Disampaikan pada: Sekolah Advokasi PW IPM (Ikatan Pelajar Muhammadiyah) Jawa Barat

1. Manajemen AksiDaeng Muhammad Feisal | @daengdoang
Sekolah Advokasi2016 - PW IPM JawaBarat

2. @daengdoang

3. YANG TIDAK SERIUS
DULUyuks

4. EVERYBODY
STAND UP!

6. YANG SERIUS

7. ADVOKASI?

10. MANAJEMEN
AKSI ???

11. MANAJEMEN

12. AKSI

13. AKSI
• Aksi (sosial)
merupakan upaya untuk menggerakkan warga
masyarakat untuk mendapatkan atau
menciptakan sumber-sumber dalam
memenuhi kebutuhan.

14. I. DEFINISI
Aksi sosial adalah suatu kegiatan yang
terkoordinasikan untuk mencapai tujuan
perubahan kelembagaan dalam rangka
memenuhi kebutuhan, memecahkan masalah,
mengoreksi ketidakadilan atau meningkatkan
kualitas hidup manusia. Terjadi atas inisiatif
dari tenaga profesional di bidang
kesejahteraan sosial, ekonomi, politik, agama,
militer, orang-orang yang secara langsung
terkena masalah (Drs. Hudri : Ensiklopedia
Mini Pekerjaan Sosial)

15. • Aksi sosial adalah usaha-usaha untuk
mengadakan perubahan atau
pencegahan terhadap praktek dalam
situasi sosial yang telah ada didalam
masyarakat melalui pendidikan,
propaganda, persuasi atau
pertukaran melalui tujuan yang
dianggap baik oleh perencana aksi
sosial.

16. Tujuan dan sasaran aksi sosial :
Adalah perubahan fundamental dalam kelembagaan dan
struktur masyarakat melaui proses pendistribusian kekuasaan,
sumber dan pengambilankeputusan.
Pendekatan aksi sosial didasari suatu pandangan bahwa
masyarakat adalah sistem klien yang sering kali menjadi
“korban” ketidakadilan struktur
Aksi sosial berorientasi pada tujuan proses dan tujuan hasil.
Masyarakat diorganisir melalui penyadaran, pemberdayaan
dan tindakan aktual untuk mengubah struktur kekuasaan agar
lebih memenuhi prinsip demokrasi, kemerataan dan keadilan.

17. II. TEKNIK-TEKNIK AKSI SOSIAL
1. Aksi legal (Legal action)
Model ini digunakan untuk melakukan perubahan pada
institusi utama, misalnya institusi ekonomi (pasar),
kebijakan tertentu.
Model ini berpandangan bahwa ada masyarakat, suatu
bagian, kelompok yang kurang beruntung (tertindas yang
perlu dibantu, diorganisaikan dalam rangka menekan
struktur kekuasaan yang menindasnya.
Upaya ini dilakukan untuk memperoleh sumber-sumber
atau perlakuan yang baik sesuai dengan azas demokrasi.

18. Peranan pekerja sosial : pembela (advokasi), penggerak,
aktivis, pemberi semangat juang, partisipan,negosiator
Strategi atau taktik yang digunakan : protes, boikot,
negosiasi
Advokasi dalam pekerjaan sosial bekerja untuk :
1. Memperjuangkan klien mendapat akses pelayananpublik
dengan baik
2. Memodifikasi kebijakan, prosedur dan pelayanan sosial
3. Mempromosikan kebijakan-kebijakan baru tentang
pelayanan sosial.

19. 2. Aksi melawan hukum (Illegal action)
Misalnya ketidakpatuhan warga masyarakat terhadap suatu
peraturan yang membebani masyarakat setempat
3. Aksi pembelaan hukum (Class action lawsits)
Misalnya warga masyarakat yang tidak mampu secara
finansial dan informasi hukum yang diperlukan dalam suatu
pengadilan.
Demonstrasi dapat dilakukan sebagai upaya terakhir. Dalam
praktek pekerjaan sosial makro dikenal teknik class action
yang juga sebagai tenaga pamungkas dari sebuah upaya
penegakan keadilan.

