Pranešėjai:
Aidas Šetikas, UAB „Rifas” gen. direktorius, kartu su komanda pavertęs šią įmonę iš lokalaus gamintojo į pasaulinio lygio eksportuotoją. Per pastaruosius trejus metus UAB „Rifas” išaugino eksporto apimtis 3,5 karto, gamybos veiklą pavertė pelninga, tapo nuolatiniu tiekėju tokioms kompanijoms kaip „Danfoss" ar „General Electric" etc.
Mindaugas Voldemaras, UAB „TOC Sales and Marketing” direktorius, „Verslo klasės” autorius. Jo vadaujama kompanija padeda eksportuotojams ženkliai padidinti pardavinėjimo pajėgumus pertvarkydama rinkodaros ir pardavimo veiklą pagal Lean ir TOC principus bei užtikrindama nuolatinį pardavimų srautą.
Pranešimas parengtas "Verslo žinių" prašymu.
Pranešimo vaizdo įrašas: http://www.toc-marketing.lt/vadovu-pusryciai/
8. ko iš tikrųjų reikia klientams?
Make To Order
Engineer To Order
Assembly To Order
1. Patikimumas
(On Time In Full)
(Delivered In Full On Time
Accurately Invoiced)
2. Pajėgumas
(Lead Time)
(minimali / maksimali partija)
Aedilis, UAB
Artilux NMF, UAB
Artiq, UAB
Ekobūstas, UAB
Ozas, UAB
P. Varkojis ir Ko, UAB
Topenerga, UAB
9. ko iš tikrųjų reikia klientams?
Make To Stock
2. Patikimumas
(On Time In Full)
(Delivered In Full On Time
Accurately Invoiced)
Artilux NMF, UAB
Eldes, UAB
Gelgaudiškio gelžbetonis, UAB
Ukmergės gelžbetonis, UAB
1. Pajėgumas
(Lead Time)
(minimali / maksimali partija)
3. Atsargų apyvartumas
10. ko iš tikrųjų reikia klientams?
Wholesale
2. Lankytojų srautas
AAAA Europe Distribution, UAB
Jungtinis tiekimas, UAB
Neste Lietuva, UAB
Signeda, UAB
SOL Trading, UAB
Taurakalnis, UAB
Topenerga, UAB
Vuma, UAB
1. Atsargų apyvartumas
11. ko iš tikrųjų reikia klientams?
Retail
2. Asortimentas
Daltra, UAB
Dvi saulės, UAB
Neste Lietuva, UAB
Signeda, UAB
SOMI, UAB
Transporto realizavimo centras, UAB
1. Prekių turėjimas
3. Kaina
12. ko iš tikrųjų reikia klientams?
Projects
2. On Budget
Axis Industries, UAB
Baltled, UAB
Elgama sistemos, UAB
Gamybos kodas, UAB
Hitachi Europe Limited atstovybė
Progresyvūs Verslo Sprendimai, UAB
XRM Systems, UAB
1. On Time
3. On Scope
13. ko iš tikrųjų reikia klientams?
Services
2. Quality
Infranet, UAB
ZETA LAW advokatų prof. bendrija
Amston, UAB
Day Q, UAB
Kreditų draudimo brokeris, UADBB
REM Logistic, UAB
Lietuvos Žemės ūkio konsultavimo tarnyba
1. Scope
3. Delivery Time
44. #1 mitas
Pardavimų neįmanoma standartizuoti dėl
pernelyg didelės neapibrėžtumų gausos
“O jeigu prireiks antro
susitikimo?”
“O jeigu vėlavimą nulems
kliento delsimas?”
“O jeigu į derybas įsitrauks
gamyba?”
45. #2 mitas
CRM padės padidinti
pardavimus
“Dar daugiau laiko gaištame
informacijos suvedimui!”
“Kas iš to, kad fiksuojame
kiekvieną žingsnį?”
“Neturime kada suvedinėti
informaciją į CRM!”
46. #3 mitas
Aptarnauti turi tas pats, kuris
pardavė
“Neįmanoma perteikti visų
kliento niuansų!”
“Ne taip paprasta įgyti
kliento pasitikėjimą!”
“Tai mano klientas!”
47. #4 mitas
Pasiūlymą turi rengti tas,
kas aiškinosi poreikius
“Lengviau pasiūlymą parengti
pačiam, nei papasakoti”
“O jeigu kitas, nedalyvavęs
pokalbyje, priskaldys malkų?”
48. #5 mitas
Neatsiras norinčių daryti
rutininius darbus
“Aš noriu kur kas
dinamiškesnio darbo!”
“Rutina mane nužudys!”
“Negi jūs norite pasodinti
mane ant telefono?”
50. #7 mitas
Dalintis informacija atima
daug laiko
“Neturiu kada suvesti
informacijos į CRM!”
“Visų niuansų neįmanoma
papasakoti!”
51. #8 mitas
Sulaužysiu priimant pardavėjus
į darbą jiems duotus pažadus
“Žmogui žadėjau
įvairiapusišką darbą, negaliu
jo apriboti”
“Žadėjau galimybę užsidirbti,
o dabar ją atimsiu?”