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Case: Globalização da formação profissional 
no C.F.P. SENAI Volkswagen 
Marco Artur Constantino 
Diretor do Centro de Formação Profissional SENAI Volkswagen; 
Pedagogo; 
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Ano 2014
COMO FUNCIONA A APRENDIZAGEM INDUSTRIAL 
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Fábrica da Volkswagen em São Bernardo do Campo 
A primeira operação da 
Volkswagen fora da 
Alemanha
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Promover a globalização tecnológica, reforçando a sinergia entre a Alemanha e o Brasil 
para a utilização de plataformas mundiais e novos motores do Grupo Volkswagen, 
oferecendo assim as mais avançadas tecnologias da Volkswagen no mercado nacional. 
Modelo de formação profissional no SENAI Volkswagen 
DIMENSÃO TÉCNICA 
CONSTRUÇÃO DE CONJUNTOS 
SISTEMA DUAL 
DIMENSÃO COMPORTAMENTAL 
PROJETO E TRANSFERENCIA (PeTRa)
Modelo de formação profissional no SENAI Volkswagen 
DIMENSÃO TÉCNICA 
CONSTRUÇÃO DE CONJUNTOS 
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intercambiáveis.
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DIMENSÃO TÉCNICA 
SISTEMA DUAL 
• Pesquisa e execução de trabalhos industriais da empresa, com acompanhamento de 
profissional da área em estudo e apoio teórico da escola feita por um professor. 
Ensino Dual combina aulas teóricas com a prática profissional, 
para integrar os aprendizes no mundo do trabalho.
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É um conjunto de qualidades pessoais que o aprendiz deve 
aprender para enfrentar futuras alterações tanto no 
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As qualidades pessoais são entendidas como atitudes 
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(integração, liderança, receptividade).
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Alguns projetos de aprendizes realizado no Sistema Dual 
Controle do esforço da tampa traseira do GOL G V 
OBJETIVO 
Neutralizar o Esforço da Tampa Traseira do Gol 
GV no Audit ZP6 da Montagem Final, Ala XIV da 
Planta Anchieta, regularizando a atual Análise da 
Pressão da Tampa Traseira do Gol GV. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
A aprovação do protótipo apresentado permite o 
rebalanceamento da linha do OK6, realocando a 
VENTOBSOALSHAASTE 
operação de Análise da estação de Reparo do 
Ajuste à estação de Ajuste das Partes Móveis. 
Isto regulariza em tempo hábil os padrões de liberação da Tampa Traseira, descartando a possibilidade da 
liberação de veículos no OK6 com esforço excessivo de fechamento da Tampa Traseira. Espera-se que, 
com a implantação efetiva do dispositivo e balanceamento de linha, a qualidade do produto seja 
comprovada pelos clientes exigentes da Volkswagen que tenderão a não questionar ou reprovar a questão 
do esforço do fechamento da Tampa Traseira, reconhecido pelo Indicador de Campo TGW – Things Gone 
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Automatização do dispositivo de aplicação de buchas expansivas na linha 3 de vedação 
OBJETIVO 
O estudo busca eliminar/reduzir a porcentagem de buchas com falha na fixação, atingindo a meta de 0,5%, 
para a média das carrocerias vendidas a Montagem Final com com ao menos uma bucha má fixada, através 
de indicador próprio e assim reduzir o retrabalho na Montagem Final, além de promover a melhoria da 
condição ergonômica do Trabalho. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Após a realização dos testes com a ferramenta automatizada, foi constatado uma redução na 
porcentagem de carros que apresentavam ao menos uma das buchas com falha na fixação, de 8% para 
0,5% em média. A análise ergonômica realizada com a proposta de melhoria (implantação da ferramenta) 
também apresentou melhoria da condição ergonômica indo de uma situação de risco de lesão para uma 
situação de tarefa segura. 
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 Viagem e premiação junto a uma das fábricas na 
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• É grande demais a brecha entre a realidade 
dos jovens de comunidades desfavorecidas e o 
mundo empresarial. 
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  • 1. Case: Globalização da formação profissional no C.F.P. SENAI Volkswagen Marco Artur Constantino Diretor do Centro de Formação Profissional SENAI Volkswagen; Pedagogo; Especialista em Recursos Humanos; Especialista em Qualidade e Produtividade; Mestre em Psicologia. Ano 2014
  • 2. COMO FUNCIONA A APRENDIZAGEM INDUSTRIAL Ano 2014
  • 3. Ano 2014 SENAI Volkswagen em números Matriculados 60 Curso de Mecânica Industrial 59 Curso Técnico Mecatrônica 119 Total 6346 Total de Formados em 42 anos 846 Técnicos Mecatrônicos formados Fábrica da Volkswagen em São Bernardo do Campo A primeira operação da Volkswagen fora da Alemanha
  • 4. Ações estratégicas da Volkswagen no Brasil Promover a globalização tecnológica, reforçando a sinergia entre a Alemanha e o Brasil para a utilização de plataformas mundiais e novos motores do Grupo Volkswagen, oferecendo assim as mais avançadas tecnologias da Volkswagen no mercado nacional. Modelo de formação profissional no SENAI Volkswagen DIMENSÃO TÉCNICA CONSTRUÇÃO DE CONJUNTOS SISTEMA DUAL DIMENSÃO COMPORTAMENTAL PROJETO E TRANSFERENCIA (PeTRa)
  • 5. Modelo de formação profissional no SENAI Volkswagen DIMENSÃO TÉCNICA CONSTRUÇÃO DE CONJUNTOS • Aquisição de habilidades técnicas através do planejamento e execução de conjuntos intercambiáveis.
