C’est une chose d’être un expert dans son domaine, mais c’est un tout autre défi d’amener les clients potentiels à te choisir parmi une multitude d’autres candidats. Il y a beaucoup de professionnels qui se disputent la place. Tu le sais très bien si tu es freelance ou travailleur indépendant. Ainsi, tu devras peut-être faire preuve de créativité pour atteindre ton public cible.
Comment vendre une formation en ligne: 7 conseils pour commercialiser son expertise
1. cyboolo
Olivier - Créateur de cyboolo.io - Application web LMS - Pour travailleurs indépendants et
freelances qui souhaitent créer et vendre une formation en ligne
Aug 20 · 7 min read
Comment vendre une formation en ligne: 7 conseils
pour commercialiser son expertise grâce au
eLearning.
C’est une chose d’être un expert dans son domaine, mais c’est un tout autre dé
d’amener les clients potentiels à te choisir parmi une multitude d’autres candidats. Il y
a beaucoup de professionnels qui se disputent la place. Tu le sais très bien si tu es
freelance ou travailleur indépendant. Ainsi, tu devras peut-être faire preuve de
créativité pour atteindre ton public cible.
Réaliser un projet d’apprentissage en ligne est un excellent vecteur qui te permet
d’attirer l’attention et de construire l’image que tu veux donner de ton entreprise.
C’est aussi un excellent moyen d’être au plus près du terrain et d’obtenir des
informations essentielles pour développer son activité.
Voici 7 conseils utiles et pratiques pour faire connaître son expertise, augmenter
sa notoriété et booster son image de marque grâce aux formations en ligne.
1.Trouver des personnes intéressées.
La meilleure source de clients sont les personnes qui s’intéressent déjà à ton domaine.
Fais tes recherches et trouve des forums de discussions en ligne, des clubs et des
organisations qui tournent autour du domaine d’expertise que tu cherches à mettre en
avant. Certains d’entre eux en savent peut-être déjà beaucoup sur le marché qui
t’intéresse. Mais si tu as déjà identi é ta niche et ton terrain de jeu, tu as peut-être
aussi quelque chose de nouveau à leur o rir. Fais la promotion de tes services auprès
de ces cercles d’in uenceurs (sites spécialisés, forums de discussion, groupes
facebook, communautés,…). Demande aux modérateurs de ces groupes en ligne si tu
peux publier une promotion ou leur demander de diriger les visiteurs vers ton site web
professionnel ou ton portfolio eLearning lorsqu’ils s’informent. Ne spamme pas ces
groupes avec des messages promotionnels non sollicités ou des demandes d’amis qui
visent exclusivement à parler de ton produit. Au lieu de cela, adopte une approche
commerciale et travaille avec eux pour construire une relation able et durable.
2.Créer un site Web professionnel.
Cela peut sembler simple et évident, mais beaucoup de professionnels négligent cette
étape. Communiquer ne s’improvise pas. Tes compétences ne servent à rien si elles ne
sont pas connues de ton audience et du public que tu cherches à toucher. Si tu veux te
distinguer et vraiment commercialiser ton expertise, tu as besoin d’un site web
professionnel. Ce site devrait contenir des renseignements détaillés sur tes
compétences et sur les services que tu proposes. Lorsque tu débutes et que tu n’as pas
encore de témoignages, de portfolio ou de retours d’expériences, proposer des
formations en ligne est une méthode e cace pour susciter l’intérêt, apprendre à te
connaître et donner à tes visiteurs l’envie d’en savoir plus sur toi. Publier une liste des
cours d’apprentissage en ligne que tu as réalisé ou que tu es en train d’élaborer permet
de démontrer tes compétences et savoir-faire. Ils en disent long sur ta manière de
travailler et ta personnalité. A toi de bien les construire pour montrer à qui ils
s’adressent et quels sont les problèmes que tu vas leur permettre de résoudre. Place le
lien vers ce site dans ta signature d’email, sur tous les sites dont tu es membre et sur
les réseaux sociaux a n d’améliorer ton image de marque professionnelle.
3.Ajouter des incentives pour motiver tes visiteurs à
devenir clients
Même si ton site est bien construit, certains clients peuvent avoir besoin d’un petit
coup de pouce pour te contacter ou pour adhérer à ton concept eLearning. L’ajout
d’éléments visant à motiver tes visiteurs de devenir un client et leur promotion est une
raison supplémentaire de faire appel à toi. Par exemple, o re un coupon de réduction
spécial pour les nouveaux clients, ou un bonus de parrainage pour les clients qui font
connaître ton o re unique. Les incentives, campagnes d’a liation, lead magnets,
di usions de newsletters sont toutes ces petites astuces qui te permettent de
chouchouter tes visiteurs pour les inciter à faire appel à tes services ou à en faire la
promotion auprès de leurs cercles de connaissances.
4.Ne pas sous-estimer le bouche-à-oreille.
Bien sûr, les recherches en ligne via les moteurs de recherche et les réseaux sociaux
ont obtenu beaucoup de crédit dans la prise de décision au cours des dernières années.
