SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 54
Descargar para leer sin conexión
ЛОКАЛЬНЫЙ КУЛЬТУРНО-
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ЦЕНТР
ТЕХНОЛОГИЯ
01/
КУЛЬТУРНО-
ОБЩЕСТВЕННЫЙ
ЦЕНТР
КОНТЕКСТ
ПРОБЛЕМЫ
РИСКИ
КОНТЕКСТ
●  Жилые комплексы, лишенные социальной
инфраструктуры
●  Соседи, не имеющие представления друг о друге
●  Рост социальной напряженности
●  Отсутствие базового контроля над своим жизненным
пространством
●  Дом – пространство для сна, центр города – для жизни
●  Ежедневная маятниковая миграция дом – работа – дом с
большими временными затратами на дорогу
●  Отсутствие привязанности к собственному дому –
больше ротация
●  Небрежное отношение к жилому пространству – выше
издержки
●  Изолированность жильцов – неумение решать общие
задачи
●  Типовой жилой проект – неудовлетворительный для
более платежеспособной аудитории
РЕШЕНИЕ
СУТЬ
ФОРМАТЫ
РЕШЕНИЕ
Создание локального культурно-общественного
центра.
Центр может существовать, объединяя в себе
форматы культурного центра, комьюнити-центра и
коворкинга.
Также в центре могут быть:
●  лекторий
●  кафе
●  антикафе
●  общественная библиотека
●  киноклуб
●  танцкласс
●  галерея
●  клуб иностранных языков
●  мастерская
●  и др.
ЗАЧЕМ СОЗДАЕТСЯ
ЛЮДИ
ДОБРОСОСЕДСТВО
ЗАЧЕМ СОЗДАЕТСЯ
●  создание новых смыслов и жизненных сценариев для
жителей
●  выявление человеческого капитала, возможность для
творческой, профессиональной и социальной
самореализации жителей
●  культурный досуг детей и взрослых, просвещение
●  новые форматы занятости и взаимодействия среди
резидентов коворкинга
●  знакомство жителей между собой, формирование
сообществ
●  совместное решение проблем, уменьшение
социальной напряженности
●  организация совместных событий, реализация
совместных проектов
ГОРОД
БИЗНЕС
●  формирование локальной идентичности жителей, их
связи со своим кварталом, районом, городом
●  работа с уникальностью места – выявление,
переосмысление, капитализация
●  взаимодействие с окружающей городской средой и
учреждениями – партнерство, обмен компетенциями,
событиями, новостями
●  сильное конкурентное преимущество на рынке жилья
●  потенциально более заинтересованная в продукте
аудитория
●  более удовлетворенные клиенты
●  формирование лояльной аудитории
●  платформа и инструмент для диалога с жителями
ЗАЧЕМ СОЗДАЕТСЯ
КЕМ СОЗДАЕТСЯ И КТО УЧАСТВУЕТ В РАБОТЕ
КЕМ СОЗДАЕТСЯ И КТО УЧАСТВУЕТ В РАБОТЕ
МЕСТНЫЕ
ЖИТЕЛИ
НОСИТЕЛЬ
ИМПУЛЬСА
МЕСТНЫЙ БИЗНЕС
(КРЕАТИВНЫЙ)
●  предприниматель,
городской активист,
чиновник, эксперт,
девелопер, внешний агент
изменений
●  запрос на создание центра
●  целеполагание
МЕСТНЫЕ
ТВОРЧЕСКИЕ
ЛИЧНОСТИ
ЛИДЕРЫ
МЕСТНЫХ
СООБЩЕСТВ
КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР
КАК СОЗДАЕТСЯ И ФУНКЦИОНИРУЕТ
(КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ)
СОДЕРЖАНИЕ
ВОВЛЕЧЕНИЕ
СОЦИАЛЬНОЕ
РАЗНООБРАЗИЕ
ОРИЕНТАЦИЯ НА СРЕДУ
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
КАК СОЗДАЕТСЯ И ФУНКЦИОНИРУЕТ
(КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ)
Главное – не само пространство, а его содержание. Субъекты и их
совместная деятельность. Важен синергетический эффект.
Участие местных жителей во всех этапах создания и функционирования
центра (предварительное исследование, проектирование, тестовый
период, дальнейшее функционирование центра – в качестве работника,
резидента, члена общественного совета)
Максимальное социальное разнообразие целевой аудитории центра, его
ориентированность на всех жителей
При создании центра учитываются особенности среды (выявляются на
этапе предпроектного исследования)
●  Открытость центра
●  Актуальность наполнения
●  Стабильное функционирование
●  Понятное устройство
●  Планомерное продюсирование работы
●  Наличие обратной связи
●  Медиаосвещение
02/
МЕТОДОЛОГИЯ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРЕДМЕТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
состояние физической среды,
проблемы и точки роста,
проявленные в ней конфликты и отношения
культурный капитал места
(его история, особенности, события, люди,
творческие продукты)
социальные субъекты и их сценарии
(потенциальная целевая аудитория и ее
потребности)
локальные сообщества и бизнес
(потенциальная целевая аудитория,
потенциальные резиденты и партнеры –
человеческий капитал)
ПРЕДМЕТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ФИЗИЧЕСКАЯ СРЕДА
КУЛЬТУРНЫЕ КОДЫ
ЖИТЕЛИ
ДРУГИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ
СУБЪЕКТЫ
АНАЛИЗ СРЕДЫ
АНАЛИЗ ФИЗИЧЕСКОГО
ПРОСТРАНСТВА
(МЕТОД РАМОК)
ЗАДАЧИ
МЕТОДИКИ/
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
АНАЛИЗ СРЕДЫ. МЕТОД РАМОК
Состояние среды наглядно демонстрирует проблемы,
конфликты, взаимоотношения различных субъектов.
●  Проанализировать физическое пространство,
выявить его потенциал, точки притяжения, слабые
места, аномалии
●  Проанализировать общую повестку
●  Построить предварительные гипотезы и высказать
предложения
●  Таблица для проведения наблюдений
(метод рамок)
●  Картирование
●  Фотофиксация
●  Исследовательская рефлексия
КУЛЬТУРНЫЙ КАПИТАЛ
МЕСТА
ЗАДАЧИ
МЕТОДИКИ/
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
АНАЛИЗ СРЕДЫ. КУЛЬТУРНЫЙ КАПИТАЛ
персонажи и культрегеры, события, продукты творчества,
городские легенды, история места, топонимика, здания,
улицы, места силы.
●  Выявление конкретных составляющих культурного
капитала места, его уникальности, его смыслов
●  В дальнейшем – переосмысление выявленных
культурных кодов и их использование при
проектировании пространства центра, при создании
уникальных продуктов и технологий
●  Общий анализ: кто автор, для кого придумано/создано,
каков масштаб культурного кода, его уникальность,
уровень эмоционального воздействия
●  Таймлайн (культурные коды делятся по типам и
распределяются по ленте времени)
●  Картирование
●  Таблица с параметрами культурных кодов
●  Ранжирование культурных кодов
АНАЛИЗ АРХЕТИПОВ И СЦЕНАРИЕВ
типы жителей, потенциальных пользователей центра, различные целевые
аудитории.
жителей по отношению к определенной территории – различные способы
пользования этой территорией и ее освоения; репертуар повседневных или
разовых действий и способов поведения.
наблюдение, уличное анкетирование
●  Выявить архетипы жителей, потенциальных пользователей центра
●  Проанализировать сценарии жителей, связанные с пользованием
территорией (как, когда, чем пользуются; пиковое время) и в целом
жизнью и работой, проявленные в разное время дня и дни недели
●  Составить общее впечатление о потребностях и интересах жителей
●  Проанализировать социальные взаимодействия, взаимоотношения
субъектов
●  Выявить конфликты, проблемы, аномалии, маргинальные архетипы
●  На основе мнений опрошенных выявить особенности среды
(преимущества и недостатки, места притяжения)
●  Выявить общее отношение к среде
●  Проанализировать вовлеченность жителей в местные события, меру
участия в мероприятиях
Таблица для проведения наблюдений (архетипы)
Анкета для опроса архетипов
АРХЕТИПЫ
СОЦИАЛЬНЫЕ СЦЕНАРИИ
МЕТОДЫ
ЗАДАЧИ НАБЛЮДЕНИЯ
ЗАДАЧИ УЛИЧНОГО
АНКЕТИРОВАНИЯ
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
АНАЛИЗ АРХЕТИПОВ И СЦЕНАРИЕВ
АНКЕТИРОВАНИЕ И ИНТЕРВЬЮ С СУБЪЕКТАМИ
ЗАДАЧИ
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
АНКЕТИРОВАНИЕ И ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ С ЖИТЕЛЯМИ
●  Выявить человеческий капитал – активных и творческих
жителей
●  Выявить преимущества и недостатки среды
●  Составить список контактов
●  Определить наличие запроса на создание центра среди
жителей
●  На основе интересов и предпочтений опрошенных определить
нужные функции центра
●  Определить требования к будущему пространству
●  Определить меру участия жителей в проектировании, запуске
и функционировании центра:
○  функции идеолога и вдохновителя, генерация идей
○  организация и проведение мероприятий/мастер-классов
○  коммуникации, размещение информации о центре,
нетворкинг
○  финансовая или физическая помощь.
●  Анкета для жителей
●  Гайд для глубинных интервью с жителями
ЛИДЕРЫ СООБЩЕСТВ
ЗАДАЧИ
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
АНКЕТИРОВАНИЕ ЛИДЕРОВ ГОРОДСКИХ СООБЩЕСТВ
