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ADVOGADOS EM REDE
www.redeadv.net
Uma plataforma de mídia social para os advogados
2012: O ano que os Advogados2012: O ano que os Advogados2012: O ano que os Advogados2012: O ano que os Advogados
abraçaram a Mídia Socialabraçaram a Mídia Socialabraçaram a Mídia Socialabraçaram a Mídia Social
• Apesar de alguns escritórios de advocacia ter um perfil alto no uso
de mídias sociais, elas têm sido amplamente ignoradas pelo setor
do direito até o começo de 2012, quando a Sociedade Legal
Britânica lançou o guia de mídia social para advogados.
• Em cinco anos tudo mudou no mundo da comunicação. A mídia
social na Internet explodiu . Mais de 800 milhões de pessoas estãosocial na Internet explodiu . Mais de 800 milhões de pessoas estão
conectadas usando Facebook. E milhares se conectam usando
outros Sites de network social como LinkedIn, Twitter .
Ferramentas de RSS dão notícias em tempo real. Os blogs são mais
rápidos e mais confiáveis para comentários legais.
• As ferramentas tecnológicas estão se desenvolvendo
constantemente. Smartphones e tablets permitem que as pessoas
acessem e postem conteúdo online 24 horas ao dia. O surgimento e
crescimento da mídia social tem mudado drasticamente como nos
comunicamos na esfera pessoal e profissional, no Brasil e no
mundo: http://www.youtube.com/watch?v=vCHFAcf_mfY
Como os escritórios de advocacia
estão abordando a mídia social?
• Os jovens de hoje cresceram no meio da tecnologia que
está entrelaçada em todos os aspectos de suas vidas. Quase
todos os advogados jovens têm perfil no Facebook, têm seu
CV no Linded-in e dão “twitadas”. E a mídia social não é
exclusiva da juventude. Advogados adultos e seniores
estão, cada vez mais, fazendo parte dos sites de redes.
Há bem pouco tempo atrás, a reação e posicionamento dos escritórios de
advocacia ainda estavam sendo debatidos.
Ao final das contas, os escritórios de advocacia simplesmente não sabiam o que
fazer com essas ferramentas. Os especialistas em TI expressavam sua preocupação
com segurança e quebra de sigilo. Diretores de marketing temiam que a imagem da
empresa fosse comprometida pelo uso impróprio da marca. Departamento pessoal
supunha que o pessoal ficaria disperso na Internet .
Resultado: o acesso às redes sociais era bloqueado. Blogs eram vistos como
suspeitos. Poucas empresas viam a necessidade de desenvolver políticas coerentes
de mídia social para orientar o uso dessas novas ferramentas de comunicação.
Mas os tempos mudaram.
• Dado as tendências e impacto estarrecedor das
mídias sociais, o seu uso tem se tornado um
imperativo funcional para todas os advogados e
firmas de advocacia.
• Os advogados estão começando a entender o
potencial da mídia social para divulgar seuspotencial da mídia social para divulgar seus
serviços, construir relações com outros
advogados e clientes potenciais ou obter e
compartilhar informações sobre doutrina e
jurisprudência.
• Portanto, a questão agora não é se as firmas de
advocacia devem se engajar nas mídias sociais,
mas como elas devem fazer?
Todos os advogados conectados
• CRIANDO UMA POLÍTICA E UMA
PLATAFORMA DO SETOR CAPAZ DE CRIAR
UM AMBIENTE PROPÍCIO E DAR
ORIENTAÇÃO CLARA E PROFISSIONAL
SOBRE O QUE FAZER E NÃO FAZER.
O objetivo principal da Rede é dar conectividade on-line a todos os
advogados de Minas Gerais, democratizando o uso intenso das novas
tecnologias da informação e da comunicação. Com custos baixos e
orientação profissional, todos os advogados podem ter seu próprio site
personalizado com blog, agregador de mídias sociais, criar e fazer parte
de Grupos e Fóruns de discussão, acesso a banco de conhecimento.
