O documento discute como o conhecimento é criado através da interação entre conhecimento tácito e explícito. Ele explica as propriedades desses dois tipos de conhecimento e as formas de conversão entre eles, incluindo socialização, externalização, combinação e internalização. O documento fornece referências sobre gestão do conhecimento.

1. atencaobasica.org.br
Como potencializar
a criação do conhecimento?

2. O conhecimento humano é criado e expandido através da
interação social entre o conhecimento tácito e o explícito, o que
configura a conversão do conhecimento, que é um processo
social
entre indivíduos.

3. Propriedades do conhecimento tácito Propriedades do conhecimento explícito
Pessoal, específico ao contexto, difícil de ser
formulado ou comunicado;
Conhecimento transmissível em linguagem formal e
sistemática;
Capacidade de adaptação, de lidar com situações
novas e excepcionais;
Capacidade de disseminar, reproduzir, acessar
e reaplicar;
Saber como fazer, saber quem sabe fazer, insights,
intuições;
Treinar, ensinar;
Colaborar, compartilhar uma visão, transmitir uma
cultura;
Organizar, sistematizar, traduzir a visão em uma
afirmação, em orientações operacionais;
Mentorar para transferir conhecimento de um para
outro, face a face.
Transmitir conhecimento por meio de produtos,
serviços e processos documentados.
Adaptado de Kimiz Dalkir, 2011

4. Formas de conversão do conhecimento.
(NONAKA; TAKEUCHI, 1997)

5. Socialização: tácito para tácito, conhecimento compartilhado.
Processo de compartilhamento de experiências face a face, de
interações sociais (por exemplo: a "hora do cafezinho”).

6. Externalização: tácito para explícito, conhecimento conceitual. O
conhecimento tácito se torna explícito por meio de metáforas,
ou modelos. A escrita, por exemplo, é uma forma de converter
explícito.

7. Combinação: explícito para explícito, conhecimento sistêmico.
Indivíduos trocam conhecimentos por meio de documentos, reuniões
computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes
acréscimo, da combinação ou da categorização do conhecimento

8. Internalização: incorporação do conhecimento explícito em tácito,
conhecimento operacional. Está relacionada ao “aprender fazendo”.

9. Referências
DALKIR, Kimiz. Knowledge management in theory and practice. Massachusetts: Massachusetts Institute of Tecnology, 2011.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. 4. ed.
Rio de Janeiro: Campus, 1997

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