это те горожане, которые не являются простыми
«пассажирами», у которых есть интерес к городу и району, –
они присваивают территорию, реализуя свои практики, и
предъявляют к ней свои запросы, уже проявленные и
сформулированные.
●  На основе мнений лидеров сообществ выявить:
○  Особенности среды (преимущества и недостатки,
места притяжения)
○  Проблемы в общественно-культурной жизни
района
○  Внутренние источники информации о жизни
района (СМИ, блоги, другие каналы
коммуникации)
●  Определить потенциальные функции центра
●  Определить требования к будущему пространству
●  Составить список контактов
●  Реестр городских сообществ
●  Анкета для лидеров городских сообществ
ЗАДАЧИ
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
АНКЕТИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНОГО БИЗНЕСА
●  Выявить местный активный креативный бизнес,
проанализировать цели, ресурсы, компетенции
●  Составить список контактов (потенциальные
резиденты, партнеры, субарендаторы)
●  Выявить особенности среды их глазами
(преимущества и недостатки)
●  Определить потенциальные функции центра
●  Определить требования к будущему пространству
●  Выявить контрагентов и партнеров опрошенных
●  Реестр креативного бизнеса
●  Анкета для бизнеса
03/
МЕТОДОЛОГИЯ
ПРОЕКТИРОВАНИЯ
МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
МЕТОДОЛОГИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
ПРОЕКТНЫХ
СЕМИНАРОВ
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Проведение проектных семинаров по созданию центра. Приглашаются
представители всех субъектов, прежде всего – активные и
заинтересованные местные жители.
●  знакомство
●  генерация идей – проектирование совместной деятельности
●  обсуждение форматов и режима работы центра
(деятельность центра — события / услуги / проекты, режим и график
работы, доступ в центр, обустройство и наполнение, выбор места)
●  распределение ролей и функций жильцов
●  доработка ТЗ на создание центра (дизайн, архитектурное решение,
оборудование, название)
●  создание оргструктур (общественный совет, УК, фонд)
●  разработка регламентов работы, правил добрососедства
●  Проектный семинар с представителями креативного бизнеса, творческими
личностями.
Результат: список потенциальных партнеров для центра, программа
событий
●  Проектирование общественных пространств, внешней среды.
Совместно с жителями проектирование навигации, наполнения
общественных пространств, событий.
Результат: события, временные конструкции, ТЗ по общественным
пространствам.
04/
СТАРТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЦЕНТРА
ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД
В первое время возможна не постоянная структура, а временные проекты и
события разного рода, тестирование разных видов совместной деятельности.
ФЕСТИВАЛЬ ГИПОТЕЗ
●  Проверка наработанных идей, сценариев, объектов в формате фестиваля
●  Изготовление, моделирование, организация микрособытий временного
использования пространства
●  Максимальное вовлечение всех выявленных и сгенерированных субъектов
●  Замеры параметров мониторинга творческого кластера (KPI)
●  Презентация концепции развития центра
ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД
ОРГСТРУКТУРА
ОБЩЕСТВЕННЫЙ
СОВЕТ / ОРГКОМИТЕТ
ФУНКЦИИ
ПРАВИЛА РАБОТЫ
ОРГКОМИТЕТА
ОРГСТРУКТУРА
На первом этапе (до окончания тестового периода) формируется из
числа активных жителей, прежде всего тех, кто участвовал в
проектировании центра. Осуществляет свою деятельность на основе
регламента, который разрабатывает совместно с управляющей
компанией и фондом.
●  ценообразование
●  содержание центра
●  соадминистрирование (участие жителей в управлении) –
согласование резидентов центра, формирование календаря
событий
●  Оргкомитет открыт – кто пришел, тот и участвует в оргкомитете,
приглашаются все желающие.
●  Обязательное ведение протокола.
●  Обязательная модерация встреч.
●  Обязательная рефлексия после встречи: что понравилось, что
не понравилось в работе.
●  Мораторий на критику – у каждого участника есть право на
ошибку. Ошибки можно обсудить на рефлексии.
●  Любая идея имеет право на жизнь
●  Принцип уважения личности.
УПРАВЛЯЮЩАЯ
КОМПАНИЯ
ФУНКЦИИ
ФОНД
ФУНКЦИИ
ОРГСТРУКТУРА
Управляющая компания центра может быть подразделением
управляющей компании жилого комплекса или департаментом
компании-девелопера.
●  прием арендных платежей
●  технические службы
●  администрирование
При создании важно полностью продумать механизм
формирования фонда, управления им, меру его финансового
участия.
●  софинансирование проектов центра
●  определение бизнес-модели
05/
ПАРАМЕТРЫ
ЭФФЕКТИВНОСТИ И
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
ПАРАМЕТРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI)
1 – Организационная самостоятельность (большая доля
самоуправления)
2 – Количество/качество самостоятельно привлеченных
партнеров/средств
3 – Соотношение бесплатных/платных событий и услуг
4 – Плотность загрузки (сезон / день недели / время),
соотношение посетителей с общим количеством жителей
5 – Социальная напряженность (количество и качество
конфликтов в доме/дворе/квартале)
6 – Социальное разнообразие вовлеченной аудитории
7 – Количество новых социальных связей, локальных сообществ
(и соотношение с общим количеством жителей)
8 – Количество событий (внутренние и внешние – в партнерстве
и рядом с центром)
9 – Количество участников местных / приглашенных
10 – Количество упоминаний и охват в медиа/соцсетях,
количество контактов
11 – Количество и уникальность совместных проектов,
продуктов, технологий
12 – Наличие и количество новых бизнесов
ПАРАМЕТРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI)
6
СОЦИАЛЬНОЕ
РАЗНООБРАЗИ
Е
11
ПРОЕКТЫ,
ПРОДУКТЫ,
ТЕХНОЛОГИИ
5
СОЦИАЛЬНАЯ
НАПРЯЖЕННО
СТЬ
12
НОВЫЕ
БИЗНЕСЫ
3
БЕСПЛАТНОЕ/
ПЛАТНОЕ
4
ПЛОТНОСТЬ
ЗАГРУЗКИ
2
ПАРТНЕРЫ И
СРЕДСТВА
1
САМОУПРАВ
ЛЕНИЕ
8
КОЛИЧЕСТВО
СОБЫТИЙ
7
НОВЫЕ
СОЦ.СВЯЗИ И
СООБЩЕСТВА
9
КОЛИЧЕСТВО
УЧАСТНИКОВ
10
МЕДИА
KPI
●  Главное – не само пространство, а
его содержание. Субъекты и их
совместная деятельность. Важен
синергетический эффект.
●  Участие местных жителей во всех
этапах создания и
функционирования центра:
○  предварительное
исследование
○  проектирование
○  тестовый период и
дальнейшее
функционирование центра
(работа, резидентство,
управление)
КАК СОЗДАЕТСЯ И ФУНКЦИОНИРУЕТ
(КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ)
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
БАЛАНС КОММЕРЧЕСКОГО/
НЕКОММЕРЧЕСКОГО
РАЗДЕЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ И
ВНЕШНИХ ОПЕРАТОРОВ
ГИБКАЯ АРЕНДНАЯ СТАВКА
СОСТАВЛЯЮЩИЕ ДЛЯ
РАСЧЕТА БЮДЖЕТА
Бизнес-модель строится на сочетании коммерческих/
некоммерческих, платных/бесплатных услуг и компонентов центра
(само сочетание в значительной мере индивидуально для каждого
конкретного кейса).
Предусматривается разделение на внутренних и внешних
операторов структур центра. Например, кофейня, антикафе,
спортзал организуются с привлечением внешних партнеров, а
библиотека, коворкинг, лекторий – организуются и управляются
«своими силами» центра.
Возможен вариант гибкой арендной ставки в зависимости от
общественной пользы, приносимой субарендатором/партнером, его
включенности в жизнь центра.
Чем меньше арендная ставка – тем больше обязательств по
проектам для центра.
●  Аренда
●  Коммунальные платежи
●  Интернет и расходные материалы
●  Зарплата персонала
●  Возврат инвестиций (норма прибыли проекта)
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
06/
НОВО-МОЛОКОВО:
КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР, КОМЬЮНИТИ-
ЦЕНТР, КОВОРКИНГ
ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ
ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ НА ДОРОГУ
Рис.1
СТРУКТУРА ЗАНЯТОСТИ
ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОВОРКИНГ
46 % опрошенных ежедневно тратит на дорогу в одну сторону
более часа.
●  Есть потенциальные пользователи коворкинга:
фрилансеры (программисты, фотографы, архитекторы,
дизайнеры, маркетологи), бизнесмены.
●  Есть также те, кто готов в будущем менять тип занятости
и жизненные сценарии, чтобы работать ближе к дому.
На рис.2: профессии и профессиональные отрасли, в которых заняты опрошенные
