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ホームページを いろんな角度で見直そう
- 1. ホームページを
いろんな角度で見直そう
2012.8.18
勝又孝幸
1
12年8月17日金曜日
- 2. 本日のレジュメ
SNSで変わってきた最近のWeb事情
お客さんがどう変わっていくのか
何に気をつけてサイトを更新したらいいの?
まとめ
2
12年8月17日金曜日
- 4. SNSって知ってますか?
SNSとは…
「ソーシャルネットワーキングサービス」
人と人があつまって、ネット上で会話をする場所
SNSには色んな種類がある
4
12年8月17日金曜日
- 8. 何を喋ってるんだろう?
「今、何している」
「こんな画像がある」
「こんな情報がある」
8
12年8月17日金曜日
- 13. リアクションが簡単?
誰かの意見に「いいね」や「シェア」をして
共有できる。
共有の数が多くなると
情報がまわりにひろがっていく
13
12年8月17日金曜日
- 16. どんな感じで広がるの?
②「いいね」や「コメント」がついたり…
「いいね!」や
「コメント」が
つくと、
その人の周りの
人にも
そのことが
誰? 紹介されます
16
12年8月17日金曜日
- 17. どんな感じで広がるの?
③「シェア」という形で誰かが紹介してくれたり…
「シェア」はそのまま
「紹介」です。
数珠繋ぎ的に、いろんな
人に紹介される可能性が
あります。
17
12年8月17日金曜日
- 18. どんな感じで広がるの?
いいね
いいね いいね
いいね
いいね
いいね いいね
いいね アクセス!
ウェブサイト
18
12年8月17日金曜日
- 21. 今までは…
探す
お客さんが何かを
探す場所
webサイト
googleの検索結果が大事
21
12年8月17日金曜日
- 22. 最近は?
探す
お客さんが何かを
探す場所
目に
webサイト 付く お客さんが
いつも集まる場所
=SNS
22
12年8月17日金曜日
- 24. 言い換えると
最近はこちらが増えてきた
検索
紹介
24
12年8月17日金曜日
- 25. ここまでのまとめ
新たに出現したSNSが大人気
SNSは情報をひろげやすい
「検索」だけでなく「紹介」が増えた。
SNSをやるってみるのが大事
最終的に見られるのは「ホームページ(情報)」
25
12年8月17日金曜日
- 26. お客さんが
どう変わっていくのか
26
12年8月17日金曜日
- 27. お客さんの昔
検索から
Webサイト
→じっくり探していた
27
12年8月17日金曜日
- 28. お客さんの最近
検索から
Webサイト
+
SNSから
Webサイト
28
12年8月17日金曜日
- 29. サイト(情報)の数が増えた
検索から
Webサイト
+
SNSから
Webサイト
→小さな情報がたくさんある →サイトの数が増えた
29
12年8月17日金曜日
- 30. 情報の量が増えた
数が増えた
一つ一つの量は減った。
→処理の「スピードアップ」が必要に!
30
12年8月17日金曜日
- 32. お客さんは
情報が増えて嬉しい?
32
12年8月17日金曜日
- 34. 情報が増えた弊害
処理する(取捨選択)に時間がかかる
知り合いの快くない書き込みが不安だ。気になる。
デマに されることもある
これらがすぐに「いいね」で拡散されてやってくる
34
12年8月17日金曜日
- 35. デマに される事もある(1)
35
12年8月17日金曜日
- 36. デマに される事もある(2)
36
12年8月17日金曜日
- 38. 「印象」で識別されるようになった
「読まずに見る」ので、パッと見がいいと
「気になる」→「読んでみたくなる」
実際にサイトを訪れても「斜め読み」
一つのサイトにかける時間はかなり短縮
(1分ない場合も)
38
12年8月17日金曜日
- 39. サイトを見る時間は限られている
例えば、12時間勤務として…
33% 33% 休憩・食事で2時間
通常の作業時間
4% (営業・接客)=8時間
17% 8%
4% 通勤時間 (30分 2)=1時間
作業 通勤 休憩・食事
残りは1時間!
残り 私生活 睡眠
39
12年8月17日金曜日
- 40. 「情報」は「お金」と違う
100万円使うのは「簡単」
33% 33% 「一瞬」でできる
100万文字読むのは「大変」
4% 「時間」もかかるし
17% 8%
4% 「頭(エネルギー)」も使う
作業 通勤 休憩・食事 ここでやるには負荷が高い!
残り 私生活 睡眠
40
12年8月17日金曜日
- 41. 「バブル」の種類が違う
お金の場合は「増やせ増やせ」「も」幸せ
一気に使えるから。
情報の場合は「増やせ増やせ」は苦しい
一気に読めない。
スピードに限界がある
41
12年8月17日金曜日
- 43. でも、現実はこんな感じ
SNS・Webは お客さんは
「増やしたい」 「減らしたい」
時間 量
43
12年8月17日金曜日
- 44. 情報を減らすための対策
見る時間を決める
→ちょくちょくチェックしない
時間
フォローした友達の「フォローを外す」
友達の発言を「非表示にする」
量
44
12年8月17日金曜日
- 48. ここまでのまとめ
SNSで情報が増えた
みんな「読まない」ほぼ「見てる」
だんだんと情報量が調整される時代が来る
情報の数や量にばかりこだわると「切られるかも」
48
12年8月17日金曜日
- 49. 何に気をつけて
サイトを更新したらいいの?
