Solocloud est le seul service au monde qui permet une gestion séparée des numéros privé/professionnel sur un smartphone, fonctionnant partout dans le monde, avec une réduction des coûts importante, le tout hébergé dans le cloud. Ce qui en fait le service rêvé d'une stratégie BYOD facile à déployer.
2. Présentation de
C’est pour répondre à une demande grandissante des entreprises en matière de gestion de la télécom-
munication mobile que le service SoloCloud a été lancé début 2013.
Cette innovation mondiale made in Switzerland permet, comme son nom l’indique, une gestion via le
cloud de la téléphonie mobile grâce à une technologie de pointe issue du savoir-faire de la société
SoSoftware .
www.sosoftware.com
Avec l’utilisation de cette nouveauté, les
entreprises peuvent désormais optimiser la
gestion de leurs outils de télécommunications
grâce à un système de gestion cloud efficace,
une maîtrise et une réduction des coûts liés
aux appels et frais de roaming puis une infra-
structure simplifiée puisque SoloCloud ne
demande aucun investissement financier et
matériel, ni de projet long et compliqué.
SoloCloud répond parfaitement à la tendance
actuelle du Bring Your Own Device (BYOD) qui
permet aux employés d’une entreprise d’uti-
liser leur propre téléphone mobile dans le
cadre de leur activité professionnelle. En
effet, de plus en plus d’entreprises préfèrent
défrayer les télécommunications plutôt que
de fournir des appareils supplémentaires. Le
collaborateur garde son propre Smartphone
sur lequel il lui suffit d’installer l’application
SoloCloud par laquelle passent ses communi-
cations professionnelles.
SoloCloud s’inscrit totalement dans cette
vision et propose une solution globale qui
répond aux attentes des entreprises dans
leur quête toujours plus exigeante de simplifi-
cation et optimisation des outils et processus
de télécommunication, tout en maîtrisant les
coûts qui y sont liés.
Pour résumer, SoloCloud répond aux attentes
à tous les niveaux hiérarchiques :
Le CEO bénéficie d’une optimisation
des systèmes de télécommunication
au sein de sa structure tout en
améliorant la performance globale de
l’entreprise.
2
Le responsable IT se voit offrir une
variante aux appareils usuels appelés
DECT’s en les remplaçant par des
appareils mobiles et en gérant un
parc téléphonique simplifié tout en
effectuant ses réglages via le cloud.
Le responsable des finances réalise
d’importantes économies sur les frais
de télécommunications y compris
ceux liés au roaming, il maîtrise désor-
mais ses coûts.
Les collaborateurs, les utilisateurs
finaux, gardent leur téléphone privé
dans le cadre de leur activité profes-
sionnelle, en installant simplement
l’application SoloCloud sur leur
Smartphone.
Dossier de
Presse juillet 2013
3. La tendance du Bring Your Own Device (BYOD)
Le BYOD est une tendance mondiale qui tient
aujourd’hui une place considérable au sein
des entreprises. Comme son nom l’indique, ce
concept consiste à apporter son propre
appareil mobile dans son entreprise. L’avan-
tage pour l’employeur est qu’il n’a plus à
fournir d’appareil à chacun de ses employés.
Pour le collaborateur, l’avantage réside dans
le fait qu’il utilise un appareil qu’il a choisi et
qu’il apprécie et non un mobile qui lui a été
imposé par son entreprise. Il ne change pas
d’opérateur téléphonique, garde son propre
contrat d’abonnement et peut ainsi effectuer
ses appels professionnels en ouvrant simple-
ment l’application SoloCloud.
Quant aux appels privés, ils sont réalisés de
manière conventionnelle via l’icône d’appel.
Grâce à ce système, le travail des profession-
nels du domaine IT est également extrême-
ment simplifié :
ils n’ont plus à gérer la mise en route et la maintenance de dizaine de Smartphones, c’est-à-dire un
projet complexe mêlant téléphonie et informatique, puisque chaque salarié est désormais responsable
de son téléphone personnel.
ils bénéficient d’une gestion par l’interface cloud qui est aussi une tendance majeure actuelle.
En effet, les responsables IT sont constamment à la recherche de nouvelles solutions permettant de
simplifier et d’optimiser les systèmes de télécommunications, tout en allégeant la maintenance et le parc
téléphonique.
