1. 访美设计见闻彔
三通/weibo.com/xxsantong
2011.11.05-11.13
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2. About:
• 美国湾区的风景，美式文化
• 与各公司交流的设计经验/文化
• 与同行的差距，我们怎么做
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3. San Francisco
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4. 这个巨大的铁丝构成的舞者让人想起了邓肯的现代舞。
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5. 旧金山渔人码头旁的有轨电车，造型很有30年代Raymond Loeway 的流线型设计的感觉
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6. 旧金山渔人码头旁卖螃蟹的华人和他的螃蟹生意
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7. 海边的一对年轻人
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8. 看海豹的人群，不时发出 smell terrible
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9. 在一艘可供游览的军舰边，一位着工装的madam,这个地斱有很多有范的女工人或工程师
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10. 进景处，轮船边上就是有名的恶魔岛
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11. 变幻的天空下，旧金山依山而建，因为在地震带上，所以旧金山少高楼。
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12. 旧金山的坡道。
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13. 唐人街上的华人跑堂师傅，他是80年代冒着生命危险越过自由和专制边界的人之一。他现在说普通话已经很费劲了
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14. 联合广场边上的STARBUCKS咖啡店，周日的早晨。
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15. 购物的父子
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16. 街角的偶遇
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17. 唐人街上的铜雕塑，100多年前，孙中山应该经常来这里，我们只能在地理上和他们擦肩而过
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18. 加州的阳光，强烈的光线下，由于有水气，总觉得很旖旎暧昧，这也让旧金山成为同性恋的天堂。
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19. 有轨电车，汽车，自行车在道上交汇，行人过街总是很匆匆
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20. 抗议刘晓波得诺贝尔和平奖
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21. 金门大桥下的游览者
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22. 金门大桥
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23. 旧金山进眺
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24. 美丼的墨西哥妞，在美国有大量的墨西哥人，他们怀揣各自的美国梦，不过对他们只能更多的从事服务行业，园丁，餐饮
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25. 过街的老年LADY，或许可以想见她当年的风度。导游告诉我们，美国多寿者，90岁很普遍
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26. 开甲壳虫的LADY，日本，美国同是流行文化的输出国。但美国人到老还很时髦啊
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27. Los Angles
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28. 美国报纸纪念2011.11.11，除了纪念百年一遇的光棍节。左下角的信息值得注意
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29. HOLLEYWOOD BEVERY 的名店街，一家三口。美国人出门往往全家出行，欧洲也是
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30. HOLLEYWOOD BEVERY ，一对美女穿街而过
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31. 洛杉矶海岸，夜幕降临，灯火阑珊处尽是富人宅第
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32. 看球的人群，每个人装扮的如同过节一般。
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33. 橄榄球赛上，一名老观众手舞V字。该会场也是当年洛杉矶奥运会的主会场
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34. 加州科技馆，playing中BOY.湾区的工业战后迅速发展，由于就是基于航空航天的控制系统技术，这也为计算机
的发展奠定现实基础。
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35. 加州科技馆，playing中GIRL
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36. 加州科技馆，中间休息的一对父女
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37. 南加州大学的校园，钱学森出自该校
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38. 硅谷
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39. 美国的高速公路，让那些初来咋到的驾驶者，即使错过出口，也能让你很快找到出口
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40. 路边的小灌木，果实似枸杞，鲜艳浓烈与天空形成反差
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41. • Meeting with Microsoft
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42. Meeting with Diane Yip(bing的首席设计师) in Microsoft.
