1. “Mobile For Good”
Promuovere l'emancipazione digitale e
sostenere l'innovazione tecnologica per
contribuire allo sviluppo sociale del paese.
Fondazione Vodafone Italia
Vodafone Italia - Technology

2. Chi siamo
IDA LINZALONE
Fondazione Vodafone Italia
ida.linzalone@vodafone.com
GIANPIERO LOPS
Technology Vodafone Italia
gianpiero.lops@vodafone.com
2 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
Vodafone Italia - Technology Gianpiero Lops

3. Le origini della Fondazione
27 Fondazioni nel ORIGINI
mondo
• nasce nel 2002, massima espressione di CR
• struttura autonoma
• attività di servizio e di solidarietà sociale
• focus: disagio sociale
MISSION DELLA FONDAZIONE
• Promuovere l’emancipazione digitale, sostenere
l’innovazione e diffondere la cultura tecnologica per
migliorare la qualità della vita
ORGANIGRAMMA NATURA E AMBITI DI INTERVENTO
• fondazione di impresa
La Fondazione e’ collocata all’interno della • grantmaking multiscopo
Direzione Public & Legal Affairs di
Vodafone Italia • ambito sociale, ambientale e culturale
3 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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4. I risultati in sintesi dei primi 10 anni di attività (al 31/03/2012)
Ambito intervento Nr. Progetti Valore % Fondi
Minori/Giovani 158 € 28.206.348 46,45%
Area geografica Nr. Progetti Valore % Fondi
Anziani 23 € 3.986.096 6,56%
Nord Ovest 115 € 18.976.426 31,25%
Accessibilità/intercultura 32 € 3.720.668 6,13%
Nord Est 28 € 4.234.759 6,97%
Immigrazione 24 € 3.258.837 5,37%
Centro 93 € 15.998.437 26,35%
Periferie 45 € 7.977.993 13,14%
Sud 85 € 13.668.342 22,51%
Sport & Musica 11 € 2.639.630 4,35%
Italia 25 € 6.957.278 11,46%
Altro 45 € 8.057.974 13,27%
Internazionale 6 € 884.600 1,46%
Legalita' 9 € 1.472.296 2,42%
Totale 352 € 60.719.842 100%
Tecnologia 1 € 500.000 0,82%
Impresa sociale 4 € 900.000 1,48%
Totale 352 € 60.719.842 100%
Coinvolgimento stakeholder
Dipendenti
a. Progetto Fellow b. Roadshow Business
216 dipendenti Vodafone coinvolti
b. WoD Istituzioni
c. Roadshow di Area a. Presidente della Repubblica feb08
d. Plenarie/Direzioni b. Presid. Camera e Senato feb09
e. People Survey c. Confindustria Sicilia
d. Partenariato Comune di Torino
Clienti e. Workshop 2010 (Camera Deputati)
a. WoD (tot. 86)
FVI leader nel Gruppo: 45 mil Euro (15%) su circa 300 mil Euro investiti dal Gruppo
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5. I nostri risultati nel tempo
Pubblicazioni Incontri istituzionali
premio Ferpi e
web workshop
5 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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6. I primi 10 anni: le principali tappe
1^ FASE La Fondazione nasce come multiscopo, è
incentrata sul grantmaking e sceglie di
2002-2005 mantenere un basso profilo comunicativo
Passaggio da multiscopo a focus sociale-periferie, 2^ FASE
rafforza il rapporto con Istituzioni, Clienti e
Dipendenti, inizia a comunicare le buone prassi 2006-2009
3^ FASE La Fondazione diventa un asset strategico aziendale,
esplora nuovi ambiti e modelli operativi, comunica con
2010-2012 maggiore consapevolezza
Promuovere l’emancipazione digitale, sostenere 4^ FASE
l’innovazione e diffondere la cultura tecnologica per
migliorare la qualità della vita 2013-2015
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7. Le nuove leve strategiche
Evolve la mission e si interagisce strettamente con il business
dell’azienda, attraverso nuove modalità operative
Il coinvolgimento L’applicazione della La ricerca di
dei tecnologia per il nuove modalità di
Clienti sociale investimento sociale
Ricarica insieme Sviluppo di servizi tecnologici Impresa sociale
Vodafone per utilità sociale
(mobile for good)
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8. Concept del progetto
dei Clienti
La Fondazione oggi.. .. la nostra ambizione
64 Milioni € donati dal 2002 Una Fondazione di cui i clienti si sentono parte attiva
362 progetti finanziati fino ad oggi in tutta Italia Creare senso di appartenenza alla Fondazione
1° Fondazione d’Impresa in Italia per fondi erogati Vodafone
Un progetto che unisce l’azienda e la Fondazione
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9. Ricarica Insieme
Dona con la tua ricarica!
