Presentatie over het nieuwe winkelen voor de Ondernemersvereniging Binnenstad Delft op 25 april 2012

1. Het Nieuwe
Winkelen
@wfvanvalkenburg #OBDelft
24 april 2012 1
www.contentpower.nl

2. Willem van Valkenburg
• Directeur Content Power
• http://twitter.com/wfvanvalkenburg
• http://nl.linkedin.com/in/wfvanvalkenburg
• https://www.facebook.com/wfvanvalkenburg
2
www.contentpower.nl

3. Wat is er te zien in Delft?
3
www.contentpower.nl

4. 4
www.contentpower.nl

5. 16 september 2011 5
www.contentpower.nl

6. 6
www.contentpower.nl

7. 7
www.contentpower.nl

8. 8
www.contentpower.nl

9. 9
www.contentpower.nl

10. 10
www.contentpower.nl

11. 11
www.contentpower.nl

12. 12
www.contentpower.nl

13. 13
www.contentpower.nl

14. 14
www.contentpower.nl

15. 15
www.contentpower.nl

16. 16
www.contentpower.nl

17. 17
www.contentpower.nl

18. 18
www.contentpower.nl

19. winkel vs webshop
Voordelen Winkel Voordelen webshop
• Artikelen aanwezig • Gemak: geen wachttijden,
• Uitproberen van (fysieke) 24x7 open en
artikelen thuisbezorging
• Meteen meenemen • Uitgebreid assortiment
• Persoonlijk contact • Grotere afzetmarkt
• Lokaal aanwezig • Vergelijken van prijzen
• Uitstraling • Uitgebreide en rijke
• Gevoel en emotie met productinformatie
winkel
19
www.contentpower.nl

20. winkel vs webshop
Nadelen Winkel Nadelen webshop
• Beperkte openingstijden • Onzekerheid over levering
• Bereikbaarheid (afstand, • Service beperkt
parkeren, e.d.) • Persoonlijke interactie
• Artikel niet op voorraad • Minder winkelbeleving
• Slecht service • Niet passen, voelen, e.d.
• Meenemen kan lastig zijn
20
www.contentpower.nl

21. Nadelen weg bij
webshops?
• Onzekerheid over levering
• Service beperkt
• Persoonlijke interactie
• Minder winkelbeleving
• Niet passen, voelen, e.d.
21
www.contentpower.nl

22. Wat heeft u gedaan?
22
www.contentpower.nl

23. Online ≠ een website starten
23
www.contentpower.nl

24. Aandachtspunten
• Website
– Zorg voor een professionele website/webshop
– Onderhoud deze (net als je winkel)
– Zorg dat beleving van website en winkel op
elkaar aansluiten
• Meten is weten
– Online biedt je de mogelijkheid om te meten
– Dit kan je ook voor de winkel gebruiken
24
www.contentpower.nl

25. Aandachtspunten
• Koppeling online - offline
– Aanmelden nieuwsbrief / social media
– Benut de voordelen van de winkel online
– Verwijs op website naar winkel
• Houdt de prijzen consistent tussen
webshop en winkel
• Gebruik de kennis in Delft
25
www.contentpower.nl

26. Trends
Mobiel Social Lokaal
26
www.contentpower.nl

27. 27
www.contentpower.nl

28. 28
www.contentpower.nl

29. Social media
16 september 2011 29
www.contentpower.nl

30. Lokaal
Lokale “zoekers” bevinden zich aan het eind
van hun koopcyclus en staan klaar om te
kopen!
16 september 2011 30
www.contentpower.nl

31. 16 september 2011 31
www.contentpower.nl

32. Samenvattend
• Aandeel van webwinkels zal verder stijgen
• Kop in het zand steken geen optie
• Bedenk wat je wil bereiken
• Benut de voordelen van een fysieke winkel
• Gebruik de kennis in Delft
• Werk samen!
32
www.contentpower.nl

33. Vragen?
facebook.com/ContentPower
twitter.com/contentpower
contentpower.nl
Presentatie is beschikbaar:
www.slideshare.net/contentpower
33
www.contentpower.nl