SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 8
Розничный бизнес май 2010г Проект «Универсализация розничной сети»
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Универсализация розничной сети
Вывод: По составу ролей Отделение  старого типа  и  универсализированное  практически не отличаются.  Отделение в  новой функциональной модели  будет иметь иной состав ролей. Сравнение типов отделений. Роли. Вывод: В Отделении  универсализированном  и в  новой функциональной модели  кассовые операций выполняются и Кассиром и Специалистом розницы (на теллере).  При внедрении  новой функциональной модели  часть операционных функций выполняется Специалистом, а контроли по операциям – концентрируются на новой роле. Роли
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Сравнение типов отделений. Процессы. Отделение старого типа Снятия  денежных средств физических лиц  Пополнения  текущего счета / депозита физ.лиц Универсализированное Отделения Расходные операции:  Приходные операции: Снятия  денежных средств физ.лиц  Пополнения  текущего счета / депозита физ.лиц
Программа обучения ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Back   Up
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Предпосылки *Под  комплексными  подразумеваются процессы, объединяющие во времени продажу, оформление документов для операции с наличностью и операцию с наличностью по одному продукту либо по нескольким по запросу клиента. Согласно проекту «Универсализация розничной сети», такие процессы выполняются только одним сотрудником в роли Специалист по операционно-кассовой работе на рабочем месте, оборудованном темпосейфом.
  П лан обучения сотрудников сети

Más contenido relacionado

Destacado

2can presentation ecommerce(final)
2can presentation ecommerce(final)2can presentation ecommerce(final)
2can presentation ecommerce(final)
2can
 
Банки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховокБанки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховок
Андрей Бабин
 
НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...
НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...
НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...
Expolink
 
АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"
АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"
АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"
Expolink
 
Презентация для стартапов
Презентация для стартаповПрезентация для стартапов
Презентация для стартапов
GreenfieldProject
 

Destacado (9)

Розничная сеть МТС_ Развитие на рабочем месте
Розничная сеть МТС_ Развитие на рабочем местеРозничная сеть МТС_ Развитие на рабочем месте
Розничная сеть МТС_ Развитие на рабочем месте
 
Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем изде...
Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем изде...Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем изде...
Денис Щигельский (iDa Mobile) - Мобильный банк: зарабатываем и сокращаем изде...
 
2can presentation ecommerce(final)
2can presentation ecommerce(final)2can presentation ecommerce(final)
2can presentation ecommerce(final)
 
Банки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховокБанки: продукты и технологии продаж страховок
Банки: продукты и технологии продаж страховок
 
НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...
НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...
НТБ. Евгений Архишин. "Проблемы контроля привилегированных пользователей и их...
 
АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"
АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"
АКТИВ. Владимир Иванов "Как помочь Вини Пуху и сохранить рассудок"
 
Solar Security. Андрей Прозоров. "5 "почему" аутсорсинга ИБ"
Solar Security. Андрей Прозоров. "5 "почему" аутсорсинга ИБ"Solar Security. Андрей Прозоров. "5 "почему" аутсорсинга ИБ"
Solar Security. Андрей Прозоров. "5 "почему" аутсорсинга ИБ"
 
Nevsky IP Law Design Weekend
Nevsky IP Law Design WeekendNevsky IP Law Design Weekend
Nevsky IP Law Design Weekend
 
Презентация для стартапов
Презентация для стартаповПрезентация для стартапов
Презентация для стартапов
 

Similar a универсализацияPr

Lavrov rus
Lavrov rusLavrov rus
Lavrov rus
FinBlock
 
портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015
портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015
портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015
WebSoft
 
Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"
Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"
Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"
cafedraETR
 
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Yevgen Tkachenko
 

Similar a универсализацияPr (20)

Мастер-класс "Процессное управление"
Мастер-класс "Процессное управление"Мастер-класс "Процессное управление"
Мастер-класс "Процессное управление"
 
Проект по созданию Информационно-аналитической системы Казначейства (ИАСК) н...
Проект по созданиюИнформационно-аналитической системы Казначейства (ИАСК) н...Проект по созданиюИнформационно-аналитической системы Казначейства (ИАСК) н...
Проект по созданию Информационно-аналитической системы Казначейства (ИАСК) н...
 