Le BYOD s’inscrit également dans une évolution des techniques de management au sein des entrepris-
es. Dorénavant et dans un grand nombre de structures, les collaborateurs imposent leur choix d’appareil
et non l’inverse. Le style de management directionnel s’efface de plus en plus, laissant au collaborateur
davantage d’autonomie dans ses décisions et ses propositions.
Plusieurs études, menées par des cabinets d’analyse comme IDC, Gartner et Forrester par exemple, ont
démontré que la proportion des entreprises recourant à cette pratique va s’imposer aux cours des
prochaines années, de telle sorte qu’en finalité, 70% des entreprises ne fourniront plus de téléphones
mobiles à leurs employés.
3
source
http://www.solomobilesolution.com/2013/05/13/new-solocloud-for-a-byod-strategy
http://www.rcrwireless.com/article/20130108/wireless/2013-predictions-top-10-telecom-trends-2013-what-watch-coming-year/
CHAPITRE
AVOP - Apportez vos outils personnels
Pratique qui consiste à utiliser ses équipements personnels (téléphone, ordinateur portable,
tablette électronique) dans un contexte professionnel.
Dossier de
Presse juillet 2013
4. 4
SoloCloud et les systèmes mobiles
L’application SoloCloud est conçue pour
s’adapter à l’ensemble des systèmes d’ex-
ploitation des Smartphones disponibles sur le
marché.
SoloCloud et les opérateurs mobiles
L’application SoloCloud est également com-
patible avec tous les opérateurs de télépho-
nie.
la compatibilité est optimale
avec tous les opérateurs
avec solocloud
SoloCloud, la solution optimale à plusieurs niveaux
Le service SoloCloud permet aux entreprises de non seulement réaliser d’importantes économies sur
les appels effectués et les frais liés au roaming mais également de paramétrer un seul numéro d’appel
sur les appareils de leurs collaborateurs, de remplacer les appareils fixes de type DECT’s et d’alléger la
maintenance du parc téléphonique interne.
Aucun investissement de départ nécessaire
Activation immédiate
Gestion depuis une interface cloud
Automatisation des processus d’installation à distance
L’AVANTAGE CONCURRENTIEL DE SOLOCLOUD
L’entreprise démarre
son utilisation de
SoloCloud sans
prendre aucun risque
CHAPITRE
La compatibilité
CHAPITRE
la compatibilité est optimale
avec tout type de smartphones
avec solocloud
Dossier de
Presse juillet 2013
5. 5
Un seul numéro d’appel
Avec SoloCloud, l’entreprise paramètre
elle-même le numéro d’appel qu’elle souhaite
attribuer à ses collaborateurs, selon les beso-
ins ressentis dans l’exercice de leur fonction.
De plus, cet avantage permet aux interlocu-
teurs de ne gérer qu’un numéro d’appel par
contact, évitant ainsi de devoir enregistrer
plusieurs numéros correspondant à une seule
et même personne. En effet, lors de l’appel
sortant, ce sera le numéro configuré sur Solo-
Cloud qui sera visible. Ce numéro pourra
également être utilisé lors d’un appel entrant.
Grâce à l’unification de la téléphonie fixe et
mobile sur un seul et même numéro de
contact, les employés ou les cadres de
l’entreprise sont joignables facilement en tout
temps.
L’un des avantages de cette fonction est
qu’elle protège la vie privée du personnel car il
n’est plus nécessaire de transmettre son numéro de téléphone mobile privé. Le collaborateur, qui trans-
met son unique numéro professionnel, reste joignable sur son appareil mobile. Le One Number rend
également les entreprises plus performantes : les clients peuvent joindre plus aisément et rapidement la
personne de leur choix au sein de l’entreprise, mais il facilite également les contacts des membres d’une
même entreprise entre eux.
Exemple
Un représentant peut désormais appeler avec son téléphone mobile tout en ayant le numéro fixe de son
entreprise qui s’affiche sur l’appareil du destinataire de l’appel. Avec le numéro virtuel, vous pouvez en
tout temps afficher votre numéro professionnel en appelant avec votre téléphone mobile. Cette
fonction permet par exemple aux petites structures ou aux indépendants de se doter d’un numéro
professionnel, tout en continuant à utiliser leur propre mobile.
