Nestihli jste na shopexpo přednášku k workshopu Anny Sálové a Zuzany Veselé z copytýmu H1.cz? Tady je!

1. Copywriting pro e-shopy
Workshop 5. 6. 2015

2. O c o se v této kapitole jedná.

3. Copywriting pro e-shopy
Titulek
Zaujme, naláká k dalšímu seznamování s e-shopem.
+
Perex
Kdo jsme, co nabízíme, pro koho a s jakými benefity.
+
USPs
Hlavní benefity a konkurenční výhody přehledně v bodech. Proč jste vy ti
praví? Reference?
+
CTA
Odveďte zákazníka tam, kam potřebujete.
Homepage

4. Zaujměte
pozornost
Vzbuďte
touhu
Vzbuďte
zájem,
prozraďte
detaily
AKCE!

5. Logo a claim
hlavní menu
nadpis H1
perex
„důkazy“,
argumenty
call to action
call to action

6. Logo a claim
argumenty
(USP)
call to action
hlavní menu
nadpis H

7. Nevítejte, zbytečně plýtváte místem!

8. Copywriting pro e-shopy
Web je anonymní médium, proto musíte poodhalit zákulisí.
Takto ne:
• V této sekci nepište mytologii ani historický román o
zakladatelích.
• Nelžete, nenaparujte se, nepřehánějte.
• Mise, cíle a vize si nechte na porady a do interního bulletinu.
Takto ano:
• Dokažte, že máte odpovídající kvalifikaci pro to, co děláte.
• Není důležité dlouholetá kariéra, mnohdy stačí entuziasmus.
• Pamatujte na pravdivé informace a skromnost.
O nás, kontakty

10. Ještě lepší!

11. Popisky kategorií a jejich role
• Až 50 % všech návštěv přichází přes jednotlivé kategorie
• Vstupní stránky pro další marketing (PPC, linkbuilding atd.)Prodejní
• Fungují jako rozcestník
• Přibližují konkrétní nabídku v kategorii, přinášejí tipy na
výběr apod.
Informační
• Interní prolinkování zpřehledňuje stránku i pro vyhledávače
• Umístění klíčových slov pomáhá k lepším pozicímSEO

12. Popisky kategorií
1-3 odstavce o
2-4 řádcích.
Informujte o
nabídce v dané
kategorii,
poraďte s
výběrem.
Zařaďte
prolinkování na
související zboží
a kategorie.
Nezapomeňte
na klíčová slova
v nadpisech.
Přidejte důvody,
proč nakoupit
právě u vás.
Důležitá je
poslední věta.

13. Popisky kategorií

14. Trápí vás také problematická pleť?
Zaregistrujte se a získejte zdarma vzorek hydratační emulze pro citlivou
pleť.
Stírací mop s bio vlákny
Rozměry kýblu: 34 x 50 cm
/Koupit mop/
„Pořiďte si k mopu také bio čistič na dřevěné podlahy.“
CTA v odkazu a interní
prolinkování

15. Popisek produktu - role
• U většiny e-shopů přichází nejvíce návštěv přes konkrétní
detaily produktůProdejní
• Lidé spíše nakoupí tam, kde najdou odpovědi na své otázky
a ujištění, že si vybrali správné zbožíInformační
• Interní prolinkování nabídne související nebo podobné zboží
• Klíčová slova v nadpisech a podnadpisechSEO

16. Popisky zboží - struktura
Nadpis
•Například. Dámská zimní
bunda Alpine pro
•Specifikujte co nejpřesněji i s
ohledem na SEO
Tělo popisku
•1-3 odstavce textu, stručného,
formátovaného
•Představí produkt, pro koho je
určen
•Vypíchne přednosti a specifika
•Představí potřebu, kterou řeší
(lednice – uchování potravin
čerstvých)
Technický popisek
•Údaje o složení, váze, rozměry
•Uvádíme na konci nebo
stranou textového popisu

18. Formátujte!
Nabídka CK Eskymák
Nabízíme poznávací zájezdy
do Grónska a na sever
Kanady. CK Eskymák již deset
let vypravuje expedice za
polární kruh, máme bohaté
zkušenosti a místní průvodce.
Zájezdy all inclusive zahrnují
služby průvodce, přímou
letenku z Prahy, ubytování a
stravu v iglú. Aktuální nabídku
zájezdů najdete na
www.ckeskymak.cz
CK Eskymák: poznávací
zájezdy za polární kruh
Již 10 let vypravujeme úspěšné
expedice za polární kruh – do
Grónska a na sever Kanady.
Zakupte all inclusive zájezd a
získáte:
 místního průvodce
 přímou letenku z Prahy
 ubytování a stravu v iglú
Prohlédněte si aktuální nabídku
zájezdů do Grónska

19. Copywriting pro e-shopy
404 page, hlášky, akční tlačítka

20. Nezapomeňte na detaily

21. Které tlačítko je lepší?
Robotický vysavač Rooster 23
Máte velký byt? Zažijte pocit, že je u vás stále uklizeno. Díky časovači úklidu si
přesně naplánujete, kdy bude váš byt dokonale čistý pro zdraví celé vaší
rodiny.

22. Copywriting pro e-shopy
Metadata

23. TITLE = text cca 55 až 65 zn., který se zobrazí uživateli
ve výsledcích vyhledávání, v prohlížeči i jinde
TITLE (titulek)

24. • META DESCRIPTION = delší text (do 150 - 160 zn.)
pod titlem, který podrobněji informuje uživatele o
obsahu stránky
META DESCRIPTION

25. Copywriting pro e-shopy: Další rozvoj obsahu
Proč vytvořit obsahovou sekci v e-shopu?
• Pokryjete klíčová slova a long-tailové fráze.
• Budujete vztah a důvěru mezi vámi a zákazníkem.
Nabízíte péči novým i věrným zákazníkům.
• Nabízíte něco navíc oproti konkurenci.
• Můžete propagovat novinky, na které chcete upozornit.
Nastolovat témata a problémy, které řeší váš produkt.
• Získáte materiál pro další propagaci (sociální sítě,
linkbuilding).
Návody, recenze, poradna, blog,
FAQ, články

27. SVATÁ TROJICE NEWSLETTERU
PŘEDMĚT
E-MAILOVÁ
ADRESA
PREHEADER

28. PŘEDMĚT
ZNALOST CÍLOVÉ
SKUPINY
PERSONALIZACE
SROZUMITELNOST
CALL TO ACTION

29. PREHEADER

30. • Lidé e-maily skenují a očima opisují tvar
písmene F
• Jedním z nejkonverznějších míst je hlavička
• Záchytné body
 Obrázky
 Odrážky
 Odstavce
 Mezititulky
 Výrazná CTA tlačítka
OBSAH NEWSLETTERU

32. 4 obecná pravidla copywritingu
 „Nenuťte uživatele přemýšlet!“ (Steve Krug)
 Zaujměte (nadpisy, záchytné body)
 Piště stručně (krátké věty, odstavce o ideálně 3, max. 5
řádcích)
 Přehledně formátujte (odrážky, vytučnění...)
 Nahraďte „úřednický slovník“ slovníkem „smyslovým“.

33. Děkujeme za pozornost!
Anna Sálová: anna.salova@h1.cz
Zuzana Veselá: zuzana.vesela@h1.cz
Sledujte copyzhájedničky na Twitteru: @copyporadna!