O documento discute a importância da criatividade e inovação, afirmando que a criatividade é frequentemente reprimida na educação e que é necessário libertar mentes de barreiras. Também enfatiza que a inovação é essencial para evitar que produtos se tornem commodities e discute estratégias para manter a diferenciação percebida e escapar de um mundo onde o valor é determinado apenas pelo preço.

1. CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Palestrante: Marcos dos Santos Sejam bem vindos! INOVAÇÃO Qual é a sua? O que te faz diferente? Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

2. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? ABERTURA VAMOS AGITAR! Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

3. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? CRIANÇAS X ADULTOS Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

4. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? CRIANÇAS E CRIATIVIDADE = FEIJÃO COM ARROZ Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

6. Não têm medo de perguntar e muito menos de errar

7. São extremamente curiosas

8. Adoram novidades

9. Se divertem resolvendo problemas Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

10. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Certa vez, Einstein disse:“ - não sou mais inteligente do que ninguém, sou apenas a pessoa mais curiosa que conheço”. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

11. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Por que diacho existe tão poucos adultos criativos? Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

12. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? A pobrezinha foi assassinadadurante a educação por algumas razões: criatividade Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

14. Avaliação

15. Recompensas

16. Competição

17. Restrição de escolhas

18. PressãoAvenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

19. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? TORNARAN-SE ADULTOS OU PROFISSIONAIS “MORNOS” Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

21. não discordam porque se omitem,

22. não armam escândalos porque são vazios,

23. não fracassam nem vencem porque vivem no silêncio do passar do tempo,

24. não brigam nem discutem porque não se importam se estão de acordo ou em desacordo.Enfim, os mornos não constroem, não tentam, não erram, não produzem, não falham e não lutam...”. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

25. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Liberando nossas mentes das barreiras e paradigmascriadospelo sistema e sociedade. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

26. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? "A verdadeira dificuldade não está em aceitar idéias novas, mas em escapar das idéias antigas". John Maynard Keynes 1883. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

27. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? EM UM MUNDO ONDE A CRIATIVIDADE ESTA LIMITADA TUDO TENDE A VIRAR COMODITI Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

28. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Árvore do valor ? 23% Produto 77% Ligada o outros fatores Comercial, Atendimento, Promocional, Relacionamento, Imagem Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

29. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Quem é que ganha? O melhor do ponto de vista técnico ou Aquele que melhor entender as necessidades dos clientes, seu comportamento, pensamento, expectativa, raciocínio e decisão? PERCEPÇÃO DE VALOR Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

30. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? O QUE FAZ UM PRODUTO CLASSIFICAR-SE COMO COMODITI? É a atitude das empresas por traz deles... ... e a leitura e sentimentos dos consumidores por traz daquelas marcas. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

31. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? CENÁRIO ATUAL É EXTREMAMENTE SUPERFICIAL Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

32. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? FALANDO DE VALOR E MARCA Afinal, o que é marca? Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

33. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? MARCA É: UMA ENTIDADE INTANGÍVEL QUE REFLETE MUITO MENOS O QUE A EMPRESA E SEUS SERVIÇOS SÃO E MUITO MAISCOMO SÃO PERCEBIDOS Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

34. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? “EU” E A MARCA ,COMO ESTÁ? Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

35. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? SER OU NÃO SER COMODITI É DECISÃO NOSSA! Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

36. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Como fugir de um mundo onde o valorestá sendo condicionado ao preço? Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

37. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? SAÍDA: CRIAR DIFERENCIAÇÕES PERCEPTUAIS DICA: INOVE Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

38. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? A FÓRMULA DA INOVAÇÃO: VF IA X SPP IN = X R Autor: Luciano Pires Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

39. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br A FÓRMULA DA INOVAÇÃO: Qual é a sua? O que te faz diferente? Índice de inovação VF IA SPP X IN = X R Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

40. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? O QUE É INOVAÇÃO: Inovação significa novidadeourenovação. A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma idéia, método ou objeto que é criadoouque pouco se parece com padrões anteriores. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

41. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? ÍNDICE DE INOVAÇÃO: OTIMIZAÇÃO x INOVAÇÃO Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

42. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? ÍNDICE DE INOVAÇÃO: Habilidades para a inovação Métrica para a inovação Processos gerenciais Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

43. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? FALANDO DE INOVAÇÃO: Buscasistemática, organizadae contínuapor novas oportunidades. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

44. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? 3 VÉRTICES DA INOVAÇÃO PRODUTOS CULTURA DA INOVAÇÃO EXPERIÊNCIAS E EXPECTATIVAS PROCESSOS Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

45. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br A FÓRMULA DA INOVAÇÃO: Qual é a sua? O que te faz diferente? Índice de percepção da inconveniência atual Índice de inovação VF IA SPP X IN = X R Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

