Planejamento da demanda

1. Planejamento de Demanda
Campinas, Brasil
12 de Novembro, 2009
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do cliente para o qual é endereçado
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2. Agenda
Visão Geral do Processo de Planejamento de Demanda Tradicional
Desafios ao Método Tradicional
Serviços de Planejamento de Demanda – Terceirização
Estudo de Caso – Experiência na Vida Real
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3. Processo de Planejamento de Supply Chain
– Planejamento Heurístico
(S&OP) (DRP) (MPS) (MRP)
(DP)
Sales & Distribution Master Materials
Demand
Operations Requirements Production Requirement
Planning
Planning Planning Scheduling Planning
Benefícios da Acuracidade do Forecast ao Planejamento de Supply Chain:
Reduzir os níveis de estoque de produtos acabados e matérias primas
– Menor Capital de Giro, resultando em mais dinheiro disponível para investir em produtos e ooutros
programas
2% de melhoria nos resultados de acuracidade de forecast resultam na redução de 1% do estoque de Produtos
Acabados e 0,5% no estoque de Matérias Primas*
– Menor desperdício e redução do excesso de baixas contábeis e produtos obsoletos
– Redução no espaço necessário de armazém
*Descobertas da AMR Research em
Aumento nos Níveis de Serviço empresas com boa acuracidade de
– 1% de melhoria na acuracidade pode resultar em 2% de aumento nos forecast:
níveis de serviço* Estoque 15% menor
Desempenho de pedido perfeito 17%
melhor
Aumento de Eficiência Operacional Tempo ciclo cash-to-cash 35% menor
– Aumento na utilização de ativos (fábricas, frota de caminhões) Receita 10% maior
Margem de lucro de 5% a 7% maior
Menor ciclo cash-to-cash CONFIDENTIAL 2

4. Supply Chain – Fluxo de Processo do Planejamento
de Demanda
SUPPLY PLANNING
(S&OP) (DRP) (MPS) (MRP)
(DP)
Sales & Distribution Master Materials
Demand
Operations Requirements Production Requirement
Planning
Planning Planning Scheduling Planning
1 2 3
Receber Relatório Gerar Forecast de Conduzir “S&OP Demand
ATIVIDADE
de Histórico de Referência Review “ com Forecast de
Vendas Referência para criar o
Forecast Colaborativo
APS Ferramenta Forecast gerado
estatística de Forecast no Excel
Geralmente Ferramenta de
FONTE
ERP ou outro S&OP Demand
Sistema de Review
Negócios
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5. Onde o planejamento de demanda tradicional pode falhar
FERRAMENTAS PESSOAS
Soluções APS de Planejamento de Demanda são de Planejadores de Demanda, em média, tem menos de
difícil implementação e utilização para gerar ganho de 15% do seu tempo para focar em melhorias dos
valor total das capacidades estatísticas (além de seus forecasts estatísticos
altos custos)
Conhecimentos básicos estatísticos e de forecast,
Soluções APS são sistemas “fechados” que permitem porém limitados, para permitir que utilizem modelos
adaptações modestas na criação e ajustes dos estatísticos abertos
modelos estatísticos
As competências dos Planejadores de Demanda são
Excel NÃO é uma ferramenta de forecast estatístico e mais focadas em entender o negócio e interagir com
não é adequado para criar de forma exata um forecast Vendas e Mkt do que fazer modelagens estatísticas
de referência na maior parte dos ambientes onde
existem padrões estatísticos de previsibilidade Planejadores saem da posição após 1 a 2 anos
Soluções APS não ajudaram na maioria dos casos e são geralmente abastecidas por
forecasts baseados em excel
Excel é a solução mais frequentemente utilizada para criar um forecast e conduz o processo
de Planejamento de SC, mas não é uma solução para a maioria dos negócios
RESULTADOS E
DESCOBERTAS O conjunto de competências dos Planejadores de Demanda requerem mais conhecimento e
entendimento do negócio que matemática e estatística – difícil encontar e segurar uma
pessoa com ambas as competências
Abordagens tracidionais tem tido sucesso limitado, mas o erro e bias seguem altos,
necessitando constantemente de altos estoques de segurança e gerando falhas no serviço
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6. Terceirização – Fluxo de Processo do Planejamento
