3. 1ère agence de Prospection Digitale, nous accélérons le
développement commercial des PME et TPE BtoB à
moindre
coût en exploitant pleinement le potentiel d'internet.
www.neoptimal.com
comment prospecter
efficacement dans le monde
digital d’aujourd’hui ?
4. le RGPD c’est quoi ?
4
Règlement Général sur la Protection
des Données
l’internaute européen redevient propriétaire de ses
données personnelles
process de supression des données simple, facile
d’accès, immédiat
devoir d’information
sanctions lourdes
5. des prospects B2B effectuent plus de la moitié
de leurs recherches sur le web avant même
de prendre contact avec un commercial
étude SalesForLife
74%
la prospection en ligne est 62% moins chère que la
prospection hors ligne
étude Panda SEO62%
5
le digital n’est plus une option
les entreprises françaises pourraient doubler leur
croissance grâce au numérique
étude Roland Berger
x2
7. 1. comment développer votre notoriété tout en attirant un
maximum de visiteurs ?
2. comment convertir les visiteurs de votre site web en
prospects qualifiés ?
3. comment entamer un rapport commercial en ligne avec
vos prospects ?
4. comment engager vos commerciaux pour conclure
efficacement ?
qu’allons-nous voir aujourd’hui ?
9. SEO : premier élément d’une notoriété digitale
assise
9
« les 3 premiers liens d’une
recherche Google captent 70%
des clics »
SEO : Search Engine
Optimisation
10. exemple de stratégie de mots-clés
10
Univers du test
Keyword
Monthly Searches
HubSpot
Monthly Searches
Google
Difficulty score CPC HubSpot ($) CPC Google (€)
prestataire test 10 21 Low
qualité application mobile 10 NC 24 Low
processus de test 10 20 26 Low
test mode agile 10 27 Low
validation logicielle 10 NC 29 Low
test digital / tester digital 10 70 29 Low 0.56
projet e commerce 70 30 30 2.02
prestation recette 10 30 Low
projet e-commerce 30 30 32 1.51
recette digitale 10 NC 37 Low
recette hybris 10 37 Low
solution test site 10 NC 39 Low
test agile 10 70 39 Low 5.30
site internet qualité 70 10 40 0
méthodologie test applicatif 10 NC 46 Low
recette e-commerce 10 NC 47 Low
11. blog : le point central de la stratégie SEO
11
15. la communication est un moyen et non une fin
15
des prospects B2B effectuent plus de la moitié de
leurs recherches sur le web avant même de prendre
contact avec un commercial
étude SalesForLife
74%
19. 19
être trouvés, faciliter la réflexion, engager la
conversation
tendances, risques
et opportunités
valeur économique,
ressources,
déclencheur
problèmes et
objectifs
business case,
gestion des risques
et mise en oeuvre
prix, différenciation,
risques
1IDÉES
2 3 4 5PROJET SOLUTION VALIDATION SÉLECTION
évaluons
les solutions
possibles
validons notre
choix
quel prestataire
choisir ?
devrions-nous
évoluer ?
devrions-nous
investir
maintenant ?
20.
21. spécifiez vos contenus comme des bribes de
conversation intérêt projet solution valeur sélection
dirigeant
Question
Et si j'utilisais un cadre original pour mobiliser, aligner …
?
Quel est le cadre le plus
approprié pour ce projet ?
Quels sont les atouts et
inconvénients des
alternatives possibles ?
Comment justifier un
séminaire de qualité ?
Quel lieu et prestataire
choisir ?
Messages clés
Les situations managériales
à risques, et comment s'en
prémunir
1. Les situations de risque du manager :
prise de fonction, joint venture, lancement
d'un projet d'entreprise
2. Le facteur de réussite : l'humain
(aligner, mobiliser, faire adhérer)
3. L'outil séminaire comme catalyseur de
réussite ?