Mais le bouche-à-oreille peut souvent avoir un impact tout aussi important, surtout en
ce qui concerne les services d’apprentissage en ligne. Les clients ont tendance à
partager leurs recommandations au sujet des entrepreneurs ou des prestataires
auxquels ils ont fait appel par le passé. Surtout si l’expérience a été favorable. Ils
peuvent même avoir des conversations régulières avec d’autres personnes, entreprises
ou organisations qui ne connaissent pas encore tes services. Ces conversations sont
d’excellents vecteurs pour obtenir de nouveaux clients et t’aider à te developper grâce
aux formations en ligne.
5.Obtenir des commentaires positifs et les promouvoir
Cela ressemble beaucoup à une lettre de recommandation. Si quelqu’un semble
vraiment apprécier tes formations en ligne, demande-lui une courte critique écrite que
tu pourras ensuite partager. Il est toujours préférable d’obtenir d’abord l’approbation
de la personne pour publier le retour d’expérience. Une autre façon d’y parvenir est
d’e ectuer des sondages à la n du projet eLearning. Si quelqu’un laisse une évaluation
particulièrement élogieuse, demande-lui si tu peux l’utiliser pour promouvoir tes
services d’apprentissage en ligne. Ensuite, place ces commentaires sur ton site Web ou
tes promotions en ligne, notamment via les réseaux sociaux. Avoir une section
“Témoignage” ou “Commentaires” peut t’aider à augmenter la con ance dans ton
entreprise et ta marque eLearning. Assure-toi que ces commentaires sont spéci ques
et sur-mesure, car des retours d’expériences vagues ou trop enthousiastes peuvent
sembler fabriqués de toutes pièces. En n, le moyen le plus e cace reste le témoignage
vidéo où tes clients laissent une courte vidéo avec leurs impressions positives et les
atouts de ta formation en ligne.
6.Utiliser les réseaux sociaux
J’ai brièvement abordé les réseaux sociaux, mais ils méritent toute ton attention. Les
réseaux sociaux sont un excellent moyen, souvent gratuit, d’attirer des clients vers ton
site Web ou ton portfolio eLearning. Une façon populaire de gagner des clients est par
le biais de plates-formes comme Twitter, Facebook ou Instagram. La mise à jour de ton
l d’actualité, de ta timeline, avec un contenu utile et stimulant dans ton domaine et de
courts extraits de tes formations eLearning montreront aux clients potentiels que tu
sais de quoi tu parles. Des ux bien alimentés avec une fréquence régulière peuvent
attirer l’attention des gens et les inciter à consulter tes cours d’apprentissage en ligne.
Ils peuvent alors mesurer tes compétences professionnelles, ton expérience et surtout
ce que tu peux leur apporter. N’oublie pas d’épingler un tweet ou un message sur ton
dernier projet eLearning en cours et un lien “plus d’informations” en haut de ton l
d’actualité. Cela donne aux clients potentiels un moyen rapide de te contacter.
7.Utiliser le Story telling
Si tu as la possibilité de rester en contact avec des clients qui ont réussi à évoluer de
manière signi cative grâce à tes formations en ligne, raconter l’histoire complète et en
faire la promotion en ligne est une excellente méthode pour a rmer ton image de
marque et accroître ton autorité dans ton domaine d’expertise. Comment ces clients
ont-ils connu l’existence de ton site et de tes formations en ligne? comment s’est
déroulée la formation? et surtout quels formidables challenges ils ont pu ainsi relever,
quelles étapes ils ont réussi à franchir ou quels problèmes ont-ils pu résoudre grâce à
toi. Sers-toi de ces feedbacks très précieux pour faire du story telling et rédiger des
articles complets liés à une expérience réelle et unique qui pourrait faire écho chez
d’autres personnes. Il te su t ensuite de publier ces histoires sur ton site et d’en faire
la promotion sur les réseaux sociaux. Ces messages, empreints d’émotion et
d’authenticité, sont ceux qui ont le plus grand impact et t’apporteront le plus grand
nombre de clients.
Le marketing de ton expertise ne se fait pas du jour au lendemain mais c’est un facteur
essentiel pour assurer le développement de ton entreprise. Cultive soigneusement ton
approche marketing et n’ai pas peur de tester de nouvelles plateformes et approches
pour attirer des clients. Selon ta personnalité, ton public cible et le temps que tu peux y
consacrer, la méthode peut être di érente d’un travailleur indépendant à un autre.
Lorsque tu utilises les formations en ligne comme support marketing, l’élément le plus
important à avoir est un échantillon solide et convaincant de cours eLearning pour
soutenir tes actions de promotions. Si tu as le meilleur contenu eLearning, alors le
marketing se fera facilement et les visiteurs du site se convertiront en nouveaux
clients. D’autant plus si tu sais mettre en avant les retours positifs et les témoignages
des clients qui ont réussi grâce à toi et tes formations en ligne.
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