Le remplacement des DECT’s
Grâce au service SoloCloud, les entreprises
peuvent également remplacer leurs appareils
usuels de téléphonie fixe et mobile (DECT’s) et
de ce fait supprimer des installations de
réseaux traditionnelles lourdes et coûteuses.
La mise en place du système SoloCloud au
sein d’une structure est extrêmement aisée,
évitant ainsi un important investissement de
départ.
SoloCloud est la solution optimale pour rem-
placer les téléphones fixes sans fil au sein des
entreprises.
Les collaborateurs gagnent en mobilité et
sont joignables où qu’ils se trouvent.
vous n’avez qu’un seul appareil
pour tous vos numéros
avec solocloud
choisissez votre numéro d’appel
avec solocloud
021 345 67 89
079 123 45 67
CHAPITRE
SoloCloud, la solution optimale à plusieurs niveaux
Dossier de
Presse juillet 2013
6. avec solocloud
6
Maintenance simplifiée
Une gestion par interface cloud du parc de
téléphones mobiles permet de simplifier le
contrôle des communications et ainsi de
mieux gérer les coûts de télécommunication.
Les collaborateurs du département IT peu-
vent en tout temps contrôler et gérer les
règles d’appels de chaque appareil grâce à
l’interface cloud et ainsi mieux maîtriser les
coûts de télécommunication; par exemple, le
bloquage des numéros surtaxés.
La gestion via le cloud permet aussi de
déployer cette solution à grande échelle.
gérez votre parc
téléphonique avec le cloud
avec solocloud
D’importantes économies
Avec SoloCloud, les entreprises réalisent d’im-
portantes économies sur les frais de corre-
spondances téléphoniques ainsi que sur
l’installation et la maintenance de l’infrastruc-
ture.
Télécommunications
Les coûts des communications baissent de
manière considérable avec SoloCloud pour les
appels en Suisse et à l’étranger (roaming)
grâce à une technologie de pointe propre à
SoloCloud.
Suivant les contrats d’opérateurs existants et
les avantages offerts par SoloCloud à des
tarifs incroyablement bas, les économies sur
les communications mobiles peuvent attein-
dre 70-80% des factures globales de
téléphonie mobile.
Investissement
L’entreprise bénéficie également d’impor-
tantes économies sur les investissements
puisqu’un seul appareil équipera les collabo-
rateurs contre plusieurs auparavant, et ce
également en cas de remplacement des
DECT’s par le système SoloCloud.
En effet, il n’y a pas d’antenne à déployer ou
de câble à installer, baissant ainsi
considérablement le prix de l'équipement.
CHAPITRE
SoloCloud, la solution optimale à plusieurs niveaux
réduisez vos coûts globaux
et réduisez vos coûts
de roaming
Dossier de
Presse juillet 2013
7. 7
SoloCloud apporte des solutions concrètes et réalistes
Entreprises Utilisateurs
Que ce soit pour les entreprises ou pour l’utilisateur final, SoloCloud répond de manière optimale aux
problématiques rencontrées habituellement au sein des entreprises :
Diminution des coûts de communica-
tions
Possibilité d’utiliser son propre Smart-
phone
Meilleure gestion des coûts de com-
munication
Un seul appareil pour toutes les com-
munications
Amélioration de l’efficacité et de la
performance des collaborateurs
Gestion de sa communication facilitée
Meilleur service proposé aux clients Contact facilité au sein de l’entreprise
Le support technique est externalisé
auprès de SoloCloud
Possibilité d’organiser des conférences
téléphoniques via SoloCloud
Economie sur les coûts de roaming
Activation de SoloCloud très facile
Pas d’investissement de départ
Fonctionne partout dans le monde
L’application fonctionne partout dans le
monde et fait baisser de manière
importante les frais liés au roaming.
Très facile à installer et à tester
La meilleure solution pour se convain-
cre de la qualité du système SoloCloud
est de le tester. Les entreprises
intéressées ont la possibilité d’ef-
fectuer un essai avant de s’engager.
CHAPITRE
SoloCloud, la solution optimale à plusieurs niveaux
Les + de SoloCloud
CHAPITRE
Pas de risque financier
Le système ne nécessitant pas d’im-
portant investissement de départ,
l’entreprise ne prend pas de risque
financier en déployant SoloCloud au
sein de son entité.