3 conseils de pour relever le
défi des 100 jours du
manager
1. Le risque de la prise de fonction
2. La mobilisation de l'équipe comme
condition de réussite
3. L'outil séminaire, une clé de succés >
partenariat durable (Jacques Horovitz)
"Comment nous avons
construit notre plan
stratégique en 24h"
1. Situation managériale initiale : défi de la
construction de la stratégie d'entreprise,
sans immobiliser les participants plus de
24h
2. Réalisation dans un lieu propice à
l'efficacité (high tech, hors des murs, sans
parasitage, prolongement de l'efficacité
hors des ateliers)
3. Résultats : verbatim, plan d'action
Le juste prix d'un séminaire :
comparateur de coûts
1. Comparaison des coûts selon les
alternatives
2. Le coût "d'immobilisation" des
participants VS la productivité
Témoignage d'un dirigeant
satisfait (choix par
Châteauform')
1. Les prérequis de départ : durée
d’immobilisation limitée
2. L’ambiance recherchée : dynamisme,
rétention des équipes
3. Le plus de l’expérience Châteauform’
Format Infographie Article d'expert Étude de cas* Témoignage vidéo*
assistante
Question
Quel est le cadre le plus
approprié pour le projet de
mon boss?
Quels sont les atouts et
inconvénients des
alternatives possibles ?
Témoignage d'une
assistante satisfaite (choix
par Châteauform')
1. La sérénité dans l’organisation en
amont : organisation huilée,
prédéterminée
2. La sérénité dans la mise en place le
jour J : fluidité, modularité
3. Les plus de l’expérience Châteauform’
Messages clés
Les X secrets d'une
séminaire/réunion productif
et réussi
1. Le changement de cadre
2. une organisation huilée
3. Les clés du dynamisme : modularité,
luminosité
4. La technologie au service de l'efficacité
5. La fluidité : régisseur,
facilitateur/nounou
6. La convivialité : espace, moment,
cusine
7. Les plus
8. Les tout dans un budget maîtrisé
Les formules de séminaires
/ réunions, leurs avantages
et leurs limites
1. Quelles solutions : locaux de
l'entreprise, centre de conférence, hôtel,
service all inclusive
2. Avantages et inconvénients en termes
d'expérience
3. Avantages et inconvénients en matière
de gestion (notamment budget maîtrisé) et
de préparation (eventologie)
Format Infographie-checklist* Guide solutions* ebook* Témoignage vidéo*
rh
Pourquoi changer de cadre pour notre "formation"?
Quel est le cadre le plus
approprié pour ce nouveau
projet ?
Quels sont les atouts et
inconvénients des
alternatives possibles ?
Comment justifier un cadre
de qualité pour notre
"formation" ?
Quel lieu et prestataire
choisir ?
Messages clés
Essentiels et tendances
pour booster vos formations
1. Varier les formats : ludification, la
formation augmentée, la training room
2. Oxygéner les participants : X% de
détente, X% de travail (statistique relative
à la concentration + article de Jacques
Horovitz sur la notion de temps)
3. Sortir du cadre pour rester focus
Les X secrets d'une
académie efficace
1. Le changement de cadre
2. une organisation huilée (nounou,
aspects logistiques)
3. Les clés du dynamisme : modularité,
luminosité, changement de lieux (salles de
réunions/salons/activités extérieures)
4. La technologie au service de l'efficacité
5. La fluidité : régisseur, facilitateur
(couple d'hôtes + nounou)
5. Les plus
Témoignage d'un
responsable d'académie
d'entreprise (choix par
Châteauform')
Mise en œuvre de nouvelles techniques
dans un nouveau cadre approprié
Formation, séminaire de
développement : format,
avantages et limites
1. Quelles solutions : locaux de
l'entreprise, centre de formation, format
campus, formation en ligne
2. Les variations en termes de ressenti
3. Avantages et inconvénients en matière
de gestion et de préparation
(accompagnement dans l'organisation à
mettre en avant - eventologie)
Les X éléments qui vous
faciliteront l'organisation de
vos académies/séminaires
de développement/
formations
1. Les éléments financiers : service tout-
compris (pas de surprise sur le coût)
2. Les éléments logistiques : fluidité
(changement de lieux), flexibilité
(modularité logistique)
3. Les éléments humains : facilitateurs
(en amont : nounou/ le jour J : couple
d'hôtes)