20. Klasifikasi primer dalam aksi pekerjaan sosial ada : Praktik
langsung an Praktik tidak langsung
Praktik Langsung
Menyangkut aksi dengan individu, keluarga, kelompok kecil
yang memfokuskan pada perubahan baik transaksi dalam
keluarga atau sistem kelompok kecil dalam hubungan dengan
orang dan institusi kemasyarakatan dalam lingkungan mereka,
misalnya aksi dalam situasi krisis, aksi memberdayakan para
kelayan.
Praktik Tidak Langsung
Adalah pekerjaan yang didalamnya bekerja dengan individu,
kelompok kecil, lembaga dan masyarakat atas nama individu
dan para kelayan keluarga. Pekerjaan ini sering bekerja
dengan lembaga dan sistem masyarakat, misalnya aksi yang
menyangkut pengaruh, aksi yang dirancang untuk merubah
lingkungan.

21. III. PENERAPAN AKSI SOSIAL
Aksi sosial diterapkan antara lain dalam :
1. Gerakan pengumpulan dana kesejahteraan sosial
2. Lobi untuk menggolkan peraturan perundang-undangan
yang berlaku di bidang kesejahteraan sosial
3. Gerakan nasional orang tua asuh
4. Kesetiakawanan sosial nasional
5. Bakti sosial, Gerakan jumat bersih dsb

22. Bagaimana
manajemen
aksi???

26. director

27. konseptor

28. organizer

29. HUMAS

30. administrator

35. pamflet
sPanduk

38. DEMO?

39. Aksi Massa (Demonstrasi)
Suatu model penyampaian gagasan,
pernyataan sikap, penyuaraan
pendapat, opini, atau tuntutan yang
dilakukan dengan jumlah massa
terntentu dan dengan teknik
tertentu agar mendapat perhatian
dari pihak yang dituju tanpa
menggunakan mekanisme birokrasi
konvensional.
Demonstrasi juga bertujuan untuk
menekan pembuat keputusan untuk
melakukan atau tidak melakukan
sesuatu.
Bersifat ekstraparlementer dan
mengandalkan massa, dan media
sebagai kekuatan penekan.

40. TahapanAksi
40
Aksi !
Merancang Alur dan Perangkat Aksi
Kajian dan Dialektika Gagasan Aksi
Latar Belakang dan Tujuan Aksi

41. Latar Belakang dan Tujuan Aksi
• Kegelisahan Masyarakat
• Aspirasi yang tidak
tercapai
• Pemerintahan yang
Lembam
• Krisis Demokrasi
• Isu Bersama
• Musuh Bersama

42. Kajian dan Dialektika Aksi
• Gagasan Orisinil
• Dukungan Fakta dan
Data
• Rangkaian Diskusi
• Mewakili Aspirasi
Masyarakat (Politik
Nilai)
• Dikemas dengan
Bahasa yang Menarik

43. Merancang Alur Aksi
• Etika Aksi
• Doa
• Barisan (Pastikan Mahasiswi dalam
keadaan Aman)
• Pra Aksi
• Press Release
• Seminar
• Temui Tokoh
• Aksi Internal Kampus
• Aksi
• Grand Issue
• Tujuan / Capaian
• Skenario
• Massa
• Pemberiatahuan Media
• Pasca-Aksi
• Seminar
• Press Conference
Alur Aksi
• Opening
• Long March
• Teatrikal
• Klimaks
• Press Conference
• Dialog terbuka dengan pemerintah
• Chaos Mode

44. Perangkat Aksi
• Koordinator Lapangan
• Orator
• Negosiator
• Humas
• Border / Keamanan
• Dokumentasi
• Medik
• Tim Kreatif
• Mata-mata/kontra-intel

45. Strategi Pendukung
• Kalimat
Poster/Baliho/Spanduk
• Seragam / Identitas
• Propaganda Masyarakat
• Pers Release yang “sexy”
• Yel / Lagu / Dinamisasi
• Simbolisasi / Teatrikal
• Aliansi Taktis dengan
organisasi lain
• Beri Senyuman ke
Wartawan

46. Falsafah
Paradigma
Strategi –
Agenda Aksi
Program
Kerja
3T,
GKT,GPB
GPK
OPI
IPMJABAR
(KEBUTUH
AN LOKAL)

47. UNSUR-UNSUR PARADIGMA
Asumsi
Dasar;
Etos /
Nilai-
nilai;
Model Masalah
Konsep
Metode-
Penelitian
. Metode-
Analisis;
Hasil
Representasi.

