1. 삼성SDS멀티캠퍼스
PR 아카데미
- 1 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
1일차 -
기업홍보자를 위한
소셜웹실무

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PR 아카데미
- 2 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
- 첫째날 강의 순서 -
1. 소셜웹
이란?
1.1 웹2.0
1.2
소셜웹
1.3 영향
2. 소셜웹
의 역사
2.1 인터
넷의 시작
2.2
이메일
2.3
블로그
2.4
트위터
2.5
페이스북
3. 소셜
웹생태계
3.1 협업
도구의 특
징
3.2 커뮤
니티라는
생명체
3.3 다양
한 협업도
구
4.출판
2.0 사례
분석
4.1
스토리
4.2단계
별 전술
과 특징
5.소셜웹
에서
네트워크
관리
5.1기업
프로필 구
성
5.2네트
워크구축
5.3공동
체와 문화
6.
서비스
별 전술
6.1
페이스북
6.2
트위터
6.3블로
그
7.모바일
7.1QR코
드
7.2
모바일웹
7.3앱과
활용기술
8.소셜웹
에서
시간관리
8.1치환
8.2
서비스간
연계
8.3체크
리스트

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
I. 소셜웹이란?

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
1.1 웹2.0
웹1.0
웹2.0
웹1.0
엔지니어링웹
정보웹
카다로그웹
정보계와 계정계
웹2.0 키워드
참여 공유 개방
집단지성 협업

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- 5 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
1.2 소셜웹
소셜웹
소셜미디어 콘텐츠 커뮤니케이션 소통
소셜네트워크
일촌
follow
이웃
친구
공유
소셜커머스
카페와
공동구매
가계부 M2X

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- 6 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
1.3 영향
 경계와 관계
소셜웹은 복잡계
복잡계의 특징
 시니어주도의 웹
콘텐츠
사회성
네트워크

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- 7 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
II.소셜웹의 역사

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- 8 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
– 동기형 커뮤니케이션과 비동기형 커뮤니케이션
2.1 인터넷의 시작

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- 9 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
2.1 이메일
– 주소록 → 메일링리스트 → 뉴스그룹

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2.2 블로그
– 게시판 → 카페 → 개인중심의 글

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2.3 트위터
– 댓글의 역사 → SMS 80:140 → 개인중심의 짧은 글

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
2.4 페이스북
– 검색 → 허브 → 포탈 → 개인화된 포탈

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
III. 소셜생태계

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.1 컨텐츠의 순환
기반콘텐츠
컬럼
리스트와
분해자
이벤트와
광합성

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.1.1 기반콘텐츠
• Code
– 분야의 분류체계
• History
– 역사
• Object
– 각각의 객체
• Relation
– 객체간의 관계
• Procedure
– 메뉴얼

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3.1.2 컬럼리스트와 분해자

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3.1.3 이벤트와 광합성

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.2 커뮤니티라는 생명체

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.2.1 자기조직화의 진화
• 정.있는 그대로 정리
• 초.사람들을 초대
• 원.동등한 입장인 원으로 초대
• 리.온전한 리더쉽
• 네
– 人. 오는 사람이 맞다.
– 事. 일어나는 일이 맞다.
– 時. 시작하는 시점이 맞다.
– 終. 끝난 것은 끝난 것이다.
• 발. 자기 발로 자유롭게 이동
• 탄. 비탄을 막지 말기
• 공.공개하기

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.2.2 셀기법과 조직의 발생

21. 삼성SDS멀티캠퍼스
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- 21 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.3 다양한 협업도구

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- 22 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.3.1 협업도구의 특징
초대 공유 작업 발행

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- 23 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.3.2 구글닥스와 스프레드시트

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- 24 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
3.3.3 협업도구와 소셜미디어

25. 삼성SDS멀티캠퍼스
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- 25 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
IV. 출판2.0 사례분석

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- 26 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
4.1 스토리

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- 27 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
4.2 진행단계별 특징과 전술
사전환경 분석
단계별
전술의 변화
소셜웹과
레버리지

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- 28 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
V. 소셜웹에서의
네트워크관리

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- 29 -
소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
5.1 기업프로필 구성
- 신뢰가 전부
- 오프라인의 지렛대 효과
- 기업과 기업이미지의 조화

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
5.2 네트워크 구축
- 기반네트워크 XYZ
- 친구관리
- 이웃, Follow, 일촌, 친구

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
5.3 공동체와 문화
- 프로필 → 일촌 → 그룹 → 행사와 이벤트
- 공동체 구축의 9단계
1. 기반다지기 : 공동의 목표, 발기인, 스토리텔링의 시작
2. 커뮤니케이션 확보 : 오프모임공간,커뮤니케이션 도구,행사
3. 그룹의 프로필 : 정확도,부합도,오픈도, 정확핚 목적,연락처 표기
4. 회원 라이프사이클 파악 → 그룹홗동 설계
5. 성장코스 개발 : 신입회원의 안착, 교육시작,부운영자 정책
6. 조직의 에티켓 및 문화 만들어가기 : 통계치를 정기적으로 공개
7. 이벤트 설계 : 조직의 강화, 사람들과 함께 설계
8. 조직의 기념일 챙기기
9. 조직의 짂화 : 소그룹홗동지원, 그룹제휴, 부운영자의 성장과 독립

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
VI. 서비스별 전술

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6.1 페이스북
- 그룹
- 페이지
- 이벤트
- 학습 → 봉사 → 오픈프로젝트
- 어플리케이션
-마켓플레이스와 국내 홖경

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6.2 트위터
- 다중계정관리 : hootsuite.com
- 트위터 모임 : twitaddons.com
- 트윗MT : twtmt.com

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6.3 블로그
- RSS리더
- 이웃
- 팀블로그

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
VII. 모바일

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7.1 QR코드
- 제품에의 적용
- 온/오프 순홖고리 완성하기

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
7.2 모바일웹
- 앱과의 비교
- 소셜웹슈트

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소셜미디어시대, 성공적인 PR전략 만들기
7.3 앱과 활용기술
- 현장생방송

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VIII.소셜웹과 시간관리

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8.1 치환
• 이메일은
블로그 포스팅으로
• 문자는 트윗으로
• 미팅은 커뮤니티와
현장생방송으로

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8.2 서비스간 연계 활용
- 블로그,트위터,페이스북 연동

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8.3 체크리스트
- 블로그 예약기능의 홗용