жители.
Ознакомиться с анкетой исследования:
https://docs.google.com/forms/d/1q0gEtyaUx07uUDAeRAPw3630XpVkP5jCUbepqq-AmLM/
viewform
Рис.2
ГОТОВНОСТЬ УЧАСТВОВАТЬ В СОЗДАНИИ И
РАБОТЕ
Рис.3
ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ТРЕБОВАНИЯ
ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОВОРКИНГ
На рис. 3 % даны от общего числа ответов,
ниже даны доли относительно числа опрошенных:
●  20,6 % – готовы пользоваться коворкингом
●  26,6 % высказали готовность участвовать в
проектном семинаре по созданию коворкинга, 17,3
% – прислать свои предложения.
●  21 % не готовы пользоваться, т.к. им нужна еще
информация.
●  31, 8 % не готовы пользоваться, из них 25 % – по
причине нехватки времени, 6 % не нуждаются в
коворкинге.
Итого – 64, 5 % заинтересованы в создании коворкинга
Было озвучено много предложений помощи в создании и
работе коворкинга – от разработки дизайна интерьера до
проведения авторских мастер-классов.
●  Рабочие места – как индивидуальные, так и для
работы в команде
●  Наличие зоны тишины
●  Быстрый интернет
●  Мебель, компьютеры, освещение, оргтехника
●  Были названы также интересующие темы
воркшопов и лекций (см. рис.4)
Рис.4
ЗАПРОС
ГОТОВНОСТЬ УЧАСТВОВАТЬ В СОЗДАНИИ
И РАБОТЕ
ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОМЬЮНИТИ- И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР
Рис.5:
Как вы относитесь к идее создания культурного центра в вашем районе?
Полностью поддерживаю
Не знаю, не хватает опыта, чтобы ответить
Считаю это ненужным
86 человек из 88 безоговорочно поддержали саму идею существования
центра.
Рис. 6:
1 – Готов помочь с идеями
2 – Готов быть ответственным за конкретное направление деятельности Культурного центра
3 – Готов помочь физически в оформлении, обустройстве центра
4 – Готов сотрудничать с Культурным центром для развития собственного проекта
5 – готов помогать в организации событий
6 – С удовольствием буду участвовать в предлагаемых центром мероприятиях
7 – Нет, не готов помогать/участвовать
Опрошенные готовы помогать с идеями, участвовать в мероприятиях
центра, помогать физически в оформлении и обустройстве центра,
развивать собственные проекты и даже возглавлять отдельные
направления в центре.
Было высказано множество конкретных предложений по развитию
проектов, проведению занятий и мастер-классов.
Ознакомиться с анкетой исследования:
https://docs.google.com/forms/d/15MrbSobbTTXbTmHFtvURUY5zSGS4zQqR69TInh_Jyow/viewform
Рис.5
Рис.6
ФУНКЦИИ
Основные функции центра по итогам исследования:
●  мастерские и кружки
●  занятия с дошкольниками
●  совместные праздники
●  место встречи творческих коллективов
●  проведение собраний
●  встречи с интересными людьми
●  лекторий
●  место для выставок жителей
●  фитнес, спорт
●  клуб иностранных языков
●  знакомство и общение соседей
●  решение проблем и предложения улучшений
для дома и двора
Рис. 7:
Какие активности в культурном центре вам были бы интересны/
необходимы?
Дополнительно: клуб иностранных языков, фитнес/спорт
Рис. 8:
Какие актуальные вопросы и проблемы ЖК Ново-Молоково жители могут
решить при помощи Культурного центра?
(ответы давались в свободной форме и были распределены по
категориям в процессе анализа)
ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОМЬЮНИТИ- И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР
Рис.7
Рис.8
ПРОЕКТ. КОМПОНЕНТЫ ЦЕНТРА
СЦЕНАРИИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
СТРУКТУРА /
НАПОЛНЕНИЕ /
ЭКОНОМИКА
УПРАВЛЕНИЕ
КОВОРКИНГ И ЛЕКТОРИЙ
●  Для жителей – поиск себя в формате коворкинга, в формате новой экономики, в
парадигме «жить и работать в Ново-Молоково» – постепенная смена
жизненных сценариев
●  Прицел на синергию, сотворчество, совместные проекты
●  Образовательная и просветительская деятельность – воркшопы и мастер-
классы на профессиональные темы, в том числе и от жителей.
●  Два формата коворкинга:
○  Общий с почасовой арендой – общий стол,
○  Микроофисы с арендой посуточно/на месяц (комнаты, у резидентов –
свой ключ)
●  Комната для переговоров и микротренингов и зона тишины
●  Лекторий. Образовательная программа для резидентов коворкинга – по
требованиям. На 50 % бесплатна – привлекаются местные жители и внешние
эксперты за счет девелопера; на 50 % платна – предварительно формируется
список экспертов, тем, определяются формат и стоимость
●  Внешний оператор – интернет
●  Общая офисная техника в изолированной комнате – использование входит в
оплату + доплата за большие нагрузки
●  Тарифы устанавливаются предварительные, после окончания тестового
периода пересчитываются, создается гибкая система (тариф зависит от
количества записавшихся), система абонементов
●  Администратор – местный житель на зарплате
Управляющая компания (RDI.Culture)
Общественный совет
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
СОПУТСТВУЮЩИЕ
ПОМЕЩЕНИЯ И
ФУНКЦИИ
КОМЬЮНИТИ-ЦЕНТР И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР
●  Многофункциональность центра – залог востребованности,
успешности и устойчивости
●  Добрососедство, совместные события, совместное
времяпрепровождение для детей и взрослых, хобби, штаб для
сообществ. Некоммерческие или полукоммерческие кружки,
мастер-классы, в том числе и от жителей.
●  По принципу соучастия и вовлечения, а не в формате
потребления (работа над ошибками первого этапа)
●  Не только для детей, а для всех возможных целевых аудиторий
– устойчивость (работа над ошибками первого этапа)
1.  кафе/кофейня – место встреч, коротких разговоров, ожидания,
завтрака, функция «кофе с собой»; внешний оператор, средний
уровень цен
2.  антикафе
3.  библиотека в формате 2–3 книжных шкафов / книжный магазин
с читальней / общая книжная полка (функция буккроссинга) –
наполняется УК центра, жителями, партнерами)
4.  арт-галерея – часть пространства для проведения выставок
силами жителей, УК центра, внешних партнеров
5.  спортзал
6.  детская комната
ЭКОНОМИКА
УПРАВЛЕНИЕ
КОМЬЮНИТИ-ЦЕНТР И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР
Экономика строится на аренде (подбор оператора).
Идеальный вариант – оператор из числа местных жителей,
основная часть услуг бесплатна при условии самоорганизации
жителей – антикафе, спорта, дежурства администраторов, занятий
с детьми.
В ином случае – поиск внешнего оператора, чья бизнес-схема
будет учитывать и 50 % бесплатных услуг для жителей за счет
особой арендной ставки.
RDI.Culture (УК КЦ) – галерея, библиотека, кружки.
Общественный совет – библиотека, буккроссинг, выставки в
галерее, спорт, кружки, детская комната.
Внешние операторы – кафе, антикафе, спорт, детская комната.
ПОЛЬЗА, ПРИБЫЛЬ, РАСХОДЫ
ПРИБЫЛЬ:
НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ
ПОЛЬЗА:
РАСХОДЫ:
кафе, антикафе, коворкинг, детская комната, иногда –
лекторий
●  кафе – события
●  библиотека – события и новые сценарии для жителей
●  арт-галерея – события, PR для компании-девелопера,
новые сценарии для жителей
●  лекторий – события
●  антикафе – новые сценарии для жителей и события
●  спортзал – новые сценарии для жителей
●  расходные материалы/оргтехника/интернет в
коворкинге
●  зарплата администратора коворкинга
●  оборудование для кафе/антикафе/спортзала
●  услуги ЦПУ (программа, эксперты)
ПОЛЬЗА, ПРИБЫЛЬ, РАСХОДЫ
СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА
СЦЕНАРИЙ 1.0
на данном этапе
СЦЕНАРИЙ 2.0
постепенный переход
СЦЕНАРИЙ 3.0
цель и перспектива
СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА
Основа прибыли – аренда, соотношение платного и
бесплатного, ключевое – организация совместной
деятельности, вовлечение жителей.
Изучение окружающей среды города/района и
влияние на нее – фиксация проблем и работа с ними,
привнесение новых смыслов, переосмысление
территорий, привлечение бизнеса, обмен с другими
местными субъектами компетенциями/событиями/
новостями.
Выход на новую экономику, поиск и капитализация
уникального, производство продукта, упаковка
технологии.
СВЯТ
МУРУНОВ
CPUMOSCOW
@GMAIL.COM
+7 906
397 19 30
SKYPE:
SWQTER
КОНТАКТЫ
Заявка на открытие центра в вашем городе.
Подробная информация:
Карта городских
сообществ и ЦПУ:
Facebook
Google docs
Группа ЦПУ основная:
Vkontakte
Facebook
МОСКВА
2015