A plataforma Advogados em Rede estimula e cria condições
tecnológicas para que os operadores do direito, seja um professional
solo ou escritório de Associados, usem as quatro principais ferramentas
de mídia social: Facebook, LinkedIn, Twitter e blogs.
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do mundo das mídias social;
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domínio, hospedagem, configuração etc
Custos podem elevados com aquisição de sistemas
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Como evitar os “ ruídos” das mídias sociais que causam perda de tempo e
energia;
Como Editar, moderar, animar os conteúdos e interações;
Como auferir resultados.
A Rede Advogados em Rede, com o auspício da OAB-MG, se propõe a cortar
essas vias e oferecer uma solução pronta, eficiente e econômica para os seus
associados valendo-se de economia de escala e reputação da entidade.
A Internet deixa de ser a Rede Mundial de Computadores e
passa a ser a Rede Mundial de Pessoas!
O poder vem da informação!
8
A informação é criada, consumida e distribuída de forma fragmentada pelo
próprio público que se organiza em redes na Internet
ANTES: COMUNICAÇÃO EM MASSA
TV RÁDIO
a comunicação mudou..
9
AGORA: MÍDIA SOCIAL
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO JORNAL REVISTA PÚBLICO
REDEA tecnologia está tirando o poder dos
editores, publicadores, da elite da mídia
tradicional. Agora são as pessoas que
assumem o controle.
Rupert Murdoch, Empresário da Mídia
Global
OOOO desafiodesafiodesafiodesafio dadadada colaboraçãocolaboraçãocolaboraçãocolaboração:::: coordenarcoordenarcoordenarcoordenar
asasasas açõesaçõesaçõesações de um timede um timede um timede um time dispersodispersodispersodisperso paraparaparapara
quequequeque atinjaatinjaatinjaatinja umaumaumauma metametametameta
compartilhadacompartilhadacompartilhadacompartilhada
Photo Credit:
http://www.flickr.com/photos/wheatfields/116810137
FERRAMENTA:FERRAMENTA:FERRAMENTA:FERRAMENTA:
INTERNET Web 2.0:INTERNET Web 2.0:INTERNET Web 2.0:INTERNET Web 2.0: poderpoderpoderpoder paraparaparapara asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas
Alcance
Qualquer um pode alcançar o
público global
AcessibilidadeAcessibilidade
Qualquer um pode criar e distribuir com
custo baixo ou nulo
Rapidez
As tecnologias permitem respostas e
diálogos rápidos
Usabilidade
Qualquer um pode operar os meios de
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mídia social
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Criar uma comunidade vibrante é criar uma
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15
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Resultado da Rede
que nenhum dos seus nós
possa ser considerado
principal ou central, nem
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há é uma vontade coletiva
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rede.
1998)
“Mestre não é quem sempre ensina,
Mas quem de repente aprende.”
Com o surgimento de
novas tecnologias, novos
meios são acessíveis a
todos para promover o
engajamento on-line,
“O que ninguém ainda não
tinha feito, a gente se
sentia no poder de fazer.”
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advogado conectado!
todos para promover o
engajamento on-line,
tanto no sentido individual
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comunicação, interação,
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advogados e seus clientes .
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construam, juntos, a sua própria rede.
“ Nada no universo resiste
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um número bem grande de
inteligências ordenadas e
agrupadas.” Padre Teillard
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construam, juntos, a sua própria rede.
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no não saber por que, e desde aí perde o
poder de continuação - porque a vida é
mutirão de todos, por todos remexida e
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Chardin
Estamos entrando na era digital
• “A era industrial esgotou seu modelo para dar
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segura suas necessidades econômicas em uma
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qualquer um distribua suas idéias
potencialmente para dezenas de
milhões de pessoas. Reverteu-se
totalmente toda a história das
comunicações em massa.
totalmente toda a história das
comunicações em massa.