Le séminaire Châteauform',
un outil de rétention des
talents
1. L'adhésion autour du projet d'entreprise
2. L'attention portée aux collaborateurs (cf.
L'entreprise humaniste)
3. L'expérience Campus (verbatim
participants, verbatim DRH)
Format Infographie Infographie-checklist* Article d'expert Guide solutions ebook Etude de cas 21
26. 26
10- construisez un pipeline de prospects bien
qualifiés 1- INTERET : activités > points
site internet :
nombre de
pages vues
nombre de pages vues > 2 50
nombre de pages vues > 5 100
nombre de pages vues >= 10 150
communications
a vu article de blog infographie 100
a téléchargé guide de bonnes pratiques 200
a téléchargé modèle économique 200
a téléchargé étude de cas client 250
réseaux sociaux
cliqué > 2 50
cliqué > 5 100
1er formulaire
• prénom :
• nom :
• email professionnel :
• quelle est votre fonction ?
• directeur / responsable de production ou
méthodes
• bureaux d’étude
• directeur / responsable technique
• responsable maintenance ou électricité
• directeur / responsable achats
• autre
• quel est le CA de votre
entreprise ?
• 0-2m€
• 2-10m€
• 10-50m€
• +50m€
2ème formulaire
• email professionnel : prérempli
• quel est le nom de votre
entreprise ?
• quelle est votre secteur
d’activité ?
• industrie de transformation
• infrastructure
• construction de machine, ingénierie
• autre (zone de texte libre)
• êtes-vous dans une de ces
situations ?
• je n’ai pas de climatisation pour mes installations
électriques ou ma climatisation est vieillissante
• j’ai connu une panne machine ou un arrêt de
production récemment
• mon environnement de production est
particulièrement chaud
• je recherche des pistes d’économie d’énergie
• aucune de ces situations
• quel est votre numéro de
téléphone ?
3ème formulaire
• email professionnel : prérempli
• quel est votre numéro de
téléphone ? : prérempli
• quelle est la dissipation
thermique de votre armoire
électrique ?
• moins de 300 watts
• plus de 300 watts
• je ne sais pas
2- QUALIFICATION PROGRESSIVE
vos prospects
27. INTERET
(pages vues,
communications
consommées, etc.)
QUALIFICATION
COMMERCIALE
(réponses aux questions)
PROSPECTS
MÛRS
PROSPECTS
MOTIVÉS
PROSPECTS
INTÉRESSÉS
OPPORTUNITES
COMMERCIALES
formulaire,
visite salon,
rencontre,
etc.
score >= ?
pts
besoin, budget,
leader,
événement
déclencheur
mesurer l’intérêt
mesurer l’attractivité
dans la cible de
marché
11- engagez vos commerciaux à bon escient
27
CONTACTS
ACTIFS
CONTACTS
ACTIFS
CONTACTS
ACTIFS
OPPORTUNITES
COMMERCIALES
OPPORTUNITES
COMMERCIALES
score >= +?
pts
formulaire,
visite salon,
rencontre,
etc.
28. les prospects s’intéressent, vos commerciaux le savent
3- centre d’intérêt
2- source
du prospect
4- qualification besoin
1- notification
en temps réel
maturation, influence
conversation scénarisée = process de conversion automatisé
identification
du prospect
relance automatisée
28
29. 29
vos commerciaux sont efficaces !
conversation téléphonique
email et pièces jointes tracés
tâche de relance programmée
intelligence
action !
rien ne se perd
30. 30
AT T I R E R
M O T I V E R
C O N VA I N C R E
créer vos
communications
automatiser votre
prospection digitale
piloter
vos campagnes
service neoptimal de prospection digitale
Notas del editor
OBJECTIF Contextualiser la conversation
santions : 20M€ ou 4% du CA
OBJECTIF : montrer qu'on est au contrôle du développement de business
Vous disposez sans doute aujourd’hui de trois types de ressources pour générer du chiffre d’affaires : évidemment les commerciaux, le marketing conventionnel (participation à des salons, conférences, etc), le digital
PROCESS :
Il est intéréssant d'envisager l’organisation de l’ensemble de ces activités selon un process de bout en bout, qui permet de déterminer à quel niveau d’engagement vos prospects en sont.
C'est important de raisonner en process, mais en incluant l'ensemble des méthodes,
Souvent dans les entreprise on a souvent seulement un process commercial formalisé, on sait ce que coûte la participation à des salons ou autres activités publicitaires, on ne sait pas combien elle rapporte ni à quel endroit du process elles contribuent le plus.