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Новая охта социологическое исследование
Новая охта   социологическое исследованиеНовая охта   социологическое исследование
Новая охта социологическое исследованиеСвятослав Мурунов
 
Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)
Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)
Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)Святослав Мурунов
 
Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)
Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)
Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)Святослав Мурунов
 
Соседские сообщества в девелоперских проектах.
Соседские сообщества в девелоперских проектах. Соседские сообщества в девелоперских проектах.
Соседские сообщества в девелоперских проектах. Святослав Мурунов
 
Уфа, комплексное исследование городской среды
Уфа, комплексное исследование городской средыУфа, комплексное исследование городской среды
Уфа, комплексное исследование городской средыСвятослав Мурунов
 
ТЗ на проектирование общественных пространств
ТЗ на проектирование общественных пространствТЗ на проектирование общественных пространств
ТЗ на проектирование общественных пространствСвятослав Мурунов
 
Центр территоральных инициатив Архполис
Центр территоральных инициатив АрхполисЦентр территоральных инициатив Архполис
Центр территоральных инициатив АрхполисСвятослав Мурунов
 
Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014
Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014
Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014Aleksandr Lozhkin
 
Анализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-Молоково
Анализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-МолоковоАнализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-Молоково
Анализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-МолоковоСвятослав Мурунов
 
Про Парк Якутова вводная презентация
Про Парк Якутова вводная презентацияПро Парк Якутова вводная презентация
Про Парк Якутова вводная презентацияurbanbairam
 
Александр Антонов. Введение в урбанистику
Александр Антонов. Введение в урбанистикуАлександр Антонов. Введение в урбанистику
Александр Антонов. Введение в урбанистикуДенис Гаврилов
 
Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.
Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.
Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.brandhouseru
 
Город как бренд
Город как брендГород как бренд
Город как брендWordshop Academy
 
Презентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центр
Презентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центрПрезентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центр
Презентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центрСвятослав Мурунов
 
Короткие образовательные программы
Короткие образовательные программыКороткие образовательные программы
Короткие образовательные программыСвятослав Мурунов
 

La actualidad más candente (20)

Новая охта социологическое исследование
Новая охта   социологическое исследованиеНовая охта   социологическое исследование
Новая охта социологическое исследование
 
Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)
Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)
Городская среда для людей. Программа ЦПУ. (Версия 2)
 
Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)
Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)
Думающий девелопмент + умный горожанин. методология цпу. (1)
 
Соседские сообщества в девелоперских проектах.
Соседские сообщества в девелоперских проектах. Соседские сообщества в девелоперских проектах.
Соседские сообщества в девелоперских проектах.
 
журнал Urban-report 07-all_web
журнал Urban-report 07-all_webжурнал Urban-report 07-all_web
журнал Urban-report 07-all_web
 
Живые города
Живые городаЖивые города
Живые города
 
Уфа, комплексное исследование городской среды
Уфа, комплексное исследование городской средыУфа, комплексное исследование городской среды
Уфа, комплексное исследование городской среды
 
ТЗ на проектирование общественных пространств
ТЗ на проектирование общественных пространствТЗ на проектирование общественных пространств
ТЗ на проектирование общественных пространств
 
Центр территоральных инициатив Архполис
Центр территоральных инициатив АрхполисЦентр территоральных инициатив Архполис
Центр территоральных инициатив Архполис
 
Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014
Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014
Город для каждого. Эскиз программы для мэра. Лекция в Омске 15.08.2014
 
Городская мастерская
Городская мастерскаяГородская мастерская
Городская мастерская
 
Анализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-Молоково
Анализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-МолоковоАнализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-Молоково
Анализ анкет (Коммьюнити-Центр) в Ново-Молоково
 
Про Парк Якутова вводная презентация
Про Парк Якутова вводная презентацияПро Парк Якутова вводная презентация
Про Парк Якутова вводная презентация
 
Александр Антонов. Введение в урбанистику
Александр Антонов. Введение в урбанистикуАлександр Антонов. Введение в урбанистику
Александр Антонов. Введение в урбанистику
 
Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.
Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.
Яна Алексеева. Маркетинг территорий: региональные кейсы и ошибки.
 