47. Experiência passada

48. Atributos do produtoCONCEITO DEFENSIVO Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

49. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? DOIS MUNDOS SOBRE O MESMO TETO: PRODUÇÃO MARKETING ??? contabilizável Relacionamentos Percepções Imprevisibilidade EXPECTATIVA 100% contabilizável Processos controlados Matemática Previsibilidade DESENPENHO Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

50. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? MEDINDO SATISFAÇÃO: SATISFAÇÃO DESEMPENHO EXPECTATIVA Sa = - De Ex Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

51. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br A FÓRMULA DA INOVAÇÃO: Qual é a sua? O que te faz diferente? Índice de percepção da inconveniência atual Índice de percepção da vantagem futura Índice de inovação VF IA SPP X IN = X R Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

52. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? O CLIENTE QUER SEMPRE O MELHOR NEGÓCIO: Benefícios que ele deseja Tempo que ele está disposto a gastar Dinheiro que ele tem ou quer gastar O “melhor negócio” na percepção do cliente é onde deve estar ancorada toda nossa estratégia. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

53. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? LIDANDO COM OS INTANGÍVEIS: EXPERIÊNCIAS PASSADAS X EXPECTATIVAS FUTURAS Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

55. Experiência futura

57. Experiência passada

58. Características do produto(O que os vendedores estão vendendo) CONCEITO DEFENSIVO CONCEITO OFENSIVO Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

59. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br A FÓRMULA DA INOVAÇÃO: Qual é a sua? O que te faz diferente? Índice de percepção da inconveniência atual Índice de percepção da vantagem futura Índice de inovação VF IA SPP X IN = X R Índice de percepção de risco Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

60. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? O FATOR “UAU” Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

61. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? “SE NÃO DER PRA MEDIR, NÃO FAÇA” Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

63. Sentimento

64. TesãoAvenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

65. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Frank H. Knight, 1885-1972 “ Bem, se você não puder medir,meça assim mesmo” Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

66. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? EXPULSE O MEDO Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

67. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? DNA DOS VENCEDORES ATITUDE Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

68. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? “Rotinas e repetições paralisam o pensamento Inteligência se alimenta de desafios. Sem desafios ela murcha, encolhe. O conhecimento só se inicia quando o familiar deixa de ser familiar, quando nos espantamos diante de um enigma: UAU”. Rubem Alves “É NO ESPANTO QUE O PENSAMENTO COMEÇA” Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

69. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? A NOSSA MENTE GUARDA O CEUS CRIATIVO RISCO EXEPCIONAL ÚNICO SENSORIAL Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

70. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? ANÚNCIO PUBLICADO: A empresa xxxxxx, líder mundial na produção dexxxxxx, está sempre na busca de novas soluções e desenvolvimento de tecnologias para o aprimoramento de seus produtos, com o objetivo de atender as necessidades de seus clientes. Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

71. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Num mercado competitivo ser mediano, jogar pelas regras é ser INVISÍVEL FAÇA DIFERENTE DICA: Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

72. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br A FÓRMULA DA INOVAÇÃO: Qual é a sua? O que te faz diferente? Índice de percepção da inconveniência atual Índice de percepção da vantagem futura Índice de inovação VF IA SPP X IN = X R Índice de Sucesso nos Primeiros passos Ou Vitórias de Curto prazo Índice de percepção de risco Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

74. Recompensa emocionalmente os que trabalham duro;

75. Mantêm os críticos quietos;

76. Criam o momento.Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

77. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Inovação deve envolver todas as pessoas da organização Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

78. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Pessoas são nosso ativo mais importante Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

79. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? Pessoas CERTAS são nosso ativo mais importante Invista nas pessoas certas Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

80. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? “O homem medíocre é, por essência, imitativoe esta perfeitamente adaptado para viver em rebanho, refletindo as rotinas, pré-juizos e dogmatismos reconhecidamente úteis para a domesticidade.” José Ingenieros Gênios Idiotas Medíocres Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

81. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? TEMA DE CASA: GENTE NUTRITIVA GENTE POCOTÓ Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

82. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? TEMPO ESTOU FAZENDO UM PASSA TEMPO NÃO TENHO TEMPO ME DA UM MINUTO DO SEU Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

83. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? VIDA TEMPO = Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

84. INOVAÇÃO CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Qual é a sua? O que te faz diferente? QUEM ENTRA NA SALA É VOCÊ Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br

85. CRIATIVE www.criativemarketing.com.br Obrigado! CONTATOS WWW.CRIATIVEMARKETING.COM.BR WWW.MARCOSCRIATIVE.BLOGSPOT.COM E-MAIL: MARCOS@CRIATIVEMARKETING.COM.BR TWITTER: CRIATIVEMKT INOVAÇÃO Qual é a sua? O que te faz diferente? “Quem tem um porquê enfrenta qualquer como"Viktor Frankl JÁ DESCOBRIU? Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: criative@criativemarketing.com.br