  • 6. Modelo de formação profissional no SENAI Volkswagen DIMENSÃO TÉCNICA SISTEMA DUAL • Pesquisa e execução de trabalhos industriais da empresa, com acompanhamento de profissional da área em estudo e apoio teórico da escola feita por um professor. Ensino Dual combina aulas teóricas com a prática profissional, para integrar os aprendizes no mundo do trabalho.
  • 7. Modelo de formação profissional no SENAI Volkswagen DIMENSÃO COMPORTAMENTAL PROJETO E TRANSFERENCIA (PeTRa) Formação orientada para o planejamento e execução de projetos e a transferência de conhecimentos já apreendidos a situações novas ou modificadas. Qualificações-chave É um conjunto de qualidades pessoais que o aprendiz deve aprender para enfrentar futuras alterações tanto no conteúdo de seu trabalho quanto em seu perfil de desempenho. Qualidades Pessoais As qualidades pessoais são entendidas como atitudes (cooperação, empatia, iniciativa) e habilidades intelectuais (capacidades de planejamento e solução de problemas, racionalização). Elas serão aplicadas a todas as unidades curriculares e se referem ao aprendiz enquanto pessoa ao executar uma atividade (atenção, auto-suficiência, determinação) ou enquanto participante de um grupo (integração, liderança, receptividade).
  • 8. Modelo de formação profissional no SENAI Volkswagen Backup
  • 9. Alguns projetos de aprendizes realizado no Sistema Dual Controle do esforço da tampa traseira do GOL G V OBJETIVO Neutralizar o Esforço da Tampa Traseira do Gol GV no Audit ZP6 da Montagem Final, Ala XIV da Planta Anchieta, regularizando a atual Análise da Pressão da Tampa Traseira do Gol GV. CONSIDERAÇÕES FINAIS A aprovação do protótipo apresentado permite o rebalanceamento da linha do OK6, realocando a VENTOBSOALSHAASTE operação de Análise da estação de Reparo do Ajuste à estação de Ajuste das Partes Móveis. Isto regulariza em tempo hábil os padrões de liberação da Tampa Traseira, descartando a possibilidade da liberação de veículos no OK6 com esforço excessivo de fechamento da Tampa Traseira. Espera-se que, com a implantação efetiva do dispositivo e balanceamento de linha, a qualidade do produto seja comprovada pelos clientes exigentes da Volkswagen que tenderão a não questionar ou reprovar a questão do esforço do fechamento da Tampa Traseira, reconhecido pelo Indicador de Campo TGW – Things Gone Wrong Mentor Nilson T. F. dos Santos Aprendizes: Felipe Bezerra e Victor Lobo Dispositivo para Análise da Pressão da Tampa Traseira protótipo Fonte: SENAI VW Bolha Nivelada Fonte: Esteira OK6 (Ala XIV) Dispositivo para Análise da Pressão da Tampa Traseira atual Fonte: Esteira OK6 (Ala XIV)
  • 10. Automatização do dispositivo de aplicação de buchas expansivas na linha 3 de vedação OBJETIVO O estudo busca eliminar/reduzir a porcentagem de buchas com falha na fixação, atingindo a meta de 0,5%, para a média das carrocerias vendidas a Montagem Final com com ao menos uma bucha má fixada, através de indicador próprio e assim reduzir o retrabalho na Montagem Final, além de promover a melhoria da condição ergonômica do Trabalho. CONSIDERAÇÕES FINAIS Após a realização dos testes com a ferramenta automatizada, foi constatado uma redução na porcentagem de carros que apresentavam ao menos uma das buchas com falha na fixação, de 8% para 0,5% em média. A análise ergonômica realizada com a proposta de melhoria (implantação da ferramenta) também apresentou melhoria da condição ergonômica indo de uma situação de risco de lesão para uma situação de tarefa segura. Mentor Elisandro Mello Aprendizes: Pedro Henrique F. Cavasso; Vinícius O. de Andrade
  • 11. Best Apprentice Award  Viagem e premiação junto a uma das fábricas na Alemanha;  Plano de Desenvolvimento Individual (na área):  com programação de treinamentos para melhoria das competências comportamentais e técnicas;  rotação nas áreas de trabalho e plano de carreira (aumento da versatilidade).  participação no programa de Intercâmbio interplantas
  • 12. Outros projetos de formação profissional na Volkswagen e SENAI Profiling Profissional – Projeto GOL Centros de Formação Profissional das Associações Empresariais da Baviera (bfz) • É grande demais a brecha entre a realidade dos jovens de comunidades desfavorecidas e o mundo empresarial. • O Projeto GOL vem para fechar justamente essa brecha através de mapeamento de perfil, treinamento para candidatura a vagas, intermediação a um estágio e apoio às empresas participantes. 28 centros de formação profissional, 180 pontos de atendimentos e missões temáticas em mais de 15 países
  • 13. Outros projetos de formação profissional na Volkswagen e SENAI Profiling Profissional – Projeto GOL