Con la nuova Ricarica Insieme,
ricarichi 19€ e doni 1€ per sostenere
concretamente il futuro delle nuove
generazioni.
Anche Fondazione Vodafone dona 1€
insieme a te.
Taglio di ricarica dedicato da 20€, in cui il cliente riceve 19€ di traffico telefonico e
La Ricarica dona 1€ per la cura dei bambini
Fondazione raddoppia le donazioni dei clienti, donando a sua volta 1€
Piace perché: e’ semplice “quanto fare una ricarica, poco oneroso “contributo da
Concept resto del bar”, taglio da 20€ accessibile, fa’ sentire attivo il donatore “decido io ogni
volta se prendere la ricarica normale o con contributo solidale”
Experience della ricarica standard con donazione automatica ed SMS ad hoc di
Come avvenuta ricarica con riferimento alla donazione di 1€:
funziona
SMS di stato avanzamento raccolta fondi su base periodica
9 9 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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10. I risultati della prima edizione
59.299 voti
ricevuti in soli 20 giorni
Oltre 2.5 mil di Ricariche Insieme
Vendute in 12 mesi
5 Milioni di grazie!
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11. Aree di azione
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12. Vodafone EasyWay

13. Vodafone EasyWay
Il contesto
In Italia le persone con disabilità sono 2 milioni 800 mila e 20,6% della pop.italiana ha 65 anni e più. Le
info sull’accessibilitá dei POI su Navteq e Tele Atlas sono quasi inesistenti (1%).
Ad oggi esiste solo una piattaforma open source made in Germany, WheelMap, che peró ha solo
informazioni generiche sull’accessibilitá e qualche tentativo italiano ancora poco sviluppato, come
Mapability.
L’ Accordo con FISH (Federazione Italiana per il superamento dell’Handicap)
• Supporto per lo sviluppo dei contenuti di App e sito web
• Data entry di 1500 punti di interesse (pilot Roma e Milano)
• Comunicazione e diffusione attraverso il network della federazione
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14. Vodafone EasyWay – User Experience
App disponibile per iOS e Android,
gratuita e cross operatore
L’Utente potrá trovare informazioni
sull’accessibilitá:
• Scegliendo una categoria (es:
Ristoranti, Farmacie, ecc.)
visualizzando il POI (point of
interest) piú vicino attraverso la
geolocalizzazione GPS
• Ricercando un indirizzo (es: Via
Carducci, Milano) visualizzerá la
lista dei POI su mappa o su elenco
• Ricercando uno specifico POI (es:
“Ristorante da Mario”).
14 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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15. Vodafone EasyWay – User Experience
Vengono visualizzati due distinti livelli di informazioni sull’accessibilitá (basate sulla valutazione
dell’utente):
Primo livello:
Valutazione Secondo livello:
generale
Valutazione di
• Accessibile (verde) dettaglio in base a:
• Parzialmente
accessibile (giallo) • Accessibilitá (servizi
• Non accessibile interni, parking, ecc.)
(rosso) • Tipo di difficoltá
motoria (carrozzina
elettrica, carrozzina
con
accompagnatore,
difficoltá di
deambulazione, ecc.)
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16. Vodafone EasyWay – User Experience
Altre azioni
• Scelta del POI e rilascio
valutazione accessibilitá generale
o di dettaglio da app o web
• Registrazione da app o web
fornendo nome, cognome e
indirizzo email valido
• Inserimento nuovo POI non
presente sulle mappe
• Reperimento ulteriori
informazioni sui punti di
interesse (indirizzo, numero di
telefono, ecc.)