49
12年8月17日金曜日
- 50. 情報の快適ってなんだろう?
時間 量 内容
「限られた時間」で 「適切な量」 「良い内容」
が読めること
50
12年8月17日金曜日
- 53. 「量」に気をつける
一気にたくさん書かないようにする
斜め読みされやすい
誤解が生まれやすい
全部伝わらない
53
12年8月17日金曜日
- 54. どれくらいの量が目安だろう?
1記事→原稿用紙3枚∼4枚の間くらい
相手の集中力(エネルギー)をあまり使わせないで
読める量にしよう
54
12年8月17日金曜日
- 55. 長くなりそうになったら?
伝えたいことが長い場合は
「複数の記事」に分割しよう
分割したら、文章がどうも読みにくい…。
→「書き方が悪い」可能性大
55
12年8月17日金曜日
- 56. 見出しを付けよう
見出しに書くのは「結論」か「問いかけ」
「伝えたい事がはっきりしている場合」は
先に書いてしまおう
見出しのデザインは目立つので「見られやすい」
→誤解が減る
56
12年8月17日金曜日
- 57. 見出しは3つで構成
見出し+内容=400文字
(原稿用紙1枚)
それが三つで1200文字(400×3)
(原稿用紙3枚)
+αがついても1400文字(100+1200+100)
(原稿用紙3.5枚)
57
12年8月17日金曜日
- 58. 見出しはむやみに増やさない
見出しの数が増えると、自然とエントリーが長くなる
→斜め読みされやすい
たくさんの見出し→相手は覚えてない可能性大
見出しが多い→
伝えたいことがまとめきれていない可能性も
どうしても言いたい事が多ければ、記事を分割する
58
12年8月17日金曜日
- 60. 「内容」に気をつける
写真をつけよう
写真がつくと、紹介された記事が
目に付きやすくなる
60
12年8月17日金曜日
- 61. 目に付きやすい?
色がつく
→「認識されやすい」
写真がつくと高さが増える
→「紹介面積が増える」
気持ちのいい写真
→「クリックしたくなる」
61
12年8月17日金曜日
- 63. タイトルに自分のパターンを
自分なりのタイトルを続ける
あまりセンセーショナルにしない
シェアされやすいものの…
→内容が十分でないと失望されやすい
(切られやすい)
「このタイトルはこの人だ」と思われる位でOK
63
12年8月17日金曜日
- 65. 「時間」に気をつける
「お客さん(読み手)の時間」に気をつける
「私たち(書き手)の時間」に気をつける
65
12年8月17日金曜日
- 66. お客さん(読み手)の時間
「5分で読める」位の文章量にする
長い文章を読んでもらうよりも
毎日読んでもらう事の方が大事
SEO(検索順位対策)的にも意味がある
66
12年8月17日金曜日
- 67. 私たち(書き手)の時間
何分で記事を書くのか、決めて書く
10分∼15分で書ききる位で良い。
時間をきめると、目処が決まる
見出しが3つなら、1見出し分は5分程度
時間内で書けた分だけ出す
「書ききれない」「字数が足りない」でOK
67
12年8月17日金曜日
- 68. 定番を見つけよう
すぐ書ける「定番」をみつけよう
何を書こうか考えても思いうかばない場合は
「定番」を続けて「磨く」
写真も「定番」を見つけとこう
撮りたい写真が常にあるとは限らないので、
これという対象を定番としてみつけよう
68
12年8月17日金曜日
- 69. 「これについて書こう」を頭の中に入れておこう
1200文字が板についてくると
「このネタで書ける」という発想ができるように
制限があるから、かえって思いつく
字数が少ないと「小ネタ」で書ける事に気付く
69
12年8月17日金曜日
- 70. 量、内容、時間は密接に関係してます
質を上げるには、量を減らすこと
量が減ると読みやすくなる→時間も短くなる
同じ内容を二度書かなくなる
文章の無駄がなくなりやすい→文章が上手に
パターンを決めると、内容で勝負するように
70
12年8月17日金曜日
- 72. 実際のお客さんになるのは「読んだ人」
「見る」だけの人はお客さんになりにくい
「ターゲット(誰に)」に向けて書いてみよう
「ターゲットの数」=「お客さんのパターンの数」
「ターゲット」が数種類あると継続がしやすくなる
72
12年8月17日金曜日
- 73. お客さんの情報量が適切になってきたら…
「見る」から「読む」に再び変化
少し長めの文章もかけるように練習しよう
「小さい文章」を書ける人は
「長い文章」もかける
73
12年8月17日金曜日
- 77. ホームページに誘導しやすい
いいね
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お客さんの「選択枝に残るような更新」が大事
77
12年8月17日金曜日
- 78. 本日のまとめ
SNSがお客さんの環境を変えている事を知ろう
お客さんのニーズに合わせた情報を提供しよう
文章が読まれにくい現在、未来において
きちんと読まれるホームページを更新する事で
情報源として生き残り
新しいお客様を獲得していこう
78
12年8月17日金曜日