48. 10. AKSI

49. AGENDA AKSI??
• Strategi Kreatif: Komunitas! ß GPK
• Gerakan Iqra (Literacy)
• Gerakan Budaya Tanding
• Gerakan Sadar Media
• Gerakan Advokasi
• Equal Access
• Gerakan Kewirausahaan Pelajar
– Student-preneurship!

50. LFALogical FRAmework analysis

51. BMC{{ BUSINESS MODEL CANVAS }}

54. üSalah satu alat untuk membantu kita melihat lebih akurat
bagaimana rupa usaha yang sedang atau kita akan jalani.
ü Dengan tool ini kita seakan melihat bisnis dari gambaran
besar namun tetap lengkap dan mendetail apa saja
elemen2 kunci yang terkait dengan bisnis kita. Dengan
demikian kita bisa melihat gambaran utuh yang sangat
membantu dalam menjawab pertanyaan2 seputar bisnis
kita.
üDengan mengevaluasi satu demi satu elemen2 kunci kita
jadi lebih mudah menganalisis apa yang kurang tepat, dan
pada akhirnya kita bisa mengambil langkah untuk
mencapai tujuan bisnis kita
Bussiness Model Canvas

56. 9 elemen BMC
1. Customer Segments
2. Value proposition
3. Channel
4. Customer relationship
5. Revenue stream
6. Key resource
7. Key activities
8. Key partners
9. Cost Structure

57. • Customer Segments - Kepada siapa Anda menawarkan produk Anda? Siapa pelanggan Anda yang paing penting?
• Value Propositions -Penawaran (barang atau jasa) atau produk yang Anda tawarkan dalam bisnis Anda kepada
pelanggan Anda.
• Channels - Bagaimana Anda menghantarkan produk Anda kepada segment pasar yang telah Anda tentukan? Apa
jalur yang paling mudah lewat mereka?
• Customer Relationships - Bagaimana Anda membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan Anda?
• Revenue Streams - Darimana sumber pemasukan Anda? Apa saja yang pelanggan Anda bayar? Apa saja yang
gratis (jika ada.)
• Key Activities - Apa aktivitas paling penting yang harus Anda lakukan agar bisnis Anda jalan?
• Key Resources - Apa saja sumber daya yang Anda butuhkan untuk menghasilkan produk Anda dan
menghantarkannya melalui Channel serta menjaga hubungan dengan pelanggan?
• Key Partnerships - Siapa partner Anda? Sumber daya apa yang Ia sediakan? Bagaimana Ia dapat membantu
aktivitas bisnis Anda? Bagaimana bentuk kerjasamanya?
• Cost Structures - Berapa biaya yang harus Anda keluarkan dalam model bisnis Anda? Mana yang biaya tetap?
Mana biaya variable?

58. Cost structure Revenue streams
Key resources
Key
activities
Key
partners Value
proposition
Costumer
relationships
Costumer
segments
Channels

59. Customer Segments
Customer segment adalah kelompok target konsumen yang akan atau
sedang kita bidik untuk menjadi pelanggan kita.
Hal yang harus diperhatikan dalam segmentasi pelanggan adalah, kita harus
benar-benar bisa mendefinisikan secara spesifik siapa segment target
pelanggan kita. Segmen target bisa dibedakan berdasarkan hal-hal seperti:
1. Tingkat ekonomi (menengah, atas atau di segmentasi berdasarkan
pendapatan atau uang jajan bulanan)
2. Umur
3. Komunitas tertentu (misalnya komunitas sepeda, komunitas pecinta
hewan tertentu atau komunitas ibu2 pengajian dll.)
4. Perilaku khusus dari target konsumen kita (misalnya reaksinya
terhadap harga barang, kadang ada perilaku tertentu yang malah suka
dengan barang2 mahal, ada juga yang benar2 sensitif terhadap harga
pengen yang murah dll.)
Yang penting adalah kita benar2 bisa membagi (segmentasi) target customer
kita, karena dengan membagi kita lebih bisa mengerti dan menangkap
kebutuhan khusus dan sifat2 target konsumen kita. Inilah yang harus kita
tangkap dari calom konsumen kita.. .kebutuhan konsumen
Siapa Yang
akan dilayani?

