Este documento descreve o processo de desenvolvimento de cursos online para professores realizado pelo Instituto Singularidades. O documento detalha como foram realizadas entrevistas com professores para identificar suas necessidades, dores e tarefas. Com base nisso, foram definidos perfis de usuários e desenvolvidas oficinas para chegar a uma proposta de valor para os cursos online, focada em resolver problemas do dia a dia dos professores. Por fim, são apresentados detalhes sobre um curso de alfabetização realizado em parceria com a prefeitura de São Paulo.

1. COMO ELABORAR UM DESENHO PEDAGÓGICO COM FOCO NO ALUNO

2. ALINI DAL MAGRO
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO PELA UFSC
DIRETORA DE ESTRATÉGIA E NOVOS
NEGÓCIOS NO INSTITUTO SINGULARIDADES
CONSULTORA DE INOVAÇÃO,
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E NOVOS NEGÓCIOS
MESTRA EM EMPREENDEDORISMO
E NOVOS NEGÓCIOS PELA USP

3. APRESENTAÇÃO E PERGUNTAS

4. CENTRO DE REFERÊNCIA PARA FORMAÇÃO
INICIAL E CONTINUADA DE PROFESSORES

5. MISSÃO
MUDAR A EDUCAÇÃO BRASILEIRA
POR MEIO DA FORMAÇÃO DE
PROFESSORES DE MANEIRA
INOVADORA

6. PROFESSOR COMO
CENTRO DO PROCESSO

8. INVESTIGAÇÃO
SOBRE A PRÁTICA
ÊNFASE EM
DIDÁTICAS
AMPLIAÇÃO DO
REPERTÓRIO
CULTURAL
CONEXÕES

9. PROFESSOR REFLEXIVO
ENGAJADO NA TRANSFORMAÇÃO
DA SOCIEDADE
CONSCIENTE DE SUA
IDENTIDADE PROFISSIONAL

10. GRADUAÇÃO
EM PEDAGOGIA
LICENCIATURA
EM LETRAS
LICENCIATURA
EM MATEMÁTICA
PÓS- GRADUAÇÃO
EM LATU SENSU
CURSOS DE
EXTENSÃO
CURSOS
ON-LINE
SERVIÇOS DE
CONSULTORIA
2ª LICENCIATURA
EM MATEMÁTICA

11. ESTRUTURAR AS ÁREAS DE
CONSULTORIA E CURSOS ON-LINE
DO INSTITUTO SINGULARIDADES
DE MANEIRA INOVADORA

12. ON-LINE
PROJETOS CUSTOMIZADOS
PARA CLIENTES
PORTFÓLIO DE CURSOS DO
IS PARA EDUCADORES
CONSULTORIA

13. A definição de propostas de valor para a unidade de negócio de
cursos on-line parte do canvas de modelo de negócio

14. Dele, destacamos dois quadrantes são os mais relevantes para o processo de elaboração
de proposta de valor: proposição de valor e segmentos de clientes

15. DECISORES PROFESSORES COORDENADORES
terceiro setor setor público setor privado rede pública rede privada rede pública
Coordenadora de
projetos em uma
fundação
Sandra
Coordenadora na
EMEF Carlos
Chagas
Neusa
Gerente no
departamento de
vendas de uma
editora
Alberto
Professora na EMEF
Florestan Fernandes
Alice
Secretaria Municipal
de Educação
Magda
Professora no
Colégio Pentágono
Marta
foco para consultoria foco para online
disponibilidade de
recursos financeiros
disponibilidade de tempo para
formação / capacitação
E então, definimos 6 perfis de consumidores, chamados de PERSONAS

16. Primeiro, foram realizadas 11 entrevistas
individuais com representantes dos 6
perfis de “usuários”.

17. GANHOS
=)
Então, o conteúdo dessa conversa foi
dividido entre:
DORES
=(
TAREFAS
______
______
______

18. Pensar na academia e fazer na
escola;
Conexão com outras áreas:
psicologia, neurologia e sociologia;
Gerar um nova geração crítica para
um mundo melhor;
Ser protagonista de uma nova visão
de educação;
Acesso a bolsa de estudos;
Ajuda do ecossistema (rede
professores-universidades);
Ter tido uma residência
pedagógica;
Ter tutoria e supervisão.
GANHOS
=)
Professora na EMEF
Florestan Fernandes
Alice
Sem formação específica em
tecnologia;
A prática diferente da teoria;
Trabalhar com Inclusão;
Falta de conhecimento dos pais;
Falta de preparo para a gestão da
sala de aula;
Trabalhar com restrição de
recursos;
Falta acessibilidade para formação
em lugares renomados;
Falta de acesso a bolsa de estudos;
Tempo para fazer documentação
pedagógica;
Dificuldade de trabalhar com
produção de texto (concordância,
coesão, ortografia).
DORES
=(
Buscar referências confiável
(vídeos e artigos);
Manter-se atualizada das
tendências;
Participar de discussões e
palestras;
Pedir ajuda para rede de
professores;
Obter certificados para progressão
na carreira;
Pensar e discutir casos específicos
de aprendizagem com a equipe
gestora;
Preparar aulas que engajem;
Buscar outras áreas de
conhecimento;
Gerar aprendizado relevante.
TAREFAS
______
______
______

19. Ser protagonista de uma nova
visão de educação.
GANHOS
=)
Professora na EMEF
Florestan Fernandes
Alice
Falta de preparo para a gestão da
sala de aula.
DORES
=(
Obter certificado para
progressão na carreira.
TAREFAS
______
______
______