урбанизм
урбанизмурбанизм
урбанизм
 
Город как бренд
Город как брендГород как бренд
Город как бренд
 
Презентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центр
Презентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центрПрезентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центр
Презентация результаты исследований жк оазис комьюнити-центр
 
Короткие образовательные программы
Короткие образовательные программыКороткие образовательные программы
Короткие образовательные программы
 
Мончегорск, исследование города
Мончегорск, исследование городаМончегорск, исследование города
Мончегорск, исследование города
 

Similar a Культурно-общественный центр в новостройках

Технология проектирования дворов
Технология проектирования дворовТехнология проектирования дворов
Технология проектирования дворовСвятослав Мурунов
 
Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)
Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)
Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)Святослав Мурунов
 
Как вовлекать жителей в городские проекты
Как вовлекать жителей в городские проектыКак вовлекать жителей в городские проекты
Как вовлекать жителей в городские проектыПроектная группа 8
 
резинотехника территория изменений
резинотехника территория изменений резинотехника территория изменений
резинотехника территория изменений Yulia Krivtsova
 
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...Эволюция и Филантропия
 
Гродское сообщество как агент городского развития
Гродское сообщество как агент городского развитияГродское сообщество как агент городского развития
Гродское сообщество как агент городского развитияLAZOVOY
 
“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”
“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”
“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”budzma
 
Исследование активизма
Исследование активизма Исследование активизма
Исследование активизма DonorsForum
 
Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)
Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)
Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)SocialBusinessGroup
 
Арт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова Елена
Арт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова ЕленаАрт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова Елена
Арт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова ЕленаLena Shuvalova
 
Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...
Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...
Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...Елена Киреева (Енютина)
 
Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России"
Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России" Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России"
Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России" Ирина Галкина
 
Теоретические основы ск проектирования
Теоретические основы ск проектированияТеоретические основы ск проектирования
Теоретические основы ск проектированияIrina Yurochkina
 
How to study your audience? End user research
How to study your audience? End user researchHow to study your audience? End user research
How to study your audience? End user researchEugene Kulakov
 
коммуникационное сопровождение городского развития
коммуникационное сопровождение городского развитиякоммуникационное сопровождение городского развития
коммуникационное сопровождение городского развитияLAZOVOY
 

Similar a Культурно-общественный центр в новостройках (20)

Технология проектирования дворов
Технология проектирования дворовТехнология проектирования дворов
Технология проектирования дворов
 
Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)
Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)
Центр Городских Инициатив (дом городских сообществ)
 
Как вовлекать жителей в городские проекты
Как вовлекать жителей в городские проектыКак вовлекать жителей в городские проекты
Как вовлекать жителей в городские проекты
 
резинотехника территория изменений
резинотехника территория изменений резинотехника территория изменений
резинотехника территория изменений
 
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
 
МастерКлассТуризм2012
МастерКлассТуризм2012МастерКлассТуризм2012
МастерКлассТуризм2012
 
Гродское сообщество как агент городского развития
Гродское сообщество как агент городского развитияГродское сообщество как агент городского развития
Гродское сообщество как агент городского развития
 
Дом Культуры Перезагрузка
Дом Культуры ПерезагрузкаДом Культуры Перезагрузка
Дом Культуры Перезагрузка
 
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
 
Strategic Planning
Strategic PlanningStrategic Planning
Strategic Planning
 
“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”
“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”
“Кірмаш праектаў” у Мінску: Івэнт-пляц “Свае”
 
Исследование активизма
Исследование активизма Исследование активизма
Исследование активизма
 
Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)
Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)
Проект "Деятельно сообщество "Содружество экопоселений" (23.02.2013)
 
Арт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова Елена
Арт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова ЕленаАрт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова Елена
Арт КАРАСУНЫ_линейный парк Краснодар_Шувалова Елена
 
Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...
Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...
Рекомендации по организации общественного участия в реализации проектов компл...
 
три источника и три составных части развития местного сообщества + социальное...
три источника и три составных части развития местного сообщества + социальное...три источника и три составных части развития местного сообщества + социальное...
три источника и три составных части развития местного сообщества + социальное...
 
Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России"
Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России" Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России"
Доклад "От брендов территорий к совокупному бренду России"
 
Теоретические основы ск проектирования
Теоретические основы ск проектированияТеоретические основы ск проектирования
Теоретические основы ск проектирования
 
How to study your audience? End user research
How to study your audience? End user researchHow to study your audience? End user research
How to study your audience? End user research
 
коммуникационное сопровождение городского развития
коммуникационное сопровождение городского развитиякоммуникационное сопровождение городского развития
коммуникационное сопровождение городского развития
 