60. Value Proposition
Value proposition atau mudahnya produk, adalah hal yang kita tawarkan ke
target konsumen kita. Misalnya kita jualan bahan makanan organik ke komunitas
vegetarian, jualan kreasi dari batik untuk anak muda, jualan aplikasi untuk android
misalnya, atau kita menawarkan jasa pelatihan bisnis ke mahasiswa dan UKM, atau
arsitek yang jualan jasa desain ke pelanggan yang mau renovasi rumahnya dll.
Kenapa lebih cocok disebut value proposition adalah biar kita ga terjebak sama
istilah produk yang selalu identik dengan barang, sementara value proposition
kan ga selalu tentang barang, dia sifatnya lebih luas seperti jasa arsitek atau jasa
konsultasi n pelatihan bisnis, atau jasa fotografi, bahkan gabungan produk dan
jasa seperti kalo masang kawat gigi dll.
Manfaat apa yang dapat diberikan/ditawarkan?

61. Channel
üChannel adalah cara yang digunakan untuk memberikan value
proposition kita ke konsumen. Cara ini bisa sangat bermacam2 tergantung
dari segmen konsumen yang kita bidik. Chanel ini adalah salah satu hal yang
sangat perlu diperhatikan, karena kalo kurang tepat kita ga bisa meraih target
segmen kita. Channel bisa juga disebut bagaimana cara kita menyampaikan
produk kepada konsumen. Channel tersebut bisa berupa penjualan langsung,
bisa juga melalui distributor, melalui tenaga marketing, bisa juga melalui
website, bisa melalui forum jual beli, atau melalui thread kaskus.
ü Macam2 channel bisa dilakukan, makin kreatif kita menciptakan channel
penjualan makin besar peluang kita untuk unggul dalam persaingan dan efektif
dalam menjaring pelanggan. Kunci dari pemilihan channel ini adalah cara
yang tepat untuk menyampaikan value proposistion kepada segmen
target kita.
Mulai dari kesadaran
pelanggan sd pelayanan
purna jual

62. Customer relationship
Salah satu misi marketing adalah untuk terus menambah lagi konsumen yang bisa
dilayani. Hal ini tentunya berarti semakin banyak penjualan. Cara untuk mendapatkan,
menambah jumlah konsumen dan untuk mempertahankan konsumen agar terus setia
dengan kita adalah dengan membuat hubungan baik dengan pelanggan. Ini yang
dimaksud dengan customer relationship, yaitu wadah untuk terus berhubungan dan
semakin mempererat hubungan dengan pelanggan kita.
Di era nya teknologi informasi dan komunikasi sangat banyak cara untuk membuat
hubungan dengan konsumen. Sebut aja website, facebook, twitter, kaskus, thread n
forum, bbm, ym, whatsapp dll. Semua itu bisa dijadikan cara untuk menjalin hubungan
dengan konsumen. Dengan hubungan yang lancar tersebut kita bisa dengan mudah
menyampaikan sesuatu kepada konsumen kita misalnya produk baru, diskon, penawaran
khusus dll. Dan yang ga kalah penting adalah kita bisa dapet info tentang apa yang jadi
keinginan dari konsumen kita.