MOYENS INEGAUX les moyens sont inégaux selon le niveaux où on se situe, attirer, motiver, convaincre.
Lorsque vous prospectez et cherchez à intéresser de nouveaux prospects
Commercial ;1 par 1, petit dej 10 personne > Dans le digitale toucher les gens par 10 aines de milliers
Les codes couleur indiquent là où les moyens sont les plus appropriés et les plus économiques
En haut digital efficace,
Il l’est ensuite pour motiver, on peut compléter avec du marketing tradi :salon, témoignage client
Les commerciaux sont efficaces et rentables sur la partie convaincre, compte tenu de leur expertise et de leur rôle.
ENJEU POUR VOUS pour vous :
établir des synergies. On ne vous dit pas de tout plaquer pour le digital
Optimiser vos dépenses pour que le système le plus efficace et rentable
PERF : Quand on pilote un process comme celui là on a des éléments de perf (bénéfice du digital car on trace tout)
Diez : volume
% : effi du prcoess du bout en bout : taux de conversion
Montre : temps de cycle : vélocité > si o, peut réduite le tems on va
Notre échange de 45 min
Nouvelle réalité commerciale dans le monde du B2B
Quels leviers de communication créer pour attirer vos prospects sur internet
Concrètement comment ça marche : pas de concepts mais, des exemples
L’infra digitale à mettre en place pour exécuter concrètement un tél dispo
Argent; comment cela coute mais surtout quelle rentabilité
remplacer par celui de DPB
OBJECTIF : situer comment ça fonctionne sur internet, aider à réaliser le gap sur les premières étapes. Montrer que si on est que sur la sélection, on se coupe de 90% de l'opportunité de business. Il faut toucher les gens là où ils sont.
TITRE = En publiant vous allez être trouvé, faciliter réflexion, vous aller pouvoir engager la conversation…Etre efficace sur internet c'est maîtriser ces trois éléments. Si on vous trouve encore faut il que l’histoire ait un impact
ANIM 1 : La cartographie : maturation d’un projet client en 5 étapes. En fonction du niveau de maturité, on ne parle pas de la même chose. Il est clef de s’adapter cycle de maturité d'un client.
Si un client en est au niveau sélection, il sait ce qu’il veut, il cherche un prestataire ou un produit. C’est le moment de se positionner en tant qu’entreprise, vous aurez un impact en leur parlant de votre entreprise.
Au niveau idée : vous avez la possibilité de susciter une idée et d'intéresser le prospect très en amont de la réflexion pour les amener progressivement à s’intéresser à vos sujets, comme on fait dans un face à face. Au milieu maturation. différents niveaux d'implication dans projet. Cette matrice reprend la psycho d’achat du clients, il faut être toujours pertinent en fonction des niveau maturité de prospect. On a tendance à se situer aujourd’hui au niveau sélection mais on rate 90% de notre audience.
ANIM 2 : on ne peut pas raconter la même histoire à tout le monde selon la maturité. Vous avez ici quelques indications des sujets dont il faut que vous parliez
ANIM 3 : L’avantage sur internet par rapport à un face à face : on peut utiliser un grand nombre d'outils : panoplie de format permis par internet (vidéo, guide, étude de cas) ,
Il faut maîtriser ce type de communication et savoir l'organiser techniquement.
Fonction
En termes de services nous faisons trois choses
Nous créons vos communications dans tous les formats techniques possibles pour d’attirer et de motiver vos prospects là où ils se trouvent sur internet (création strat de com), renvoyer vers la carto
Nous mettons en place l’infrastructure digitale (site, centre de ressources, pages de téléchargement, blog, logiciel) qui permet d’exécuter les campagnes de communication sur internet, de qualifier les prospects motivés et de les passer automatiquement à vos commerciaux au moment opportun. (renvoyer vers engrenage de l'infra)
Nous pilotons vos campagnes : selon des objectifs commerciaux et un calendrier précis défini ensemble, neoptimal pilote tout au long de l’année les campagnes multicanales, avec un suivi au jour le jour des métriques pour nous ajuster et prendre les décisions qui s’impose .
>> Notre service est complet : on apporte une réponse totale à votre enjeu.