Support de présentation utilisé à l'occasion du petit déjeuner du 3 février 2010 organisé par AssessFirst et Valoa Consulting sur le thème de la coopération.
27. il y a certaines approches …
demi-vérités
croyances
gourous
28. et il y a ce qui fait vraiment la différence …
nous allons à l’essentiel :
là où sont vos « 20/80 »
notre point de départ :
ce
qui
« marche »
vraiment
!!!
…ce que vous savez aussi bien que nous …
31. vos 20/80… comment fonctionnez vous ?
#1
vous êtes en mode projet.
ex : IT, High Tech, Immobilier, …
focale sur :
àles processus de coopération,
àle leadership de projet,
àles aptitudes à la communication
#2
et à la négociation.
vous êtes en flux continu.
ex : Distribution, Commerce,…
focale sur :
àl’amélioration et la fluidité des process de
management RH
àle management de la performance.
32. Mutuelles
Mutuelles UMC IT / High Tech
Groupe ALYOTECH
Distribution
Groupe PPR avec qui ?
Banque
Groupe CREDIT AGRICOLE S.A.
SOCIETE GENERALE CIB
Groupe BPCE
Immobilier et construction
MONNE DECROIX
Groupe CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER
CONSTRUCTA
BOUYGUES
33. Programme
Pour commencer..
.
Définitions et conditions de la collaboration
Ce qui fait que ça marche... ou pas !
e...
Impact de la personnalité sur la coopération
Ensuit
Les types de personnalité... et comment les faire coexister.
La question du leadership...
On continuera sur..
. Les 3 déterminants et les 6 styles selon Goleman.
uté !
Réussir la coopération dans votre entreprise
en bea
Po ur finir Pour faire de la coopération un succès !
« Coopérer efficacement » by AssessFirst & Valoa Consulting
34. Pour commencer..
.
Définitions et conditions de la collaboration
Ce qui fait que ça marche... ou pas !
« Coopérer efficacement » by AssessFirst & Valoa Consulting
36. LES CONDITIONS DE LA COOPÉRATION
1.UN OBJECTIF COMMUN
2.COMPLÉMENTARITÉ
3.COHÉSION
4.COMPLICITÉ
37. LES
CONDITIONS
DE
LA
COOPÉRATION
UN
OBJECTIF
COMMUN
-‐ Il
existe
-‐ Il
est
exprimé
-‐ Il
est
«
la
vraie
règle
du
jeu
»
-‐ Il
est
partagé
38. LES CONDITIONS DE LA COOPÉRATION
COMPLÉMENTARITÉ
- Niveau organisationnel :
- Tout le spectre est couvert
- Les qualités des uns se complètent avec celles
des autres
- Niveau des pratiques :
- Chacun couvre tout son champ de
responsabilités
- Chacun couvre seulement son champ de
responsabilités
39. LES CONDITIONS DE LA COOPÉRATION
COHÉSION
- Être ensemble quand les
événements sont
positifs
- Rester ensemble quand
les événements sont
négatifs
40. LES CONDITIONS DE LA COOPÉRATION
COMPLICITÉ
- Le plaisir d’être ensemble
- La qualité de la relation
41. Ensuite...
Impact de la personnalité sur la coopération
Les types de personnalité... et comment les faire coexister.
« Coopérer efficacement » by AssessFirst & Valoa Consulting
48. Style relationnel
Comment je crée, développe et gère
mes relations au travail
Comment j’aborde les situations et les
Mode de pensée problèmes que je rencontre au
quotidien
Profil émotionnel
Qu’est ce que je fais de mon anxiété et
de mes émotions
49. Environnement
Mode de pensée
Comportements
(individuels et
Style relationnel
Profil émotionnel collectifs)
57. Mode de collaboration / Management Prend l’ascendant sur les autres
Directifs Participatifs
Savent où ils vont,
Aiment impliquer les
prennent parfois les
autres, les solliciter avant
Apprécie de décider seul(e)
décisions de façon
Consulte avant de décider
de délibérer... sans pour
autocratique, font
autant perdre de vue de
confiance avant tout à
donner le cap
eux-mêmes !
Electrons libres
Team Members
Roulent avant tout peur
eux-mêmes... ne Aiment participer à la vie
cherchent pas à avoir de l’équipe, échanger et
toute une équipe derrière construire avec les autres.
eux.
Ne souhaite pas mener les autres
58. Mode de collaboration / Style de management
50 %
37,5 %
50 %
25 %
22 %
12,5 %
Participatifs 14 %
Team Members 14 %
0 %
Electrons libres
Directifs
59. Mode de collaboration / Style de management
60 %
48 %
36 %
50 % 54 %
24 %
31 %
10 % 30 % 12 %
Participatifs 10 % 15 %
Team Members
0 %
Electrons Libres
Directifs
62. Capacité de remise en cause Accepte les critiques émises
Les «Cause
Les «ouverts»
toujours...»
Se centre sur ses points de vue
Démontrent une réelle
S’ouvre aux idées des autres
Font mines d’entendre... aptitude à se remettre en
mais n’en font qu’à leur cause. Prêts à évoluer !
tête !
Les «Fermés» Les
«Susceptibles»
Sont un peu
«hermétiques» vis-à-vis Prennent mal les
des critiques. Refusent de critiques... mais peuvent
se remettre en cause ! se raviser à froid.