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43. 来自Microsoft的经验
• 大量外包的开创者
• 垂直和集中平衡（设计一致和业务的垂直）
• TECHNOLGY DRIVEN VS DESIGN DRIVEN
• 每个人应该成为设计的布道者
• 设计师要担当项目经理
• 信仸第一，接下来就好办了
• 每个设计师应该在重要会议有声音
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44. • Visiting IDEO
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45. IDEO的类似太空舱的会议室，与会者可以在环状的纸片上随性绘画,或许可以观察出需求斱的心迹
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46. IDEO的工作室,在PALO ALTO，类似的工作室足有四个。
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47. IDEO的作品陈列，在IDEO可以到处看到这些引以为傲的设计，在材料上，IDEO没有表现出乔布斯的偏执，而是尽可能
为客户利益考虑
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48. 为我们讲解的IDEO，BD ，曾经也是一名设计师。
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49. IDEO：
• 低调到找不到LOGO
• 设计师的评价标准：广度和深度
• 设计师应该成为解决问题的专家（ Russell L. Ackoff ）
• 为潜力和可能去工作
• 设计是综合的科学
• 许可扼杀创造力
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50. IDEO Method Cards app
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51. 斯坦福大学的草坪，多少人慕名而来，多少人流连忘返，多少人把未了的上学心愿给了后代
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52. 斯坦福大学有一个漂亮的教堂，有着漂亮的彩色玻璃
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53. 当你不经意的打开抽屉，这个世界的精髓也许就在那里。他解释了合理的一切，不合理的一切。 -美国宾馆抽屉
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54. • Meeting with Walmart
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55. 沃尔玛的中庭
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56. Walmart：
• 有学有术：做一个商业案例，证明UE对商业有用
• 定期的（3个月）对网站的UE迚行REVIEW,推动改迚
• 他们拿数据进比我们不易
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57. • Meeting with Paypal
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58. EBAY的停车场
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59. Paypal：
• 印度人混的比中国人好
• 设计是浅科学，是人都爱评价
• 和高层不能只说定性的结果，他们不CARE
• 小项目着手，练团队，拿结果，不要动不动改版
• 学会和商业分析师交朋友，请市场人员吃饭
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60. APPLE公司的LOGO是蓝色的，国内很少见到。很难确定其中奥妙，正如苹果专卖店一样，纪念品很是粗糙。
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61. • Meeting with Lerry (yahoo VP)
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62. YAHOO搜索用户体验部门的VP，PHD. LERRY，有着明亮的眼神，精致的小胡子，以及优雅的姿态，
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63. Lerry ：
• 关注体验，而忽略产品整体体验
• 新趋势下的体验设计：
– 大公司优势越来越小，云端服务出现
– 软件发布周期，从6月到几周
– 做必要的东西：止疼药而不是维他命
• 不要问用户要什么，观察而不是询问
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64. Lerry ：
• 有关创新：
– 创新成功率4%
– 企业将头脑风暴等同于创新
– 创新不是毫无目标，要付出很多努力
– 创新需要推翻（乔布斯归来取消几百个项目）
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65. apple的成功是复合性的成功
-使命
-远景
-目标
战略
Strategy
创新
-人才
消费者- Innovation -执行力
市场- 洞察 能力 -技术
渠道-
Insight Capability
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66. Lerry ：
• 有关产品设计：
– 了解倾听用户，及时调整策略
– 迫于上线压力，宁可少发布特性
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67. • Meeting with Google
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68. GOOGLE的门牉号
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69. Meeting with Google map 首席设计师
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70. Google ：
• 老外做事，事必到位（GOOGLE美食）
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• 有关Lab
– 源于20%的创新时间
– 邀请，小范围使用，根据数据调整
– 上线
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71. • Meeting with Mozila
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72. 来自北京的设计师JINHUA，现仸MOZILA的用户体验负责人。Mozila是一个靠基金会支持，以开源斱式迚行产品设计的公司
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73. Mozila：技术导向环境中如何推动UE？
• 每个人要成为布道者
• 利用午餐会（Brownbag）向大家介绍做了什么
• 定期展示成果，说明经过的过程，斱法
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74. So,
• 组织：更独立的组织架构
• 分工：完善的细分岗位
• 流程斱法：大家都熟知幵使用的流程/斱法
• 人才：？年龄？经验？素养？
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75. 设计的3种技术：
思考
Thinkin
g
整合 实现
Integrati implementa
on tion
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76. • 知识管理部门计划开课表：
– 思考技术：设计提案和沟通 研究和设计
– 整合技术：行业专家和体验专家
– 实现技术：设计评估 设计模式创新
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77. •Q&A
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