III Евроазиатская конференция «Логистика в международной торгово-промышленной кооперации» http://www.croc.ru/action/detail/44321/ Презентация Гончаровой Анастасии, руководитель направления SCM

1. ИТ – эффективный инструмент: цифры и факты
Гончарова Анастасия
Руководитель направления SCM
Москва, 2015

2. 2
О КОМПАНИИ КРОК
• С 1992 года на рынке ИТ
• КРОК — ведущий российский партнер
Oracle, IBM, JDA, SAP, Microsoft, HP, EMC,
Avaya, Cisco Systems
• 2200+ сотрудников, 4400 сертификатов
• По данным отчетов IDC, КРОК — лидер
по услугам системной интеграции
(2002-2014)
• КРОК входит в топ-10 ИТ-компаний
России (РИА Рейтинг, Коммерсант-
Деньги, CNews), топ-5 крупнейших
консалтинговых России («Эксперт»)
• Сертификат качества Р ИСО 9001-2008

3. 3
Стратегическое
планирование
Тактическое
планирование
Операционное управление
и исполнение
УРОВНИ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ
• Моделирование, оценка
эффективности и оптимизация
схем логистики
• Прогнозирование роста объемов
развозок по направлениям
• Определение планируемой
потребности в ресурсах
и планирование маршрутов
развозки
• Оперативное
планирование развозок
• Взаимодействие
с перевозчиками
и агентами
• Мониторинг выполнения
перевозок в реальном
времени
Бизнес-аналитика
Горизонт:
2-3 года
Горизонт:
1 год – 6 мес.
Горизонт:
1 нед. –
1 день

4. 4
ОСНОВНЫЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ
Тратить меньше Перевозить лучше
Автоматизация и унификация
бизнес-процессов
Оптимизационное
планирование
Взаимодействие
с перевозчиками
Повышение
контроля
Планирование JIT

5. 5
1000
пользователей
3 распределительных
центра
40 торговых центров
Информация о проекте Автоматизированные бизнес-процессы
Особенности проекта Ключевые достижения проекта
Предпроектный бизнес-консалтинг со
стороны компании GreyPeaks (John Love)
Разработано приложение для работы с
Терминалом Сбора Данных
(ключевое требование заказчика)
Очень сложная техническая архитектура
(11 промышленных серверов)
Сложная интеграция с SAP ERP, SAP EWM
В 2014 году будет подключено к системе
более 6000 внешних пользователей
(поставщики и транспортные компании)>6000
Референсный заказчик,
«открытый», делится опытом
Бизнес-критичное приложение, 24*7
сервисные окна только по
воскресеньям

6. 6
Управление
входящим грузопотоком
(> 500 заказов в сутки)
Управление
исходящими грузопотоком
(> 1000 заказов в сутки)
Управление взаимоотношениями с
клиентами (> 10 000 точек доставки)
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Особенности проекта Ключевые достижения проекта
Внедрение по SaaS схеме
Большой объем разработок
Присутствие в
странах мира
лет
на российском рынке
Крупнейший в мире
производитель
пищевых продуктов
Годовая выручка более
Техническая поддержка в режиме 24Х7
Склады, Транспортные компании,
Таможенные брокеры являются
неаффилированными компаниями
Управление
финансамиОтчетность
Управление взаимоотношениями с
перевозчиками и таможенным брокерами
Интеграция и обмен данными
со сторонними системами

7. 7
Возможность автоматического
определения оптимального склада
отгрузки для заказа (если он не указан в
заказе)
Возможность итерационного
планирования с учетом
• вновь поступивших заказов
• фиксирования части ранее запланированных
заказов в маршрутах
Итерация 9
Итера
ция ...
Итерац
ия 1
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Ключевые достижения проектаОсобенности проекта
розничных
магазинов98
производственно-
логистических
комплексов7
города
присутствия
84
сотрудников
12000
Годовой оборот
5,5 млрд ₽
поставщиков
110
15из
стран Европы, Америки и Азии
крупнейший игрок
российского рынка
канцелярских и офисных товаров1
-14%
-10%
-43%
Планирование
внутригородской
доставки*
Store
* пилотный проект
количество ТС
суммарное
рабочее время
суммарного
пробег
Улучшение показателей
в рамках моделирования на реальных данных

8. 8
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Ключевые достижения проектаОсобенности проекта
розничных
магазинов850
крупнейшая сеть
на рынке
косметики и парфюмерии1 городов
присутствия
250
Годовой оборот
47 млрд ₽
поставщиков
150
В рамках пилотного проекта
достигнуто сокращение затрат
на маршрутах ОТМ
по сравнению с маршрутами
диспетчеров
Управление
транспортной логистикой*
* пилотный проект
13%
Store Store Store
В сжатые сроки (3 недели) успешно выполнено
• развертывание системы:
настройка, загрузка данных,
геокодирование, разработка отчетов
• демонстрация
• обучение
• планирование
• анализ

9. 9
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Ключевые достижения проектаОсобенности проекта
крупнейший игрок
фармацевтического рынка
России1
наименований
лекарственных
средств
12000
Годовой оборот
119 млрд ₽
Складских
помещений158000м²поставщиков
600
23из
стран мира
Планирование
спроса
JDA
DEMAND
Прогноз спроса
Доступность
товара для
заказов Заказы
Планирование распределения и
закупок
JDA Fulfillment
Итоговый прогноз
спроса
Страховые
запасы
ТЗ
EOQ
с учетом
ограничений
на мощности
Оптимизация материальных
потоков
JDA PSO
Обеспечение максимальной
централизации
в управлении
товарным запасом
и уровнем сервиса складов
Развитие компетенций
и уровня
ответственности
персонала
Реализация всех технологий
поставок компании
в единой информационной системе
Согласованность плана закупок
и распределения в цепи поставок
Сценарный анализ затрат для различных
конфигураций цепи поставок (открытие/закрытие
склада, различные источники снабжения и т. д.)
Анализ целесообразности коммерческих завозов:
• с учетом различных бонусных условий, предоставляемых
поставщиками за закупленные объемы
• под будущее повышение цен

10. 10
БИЗНЕС-ЭФФЕКТЫ
• Использование инструментов стратегического планирования
и сценарного анализа («what if» — анализ)
• Расчет показателей эффективности и подготовка аналитической
отчетности
Оптимизация
бизнес-процессов
управления
• Cнижение себестоимости перевозок
• Повышение эффективности использования вместимости ТС
Снижение затрат
• Снижение ставок на перевозки
• Улучшение доставки в срок
• Повышение уровня контроля над прохождением груза
по маршруту перевозки
Повышение уровня
предоставляемого
сервиса
• Снижение количества ошибок и повышение производительности
персонала
• Снижение стоимости транзакций при реализации процесса
организации и управления перевозками
Оптимизация
внутренних
бизнес-процессов

11. 11
ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ

12. 12
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Анастасия Гончарова
Руководитель направления «Системы управления логистикой»
111033, Москва, ул. Волочаевская, д.5, корп.1
+7 495 974 2274
AGoncharova@croc.ru
www.croc.ru