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Social Media Marketing im Unternehmen
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- 3. Relevanz der Online-Werbung Banner Newsletter AdWords • Überregionale • Überregionale • Überregionale Präsenz Präsenz, User Präsenz • Streuung durch kann • Streuung über Zugriff abbestellen relevante • Zielrichtung • Streuung über Themen bei der über Abonnement Suche thematische • Zielrichtung • Zielrichtung Auswahl des über Interesse über relevante Mediums des Users Themen bei der Suche
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- 5. Marketing im Management Definition der Ziele Bestimmung der •Unternehmensziele •Zielgruppe •Absatzziele •produktspezifischen Ziele Branding Corporate Identity •Erscheinungsbild •Firmenphilosophie •Darstellung nach außen CRM Social Media Kommunikation •Bildung einer Community •Markenloyalität •Produktentwicklung Ethik Social Media Guidelines •Verhaltensebene der Kunden •Verhaltensebene der Mitarbeiter •Rechtliche Ebene
- 6. Marketing im Vertrieb Vermarktung Werbung und Empfehlung • Ansprache verschiedener Vermarktungskanäle • Entwicklung von Kampagnen • Ansprache Verschiedener Märkte Absatz Auswahl der Vertriebskanäle • Erhöhung der Zugriffe • Absatzsteigerung über Bekanntheit • Empfehlungen • Virales Marketing Monetarisierung Auswirkung der Maßnahmen im Umsatz • Ausschöpfung der Möglichkeiten, mit einem Produkt Geld zu verdienen
- 7. Public Relations PR Community Kundenbindung • Kundenaustausch • Kundenkontakt • Umfragen PR Öffentlichkeitsarbeit • Pressemeldungen • Außendarstellung • Online-Reputation
- 8. Human Resources Human Resources Mitarbeiter-Angelegenheiten • Mitarbeiter gewinnen • Human Relations • Interne Kommunikation • Arbeitgeber-Bewertungsportale
- 9. Umgang mit Social Media • Wenig Nachfrage über Online-Kanäle Passiv • Wenig Kontrolle über Online- Reputation • Überwachung der Online-Reputation Reaktiv • Beobachtung der Märkte • Steigerung der Popularität • Steigerung der Online-Reputation Proaktiv • Kontrolle über Online-Reputation • Steigerung der Nachfrage
- 10. Organisationsform Zentral Dezentral Koordiniert Holostisch