Культурно-общественный центр в новостройках

  • 4. ПРОБЛЕМЫ РИСКИ КОНТЕКСТ ●  Жилые комплексы, лишенные социальной инфраструктуры ●  Соседи, не имеющие представления друг о друге ●  Рост социальной напряженности ●  Отсутствие базового контроля над своим жизненным пространством ●  Дом – пространство для сна, центр города – для жизни ●  Ежедневная маятниковая миграция дом – работа – дом с большими временными затратами на дорогу ●  Отсутствие привязанности к собственному дому – больше ротация ●  Небрежное отношение к жилому пространству – выше издержки ●  Изолированность жильцов – неумение решать общие задачи ●  Типовой жилой проект – неудовлетворительный для более платежеспособной аудитории
  • 6. СУТЬ ФОРМАТЫ РЕШЕНИЕ Создание локального культурно-общественного центра. Центр может существовать, объединяя в себе форматы культурного центра, комьюнити-центра и коворкинга. Также в центре могут быть: ●  лекторий ●  кафе ●  антикафе ●  общественная библиотека ●  киноклуб ●  танцкласс ●  галерея ●  клуб иностранных языков ●  мастерская ●  и др.
  • 8. ЛЮДИ ДОБРОСОСЕДСТВО ЗАЧЕМ СОЗДАЕТСЯ ●  создание новых смыслов и жизненных сценариев для жителей ●  выявление человеческого капитала, возможность для творческой, профессиональной и социальной самореализации жителей ●  культурный досуг детей и взрослых, просвещение ●  новые форматы занятости и взаимодействия среди резидентов коворкинга ●  знакомство жителей между собой, формирование сообществ ●  совместное решение проблем, уменьшение социальной напряженности ●  организация совместных событий, реализация совместных проектов
  • 9. ГОРОД БИЗНЕС ●  формирование локальной идентичности жителей, их связи со своим кварталом, районом, городом ●  работа с уникальностью места – выявление, переосмысление, капитализация ●  взаимодействие с окружающей городской средой и учреждениями – партнерство, обмен компетенциями, событиями, новостями ●  сильное конкурентное преимущество на рынке жилья ●  потенциально более заинтересованная в продукте аудитория ●  более удовлетворенные клиенты ●  формирование лояльной аудитории ●  платформа и инструмент для диалога с жителями ЗАЧЕМ СОЗДАЕТСЯ
  • 10. КЕМ СОЗДАЕТСЯ И КТО УЧАСТВУЕТ В РАБОТЕ
  • 11. КЕМ СОЗДАЕТСЯ И КТО УЧАСТВУЕТ В РАБОТЕ МЕСТНЫЕ ЖИТЕЛИ НОСИТЕЛЬ ИМПУЛЬСА МЕСТНЫЙ БИЗНЕС (КРЕАТИВНЫЙ) ●  предприниматель, городской активист, чиновник, эксперт, девелопер, внешний агент изменений ●  запрос на создание центра ●  целеполагание МЕСТНЫЕ ТВОРЧЕСКИЕ ЛИЧНОСТИ ЛИДЕРЫ МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВ КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР
  • 12. КАК СОЗДАЕТСЯ И ФУНКЦИОНИРУЕТ (КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ)
  • 13. СОДЕРЖАНИЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЕ РАЗНООБРАЗИЕ ОРИЕНТАЦИЯ НА СРЕДУ ДОПОЛНИТЕЛЬНО КАК СОЗДАЕТСЯ И ФУНКЦИОНИРУЕТ (КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ) Главное – не само пространство, а его содержание. Субъекты и их совместная деятельность. Важен синергетический эффект. Участие местных жителей во всех этапах создания и функционирования центра (предварительное исследование, проектирование, тестовый период, дальнейшее функционирование центра – в качестве работника, резидента, члена общественного совета) Максимальное социальное разнообразие целевой аудитории центра, его ориентированность на всех жителей При создании центра учитываются особенности среды (выявляются на этапе предпроектного исследования) ●  Открытость центра ●  Актуальность наполнения ●  Стабильное функционирование ●  Понятное устройство ●  Планомерное продюсирование работы ●  Наличие обратной связи ●  Медиаосвещение
  • 16. состояние физической среды, проблемы и точки роста, проявленные в ней конфликты и отношения культурный капитал места (его история, особенности, события, люди, творческие продукты) социальные субъекты и их сценарии (потенциальная целевая аудитория и ее потребности) локальные сообщества и бизнес (потенциальная целевая аудитория, потенциальные резиденты и партнеры – человеческий капитал) ПРЕДМЕТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКАЯ СРЕДА КУЛЬТУРНЫЕ КОДЫ ЖИТЕЛИ ДРУГИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СУБЪЕКТЫ
  • 18. АНАЛИЗ ФИЗИЧЕСКОГО ПРОСТРАНСТВА (МЕТОД РАМОК) ЗАДАЧИ МЕТОДИКИ/ ИНСТРУМЕНТАРИЙ АНАЛИЗ СРЕДЫ. МЕТОД РАМОК Состояние среды наглядно демонстрирует проблемы, конфликты, взаимоотношения различных субъектов. ●  Проанализировать физическое пространство, выявить его потенциал, точки притяжения, слабые места, аномалии ●  Проанализировать общую повестку ●  Построить предварительные гипотезы и высказать предложения ●  Таблица для проведения наблюдений (метод рамок) ●  Картирование ●  Фотофиксация ●  Исследовательская рефлексия
  • 19. КУЛЬТУРНЫЙ КАПИТАЛ МЕСТА ЗАДАЧИ МЕТОДИКИ/ ИНСТРУМЕНТАРИЙ АНАЛИЗ СРЕДЫ. КУЛЬТУРНЫЙ КАПИТАЛ персонажи и культрегеры, события, продукты творчества, городские легенды, история места, топонимика, здания, улицы, места силы. ●  Выявление конкретных составляющих культурного капитала места, его уникальности, его смыслов ●  В дальнейшем – переосмысление выявленных культурных кодов и их использование при проектировании пространства центра, при создании уникальных продуктов и технологий ●  Общий анализ: кто автор, для кого придумано/создано, каков масштаб культурного кода, его уникальность, уровень эмоционального воздействия ●  Таймлайн (культурные коды делятся по типам и распределяются по ленте времени) ●  Картирование ●  Таблица с параметрами культурных кодов ●  Ранжирование культурных кодов
  • 21. типы жителей, потенциальных пользователей центра, различные целевые аудитории. жителей по отношению к определенной территории – различные способы пользования этой территорией и ее освоения; репертуар повседневных или разовых действий и способов поведения. наблюдение, уличное анкетирование ●  Выявить архетипы жителей, потенциальных пользователей центра ●  Проанализировать сценарии жителей, связанные с пользованием территорией (как, когда, чем пользуются; пиковое время) и в целом жизнью и работой, проявленные в разное время дня и дни недели ●  Составить общее впечатление о потребностях и интересах жителей ●  Проанализировать социальные взаимодействия, взаимоотношения субъектов ●  Выявить конфликты, проблемы, аномалии, маргинальные архетипы ●  На основе мнений опрошенных выявить особенности среды (преимущества и недостатки, места притяжения) ●  Выявить общее отношение к среде ●  Проанализировать вовлеченность жителей в местные события, меру участия в мероприятиях Таблица для проведения наблюдений (архетипы) Анкета для опроса архетипов АРХЕТИПЫ СОЦИАЛЬНЫЕ СЦЕНАРИИ МЕТОДЫ ЗАДАЧИ НАБЛЮДЕНИЯ ЗАДАЧИ УЛИЧНОГО АНКЕТИРОВАНИЯ ИНСТРУМЕНТАРИЙ: АНАЛИЗ АРХЕТИПОВ И СЦЕНАРИЕВ
  • 23. ЗАДАЧИ ИНСТРУМЕНТАРИЙ АНКЕТИРОВАНИЕ И ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ С ЖИТЕЛЯМИ ●  Выявить человеческий капитал – активных и творческих жителей ●  Выявить преимущества и недостатки среды ●  Составить список контактов ●  Определить наличие запроса на создание центра среди жителей ●  На основе интересов и предпочтений опрошенных определить нужные функции центра ●  Определить требования к будущему пространству ●  Определить меру участия жителей в проектировании, запуске и функционировании центра: ○  функции идеолога и вдохновителя, генерация идей ○  организация и проведение мероприятий/мастер-классов ○  коммуникации, размещение информации о центре, нетворкинг ○  финансовая или физическая помощь. ●  Анкета для жителей ●  Гайд для глубинных интервью с жителями