63. Revenue stream
ü Pada umumnya bisnis, terutama perdagangan menghasilkan uang dari keuntungan
penjualan, atau kadang disebut laba atau profit. Laba atau profit adalah salahsatu model
revenue stream yang sederhana. Profit didapat dari selisih semua pendapatan penjualan
(omzet) dikurangi semua biaya. Conto kalo kita jualan makanan buka puasa misalnya es
teler, berarti profit secara sederhana adalah semua uang dari penjualan dikurangi biaya
bahan+upah kerja+biaya listrik+sewa tempat+kemasan.
ü Namun demikian tidak semua model bisnis menghasilkan uang dari selisih penjualan-
biaya (profit) aja. Misalnya bisnis jasa. Model bisnis perusahaan yang menawarkan jasa
tentu tidak menghasilkan uang dari profit (saja) tapi yang lebih utama adalah dari
pembayaran atas jasa yang diberikan. Contoh model bisnis jasa ini ada jasa konsultasi, jasa
pembuatan desain arsitektur, desain web, biro iklan, jasa fotografi produk dan masi banyak
lagi. Ada juga beberapa model usaha yang menghasilkan uang dari komisi, biaya iklan, atau
ada juga model pay per click kalo di web advertising ada juga yang menghasilkan uang dari
royalty fee, frenchise fee ada juga yang revenue stream nya beberapa dia dapet bayaran
jasa + komisi juga dari supplier, misalnya dokter, dia dapet dari pembayaran jasa nya dan
juga dapet dari perusahaan obat karena sudah menuliskan resep obat dengan merk
tersebut dan banyak model lain dari revenue stream ini.

64. Key Resource
Kalo di translate Resource kira2 artinya Sumber daya (sumber daya yang utama),
maksudnya resource2 yang kt punya, atau kita harus punya. Key resource ini adalah
syarat yang harus dipenuhi atau resource yang harus kita miliki untuk melakukan
aktivitas utama bisnis kita, kalo kita kehilangan key resource ini bisnis kita ga jalan bro.
Mungin ane coba jelasin pake conto aja yah:
misal kmu mulai buka usaha kantin di deket kampus, maka key resource adalah yang
harus dimiliki untuk kantin itu jalan, seperti:
tempat usaha/gerai nya, pegawai n juru masak, alat2 masak.

65. Key activities
Kegiatan-kegiatan apa saja yang akan anda
lakukan untuk menghasilkan uang?
Apakah anda akan mengadakan event,
mengumpulkan uang lalu mendapatkan dana
dari sponsor? Apakah anda akan mengadakan
kursus web design yang akan berlangsung
setiap hari?

66. Key partners
• Sukses berbisnis tidak bisa sendirian, anda harus bekerjasama dengan
banyak pihak lainnya. Tentukan dari awal apakah bisnis anda memerlukan
investor untuk permodalan atau tidak. Apakah anda perlu mengadakan
perjanjian kerjasama khusus dengan distributor? Apakah anda perlu
mendapatkan endorsement dari “selebriti” dan memberikan persentase
saham kepada selebriti tersebut?
• Menggandeng partner yang melengkapi kemampuan yang kita miliki akan
meningkatkan peluang keberhasilan bisnis. Misalnya, anda sangat ahli
membuat makanan yang enak, cari partner yang bisa menjual makanan
anda (marketing). Misalnya anda kenal distributor suatu produk yang lebih
murah, cari partner yang bisa membuat website, untuk dijual online.
• Pikirkan untuk menjalin kolaborasi dengan partner.

67. Cost Structure
• Semua hal yang dilakukan dari poin nomor 6 hingga 9 memerlukan biaya,
lakukan perhitungan secara seksama, lalu putuskan apakah rencana rencana
bisnis anda menguntungkan?
Mengetahui menguntungkan/tidaknya sebenarnya sederhana saja kok:
apakah penghasilan anda lebih besar dari pengeluaran? Jika tidak berarti
anda akan merugi dan bisnis ini tidak layak dijalankan.
• Jalankan bisnis yang “profitable di atas kertas”. Namun satu hal yang paling
penting, bisnis tidak berjalan di atas kertas. Action! Langkah nyata pertama
anda itulah yang akan menentukan berjalan/tidaknya bisnis Anda.

68. Contoh BMC

69. #IPMJAYA

70. #INSTAIPM

71. @INFOIPM

72. #HASHTAG

73. Any Question??

74. Daeng Muhammad Feisal
@daengdoang
+628562383262
#AlumniIPM
@PPIPM 2012-2014
@IPMJABAR
2009-2011,2011-2013
@PDIPMKABGARUT 2006-
2008,2008-2010
@PRIPMDA 2004-2008