16 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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17. User Experience Website – User Experience
Il sito consente di eseguire tutte le operazioni dell’applicazione, fornisce maggiori informazioni sul
progetto e tutorial su come utilizzare i vari strumenti a disposizione
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18. Vodafone Smart Tutor

19. La rapida evoluzione delle nuove tecnologie
e l’impatto sulla tutela dei minori
La diffusione degli smartphone e la facilità
d’accesso ad internet estendono il rischio per i
minori d’essere esposti a contenuti non
adeguati
Le potenzialità delle nuove tecnologie
vengono usate per nuove forme di abusi
(sexting, cyberbullismo)
Risulta difficile limitare l’accesso alla rete (wi-
fi presente in numerosi luoghi pubblici)
L’età degli utilizzatori di smartphone si sta
abbassando
Spesso i genitori non sono a proprio agio nel
mondo digitale dei loro figli e trovano
difficoltà nel dar loro il supporto necessario
per farne un uso consapevole e responsabile
La diffusione dei social network e
l’immediatezza con la quale dati personali
possono essere messi in rete pongono con
urgenza il tema della tutela della privacy
19 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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20. Smart Tutor
Applicazione sviluppata in partnership con la Polizia di Stato per rispondere al fenomeno del cyber
bullismo, permette di settare le funzionalità del cellulare per favorirne un utilizzo sicuro e protetto a
tutela dei bambini.
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21. Le funzionalità
Comunicazione
Creare una blacklist e white list di contatti
per sms/mms, chiamate entranti ed uscenti
Gli SMS/MMS bloccati vengono archiviati nel
telefono e vi si puó accedere solo attraverso
l’inserimento della Password
Bloccare chiamate entranti di numeri
“privati” o non identificati
Nella blacklist non possono essere mai
inserite chiamate di emergenza o chiamate a
numeri per la tutela dei minori (es. Telefono
Azzurro)
Bloccare tutti i tipi di comunicazione in
determinate fascie orarie (escluse chiamate
di emergenza e numeri per la tutela dei
minori)
Funzionalità del telefono
Disabilitare o limitare a fasce orarie Bluetooth / Foto Camera / WiFi e Browsing
Applicazioni
Bloccare o limitare a determinate fasce orarie tutte o una selezione delle applicazioni incluso l’Android
Market
Impedire l’installazione di app scaricate da pagine web e da mercato non Android
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22. Vodafone inClasse

23. I “nativi digitali”
ed il loro rapporto con le generazioni precedenti
Le nuove tecnologie hanno un ruolo
importante nella nostra vita quotidiana, ci
aiutano a lavorare, studiare e ad impiegare il
tempo libero. Le potenzialità di questi
strumenti sono enormi e il loro tasso di
innovazione é molto alto, dobbiamo imparare
a gestirli al meglio.
Internet e i nuovi media rappresentano infatti
un’opportunità di crescita, di arricchimento
per tutte le generazioni ed è per questo che
vogliamo per facilitare l’utilizzo di questi
strumenti in maniera corretta e al massimo
delle potenzialità.
A volte capita però che le tecnologie creino un
divario tra chi è nato con la tecnologia, i
cosiddetti “nativi digitali”, gli studenti di
oggi, e le generazioni precedenti, i loro
genitori ed insegnanti.
23 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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24. inClasse
Il progetto inClasse si rivolge al mondo della scuola e ha l’obiettivo di promuovere l’utilizzo consapevole
e responsabile di internet e della tecnologia. Il progetto si propone inoltre di supportare gli insegnanti
nel processo di costruzione delle competenze dei ragazzi offrendo loro uno strumento interattivo e
multimediale che avvicini gli studenti all’uso delle nuove tecnologie anche a fini didattici.
24 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
Vodafone Italia - Technology Gianpiero Lops

25. Il metodo
• L’iniziativa prevede un videogioco
educativo, coerente nei contenuti con
il Piano di Offerta
Formativa Ministeriale. Grazie a
diverse prove, esercizi e dinamiche di
interazione previste dal gioco, gli
studenti consolidano le loro
competenze di matematica applicata
a contesti reali e apprendono al
tempo stesso ad utilizzare in modo
utile, corretto e responsabile la rete
internet.
• Il gioco, ideato con la consulenza di
professori dell’Università Cattolica di
Milano e dell'Università degli Studi di
Torino, è unico nell’attuale panorama
di strumenti ludici ed educativi.