  • 24. ЛИДЕРЫ СООБЩЕСТВ ЗАДАЧИ ИНСТРУМЕНТАРИЙ АНКЕТИРОВАНИЕ ЛИДЕРОВ ГОРОДСКИХ СООБЩЕСТВ это те горожане, которые не являются простыми «пассажирами», у которых есть интерес к городу и району, – они присваивают территорию, реализуя свои практики, и предъявляют к ней свои запросы, уже проявленные и сформулированные. ●  На основе мнений лидеров сообществ выявить: ○  Особенности среды (преимущества и недостатки, места притяжения) ○  Проблемы в общественно-культурной жизни района ○  Внутренние источники информации о жизни района (СМИ, блоги, другие каналы коммуникации) ●  Определить потенциальные функции центра ●  Определить требования к будущему пространству ●  Составить список контактов ●  Реестр городских сообществ ●  Анкета для лидеров городских сообществ
  • 25. ЗАДАЧИ ИНСТРУМЕНТАРИЙ АНКЕТИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНОГО БИЗНЕСА ●  Выявить местный активный креативный бизнес, проанализировать цели, ресурсы, компетенции ●  Составить список контактов (потенциальные резиденты, партнеры, субарендаторы) ●  Выявить особенности среды их глазами (преимущества и недостатки) ●  Определить потенциальные функции центра ●  Определить требования к будущему пространству ●  Выявить контрагентов и партнеров опрошенных ●  Реестр креативного бизнеса ●  Анкета для бизнеса
  • 28. МЕТОДОЛОГИЯ СОДЕРЖАНИЕ ПРОЕКТНЫХ СЕМИНАРОВ ДОПОЛНИТЕЛЬНО МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ Проведение проектных семинаров по созданию центра. Приглашаются представители всех субъектов, прежде всего – активные и заинтересованные местные жители. ●  знакомство ●  генерация идей – проектирование совместной деятельности ●  обсуждение форматов и режима работы центра (деятельность центра — события / услуги / проекты, режим и график работы, доступ в центр, обустройство и наполнение, выбор места) ●  распределение ролей и функций жильцов ●  доработка ТЗ на создание центра (дизайн, архитектурное решение, оборудование, название) ●  создание оргструктур (общественный совет, УК, фонд) ●  разработка регламентов работы, правил добрососедства ●  Проектный семинар с представителями креативного бизнеса, творческими личностями. Результат: список потенциальных партнеров для центра, программа событий ●  Проектирование общественных пространств, внешней среды. Совместно с жителями проектирование навигации, наполнения общественных пространств, событий. Результат: события, временные конструкции, ТЗ по общественным пространствам.
  • 31. В первое время возможна не постоянная структура, а временные проекты и события разного рода, тестирование разных видов совместной деятельности. ФЕСТИВАЛЬ ГИПОТЕЗ ●  Проверка наработанных идей, сценариев, объектов в формате фестиваля ●  Изготовление, моделирование, организация микрособытий временного использования пространства ●  Максимальное вовлечение всех выявленных и сгенерированных субъектов ●  Замеры параметров мониторинга творческого кластера (KPI) ●  Презентация концепции развития центра ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД
  • 33. ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ / ОРГКОМИТЕТ ФУНКЦИИ ПРАВИЛА РАБОТЫ ОРГКОМИТЕТА ОРГСТРУКТУРА На первом этапе (до окончания тестового периода) формируется из числа активных жителей, прежде всего тех, кто участвовал в проектировании центра. Осуществляет свою деятельность на основе регламента, который разрабатывает совместно с управляющей компанией и фондом. ●  ценообразование ●  содержание центра ●  соадминистрирование (участие жителей в управлении) – согласование резидентов центра, формирование календаря событий ●  Оргкомитет открыт – кто пришел, тот и участвует в оргкомитете, приглашаются все желающие. ●  Обязательное ведение протокола. ●  Обязательная модерация встреч. ●  Обязательная рефлексия после встречи: что понравилось, что не понравилось в работе. ●  Мораторий на критику – у каждого участника есть право на ошибку. Ошибки можно обсудить на рефлексии. ●  Любая идея имеет право на жизнь ●  Принцип уважения личности.
  • 34. УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ФУНКЦИИ ФОНД ФУНКЦИИ ОРГСТРУКТУРА Управляющая компания центра может быть подразделением управляющей компании жилого комплекса или департаментом компании-девелопера. ●  прием арендных платежей ●  технические службы ●  администрирование При создании важно полностью продумать механизм формирования фонда, управления им, меру его финансового участия. ●  софинансирование проектов центра ●  определение бизнес-модели
  • 37. 1 – Организационная самостоятельность (большая доля самоуправления) 2 – Количество/качество самостоятельно привлеченных партнеров/средств 3 – Соотношение бесплатных/платных событий и услуг 4 – Плотность загрузки (сезон / день недели / время), соотношение посетителей с общим количеством жителей 5 – Социальная напряженность (количество и качество конфликтов в доме/дворе/квартале) 6 – Социальное разнообразие вовлеченной аудитории 7 – Количество новых социальных связей, локальных сообществ (и соотношение с общим количеством жителей) 8 – Количество событий (внутренние и внешние – в партнерстве и рядом с центром) 9 – Количество участников местных / приглашенных 10 – Количество упоминаний и охват в медиа/соцсетях, количество контактов 11 – Количество и уникальность совместных проектов, продуктов, технологий 12 – Наличие и количество новых бизнесов ПАРАМЕТРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI) 6 СОЦИАЛЬНОЕ РАЗНООБРАЗИ Е 11 ПРОЕКТЫ, ПРОДУКТЫ, ТЕХНОЛОГИИ 5 СОЦИАЛЬНАЯ НАПРЯЖЕННО СТЬ 12 НОВЫЕ БИЗНЕСЫ 3 БЕСПЛАТНОЕ/ ПЛАТНОЕ 4 ПЛОТНОСТЬ ЗАГРУЗКИ 2 ПАРТНЕРЫ И СРЕДСТВА 1 САМОУПРАВ ЛЕНИЕ 8 КОЛИЧЕСТВО СОБЫТИЙ 7 НОВЫЕ СОЦ.СВЯЗИ И СООБЩЕСТВА 9 КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ 10 МЕДИА KPI
  • 38. ●  Главное – не само пространство, а его содержание. Субъекты и их совместная деятельность. Важен синергетический эффект. ●  Участие местных жителей во всех этапах создания и функционирования центра: ○  предварительное исследование ○  проектирование ○  тестовый период и дальнейшее функционирование центра (работа, резидентство, управление) КАК СОЗДАЕТСЯ И ФУНКЦИОНИРУЕТ (КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ) БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
  • 39. БАЛАНС КОММЕРЧЕСКОГО/ НЕКОММЕРЧЕСКОГО РАЗДЕЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ ОПЕРАТОРОВ ГИБКАЯ АРЕНДНАЯ СТАВКА СОСТАВЛЯЮЩИЕ ДЛЯ РАСЧЕТА БЮДЖЕТА Бизнес-модель строится на сочетании коммерческих/ некоммерческих, платных/бесплатных услуг и компонентов центра (само сочетание в значительной мере индивидуально для каждого конкретного кейса). Предусматривается разделение на внутренних и внешних операторов структур центра. Например, кофейня, антикафе, спортзал организуются с привлечением внешних партнеров, а библиотека, коворкинг, лекторий – организуются и управляются «своими силами» центра. Возможен вариант гибкой арендной ставки в зависимости от общественной пользы, приносимой субарендатором/партнером, его включенности в жизнь центра. Чем меньше арендная ставка – тем больше обязательств по проектам для центра. ●  Аренда ●  Коммунальные платежи ●  Интернет и расходные материалы ●  Зарплата персонала ●  Возврат инвестиций (норма прибыли проекта) БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
  • 42. ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ НА ДОРОГУ Рис.1 СТРУКТУРА ЗАНЯТОСТИ ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОВОРКИНГ 46 % опрошенных ежедневно тратит на дорогу в одну сторону более часа. ●  Есть потенциальные пользователи коворкинга: фрилансеры (программисты, фотографы, архитекторы, дизайнеры, маркетологи), бизнесмены. ●  Есть также те, кто готов в будущем менять тип занятости и жизненные сценарии, чтобы работать ближе к дому. На рис.2: профессии и профессиональные отрасли, в которых заняты опрошенные жители. Ознакомиться с анкетой исследования: https://docs.google.com/forms/d/1q0gEtyaUx07uUDAeRAPw3630XpVkP5jCUbepqq-AmLM/ viewform Рис.2