de Demanda
SUPPLY PLANNING
(S&OP) (DRP) (MPS) (MRP)
(DP)
Sales & Distribution Master Materials
Demand
Operations Requirements Production Requirement
Planning
Planning Planning Scheduling Planning
AMBIENTE
1 TERCEIRIZADO 2 3
Reportar & enviar Provedor de serviços
dados históricos recebe os dados e Forecast estatísico e análises
de vendas via gera um novo terceirizadas são devolvidas a
ATIVIDADE
FTP (ou outro forecast estatístico empresa para uso no “S&OP
serviço seguro) Demand Review”
PESSOAS FERRAMENTAS
• Técnicos experientes com • Uma solução técnica
avançados títulos computacional de alto
matemáticos, habilidades e nível p/ desenvolvimento
Geralmente competências algoritmico interativo e Ferramenta de
FONTE
ERP ou outro computacionais e de análise de dados. S&OP Demand
Sistema de desenvolvimento. Review
Negócios
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7. Nova Abordagem Forecast Estatístico Terceirizado
FAQs
PERGUNTAS RESPOSTAS
Simples, você envia seu arquivo com o histórico final
Como você terceiriza o forecast estatístico
do mês à uma empresa com essa competência e eles
do Planejamento de Demanda? geram um forecast estatístico e o devolvem a você
Melhorias na acuracidade do forecast de 25% - 30%
Quais os benefícios de terceirizar? Planejadores focam nas necessidades do négócio
Redução nas despesas de TI & manutenção
Os dados históricos são analizados por estatísticos
Por que a acuracidade é muito melhor do usando ferramentas estatísticas avançadas que
que com minha solução APS? permitem a análise e ajustes de algoritmos estatísticos;
para gerar o forecast mais acurado possível.
Segurança dos dados são amenizadas com serviços
Existem riscos de segurança de dados? seguros de FTP e habilidades de disfarçe de dados
Análises preliminares necessitam geralmente de 2 a 4
semanas
Isso é difícil de montar e executar?
Forecasts mensais são geralmente gerados e
devolvidos dentro de 2 – 3 dias úteis
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8. Estudo de Caso – Piloto na Unilever USA
DRIVING FORCES DETALHES DO PROJETO
Negócio necessitava de mais dinheiro para lançar Recebimento de dados históricos, mas nenhum
novas linhas de produtos: detalhe de acuracidade de desempenhos passados
• Redução no Capital de Giro
• Manter Nível de Serviço Modelo de negócio de terceirização montado em 4
semanas e Matlab passou a gerar forecast
Processo tradicional não era capaz de elevar a
acuracidade à meta desejada: Projeto piloto rodou por 3 meses consecutivos em
• Manugistics DP paralelo com ferramentas e processos operacionais,
• Planejador – 5 anos de experiência assim como benchmarking com outras soluções:
SAP / APO
Maior visão em eventos promocionais e efetividade SAS
ForecastPro
Equus propôs terceirização
RESULTADOS DA TERCEIRIZAÇÃO
Melhoria de 30% na acuracidade do Forecast em Empresas brasileiras que
comparação aos processo e ferramentas atuais terceirizam o Planejamento de
Melhor desempenho que as outras ferramentas testadas Demanda:
no piloto
Previsões de benefício no negócio:
• Redução de 15% no estoque de segurança
• Redução de 10% nas perdas
• Aumento de 5% em case fill
Economias anuais estimadas em US$ 25 milhões
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9. Equus Consultoria
Consultoria em Gestão de Negócios
Focada na gestão em operações
– PLAN | BUY | MAKE | MOVE | SELL
Fundada em 2005 – Estende-se pelas Américas
Focada na entrega de valor entre 30 e 120 dias
New York
Foco na melhoria do planejamento através do conhecimento
do mercado de cada empresa
Reconhecida pela liderança na gestão de operações
O portfólio de serviços inclui THINK | BUILD | OPERATE
São Paulo
NIKE
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10. Dúvidas?
Demand Planning
www.equusllc.com
Eduardo Bertolozzi De Vecchi
Manager – Brasil
eduardo.vecchi@equusllc.com
+ 11 9330-5257
Av. Cidade Jardim, 400 – 20º andar 1225 Franklin Avenue, Suite 325
Jardim Europa, São Paulo – SP Garden City NY 11530
01454-000 - Brasil United State of America
Tel.: + 11 3818.0851 Phone: +1.516.512.8957
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