Anwendungsbeispiele für den Einsatz mobiler Endgeräte wie Smartwatches, Smartphones und Tablets in Unternehmen. Herausforderungen an die IT bei der Umsetzung von mobilen Strategien und Projekten. Kostenindikationen für unterschiedliche Mobile Projekttypen.

1. Excelsis Business Technology AG
Wearables, Smartphones & Co.
im Unternehmenseinsatz
Christian Sauter, Vorstand, Excelsis Business Technology AG
DATAGROUP Strategie Forum: Enterprise Mobility
Hamburg, 25. März 2015

2. 2
Agenda
Mobility Marktentwicklungen
Anwendungsbeispiele
Herausforderungen für die IT

3. 3
Mehr als 50% der
Bevölkerung in
Deutschland nutzt 2015
ein Smartphone.

4. 4
2018 werden 38 Millionen
Personen in Deutschland
ein Tablet benutzen.

5. 5
Apps 2014
Google Play >1,3 Mio.
Apple App Store >1,2 Mio.
Windows Phone >0,3 Mio.

6. 6
4,55 Mrd. € Umsatz
mit Wearables in Europa
in 2015.

7. 7

8. 8
Agenda
Mobility Marktentwicklungen
Anwendungsbeispiele
Herausforderungen für die IT

9. 9 © Excelsis
B2B Notification
Services

10. 10
Prozessoptimierung
im Filialmanagement
Nachrichten per
Smartphone und
Smartwatch

11. B2C- und B2B
Shopping mit
Tablets
15.000
Katalogseiten
600.000
Produkte

12. 12
Barcode Scanner
für Produkt-
informationen

13. B2C Mobile Website
13

14. 14

15. 15
Enterprise
Smartwatch Apps

16. 16
Kennzeichnung
offener Aufgaben
Microinteractions:
einfache, schnelle,
intuitive Bedienung
Smartwatch
Mobile Worker

17. 17
Benachrichtigungen
Smartwatch
Mobile Worker Zähler für
Inventuraufgaben,
Kontrollen etc.

18. B2C Kundenbindung
18

19. Produktinformationen
19

20. B2C Jugendmarketing
20

21. B2B Planungssoftware
21

22. Handel - Filialmanagement
22

23. Außendienst Sales - Produktkonfigurator
23

24. 24
TV Second Screen

25. 25
Agenda
Mobility Marktentwicklungen
Anwendungsbeispiele
Herausforderungen für die IT

26. 26
UX Design für mobile
Anwendungen ist sehr
anspruchsvoll, auch
durch die zahlreichen
Gerätefunktionen und
Optionen.

27. Barometer
GPS /
Lokalisierung
Smartphones & Co.
27
Gerätespezifische Funktionen
Blickrichtung /
Kompass
Touchscreen Beschleunigungs-
sensor
Bluetooth
Fingerabdruck-
sensor
Gyroskop
Helligkeitssensor Sound Mikrofon
VideoFoto
Mustererkennung
Höhenmesser
NFC

28. 28
Eine homogene
Endgeräte-Landschaft
vereinfacht die Sache.

29. Developer Guidelines iOS, Android und Windows 8
iOS
• Apple Watch Human Interface Guidelines
• iOS Human Interface Guidelines
Android
• Android Design Guidelines
• Android Developer Guidelines
• Design Principles for Android Wear
Windows 8
• Windows 8 Design and coding guidelines
29

30. 30
Responsive Design als
eine Antwort auf
heterogene Endgeräte-
Landschaften.

31. 31
Extreme Responsiveness

32. 32
Entwicklungsstrategien
für Mobile-Projekte
unterscheiden sich in
einigen wesentlichen
Punkten.

33. 33
Optionen für Entwicklungsstrategien
Plattformstrategie
• Responsive Website
• Mobile Website
• Web App
• Hybrid App
• Native App
• Cross Platform
• HTML5
• Zielgeräte
Entwicklungsansatz
• Wasserfallmodell
• Agile Methoden (Scrum)
• Einzelprojekte
• Projektportfolio
• Lebenszyklus
• Application Management
• Inhouse vs. Extern
• Mixed Teams
Investitionsplanung
• Budget-orientiert:
Wert maximieren
• Kosten-orientiert:
Kosten minimieren

34. 34
App-Entwicklung Realisierungstechnologien
Komplexe Apps
Plattform-
spezifisch
Plattform-
übergreifend
• Voller Zugriff auf APIs
• Komplette UI Interaktion
• Beste Performance
• Spezifisches Know-how
(Objective C, Java)
Native
• Voller Zugriff auf APIs
• Kaum Einschränkungen bei
Performance und Usability
• Portierbarkeit einzelner Views
Hybrid
Einfache Apps
• Einsatz von Web-Technologien
in der Entwicklung
• Sehr begrenzter Zugriff auf APIs
• Deutliche Einschränkungen bei
Performance und Usability
• Tlw. sehr hoher Testaufwand
HTML5

35. App Entwicklung Agile Methoden vs. Wasserfallmodell
35
Sprint 1
Rollout
Sprint 2 Sprint 3
Rollout RolloutBereitstellung Rel. 1 Bereitstellung Rel. 2 Bereitstellung Rel. 3

36. Nutzungsmuster Typische Einsatzszenarien mobiler Endgeräte
36
Notebook
Tablet
Smartphone
Wearable

37. Projektziele Beispiel Prozessoptimierung
37
ROI
Formular
Herkömmlicher
Prozess
Klemmbrett Fax Backoffice ERP
PDF Tablet Mail Backoffice ERP
Tablet App ERP
Mobiler Prozess
„falsch“
Mobiler Prozess
„richtig“

38. Investitionsplanung Kostenindikation für typische Projekte
38
B2BB2C
ERWEITERT KOMPLEX
• Animierte
Produktpräsentation
• Self Service App
B2C Shop-App mit
Kundenbindung
• Task-Management
• Filial-Management
• Event-App
• Finder-App
• Katalog-App
• Sales-App
• Service-App
• Tools-App
EINFACH SPEZIFISCH
Ab 40
TEUR
Ab 50
TEUR
Ab 200
TEUR
Ab 500
TEUR
Ab 20
TEUR Ab 30
TEUR
Ab 200
TEURAb 100
TEUR
Produktinfosystem
• B2B Shop-App
• Vertriebslösungen
• Videoportal-App
• Marketing-App
Umfang der Funktionalität
und Integrationstiefe
Grad der Plattform- und
Geräteunterstützung

39. 39
Danke.

40. Kontakt
40
Christian Sauter
Vorstand
Excelsis Business Technology AG
Reinsburgstr. 27
70178 Stuttgart
christian.sauter@excelsisnet.com