Още един нюзлетър?
31

32. Ласт минит?
32

33. Има ли смисъл от такива неща?
Цеца Турс, здравейте!
33

34. Малко идеи за мобилния
бизнес потребител!
34

35. Малко идеи за мобилния
бизнес потребител!
SMS
резервация - номер, час на
чекиране, контактна инфромация
екскурзия - забележителности,
линк към карта
Have a nice trip from ...
35

36. e-mail нотификации
Auto responders
автоматично разпращане
къстамизация
в подходящото време
36

37. 2 дни преди пътуването
моята резервация
прогнозата за времето, какви дрехи
upsale services - застраховка, rent-a-
car, opera tickets
37

38. 1 ден преди пътуването
онлайн чекиране за пътуването - линк
към checkin
съвети как да избера най-доброто
място в самолета
информация за летището - тръгване и
пристигане
38

39. Деня на заминаване
нещата, които не трябва да забравиш
- билет/резервация
- паспорти
- пари
- лекарства
отново информация за времето
контактна информация на агенцията
39

40. Ден 1 до ден X
какво предстои днес
прогноза за времето
съвети за подходящи неща за правене
малко upsale от време на време
40

41. Ден преди отпътуването
онлайн чекин на обратния полет
съвети за летището
- време необходимо за чекин
- отделеченост от града
- натоварени часове
- места с безплатен wi-fi, ток
- къде да ям най-изгодно
- къде има удобни кресла за почивка
информация за позволения багаж
41

42. Края на пътуването
колко часа преди полета да съм на
летището
купи ли сувенири за близки
купон за Starbucks/кафе
линк към форма за обратна връзка
42

43. Последно...
мобилен сайт - да, но не на всяка
цена
мисли за клиента, какво има
нужда когато пътува
бъди в крак с времето - SMS, auto
responders, мобилно приложение
бъди полезен, не продвай веднъж
по-малко цвят
43

44. Въпроси?
TW: @chrisgeorgiev
FB: /chris.georgiev
chris@stickycreative.net
44