• Essa forma de interação on-line
denominada mídia social ou web 2.0,
está cada vez mais saindo da periferia
da comunicação e ocupando a mídia de
destaque, com interesse intenso da
iniciativa privada e das organizações
públicas no sentido de unificar o
diálogo.” (Wikinomics)
Essas redes estão mudando a sociedade
• As redes sociais são capazes de
expressar ideias políticas e econômicas
inovadoras com o surgimento de novos
valores, pensamentos e atitudes.
• As redes proporcionam ampla
informação a ser compartilhada por
As redes unem os indivíduos
organizando-os de forma
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em relação aos objetivos que
eles possuem em comum. informação a ser compartilhada por
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Com 23 horas e 12 minutos por pessoa
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•
Os principais interesses dos brasileiros
22
Os principais interesses dos brasileiros
na internet concentram-se nas
categorias Buscadores, Portais e
Comunidades - que tem 19,8 milhões de
usuários únicos e tempo médio de
navegação de 5 horas e 48 minutos
mensais por pessoa - e
Telecomunicações e Serviços de Internet
- que tem 18,8 milhões de usuários e 5
horas e 19 minutos por pessoa.
IMPACTO DAS MÍDIAS SOCIAIS
Assista o vídeo na Internet:
http://bit.ly/btQCrJ
Qual é o impacto desta mudança?Qual é o impacto desta mudança?Qual é o impacto desta mudança?Qual é o impacto desta mudança?
O VOLUME e VELOCIDADE de propagação da informação é cresce
de forma muito mais rápida e viral
A intersecção entre INFORMAÇÕES e PESSOAS é maior.
LOCAIS e MOMENTOS de propagação da informação são móveis.
A forma de BUSCAR informações muda.
A ATENÇÃO com a informação é diferente. Oscila da atenção
23
A ATENÇÃO com a informação é diferente. Oscila da atenção
parcial a grandes interesses.
A RELEVÂNCIA da informação prevalece.
A procura por informação é mais SOCIAL.
A CREDIBILIDADE é construída pelo perfil dos interlocutores.
A visualização da informação é FRAGMENTADA.
As VOTAÇÕES e REFERÊNCIAS se proliferam. Informatização doInformatização doInformatização doInformatização do
boca a bocaboca a bocaboca a bocaboca a bocaCONSEQUÊNCIA
OUVIR: as
idéias,
sugestões,
demandas ,
estratégia :
disponibilizar, engajar, ouvir, agir
estratégia :
disponibilizar, engajar, ouvir, agir
DISPONIBILIZAR, espaços
e ferramentas de
comunicação,
integração, mobilização
AGIR após conhecer e ponderar as propostas e
demandas dos membros, melhorando a Rede
demandas ,
propostas
ENGAJAR,
envolvendo e
comprometendo
os membros
agindo intensamente nas
mídias sociais na Internet
Mídia Social descreve as
tecnologias e práticas na
Internet que as pessoas usam
para se comunicar, informar,
integrar e colaborar. A mídia
CENÁRIO DA MÍDIA SOCIAL
25
integrar e colaborar. A mídia
social pode assumir
diferentes formas de
comunicação, tais como
textos, imagens, vídeo. Esses
espaços na Internet
geralmente usam tecnologias
como blogs, painéis de
mensagens, podcasts, wikis
que permitem que os usuários
interajam com interface
agradável e amigável.
AMBIENTES EXEMPLOS
REDES SOCIAIS
BOOKMARKS SOCIAIS
MICRO BLOGGING
Uso intenso das novas ferramentas
tecnológicas e inserção nas redes sociais
26
MECANISMOS DE BUSCA
SITES E PORTAIS
BLOGS
IM e VOIP
COMPARTILHAMENTO DE
VÍDEOS, DOCS E MP3
WIDGTES CONTAINNERS
MAPAS
Entre outros...Entre outros...Entre outros...Entre outros...