Peut réagir face aux critiques
63. Capacité de remise en cause
40 %
30 %
40 %
20 %
23 %
10 %
23 %
14 %
Ouverts
Susceptibles
Fermés 0 %
Cause toujours...
64. Capacité de remise en cause
50 %
40 %
30 %
50 %
31 % 20 %
31 %
10 % 31 %
20 % 10 %
20 %
Ouverts
Susceptibles 7 %
0 %
Fermés
Cause toujours !
67. Style de travail S’organise avec méthode
Gestionnaires Perfectionnistes
S’attachent à conserver Aiment la structure,
une vision globale et à recherchent l’exactitude,
S’attache à la globalité
mettre en place des ne souffrent pas
S’attache aux détails
process. l’approximation !
Entrepreneurs
Artistes
Adoptent une vision
d’ensemble et sont Vont dans le détail... mais
capables de changer de manquent parfois un peu
cap en cours de route au de structure.
besoin.
Apprécie d’improviser
72. Gestion du changement Fait preuve d’inventivité
Mobiles Promoteurs
Gère prudemment le changement
Peuvent être de Provoquent les évolutions,
S’adapte aux changements
puissances «contre avancent par «ruptures»,
moteurs»... créent l’évènement !
Résistants Suiveurs
Apprécient le familier, ne Sont plutôt favorbales aux
sont pas prêts à changer changements mais ne
pour changer... cherchent pas à les initier.
Se montre conventionnel(le)
75. On continuera sur..
.
La question du leadership
Les 3 déterminants et les 6 styles selon Goleman.
« Coopérer efficacement » by AssessFirst & Valoa Consulting
76. LA QUESTION DU LEADERSHIP
1. Le Leadership est-il toujours nécessaire au
travail en équipe ?
2. Comment le Leadership s’exprime-t-il ?
3. Quels éléments constituent le Leadership ?
77. LA QUESTION DU LEADERSHIP
1. Le Leadership est-il
toujours nécessaire
au travail en équipe ?
- Nécessité de
l’organisation
- En amont : impulser,
organiser, lancer
- En situation :
trancher, décider
78. LA
QUESTION
DU
LEADERSHIP
2. Comment le
Leadership
s’exprime-t-il ?
– L’axe DIRECTIF
ßà PARTICIPATIF
– Quel côté privilégier
à quel(s) moment
(s) ?
79. LA QUESTION DU LEADERSHIP
3. Les éléments constitutifs du Leadership :
– LOGOS
– PATHOS
– ETHOS
80. LA QUESTION DU LEADERSHIP
LOGOS
• Logique
• Parole, expression
81. LA QUESTION DU LEADERSHIP
PATHOS
• Susciter des émotions;
positives, négatives
82. LA QUESTION DU LEADERSHIP
ETHOS
• Ce qu’incarne la personne
• Exemplarité
• Légitimité
• Crédibilité
83. Les 6 styles de leadership
De D.Goleman
« Coopérer efficacement » by AssessFirst & Valoa Consulting
95. Met les gens en mouvement autour de rêves
partagés, fournit une direction claire, encourage le
changement.
Objectif poursuivi :
Mobilisation de l’équipe à suivre une vision.
102. Construits les relations et les équipes, aide à
résoudre les situations problématiques entre les
équipes.
Objectif poursuivi :
Création d’une harmonie.
109. Aide à créer l’adhésion ou le consensus par
l’implication des gens et la valorisation de leur
participation.
Objectif poursuivi :
Création de l’engagement au travers de la
participation.
112. Approprié dans les situations suivantes :
Obtention de l’adhésion.
Obtention d’un consensus.
Obtention d’inputs de qualité de la part des meilleurs
collaborateurs.
116. Fixe des challenges que les high performers peuvent
atteindre... mais qui sont hors de la portée des
autres (et qui les laissent insatisfaits).
Objectif poursuivi :
Réalisation de tâches selon des standards élevés.
123. Permet aux individus d’améliorer leurs performances
et aide les personnes à aligner leurs objectifs avec
ceux de l’entreprise.
Objectif poursuivi :
Développement des talents utiles dans un futur plus
ou moins proche.
129. beauté !
Pour finir en
Réussir la coopération dans votre entreprise
Pour faire de la coopération un succès !
« Coopérer efficacement » by AssessFirst & Valoa Consulting
145. Solu&ons
Défini=on
du
projet
d’entreprise
Accompagnement
à
la
structura=on
juridique
Accompagnement
à
la
mise
en
place
d’un
organigramme
et
à
l’évalua=on
du
poten=el
des
candidats
pressen=s
aux
postes
clés
Travail
sur
la
mise
en
place
d’un
système
de
management
et
d’une
véritable
culture
d’entreprise
Événement
RH
Campagne
de
Communica=on
RH
Accompagnement
à
la
mise
en
place
d’un
nouveau
référen=el
de
fonc=onnement
managérial
et
de
communica=on
Accompagnement
individuel
des
dirigeants
sur
l’expression
de
leur
leadership
et
sur
les
impulsions
managériales
à
donner
à
la
structure
146. PROJET
D’ENTREPRISE
STRUCTURATION
ORGANIGRAMME
JURIDIQUE
SYSTÈME
DE
MANAGEMENT
Temps
COMM
RH
Solu&ons
ACCOMPAGNEMENT
DÉCIDEURS
ÉVÉNEMENT
ACCOMPAGNEMENT
COLLABORATEURS