"The Scarecrow" es una campaña de marketing de Chipotle, una cadena de restaurantes de comida mexicana. 11 diapositivas sobre lo que podemos aprender de "El Espantapájaros" para aplicarlo a nuestra empresa.

1. El Espantapájaros:
Una lección de
marketing
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2. “Scarecrow” de Chipotle;
una lección de marketing
Clic para
ver el
vídeo
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3. Situación
 Chipotle, una empresa dedicada a la comida rápida
mexicana publica “The Scarecrow” (El espantapájaros).
 En menos de una semana, consigue en Youtube:
 3,1 millones de reproducciones
 20.000 Likes
 Más de 4.000 comentarios.
 Earned media en numerosos blogs. (Slate, The Christian
Science Monitor, NPR…)
 El objetivo no era sólo hacer un video viral: sino
involucrar a las personas mediante una acción de
marketing de contenidos, la historia del Espantapájaros.
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4.  La historia de nuestro espantapájaros o el salto de
Félix Baumgartner nos enseñan que el marketing de
contenidos funciona.
 Pero lógicamente, no todas las empresas tienen el
presupuesto de Chipotle o de Red
Bull, respectivamente.
No se necesita una cantidad
enorme de dinero para realizar un
buen marketing de contenidos.
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5. Cuenta tu historia
 No se trata de contarle al público la historia de tu empresa,
sino qué hace tu empresa por los demás. Eso es lo
importante.
 En el caso de Chipotle; no se trata de explicar cómo
puedes conseguir una comida mexicana buena y barata,
es más que eso. Comida sana procedente de un origen
local además de responsable.
 “Cultiva un mundo mejor” no es un eslogan corporativo
más, está enfocado plenamente en el consumidor, llama
a la acción. Un mundo mejor para nuestros hijos, gallinas y
vacas, respaldado por su Cultivate Foundation! (una
fundación que apoya una alimentación saludable).
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6.  Pregúntate: Cómo mejora tu producto o servicio la vida
de los que te rodean? ¿Cómo ayuda a las personas?
 La historia es sobre los consumidores que utilizan esos
productos, no sobre los productos en sí.
El héroe es tu consumidor, no
tu producto. No eres tú.
 A través de tu historia –columna vertebral de tu
estrategia-, comunicarás lo que te hace
especial, único. Tu ventaja competitiva.
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7.  De la estrategia de Chipotle también podemos sacar otra
lección importante:
Contenido multiplataforma
Haz Clic!
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8.  Una idea como columna vertebral para utilizarla en
varios formatos por diferentes canales y plataformas.
 De esta manera, te será más sencillo alcanzar a
distintos targets.
 De hecho, el vídeo de “El Espantapájaros” es una
promoción… a un juego! Disponible gratuitamente en
la App Store, fomenta la participación del
consumidor. Y si te pasas el juego, recibes como
premio un cupón de comida gratis! (Gamnification!)
Crea Experiencias
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9. Caso de éxito: Levenfeld Pearlstein
 Levenfeld Pearlstein, un bufete de abogados de Chicago;
valoran la relación humana que mantienen con el cliente.
 Tras un estudio por Google Analytics, se dieron cuenta de que
las páginas de perfil de sus abogados eran las más visitadas de
su web.
 Crearon varios vídeos! entrevistando a sus abogados; eso
sí, sobre temas poco convencionales como “¿Cuál fue el primer
disco que te compraste?” o “Si pudieras viajar en el tiempo, ¿a
dónde irías?”.
 ¿Cuál es la gran historia? Esta no es una de esas empresas
corporativas llena de maniquís vestidos de traje y corbata.
Aquí, encontrarás a personas de a pie con corazón, inteligentes
que valoran las buenas relaciones, como tú. Aquí te entienden
de verdad.
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10. En resumen!
 Cuenta tu historia: ve más allá de las características
de tu producto.
 Contenido multiplataforma.
 Haz que el consumidor participe, fomenta la
interacción!
 Gamnification. Ofréceles la fórmula que no falla:
Entretenimiento + Premio
 Crea Experiencias: Quizás la clave para llegar al
consumidor actual.
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11. Bibliografía
 Basado en un post de Ann Handley en
LinkedIn, a quién podéis seguir a
continuación, os lo recomiendo marketeros!
 Annhandley.com
 Marketingprofs.com
 @MarketingProfs
http://www.linkedin.com/today/post/article/20130915181453-6474349-the-biggestmarketing-lesson-from-chipotle-s-scarecrow-video-and-it-s-not-to-start-with-a-billiondollars-and-fiona-apple
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