Apresentação de suporte às aulas da unidade curricular de Interacção Homem-Máquina da Licenciatura em Engenharia Informática da Universidade Lusófona do Porto

1. Interacção Homem-Máquina Introdução

2. Definição [ACM SIGCHI] Human-computerinteractionis a discipline concernedwiththe design, evaluationandimplementationofinteractivecomputingsystems for human use andwiththestudyof major phenomenasurroundingthem Os objectivos são: tornar os sistemas fáceis de aprender e de utilizar contribuir para a eficiência, a eficácia, a utilidade e a segurança dos sistemas David Lamas, ULP, 2010 2

3. Áreas deconhecimento afins Informática Psicologia cognitiva no que respeita ao conhecimento humano e aos processos mentais subjacente Psicologia social e organizacional explorando a influência de um indivíduo ou de um grupo nas atitudes e comportamentos de outros indivíduos ou grupo Ergonomia e factores humanos definindo e desenhando artefactos para diferentes ambientes que respeitem as características do Homem Linguística Inteligência artificial na simulação de aspectos do comportamento humano inteligente Filosofia, Sociologia, Antropologia,… David Lamas, ULP, 2010 3

4. Motivação Cerca de metade do esforço de concepção e desenvolvimento é dedicado ao interface com o utilizador O interface com o utilizador é crítica para a aceitação do sistema para muitos utilizadores, o interface é o sistema Acidentes acontecem por não se dar a devida atenção o interface [Neuman, 1991] Lacuna num interface causa erro humano e resulta em queda de avião [Leveson, 1993] Aplicação de controlo de aplicação de radiação provocou erro fatal David Lamas, ULP, 2010 4

5. Evolução Anos 50 o interface faz-se directamente com o hardware Anos 60 e 70 o interface faz-se através de linguagens de programação (COBOL, FORTRAN, etc...) Anos 80 o interface faz-se dialogando com o sistema operativo (linha de comando) aparecem as primeiras interfaces gráficas Anos 90 o interface faz-se manipulando representações gráficas do sistema (a metáfora mais comum é a secretária) Depois de 2000 o interface torna-se ubíquo (manifesta-se um pouco por todo o lado) David Lamas, ULP, 2010 5

6. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 programação física 6

7. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 7

8. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 8

9. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 9

10. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 10

11. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 11

12. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 o primeiro computador gráfico 12

13. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 13

14. Xerox Star A investigação sobre a sua usabilidade foi extensiva As aplicações não surgem ao utilizador é documentcentered Existem teclas dedicadas para comandos genéricos não existem teclas modais tais como o ALT, CTRL, OPT, etc.) Uma Janela tem a forma de um ícone em grande David Lamas, ULP, 2010 14

15. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 15

16. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 16

17. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 um dos primeiros computadores comerciais com uma interface gráfica 17

18. Ainda o Xerox Star Infelizmente, comoconstatou David Liddle, responsávelpelodesenvolvimento do Xerox Star… In later systems, such as the Macintosh and Windows, people did strange things with icons, such as using them to represent an application program.Theuser should never need to operate directly on programs. [...] That was not what happened, because the later designers were retrofitting the Star’s concepts over existing ideas. In the Macintosh, they just missed it In Windows, they were retrofitting it over DOS David Lamas, ULP, 2010 18

19. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 19

20. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 20

21. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 21

22. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 22

23. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 23

24. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 24

25. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 25

26. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 26

27. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 interfaces multi-toque 27

28. Exemplos Da interacção com o hardware à manipulação directa David Lamas, ULP, 2010 28

29. O computador... Começou por ser encarado como uma ferramenta servia para aumentar a nossa capacidade de produzir Mas agora cada vez mais se vê como um assistente sem deixar de servir para aumentar, serve cada vez mais também para automatizar Deve ser: fácil de aprender fácil de utilizar intuitivo produtivo David Lamas, ULP, 2010 29

30. Isto não devia ser necessário... David Lamas, ULP, 2010 30

31. Inovação O relatórioda Academia Nacional de Ciências dos EstadosUnidos, revelouem 2003 que… a evoluçãodas tecnologias de informaçãotelecomunicaçõesdesde a invençãoemlaboratórios, até se tornaremindústrias de biliões de dólares, demoraemmédia 20 anos istosignificaque as tecnologiasquenosirãoafectarsignificativamentenospróximos 10 anosjácáandamháumadécada importa, portanto, éaprender a descobri-las! Tintaelectrónica Smartboards David Lamas, ULP, 2010 31

32. A profissão Umcandidatoaespecialistaem interacção Homem-máquinadesercapaz de: Identificareresolverproblemas conceptuais Descrevereapresentar conceitos,sendocapazdeexplicardeformasustentadaporque sãoadequadasassoluções apresentadas Compreenderaspessoasparaasquaisseestáa trabalhar Se exceder sistemáticamente,tantona concepçãodealto nível,comona identificaçãoedescriçãodosdetalhes David Lamas, ULP, 2010 32