  • 43. ГОТОВНОСТЬ УЧАСТВОВАТЬ В СОЗДАНИИ И РАБОТЕ Рис.3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОВОРКИНГ На рис. 3 % даны от общего числа ответов, ниже даны доли относительно числа опрошенных: ●  20,6 % – готовы пользоваться коворкингом ●  26,6 % высказали готовность участвовать в проектном семинаре по созданию коворкинга, 17,3 % – прислать свои предложения. ●  21 % не готовы пользоваться, т.к. им нужна еще информация. ●  31, 8 % не готовы пользоваться, из них 25 % – по причине нехватки времени, 6 % не нуждаются в коворкинге. Итого – 64, 5 % заинтересованы в создании коворкинга Было озвучено много предложений помощи в создании и работе коворкинга – от разработки дизайна интерьера до проведения авторских мастер-классов. ●  Рабочие места – как индивидуальные, так и для работы в команде ●  Наличие зоны тишины ●  Быстрый интернет ●  Мебель, компьютеры, освещение, оргтехника ●  Были названы также интересующие темы воркшопов и лекций (см. рис.4) Рис.4
  • 44. ЗАПРОС ГОТОВНОСТЬ УЧАСТВОВАТЬ В СОЗДАНИИ И РАБОТЕ ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОМЬЮНИТИ- И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР Рис.5: Как вы относитесь к идее создания культурного центра в вашем районе? Полностью поддерживаю Не знаю, не хватает опыта, чтобы ответить Считаю это ненужным 86 человек из 88 безоговорочно поддержали саму идею существования центра. Рис. 6: 1 – Готов помочь с идеями 2 – Готов быть ответственным за конкретное направление деятельности Культурного центра 3 – Готов помочь физически в оформлении, обустройстве центра 4 – Готов сотрудничать с Культурным центром для развития собственного проекта 5 – готов помогать в организации событий 6 – С удовольствием буду участвовать в предлагаемых центром мероприятиях 7 – Нет, не готов помогать/участвовать Опрошенные готовы помогать с идеями, участвовать в мероприятиях центра, помогать физически в оформлении и обустройстве центра, развивать собственные проекты и даже возглавлять отдельные направления в центре. Было высказано множество конкретных предложений по развитию проектов, проведению занятий и мастер-классов. Ознакомиться с анкетой исследования: https://docs.google.com/forms/d/15MrbSobbTTXbTmHFtvURUY5zSGS4zQqR69TInh_Jyow/viewform Рис.5 Рис.6
  • 45. ФУНКЦИИ Основные функции центра по итогам исследования: ●  мастерские и кружки ●  занятия с дошкольниками ●  совместные праздники ●  место встречи творческих коллективов ●  проведение собраний ●  встречи с интересными людьми ●  лекторий ●  место для выставок жителей ●  фитнес, спорт ●  клуб иностранных языков ●  знакомство и общение соседей ●  решение проблем и предложения улучшений для дома и двора Рис. 7: Какие активности в культурном центре вам были бы интересны/ необходимы? Дополнительно: клуб иностранных языков, фитнес/спорт Рис. 8: Какие актуальные вопросы и проблемы ЖК Ново-Молоково жители могут решить при помощи Культурного центра? (ответы давались в свободной форме и были распределены по категориям в процессе анализа) ЗАПРОС ЖИТЕЛЕЙ. КОМЬЮНИТИ- И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР Рис.7 Рис.8
  • 47. СЦЕНАРИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРУКТУРА / НАПОЛНЕНИЕ / ЭКОНОМИКА УПРАВЛЕНИЕ КОВОРКИНГ И ЛЕКТОРИЙ ●  Для жителей – поиск себя в формате коворкинга, в формате новой экономики, в парадигме «жить и работать в Ново-Молоково» – постепенная смена жизненных сценариев ●  Прицел на синергию, сотворчество, совместные проекты ●  Образовательная и просветительская деятельность – воркшопы и мастер- классы на профессиональные темы, в том числе и от жителей. ●  Два формата коворкинга: ○  Общий с почасовой арендой – общий стол, ○  Микроофисы с арендой посуточно/на месяц (комнаты, у резидентов – свой ключ) ●  Комната для переговоров и микротренингов и зона тишины ●  Лекторий. Образовательная программа для резидентов коворкинга – по требованиям. На 50 % бесплатна – привлекаются местные жители и внешние эксперты за счет девелопера; на 50 % платна – предварительно формируется список экспертов, тем, определяются формат и стоимость ●  Внешний оператор – интернет ●  Общая офисная техника в изолированной комнате – использование входит в оплату + доплата за большие нагрузки ●  Тарифы устанавливаются предварительные, после окончания тестового периода пересчитываются, создается гибкая система (тариф зависит от количества записавшихся), система абонементов ●  Администратор – местный житель на зарплате Управляющая компания (RDI.Culture) Общественный совет
  • 48. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СОПУТСТВУЮЩИЕ ПОМЕЩЕНИЯ И ФУНКЦИИ КОМЬЮНИТИ-ЦЕНТР И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР ●  Многофункциональность центра – залог востребованности, успешности и устойчивости ●  Добрососедство, совместные события, совместное времяпрепровождение для детей и взрослых, хобби, штаб для сообществ. Некоммерческие или полукоммерческие кружки, мастер-классы, в том числе и от жителей. ●  По принципу соучастия и вовлечения, а не в формате потребления (работа над ошибками первого этапа) ●  Не только для детей, а для всех возможных целевых аудиторий – устойчивость (работа над ошибками первого этапа) 1.  кафе/кофейня – место встреч, коротких разговоров, ожидания, завтрака, функция «кофе с собой»; внешний оператор, средний уровень цен 2.  антикафе 3.  библиотека в формате 2–3 книжных шкафов / книжный магазин с читальней / общая книжная полка (функция буккроссинга) – наполняется УК центра, жителями, партнерами) 4.  арт-галерея – часть пространства для проведения выставок силами жителей, УК центра, внешних партнеров 5.  спортзал 6.  детская комната
  • 49. ЭКОНОМИКА УПРАВЛЕНИЕ КОМЬЮНИТИ-ЦЕНТР И КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР Экономика строится на аренде (подбор оператора). Идеальный вариант – оператор из числа местных жителей, основная часть услуг бесплатна при условии самоорганизации жителей – антикафе, спорта, дежурства администраторов, занятий с детьми. В ином случае – поиск внешнего оператора, чья бизнес-схема будет учитывать и 50 % бесплатных услуг для жителей за счет особой арендной ставки. RDI.Culture (УК КЦ) – галерея, библиотека, кружки. Общественный совет – библиотека, буккроссинг, выставки в галерее, спорт, кружки, детская комната. Внешние операторы – кафе, антикафе, спорт, детская комната.
  • 51. ПРИБЫЛЬ: НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ ПОЛЬЗА: РАСХОДЫ: кафе, антикафе, коворкинг, детская комната, иногда – лекторий ●  кафе – события ●  библиотека – события и новые сценарии для жителей ●  арт-галерея – события, PR для компании-девелопера, новые сценарии для жителей ●  лекторий – события ●  антикафе – новые сценарии для жителей и события ●  спортзал – новые сценарии для жителей ●  расходные материалы/оргтехника/интернет в коворкинге ●  зарплата администратора коворкинга ●  оборудование для кафе/антикафе/спортзала ●  услуги ЦПУ (программа, эксперты) ПОЛЬЗА, ПРИБЫЛЬ, РАСХОДЫ
  • 53. СЦЕНАРИЙ 1.0 на данном этапе СЦЕНАРИЙ 2.0 постепенный переход СЦЕНАРИЙ 3.0 цель и перспектива СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА Основа прибыли – аренда, соотношение платного и бесплатного, ключевое – организация совместной деятельности, вовлечение жителей. Изучение окружающей среды города/района и влияние на нее – фиксация проблем и работа с ними, привнесение новых смыслов, переосмысление территорий, привлечение бизнеса, обмен с другими местными субъектами компетенциями/событиями/ новостями. Выход на новую экономику, поиск и капитализация уникального, производство продукта, упаковка технологии.
  • 54. СВЯТ МУРУНОВ CPUMOSCOW @GMAIL.COM +7 906 397 19 30 SKYPE: SWQTER КОНТАКТЫ Заявка на открытие центра в вашем городе. Подробная информация: Карта городских сообществ и ЦПУ: Facebook Google docs Группа ЦПУ основная: Vkontakte Facebook МОСКВА 2015