ANÁLISAR
CONSTANTEMENTE PARA
VISUALIZAR RESULTADOS
E MELHORAR AS
ATIVIDADES DE
ENVOLVIMENTO
• É preciso rastrear o
Possibilitar níveis de envolvimento
• É preciso rastrear o
sucesso de cada iniciativa:
emails, mensagens de
texto, postagens, visitas
ao site, utilizando
dispositivos de análise
(analytics) que fazem
parte nas comunicações
digitais. A partir da
análise: relatar, inovar e
agir.
CONSTRUIR A OPERAÇÃO PRONTA PARA ESCALONAR
• Criar um sistema com capacidade e infra-estrutura para escalonar para
milhares de participantes. À medida que a mobilização da rede crescer,
uma equipe capacitada deve continuar a buscar formas de inovar e
manter os participantes ativos e motivados.
Possibilitar níveis de envolvimento
• Tática: aplicar uma abordagem progressiva: “engatinhar, andar, Correr,
Disparar”, integrando elementos de mídia social novos e melhorados.
• Simplificar e incentivar
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  • 2. 2012: O ano que os Advogados2012: O ano que os Advogados2012: O ano que os Advogados2012: O ano que os Advogados abraçaram a Mídia Socialabraçaram a Mídia Socialabraçaram a Mídia Socialabraçaram a Mídia Social • Apesar de alguns escritórios de advocacia ter um perfil alto no uso de mídias sociais, elas têm sido amplamente ignoradas pelo setor do direito até o começo de 2012, quando a Sociedade Legal Britânica lançou o guia de mídia social para advogados. • Em cinco anos tudo mudou no mundo da comunicação. A mídia social na Internet explodiu . Mais de 800 milhões de pessoas estãosocial na Internet explodiu . Mais de 800 milhões de pessoas estão conectadas usando Facebook. E milhares se conectam usando outros Sites de network social como LinkedIn, Twitter . Ferramentas de RSS dão notícias em tempo real. Os blogs são mais rápidos e mais confiáveis para comentários legais. • As ferramentas tecnológicas estão se desenvolvendo constantemente. Smartphones e tablets permitem que as pessoas acessem e postem conteúdo online 24 horas ao dia. O surgimento e crescimento da mídia social tem mudado drasticamente como nos comunicamos na esfera pessoal e profissional, no Brasil e no mundo: http://www.youtube.com/watch?v=vCHFAcf_mfY
  • 3. Como os escritórios de advocacia estão abordando a mídia social? • Os jovens de hoje cresceram no meio da tecnologia que está entrelaçada em todos os aspectos de suas vidas. Quase todos os advogados jovens têm perfil no Facebook, têm seu CV no Linded-in e dão “twitadas”. E a mídia social não é exclusiva da juventude. Advogados adultos e seniores estão, cada vez mais, fazendo parte dos sites de redes. Há bem pouco tempo atrás, a reação e posicionamento dos escritórios de advocacia ainda estavam sendo debatidos. Ao final das contas, os escritórios de advocacia simplesmente não sabiam o que fazer com essas ferramentas. Os especialistas em TI expressavam sua preocupação com segurança e quebra de sigilo. Diretores de marketing temiam que a imagem da empresa fosse comprometida pelo uso impróprio da marca. Departamento pessoal supunha que o pessoal ficaria disperso na Internet . Resultado: o acesso às redes sociais era bloqueado. Blogs eram vistos como suspeitos. Poucas empresas viam a necessidade de desenvolver políticas coerentes de mídia social para orientar o uso dessas novas ferramentas de comunicação.
  • 4. Mas os tempos mudaram. • Dado as tendências e impacto estarrecedor das mídias sociais, o seu uso tem se tornado um imperativo funcional para todas os advogados e firmas de advocacia. • Os advogados estão começando a entender o potencial da mídia social para divulgar seuspotencial da mídia social para divulgar seus serviços, construir relações com outros advogados e clientes potenciais ou obter e compartilhar informações sobre doutrina e jurisprudência. • Portanto, a questão agora não é se as firmas de advocacia devem se engajar nas mídias sociais, mas como elas devem fazer?
