8. Key performance indicators Je moet er boos van worden (op je zelf, of op iemand anders) Of er een blij gevoel van krijgen - en dit succes ook vieren !
12. Bijna 25% komt voor de winkels Tijd tot klikken: 19,2 sec Bijna 30% komt voor de winkels Tijd tot klikken: 12,6 sec Tijd tot klikken: 58,2 sec 100% scroll 90% scroll 70% scroll 50% scroll 30% scroll 25% scroll
Meten en verbeteren: Voor livegang: definieren doelstellingen, metingen oude site, meting nieuwe ontwerpen Na livegang: goede basis, maar niemand weet precies hoe bezoekers zich zullen gedragen -> blijven meten
A/B Grijze vlak bovenaan: witte tekst Wel/geen breadcrumbs Met/zonder uitklap CTA’s opvallender op inhoudspagina (bijvoorbeeld trainingen) en ook onder de tekst (niet alleen rechter kolom) Behavioural Relevante trainingen aanbieden (gebaseerd op eerdere trainingen) – bij Bedrijven Relevante informatie over andere toetsen/examens van hetzelfde niveau. Bij aanmelden training locatie (gebaseerd op waar men op internet zit) al invullen? Vanaf: http://www.cito.nl/bedrijven/examens/boa/aanmelden.aspx Naar: https://www.exam-center.com/register/index.jsp?client_id=CITO-BOA&exam_id=BGWOPRE Suggesties geven voor andere locaties in de buurt. Indelen op onderwerp (vakken vs type onderwijs)
A/B Grijze vlak bovenaan: witte tekst Wel/geen breadcrumbs Met/zonder uitklap CTA’s opvallender op inhoudspagina (bijvoorbeeld trainingen) en ook onder de tekst (niet alleen rechter kolom) Behavioural Relevante trainingen aanbieden (gebaseerd op eerdere trainingen) – bij Bedrijven Relevante informatie over andere toetsen/examens van hetzelfde niveau. Bij aanmelden training locatie (gebaseerd op waar men op internet zit) al invullen? Vanaf: http://www.cito.nl/bedrijven/examens/boa/aanmelden.aspx Naar: https://www.exam-center.com/register/index.jsp?client_id=CITO-BOA&exam_id=BGWOPRE Suggesties geven voor andere locaties in de buurt. Indelen op onderwerp (vakken vs type onderwijs)
Bijvoorbeeld: Potententiele klanten nemen contact op om over afnemen dienst te praten Geinteresseerde bezoeker kan dienstomschrijving vinden en contactgegegevens Aantal bezoekers / bezoeken dienst- en contactpagina en aantal keren binnen zelfde bezoek Succes waarde vaststellen: %..
Je kan menselijk gedrag nu eenmaal nooit van te voren helemaal voorspellen: je weet nooit precies hoe iets wordt gebruikt
Omdat we geen gedachten kunnen lezen Ogen toegangspoort naar hersenen Waar je naar kijkt, daar denk je aan
Bron: Maxymiser whitepapers Grote datingsite in UK paste betaalpagina aan voor mannen en vrouwen: Mannen: direct debet payment -> 16,5% conversie verhoging Vrouwen: betalen met creditcard > in maand tijd tijd 100.000 pond aan hogere conversie!