20. Trabalhar em equipe;
Se colocar no papel do aluno
(formações);
Escola incentiva pesquisa;
Ser tutor de aluno protagonista;
Tempo de reflexão;
Preparação de aula.
GANHOS
=)
Ser pouco desafiada em cursos;
Teoria não aplicado na prática;
Trabalhar com espaço físico;
Pouco tempo para aprofundar
novas práticas;
Sem preparo na universidade para
uso de tecnologia;
Falta de repertório tecnológico;
Alunos imediatista enjoo rápido de
novas ferramentas.
DORES
=(
Estar sempre atualizado;
Buscar novas metodologias;
Desenvolver habilidade criativas
para uso de tecnologia;
Inovar e renovar as práticas
pedagógicas;
Reuniões diárias sobre as aulas;
Buscar curso de férias;
Conversar com pais e
responsáveis.
TAREFAS
______
______
______
Professora no Colégio
Pentágono
Marta

21. Ser tutor de aluno protagonista.
GANHOS
=)
Falta de repertório tecnológico ;
Alunos imediatistas enjoam
rápido de novas ferramentas.
DORES
=(
Inovar e renovar práticas
pedagógicas.
TAREFAS
______
______
______
Professora no Colégio
Pentágono
Marta

22. Com essa divisão, realizamos 4 oficinas com as
equipes responsáveis pelos cursos on-line. Em
cada uma, refletimos sobre oportunidades e
pontos de atenção referentes às dores, ganhos
e tarefas dos usuários.
GANHOS DORES
TAREFAS

23. Por último, agregamos as perspectivas levantadas nas entrevistas aos pontos de
vista da equipe interna. Isso deu origem ao quadro de oportunidades e desafios
para os cursos on-line.
EXPERIÊNCIA DE APRENDIZAGEM ON-LINE

24. A partir dessa análise,
chegamos na proposta de
VALOR DOS
CURSOS ON-LINE
ON-LINE
Nível de
implementação
Público comprador
Público final
Prazo para impacto
Natureza das
soluções
Operacional
Professores
Curto prazo
Problemas práticos do
dia a dia do professor
Professores

25. ESTRATÉGIA ON-LINE
Resolver problemas práticos do dia a dia do professor:
?

30. IMIGRANTE DIGITAL/
LETRAMENTO DIGITAL
MINDSET DE
STARTUP – MVP
BAIXA QUALIDADE
DE CONCORRENTES
TESTAR, TESTAR
E TESTAR
APRENDIZADOS COM O ON-LINE

31. ON-LINE
PROJETOS CUSTOMIZADOS
PARA CLIENTES
PORTFÓLIO DE CURSOS DO
IS PARA EDUCADORES
CONSULTORIA

32. NÚMEROS DA CONSULTORIA
EM 2017 EM 2018
Mais de
professores formados

33. NOSSOS PARCEIROS

34. Metodologia Singularidades

35. NOSSA
ESTRATÉGIA
DA CONSULTORIA
RESOLVER PROBLEMAS ESTRUTURAIS
TRANSPOSIÇÃO DIDÁTICA
CERTIFICAÇÃO RENOMADA
TUTORIA
FOCO NA PRÁTICA
MÚLTIPLAS LINGUAGENS
PROJETOS CUSTOMIZADOS

37. ALFABETIZAÇÃO
e práticas de linguagem
O curso é fruto de uma parceria entre a
Secretaria Municipal de Educação de São
Paulo, o Instituto Península e o Instituto
Singularidades. Dá continuidade à formação
presencial realizada com a SME em 2017.

38. OBJETIVO
Aprofundar conhecimentos teórico-práticos sobre
alfabetização e diversas práticas de linguagem
PÚBLICO-ALVO
Professor da Educação Infantil
e Ensino Fundamental I
Coordenador Pedagógico da
rede pública municipal de São Paulo
CARGA HORÁRIA
40 horas (4h presenciais + 36h à distância)
DURAÇÃO
Setembro a dezembro de 2018
MODALIDADE
Semipresencial
TUTORIA SEMIATIVA
Questionário de perfil
Atividade - “Por que sou professor Alfabetizador?”

39. PROFESSORAS
Responsáveis por desenvolver
o conteúdo do curso, a partir
do Currículo da Cidade.
SÔNIA MADI
Mestre em Didática pela Faculdade de
Educação da Universidade São Paulo.
Idealizadora e coordenadora da Olimpíada
de Língua Portuguesa Escrevendo o Futuro
e da Plataforma Alfaletrar.
SILVANA AUGUSTO
Doutoranda do programa de Linguagem e
Educação pela FEUSP e Mestre em
Educação na área de Didática e Teorias do
Ensino e Formação de professores pela
mesma universidade.
+ MAIS 4 PROFESSORES DA REDE PÚBLICA QUE
CONTRIBUÍRAM PARA A CONSTRUÇÃO DO CURSO
COM PRÁTICAS DE SALA DE AULA

40. NÚMEROS & RESULTADOS
1.457 338.000
PROFESSORES CURSARAM
OU CONCLUÍRAM
ESTUDANTES IMPACTADOS
EVASÃO DE
26%
PICO DE
650 CURSISTAS
SIMULTÂNEOS
=

41. “Terminei o curso hoje e gostaria de parabenizá-los pelo
conteúdo trabalhado que foi bem específico e de ótima
qualidade. A quantidade foi excelente e suficiente para o
tema proposto. Excelente curso! Parabéns!”
PROFESSORA ELISABETH, REGIONAL CENTRO OESTE.

42. MUITO OBRIGADA! alini.dalmagro@singularidades.com.br
Linkedin: Alini Dal Magro
Fone: (11) 97178-7035
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institutosingularidades.edu.br/novoportal
consultoria.isesp.br