CSMO'10 Workshop bei der Informatik 2010 in Leipzig.

1. Gedanken zum CSMO
Lutz Hirsch
E-Mail: l.hirsch@hirschtec.eu
Twitter: hirschtec
September 2010
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2. Was ist Enterprise 2.0 ?
User Generated Content Tagging
Rating Communities Blog Social Media
Wiki Video
Mitmach-Intranet Collaboration
28. September 2010
internes Web 2.0 Microblogging
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3. Menschen über Informationen vernetzen
Mein
Arbeitsplatz
Meine Abteilung
Meine Projekte
Mein
Unternehmen
Rest der Gruppe
Kenntnis
28. September 2010
Distanz
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4. Use Cases im Unternehmen
• Im Projekt besser zusammenarbeiten
• Experten und Erfahrung schneller finden
• Informationen einfacher finden
• Informationen für alle schneller bereitstellen
 Der CSMO ist auch Chief Knowledge Officer
28. September 2010
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5. Erfahrungen
• Basisdemokratie steigert die Kosten und gefährdet die
Projektziele
• Agilität der Projekte de-fokussiert das Team
• Die Chancen der Agilität für die Software-Entwicklung werden
nicht erkannt
28. September 2010
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6. Erfahrungen
• Interne und externe Aktivitäten entwickeln sich mit
unterschiedlichen Geschwindigkeiten
• Kontrollkultur erstickt die Vertrauenskultur
• Nicht jeder will sich mit jedem austauschen
• Nicht jeder darf sich mit jedem austauschen -> Transparenz (zu
Recht) unerwünscht
28. September 2010
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7. Erfahrungen
• Querschnittsthemen mit loser Anbindung an das Kerngeschäft
verbrennen Mitarbeiter
• Stakeholder:
• Unternehmenskommunikation
• HR
• IT
• Vertrieb
• Marketing
28. September 2010
• Betriesrat
• Datenschutz 7

8. Was macht ein CSMO?
• Kommunikationsebenen sichtbar machen
• Für die neuen Kommunikationskanäle kämpfen und die
Geschäftsrelevanz herausarbeiten
• Trends aufspüren
• Die IT beschleunigen und lenken
28. September 2010
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