Alexander Ringsdorff Co-Founder und Geschäftsführer der CouchCommerce GmbH über Post PC Commerce, Tablets, Smartphones und Web-App vs. Native-App.
Inhalt:
- Tablets leiten die Post PC Commerce Ära ein
- Was ist Post PC Commerce?
- Tablet & Smartphone Traffic in Online-Shops heute
- Was und wie optimieren im Online-Shop?
- Lösungsansätze
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CouchCommerce: Wie Tablets die Post PC Commerce Ära einleiten - Shopware Community Day 2012
1. CouchCommerce –
Online-Shops für Tablet Besucher
optimieren, aber wie?
Wie Tablets die Post PC
Commerce Ära einleiten
Sie finden ein Video dieser Präsentation unter
http://blog.couchcommerce.com/2012/06/03/couchcommerce-impressions-and-
video-from-the-shopware-community-day-2012/
2. Inhalt
• Tablets leiten die Post PC Commerce Ära ein
• Was ist Post PC Commerce?
• Tablet & Smartphone Traffic in Online-Shops heute
• Was und wie optimieren im Online-Shop?
• Lösungsansätze
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5. Was ist Post PC Commerce?
• Maus & Tastatur werden ersetzt
• Touch, Voice & Motion werden zur Shop Bedienung eingesetzt
• Selbst PC & Laptop lernen von neuen Bedienkonzepten
• Trend: Die Technologie wird unsichtbar und erscheint nur
wenn sie benötigt wird
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7. Heutige Smart TVs
• Ausgestattet mit WebKit Browsern
• TVs werden zum 1st oder 2nd Screen für Online-Shops
• Tablets & Smartphones werden als Fernbedienung bzw. 1st
Screen eingesetzt. Apps & APIs sind bereits verfügbar.
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9. Neue Bedienkonzepte auch am PC
• Leap als Beispiel für eine PC Motion Steuerung
• Neues Mac OS beinhaltet viele iPad Erkenntnisse
(Beispiel: Natural Scrolling)
• Auch die PC & Laptop Bedienung wird sich ändern
• Welche Auswirkungen sehen wir heute schon durch Post PC
Devices wie Tablets in Online-Shops?
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10. Pageviews iPad vs. iPhone in der US
Holiday Season
(70+ retailer, 140mio+ pageviews)
Thanksgiving Black Friday Cyber Monday
7 mio
6 mio
5 mio
4 mio
2 mio
1 mio
0 mio
18.11. 20.11. 22.11. 24.11. 26.11. 28.11.
14.11. 16.11.
iPhone iPad Quelle: Compuware APM Studie
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11. 95% des Online-Shoppings
erfolgen von zu Hause aus
Quelle: WorldPay Studie
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13. Die Browsernutzung via Tablet
ist in Deutschland am stärksten
Quelle: Adobe Studie
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14. Tablets erreichen einen Besucheranteil in
Höhe von 4,3% innerhalb von nur 2 Jahren
Quelle: Adobe Studie
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15. Anteil der Online-Shop
Besucher per Tablet & Smartphone
Quelle: Adobe Studie
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16. Der durchschnittliche Warenkorb bei
Tablets übertrifft Smartphone & PC
123$
130$
102$
98$
80$
65$
33$
0$
Smartphones
PCs
Tablets
Quelle: Adobe Studie
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17. Wo ist das Problem bei Tablet &
Smartphone Besuchern in Online-Shops?
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18. Fragmentierung des Marktes
• Anzahl Tablet Modelle aktuell > 50 Stück
• Unterschiedliche Displaygrößen und Auflösungen
• Betriebssysteme (Stand 2011):
• iOS(60%): Version weitestgehend einheitlich
• Android (40%): Versionen von 2.2 bis 4.0 weit gestreut
• Windows (< 1%): Version einheitlich
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19. Warum eine Web-App
für Online-Shops?
• Einfache Anpassung auf neue Gerätetypen & Betriebssysteme
• Volle Kontrolle über die Verbreitung (kein App-Store)
• Volles Besucher-Tracking möglich
• Schnelle Änderungen möglich
• Keine Installation beim Endkunden notwendig
• Sofortige Konversion von Online-Shop Besuchern
• Schnelle Entwicklung - Plattform übergreifend
• Minimierung des Testaufwandes
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20. Warum keine native App
für Online-Shops?
• Hohe Konkurrenz in den App-Stores - Wahrscheinlichkeit auf Top
25 Platzierung extrem gering (ca. 5.000 plus Downloads pro Tag)
• Geringere Flexibilität (Änderungen müssen erst vom Marktplatz
genehmigt werden) - schnelle Updates nicht möglich
• Nutzer erwarten einen Mehrwert von Apps - ein Shop alleine reicht
da nicht aus (z.B. Gutscheine & Rabatte im Retail per App)
• Hohe Fragmentierung des Marktes - immer neue Geräte mit neuen
Auflösungen können einheitlich nur durch eine Web-App bedient
werden
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21. Optimierung für
Tablet & Smartphone Besucher
• Ladezeit
• Reduktion der Inhalte
• Bilder in den Vordergrund stellen
• Bedienbarkeit über Finger (große Elemente)
• Touch Gesten unterstützten (blättern)
• Optimierung für Landscape- und Portrait-Mode
• Einfacher Checkout (z.B. Checkout System)
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22. Checkout Optimierung für Tablet &
Smartphone Besucher
• Aus dem Warenkorb direkt Payment Apps aufrufen, falls
installiert
• Zahlungssysteme ausblenden die schlechte Conversion Rates
erzielen
• Minimierung der Felder und Informationsabfrage
• Fokus auf bestehende Accounts und bereits genutzte
Zahlungswege
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33. Lösungsansätze für Post PC Commerce
• Aktuellen Online-Shop nutzbar machen bzw. „reparieren“
• Gezielt Web-Apps für Post PC Devices aussteuern
• Eigenentwicklung auf Basis von Mobile Frameworks wie z.B.
jQuery Mobile oder Sencha Touch
• Online-Shop an Post PC Plattformen anbinden wie z.B.
CouchCommerce.com (ab Sommer auch per Shopware Plugin)
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34. Kontakt & über CouchCommerce
• CouchCommerce wandelt automatisiert und in wenigen
Minuten Online-Shops in Web-Apps für Post PC Devices wie
Smartphones, Tablets und Smart TVs.
• Beta Anmeldung bereits jetzt unter http://couchcommerce.com
• Kontakt:
CouchCommerce GmbH
Karmarschstr. 44, 30159 Hannover
mail@couchcommerce.com
Twitter @CouchCommerce - Facebook.com/CouchCommerce
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