O documento discute conceitos e objetivos da avaliação de desempenho, incluindo monitorar o desempenho dos gestores, identificar causas de desempenho deficiente e fundamentar promoções e demissões. Também aborda quem deve realizar a avaliação, como gerentes, equipes ou comissões, e como avaliar fatores como alcance de metas além de tarefas.
2. Conceitos “ Se fizermos uma análise da palavra avaliação logo percebemos que a utilizamos constantemente em nosso dia a dia”.
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8. Por Que Avaliar o Desempenho? “ Qualquer organização realiza algum tipo de avaliação do desempenho humano, seja formalmente ou informalmente, com ou sem a utilização de métodos científicos. ”.
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18. Críticas a Avaliação de Desempenho A maioria das críticas à avaliação de desempenho está relacionada a erros na implantação e metodologias inadequadas.
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27. Causas dos Problemas de Desempenho Conhecer e determinar as causas do desempenho deficiente é fundamental para a escolha da melhor solução possível.
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35. Quem deve realizar a Avaliar o Desempenho A avaliação deve mostrar ao funcionário o que as pessoas pensam sobre o seu trabalho e a sua contribuição à organização e ao cliente.
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52. Como Avaliar o Desempenho Avaliar não somente o desempenho no cargo (tarefas), mas também relacionar o alcance de metas e objetivos.
