24. In 2004 bezocht in Nederland de helft van de studiezaalbezoekers nog nooit de website In 2007 was dat gedaald tot een kwart van de studiezaalbezoekers
25. Dus meer en meer bezoekers van de studiezaal bezoeken ook de website
26. In 2004 bezocht driekwart van de websitebezoekers ook nog de studiezaal In 2007 was dat gedaald tot minder dan 60% van de websitebezoekers
27. Dus minder en minder bezoekers van de website bezoeken ook nog de studiezaal
28. In 2005 maakte slechts 5% van de klanten van het BHIC uitsluitend gebruik van digitale informatie In 2007 was dat gestegen tot 23% van onze klanten
29. Het aantal studiezaalbezoeken daalde tussen 2001 en 2007 van 15.742 naar 11.499 (27%) Het aantal websitebezoeken steeg van 25.150 naar 430.837 (1713%)
30. In 2007 was er dus al een groep puur digitale klanten die samen de digitale studiezaal ongeveer 100.000 keer bezochten
31. Dat is bijna 10 keer zoveel als het totale aantal bezoeken aan de fysieke studiezaal
32. Wat als al die digitale klanten... vragen gaan beantwoorden? stukken aan elkaar gaan linken? beschrijvingen gaan toevoegen? foto’s gaan uploaden? commentaar gaan geven? trefwoorden gaan toekennen?