Lavrov rus
Lavrov rusLavrov rus
Lavrov rus
 
Обучение на рабочем месте_Газпромбанк
Обучение на рабочем месте_ГазпромбанкОбучение на рабочем месте_Газпромбанк
Обучение на рабочем месте_Газпромбанк
 
Pmo seminar bright
Pmo seminar brightPmo seminar bright
Pmo seminar bright
 
Практика трансформации бизнес процессов банка с помощью BPM системы
Практика трансформации бизнес процессов банка с помощью BPM системыПрактика трансформации бизнес процессов банка с помощью BPM системы
Практика трансформации бизнес процессов банка с помощью BPM системы
 
Как сократить расходы в комиссионном бизнесе банка?
Как сократить расходы в комиссионном бизнесе банка?Как сократить расходы в комиссионном бизнесе банка?
Как сократить расходы в комиссионном бизнесе банка?
 
портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015
портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015
портал центра обучения и развития Райффайзенбанк 2015
 
Презентация модуля «Платежная позиция»
Презентация модуля «Платежная позиция»Презентация модуля «Платежная позиция»
Презентация модуля «Платежная позиция»
 
Институт пост-тренеров_Балашова
Институт пост-тренеров_БалашоваИнститут пост-тренеров_Балашова
Институт пост-тренеров_Балашова
 
Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"
Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"
Эверт Светлана "Осн. изменения в бп управлении"
 
как мы закрывали отчетность по 20 «дочкам» за неделю
как мы закрывали отчетность по 20 «дочкам» за неделюкак мы закрывали отчетность по 20 «дочкам» за неделю
как мы закрывали отчетность по 20 «дочкам» за неделю
 
дипломная презентация по международным стандартам бухгалтерского учета
дипломная презентация по международным стандартам бухгалтерского учетадипломная презентация по международным стандартам бухгалтерского учета
дипломная презентация по международным стандартам бухгалтерского учета
 
семинар управление проектами
семинар управление проектамисеминар управление проектами
семинар управление проектами
 
Фидбек. План проекта из книги "Фидбэк"
Фидбек. План проекта из книги "Фидбэк"Фидбек. План проекта из книги "Фидбэк"
Фидбек. План проекта из книги "Фидбэк"
 
Ипотечный бизнес как основа развития банка
Ипотечный бизнес как основа развития банкаИпотечный бизнес как основа развития банка
Ипотечный бизнес как основа развития банка
 
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
Внедрение модели системного управления в компании (холдинге)
 
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
Как повысить качество обслуживания клиентов для улучшения финансового результа)
 
Счастливый сотрудник - счастливый клиент
Счастливый сотрудник - счастливый клиентСчастливый сотрудник - счастливый клиент
Счастливый сотрудник - счастливый клиент
 
Елена Копылова. Лёгкий контроль за сложными проектами. Как проектному офису о...
Елена Копылова. Лёгкий контроль за сложными проектами. Как проектному офису о...Елена Копылова. Лёгкий контроль за сложными проектами. Как проектному офису о...
Елена Копылова. Лёгкий контроль за сложными проектами. Как проектному офису о...
 

Más de csrcentre

Non financial reporting
Non financial reportingNon financial reporting
Non financial reporting
csrcentre
 
Program 17.02
Program 17.02Program 17.02
Program 17.02
csrcentre
 
Xerox work centre 3220 20120116154326
Xerox work centre 3220 20120116154326Xerox work centre 3220 20120116154326
Xerox work centre 3220 20120116154326
csrcentre
 
Wwtp scr case 1
Wwtp scr case 1Wwtp scr case 1
Wwtp scr case 1
csrcentre
 
безпека на дороз лафарж
безпека на дороз    лафаржбезпека на дороз    лафарж
безпека на дороз лафарж
csrcentre
 
безпека на дороз лафарж
безпека на дороз    лафаржбезпека на дороз    лафарж
безпека на дороз лафарж
csrcentre
 
2011 12 14 kco - vr
2011 12 14   kco - vr2011 12 14   kco - vr
2011 12 14 kco - vr
csrcentre
 