  • 5. Todos os advogados conectados • CRIANDO UMA POLÍTICA E UMA PLATAFORMA DO SETOR CAPAZ DE CRIAR UM AMBIENTE PROPÍCIO E DAR ORIENTAÇÃO CLARA E PROFISSIONAL SOBRE O QUE FAZER E NÃO FAZER. O objetivo principal da Rede é dar conectividade on-line a todos os advogados de Minas Gerais, democratizando o uso intenso das novas tecnologias da informação e da comunicação. Com custos baixos e orientação profissional, todos os advogados podem ter seu próprio site personalizado com blog, agregador de mídias sociais, criar e fazer parte de Grupos e Fóruns de discussão, acesso a banco de conhecimento. A plataforma Advogados em Rede estimula e cria condições tecnológicas para que os operadores do direito, seja um professional solo ou escritório de Associados, usem as quatro principais ferramentas de mídia social: Facebook, LinkedIn, Twitter e blogs.
  • 6. Exemplos de comunidades legais online
  • 7. Desafios de uma rede digital para os advogados Antes da implantação : Desconhecimento das ferramentas tecnológicas do mundo das mídias social; Desconhecimento da implantação: aquisição de domínio, hospedagem, configuração etc Custos podem elevados com aquisição de sistemas e serviços desnecessáriose serviços desnecessários Após a implantação: Como evitar os “ ruídos” das mídias sociais que causam perda de tempo e energia; Como Editar, moderar, animar os conteúdos e interações; Como auferir resultados. A Rede Advogados em Rede, com o auspício da OAB-MG, se propõe a cortar essas vias e oferecer uma solução pronta, eficiente e econômica para os seus associados valendo-se de economia de escala e reputação da entidade.
  • 8. A Internet deixa de ser a Rede Mundial de Computadores e passa a ser a Rede Mundial de Pessoas! O poder vem da informação! 8 A informação é criada, consumida e distribuída de forma fragmentada pelo próprio público que se organiza em redes na Internet
  • 9. ANTES: COMUNICAÇÃO EM MASSA TV RÁDIO a comunicação mudou.. 9 AGORA: MÍDIA SOCIAL PRODUÇÃO DE CONTEÚDO JORNAL REVISTA PÚBLICO REDEA tecnologia está tirando o poder dos editores, publicadores, da elite da mídia tradicional. Agora são as pessoas que assumem o controle. Rupert Murdoch, Empresário da Mídia Global
  • 10. OOOO desafiodesafiodesafiodesafio dadadada colaboraçãocolaboraçãocolaboraçãocolaboração:::: coordenarcoordenarcoordenarcoordenar asasasas açõesaçõesaçõesações de um timede um timede um timede um time dispersodispersodispersodisperso paraparaparapara quequequeque atinjaatinjaatinjaatinja umaumaumauma metametametameta compartilhadacompartilhadacompartilhadacompartilhada Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/wheatfields/116810137
  • 11. FERRAMENTA:FERRAMENTA:FERRAMENTA:FERRAMENTA: INTERNET Web 2.0:INTERNET Web 2.0:INTERNET Web 2.0:INTERNET Web 2.0: poderpoderpoderpoder paraparaparapara asasasas pessoaspessoaspessoaspessoas Alcance Qualquer um pode alcançar o público global AcessibilidadeAcessibilidade Qualquer um pode criar e distribuir com custo baixo ou nulo Rapidez As tecnologias permitem respostas e diálogos rápidos Usabilidade Qualquer um pode operar os meios de produção
  • 12. Web 2.0 são pessoas juntas Aplicativo de mídia social naõ quer dizer usar ferramentas tecnológicas. MOBILIDADE Web 2.0SERVIÇOSQuer dizer o que as ferramentas permitem que os usuários façam. JakobNielsen,
  • 13. Quer dizer: precisamos ver as PESSOAS como uma plataformaas PESSOAS como uma plataforma
  • 14. PESSOAS E NÃO PROCESSOS!