• Gli studenti utilizzano il videogioco durante l’orario scolastico, sotto la supervisione e con il supporto
del proprio insegnante e per un periodo di circa 10 ore.
Gli insegnanti svolgono un ruolo chiave nella contestualizzazione dei contenuti del gioco all’interno del
programma didattico e nella verifica del processo di apprendimento dei propri alunni, monitorando i
loro miglioramenti ed individuando le eventuali aree di difficoltà.
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26. Vodafone Angel
26 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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27. Lo stalking – un fenomeno oscuro
• Secondo i dati di una ricerca condotta
dall’Osservatorio Nazionale sullo Stalking, un
italiano su cinque è vittima di molestie insistenti:
• Fenomeno che colpisce le donne e gli uomini,
indipendentemente dall’età, dall’estrazione
sociale e dall’appartenenza etnica.
• La maggior parte delle vittime non denuncia lo
stalking, considerando quest’atto come
qualcosa di simile al firmare la propria condanna
a morte.
• A livello nazionale, da una ricerca condotta su un
campione di 9600 persone dai 17 agli 80 anni, è
emerso che il 70% delle vittime sono donne e il
30% sono uomini.
• Il persecutore è nel 55% dei casi un partner o ex
partner, nel 5% un famigliare, nel 15% un collega o
compagno di studi, e nel 25% un vicino di casa.
• UNO STALKER SU TRE E’ RECIDIVO: DOPO LA
DENUNCIA CONTINUA A PERSEGUITARE LA
VITTIMA.
• Nel 70% dei casi la vittima presenta esiti psico-
relazionali gravi.
27 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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28. Vodafone Angel
Sistema che permette di effettuare richieste di SOS geolocalizzate da parte di donne in
situazioni di pericolo, effettuate con un telefono specifico “sicuro” e notificate ad un
Centro Servizi predisposto.
• Le geolocalizzazione avviene via GPS. Il terminale, inoltre, memorizza l’ultima
posizione rilevata, il che riduce sensibilmente l’area di ricerca
• Il terminale invia chiamata e coordinate al Centro Servizi, che:
• Ascolta / Interagisce con la vittima / Registra la conversazione
• Segnala alla Questura e richiede l’intervento di una volante di pronto intervento
direct line
circa 4 min dall’SOS all’arrivo della volante*
sos
* dati sperimentali sulla citta’ di Roma
28 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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29. Vodafone Angel
“Se non sarai mia, non sarai di nessun’altro. Ti uccido”.
“Mi sono accorta che non potevo più fingere che mio marito fosse normale quando i miei due
gemelli di quattro anni hanno disegnato il papà con due mani enormi e la mamma con lacrime
giganti, grandi quanto il mio corpo, e un rivolo di sangue dal naso”.
http://youtu.be/SrUI6DaSCFM
29 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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30. Accompagnami
30 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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31. Accompagnami
 Il servizio supporta l'ospite durante i suoi spostamenti all’esterno dall'appartamento
 L’obiettivo e’ migliorare la capacità di muoversi in un’area con autonomia e sicurezza
 L’ospite dispone di un
telefono cellulare con GPS
 L’educatore, può:
– Seguire sulla mappa il
percorso effettuato
– Impostare area di
sicurezza e tragitti
– Chiamare l’ospite in
caso di necessità
Invio Accesso
coordinate Applicazione
GPS web
Ospite Educatore
Server Browser Web
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32. Aree di sicurezza
• Si possono dichiarare delle aree safe sia a livello spaziale che temporale
• La dimensione dell'area è personalizzata e aggiornata in funzione dei progressi rilevati
• Nel caso di uscita da tale area saranno raccolte le informazioni di posizione e si
attiveranno particolari procedure (es. segnalazione dirette agli ospiti e/o agli educatori,
ecc.)
32 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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33. Percorsi
• L’educatore, tramite un’interfaccia grafica, puo’:
• Impostare il tragitto con i relativi tempi di percorrenza
• Seguire sulla mappa il percorso effettuato
• È previsto un tasto alert sul dispositivo mobile di cui e’ dotato l’ospite mediante il quale
l’ospite può comunicare con il personale addetto
33 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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34. 34 Fondazione Vodafone Italia Ida Linzalone 29 October 2012
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