Compatible
Grâce à la compatibilité de SoloCloud,
aucun changement d’opérateur, de
téléphone mobile ou d’infrastructure
n’est nécessaire.
Gestion et contrôle optimisés des com-
munications
SoloCloud offre une gestion adminis-
trative optimale des communications.
En effet, il est possible de fixer des
règles d’appels. Par exemple, le blocage
des numéros surtaxés.
Dossier de
Presse juillet 2013
8. 8
Installer Solocloud, comment ça marche ?
CHAPITRE
Le responsable IT remplit le formulaire de contact
selon les besoins et les règles de l’entreprise
La société décide d’utiliser SoloCloud
Dès la configuration complétée, tous les
utilisateurs reçoivent un SMS avec un lien
d’activation
Voilà! SoloCloud est prêt à l’emploi !
Dans les 24H, un de nos techniciens configure
le compte SoloCloud de l’entreprise.
L'installation se fait à distance et la configuration
se fait de manière automatique
Afin de finaliser l’installation, l’utilisateur devra
accepter les messages d’autorisation
Il suffit à présent de cliquer sur l’icône
SoloCloud pour utiliser et effectuer les
appels depuis l’interface SoloCloud
24Hmax.
ACCEPT
021 345 67 89
079 123 45 67
Dossier de
Presse juillet 2013
9. 9
La société ICT Distribution
CHAPITRE
L’application et le service SoloCloud sont commercialisés en Suisse par la société ICT Distribution.
Distributeur suisse de produits de communication mobile dans le monde, à la pointe de la technologie et
disposant de ses propres lignes en tant qu’opérateur, sa valeur ajoutée réside dans la qualité des
produits offerts ainsi que dans le support technique et commercial offert aux revendeurs.
La société propose un service complet allant du conseil client au service après-vente de ses produits.
Pour offrir aux clients finaux un service optimal, ICT Distribution propose également des formations tech-
niques et commerciales afin de bien comprendre et assimiler le produit, son application, le marché et ses
avantages sur la concurrence.
SoloCloud est issu d’une expérience confirmée
dans le domaine des Solutions Mobiles
CHAPITRE
SoloCloud est un nouveau service qui s’appuie sur le savoir-faire et la solide expérience des entreprises
ICT Distribution et SoSoftware.
SoSoftware, entreprise spécialisée dans les solutions mobiles depuis 2007, a rencontré un franc succès
sur le marché européen ces dernières années.
Les clés du succès de SoSoftware
Les Solutions Solo Mobile développées par SoSoftware et visant à optimiser la convergence entre
téléphonie fixe et mobile répondent, depuis leur commercialisation, à une importante demande des
entreprises. En effet, avec l’accroissement de la mobilité des collaborateurs et l’explosion du mobile, les
entreprises se sont retrouvées à devoir gérer deux réseaux simultanément: un fixe et un mobile.
SoSoftware remarque alors que les entreprises devaient déjà, en 2007, gérer les problématiques liées
aux communication mobiles, à savoir le contrôle d’utilisation et surtout des frais.
L’un des facteurs de succès des solutions développées par SoSoftware au niveau international, a été la
recommandation officielle effectuée par Avaya, leader mondial en systèmes de téléphonie d’entreprise,
d’utiliser la technologie “Solo” sur leurs systèmes.
Développement de SoloCloud
Pour permettre aux PME et grandes entreprises d’avoir accès à la technologie et aux avantages des
solutions Solo Mobile et évitant de devoir externaliser le service en raison de trop lourdes et couteuses
infrastructures, il a fallu mettre en place une solution plus simple: devenir opérateur.
C’est là qu’intervient l’entreprise ICT Distribution. Fondée en 2005, elle agit tel un opérateur et met à
disposition les lignes nécessaires au fonctionnement du service SoloCloud. ICT Distribution est le distrib-
uteur “historique” d’Avaya, SoSoftware et Imagicle pour la Suisse. Désormais, ICT Distribution s’oriente
vers la création et la distribution de services à valeur-ajoutée dans le domaine des télécoms.
Une complémentarité parfaite
Dans la mise en oeuvre du service SoloCloud, les sociétés SoSoftware et ICT Distribution sont parfaite-
ment complémentaires: SoSoftware apporte la technologie Solo Mobile et ICT Distribution l’infrastruc-
ture de réseau de télécommunication en Suisse.
Dossier de
Presse juillet 2013