  • 15. Criar uma comunidade vibrante é criar uma massa crítica de boas mentes e incentivá-las a contagiar umas às outras. Valor de um rede 15 “O valor de uma corrente animada aumenta exponencialmente e suas implicações são profundas e revolucionárias.
  • 16. O conjunto resultante é como uma malha de múltiplos fios, que se espalha indefinidamente para todos os lados, sem que nenhum dos seus nós Resultado da Rede que nenhum dos seus nós possa ser considerado principal ou central, nem representante dos demais. Não há um “chefe”, o que há é uma vontade coletiva de realizar os objetivos da rede. 1998) “Mestre não é quem sempre ensina, Mas quem de repente aprende.”
  • 17. Com o surgimento de novas tecnologias, novos meios são acessíveis a todos para promover o engajamento on-line, “O que ninguém ainda não tinha feito, a gente se sentia no poder de fazer.” Advogado valorizado: advogado conectado! todos para promover o engajamento on-line, tanto no sentido individual como no coletivo, e criar novas formas de comunicação, interação, colaboração entre os advogados e seus clientes .
  • 18. ganhando credibilidade Assim, a rede vai firmando sua credibilidade e confiança on-line por meio de uma abordagem passo a passo até atingir a sua maturidade e plena eficácia para alcançar seus resultados esperados: • Ensejar condições e conhecimento para que os advogados se integrem, colaborem e construam, juntos, a sua própria rede. “ Nada no universo resiste ao impulso convergente de um número bem grande de inteligências ordenadas e agrupadas.” Padre Teillard Chardin construam, juntos, a sua própria rede. • A Rede apenas principia, modera , cria condições tecnológicas e deixa que a vida invente. • “A vida inventa! A gente principia as coisas, no não saber por que, e desde aí perde o poder de continuação - porque a vida é mutirão de todos, por todos remexida e temperada." Riobaldo,Guimarães Rosa Chardin
  • 19. Estamos entrando na era digital • “A era industrial esgotou seu modelo para dar lugar a uma era em que uma massa hiperconectada de indivíduos auto-organizados segura suas necessidades econômicas em uma mão e seus destinos econômicos em outra. • Mudanças profundas na natureza da tecnologia, da demografia e da economia global estão fazendo emergir novos e poderosos modelos defazendo emergir novos e poderosos modelos de produção baseados em comunidade, colaboração e auto-organização, e não em hierarquia e controle. • E, nos próximos anos, esse novo modo de colaboração substituirá as hierarquias empresariais tradicionais como o mecanismo essencial para criação de riqueza na economia.” Wiknomics
  • 20. • Estamos vivendo uma revolução: todos podem • “Esse conjunto de novas ferramentas é nada menos do que uma revolução, no sentido de que ele permite que qualquer um distribua suas idéias potencialmente para dezenas de milhões de pessoas. Reverteu-se totalmente toda a história das comunicações em massa. totalmente toda a história das comunicações em massa. • Essa forma de interação on-line denominada mídia social ou web 2.0, está cada vez mais saindo da periferia da comunicação e ocupando a mídia de destaque, com interesse intenso da iniciativa privada e das organizações públicas no sentido de unificar o diálogo.” (Wikinomics)
  • 21. Essas redes estão mudando a sociedade • As redes sociais são capazes de expressar ideias políticas e econômicas inovadoras com o surgimento de novos valores, pensamentos e atitudes. • As redes proporcionam ampla informação a ser compartilhada por As redes unem os indivíduos organizando-os de forma igualitária e democrática e em relação aos objetivos que eles possuem em comum. informação a ser compartilhada por todos, sem canais reservados, formando uma cultura de participação. • Isso só é possível graças ao desenvolvimento das tecnologias da comunicação e da informática, à globalização e à evolução da cidadania. eles possuem em comum.