2011 12 14 kco - vr
2011 12 14   kco - vr2011 12 14   kco - vr
2011 12 14 kco - vr
csrcentre
 
2011 12 14 kco - vr
2011 12 14   kco - vr2011 12 14   kco - vr
2011 12 14 kco - vr
csrcentre
 
скорая помощь
скорая помощьскорая помощь
скорая помощь
csrcentre
 
Obolon ecology pet recycle case
Obolon ecology pet recycle caseObolon ecology pet recycle case
Obolon ecology pet recycle case
csrcentre
 
практики ксо фокстрот1
практики ксо   фокстрот1практики ксо   фокстрот1
практики ксо фокстрот1
csrcentre
 
Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011
Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011
Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011
csrcentre
 
Amway case presentation
Amway case presentationAmway case presentation
Amway case presentation
csrcentre
 
новое энергомашиностроение русск. яз
новое энергомашиностроение русск. язновое энергомашиностроение русск. яз
новое энергомашиностроение русск. яз
csrcentre
 
дорога двустороннее движение
дорога двустороннее движениедорога двустороннее движение
дорога двустороннее движение
csrcentre
 

Más de csrcentre (20)

Non financial reporting
Non financial reportingNon financial reporting
Non financial reporting
 
Program 17.02
Program 17.02Program 17.02
Program 17.02
 
Xerox work centre 3220 20120116154326
Xerox work centre 3220 20120116154326Xerox work centre 3220 20120116154326
Xerox work centre 3220 20120116154326
 
Wwtp scr case 1
Wwtp scr case 1Wwtp scr case 1
Wwtp scr case 1
 
безпека на дороз лафарж
безпека на дороз    лафаржбезпека на дороз    лафарж
безпека на дороз лафарж
 
Prezentacia
PrezentaciaPrezentacia
Prezentacia
 
безпека на дороз лафарж
безпека на дороз    лафаржбезпека на дороз    лафарж
безпека на дороз лафарж
 
2011 12 14 kco - vr
2011 12 14   kco - vr2011 12 14   kco - vr
2011 12 14 kco - vr
 
2011 12 14 kco - vr
2011 12 14   kco - vr2011 12 14   kco - vr
2011 12 14 kco - vr
 
2011 12 14 kco - vr
2011 12 14   kco - vr2011 12 14   kco - vr
2011 12 14 kco - vr
 
Newsfront
NewsfrontNewsfront
Newsfront
 
скорая помощь
скорая помощьскорая помощь
скорая помощь
 
Obolon ecology pet recycle case
Obolon ecology pet recycle caseObolon ecology pet recycle case
Obolon ecology pet recycle case
 
практики ксо фокстрот1
практики ксо   фокстрот1практики ксо   фокстрот1
практики ксо фокстрот1
 
Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011
Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011
Dtek тепловые насосы центр ксо_15_dec2011
 
Amway case presentation
Amway case presentationAmway case presentation
Amway case presentation
 
новое энергомашиностроение русск. яз
новое энергомашиностроение русск. язновое энергомашиностроение русск. яз
новое энергомашиностроение русск. яз
 
дорога двустороннее движение
дорога двустороннее движениедорога двустороннее движение
дорога двустороннее движение
 
Scm contemporary education presentation ru
Scm contemporary education presentation ruScm contemporary education presentation ru
Scm contemporary education presentation ru
 
Metinvest
MetinvestMetinvest
Metinvest
 

универсализацияPr

  • 1. Розничный бизнес май 2010г Проект «Универсализация розничной сети»
  • 2.
  • 3. Вывод: По составу ролей Отделение старого типа и универсализированное практически не отличаются. Отделение в новой функциональной модели будет иметь иной состав ролей. Сравнение типов отделений. Роли. Вывод: В Отделении универсализированном и в новой функциональной модели кассовые операций выполняются и Кассиром и Специалистом розницы (на теллере). При внедрении новой функциональной модели часть операционных функций выполняется Специалистом, а контроли по операциям – концентрируются на новой роле. Роли
  • 4.
  • 5.
  • 6. Back Up
  • 7.
  • 8. П лан обучения сотрудников сети