  • 22. Brasil: o país mais sociável do mundo! Com 23 horas e 12 minutos por pessoa no mês, o Brasil continua liderando em tempo médio de navegação entre os países medidos pelo Ibope. • Os principais interesses dos brasileiros 22 Os principais interesses dos brasileiros na internet concentram-se nas categorias Buscadores, Portais e Comunidades - que tem 19,8 milhões de usuários únicos e tempo médio de navegação de 5 horas e 48 minutos mensais por pessoa - e Telecomunicações e Serviços de Internet - que tem 18,8 milhões de usuários e 5 horas e 19 minutos por pessoa. IMPACTO DAS MÍDIAS SOCIAIS Assista o vídeo na Internet: http://bit.ly/btQCrJ
  • 23. Qual é o impacto desta mudança?Qual é o impacto desta mudança?Qual é o impacto desta mudança?Qual é o impacto desta mudança? O VOLUME e VELOCIDADE de propagação da informação é cresce de forma muito mais rápida e viral A intersecção entre INFORMAÇÕES e PESSOAS é maior. LOCAIS e MOMENTOS de propagação da informação são móveis. A forma de BUSCAR informações muda. A ATENÇÃO com a informação é diferente. Oscila da atenção 23 A ATENÇÃO com a informação é diferente. Oscila da atenção parcial a grandes interesses. A RELEVÂNCIA da informação prevalece. A procura por informação é mais SOCIAL. A CREDIBILIDADE é construída pelo perfil dos interlocutores. A visualização da informação é FRAGMENTADA. As VOTAÇÕES e REFERÊNCIAS se proliferam. Informatização doInformatização doInformatização doInformatização do boca a bocaboca a bocaboca a bocaboca a bocaCONSEQUÊNCIA
  • 24. OUVIR: as idéias, sugestões, demandas , estratégia : disponibilizar, engajar, ouvir, agir estratégia : disponibilizar, engajar, ouvir, agir DISPONIBILIZAR, espaços e ferramentas de comunicação, integração, mobilização AGIR após conhecer e ponderar as propostas e demandas dos membros, melhorando a Rede demandas , propostas ENGAJAR, envolvendo e comprometendo os membros
  • 25. agindo intensamente nas mídias sociais na Internet Mídia Social descreve as tecnologias e práticas na Internet que as pessoas usam para se comunicar, informar, integrar e colaborar. A mídia CENÁRIO DA MÍDIA SOCIAL 25 integrar e colaborar. A mídia social pode assumir diferentes formas de comunicação, tais como textos, imagens, vídeo. Esses espaços na Internet geralmente usam tecnologias como blogs, painéis de mensagens, podcasts, wikis que permitem que os usuários interajam com interface agradável e amigável.
  • 26. AMBIENTES EXEMPLOS REDES SOCIAIS BOOKMARKS SOCIAIS MICRO BLOGGING Uso intenso das novas ferramentas tecnológicas e inserção nas redes sociais 26 MECANISMOS DE BUSCA SITES E PORTAIS BLOGS IM e VOIP COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS, DOCS E MP3 WIDGTES CONTAINNERS MAPAS Entre outros...Entre outros...Entre outros...Entre outros...
  • 27. ANÁLISAR CONSTANTEMENTE PARA VISUALIZAR RESULTADOS E MELHORAR AS ATIVIDADES DE ENVOLVIMENTO • É preciso rastrear o Possibilitar níveis de envolvimento • É preciso rastrear o sucesso de cada iniciativa: emails, mensagens de texto, postagens, visitas ao site, utilizando dispositivos de análise (analytics) que fazem parte nas comunicações digitais. A partir da análise: relatar, inovar e agir.
  • 28. CONSTRUIR A OPERAÇÃO PRONTA PARA ESCALONAR • Criar um sistema com capacidade e infra-estrutura para escalonar para milhares de participantes. À medida que a mobilização da rede crescer, uma equipe capacitada deve continuar a buscar formas de inovar e manter os participantes ativos e motivados. Possibilitar níveis de envolvimento • Tática: aplicar uma abordagem progressiva: “engatinhar, andar, Correr, Disparar”, integrando elementos de mídia social novos e melhorados. • Simplificar e incentivar
  • 29. ADVOGADOS EM REDE Uma plataforma de mídia social para os advogados