O documento discute as novas mídias digitais e seus desafios para profissionais de publicidade e comunicação, incluindo a importância de se adaptar à linguagem dos usuários, ter conteúdo relevante e conquistar credibilidade. Também apresenta exemplos de campanhas bem-sucedidas e não bem-sucedidas em redes sociais.

1. São basicamente a mesma coisa mas podem ser usadas em
diferentes contextos.

3. A comunicação digital é distribuida para as obras
escritas, visuais e sonoras e áudio-visuais.

4. Essas ferramentas são novos
equipamentos que causaram mudanças
culturais tão grandes que só podem ser
comparadas ao aparecimento da
televisão e da internet.
Sendo assim, a publicidade e outras técnicas
de entretenimento e venda precisam
adaptar-se a linguagem dos usuários nessas
mídias.

5. AS NOVAS MÍDIAS E SEUS DESAFIOS
 É preciso ter um olhar voltado para o outro
 Comunicar de maneira transparente e
eficaz
 Ter conteúdo apropriado para informar
 Perceber o ambiente virtual como uma
extensão da vida cotidiana
 Conquistar a credibilidade do público

6. OS DESAFIOS DE UMA AGÊNCIA DE
PUBLICIDADE
Não existe um desafio especifico para as
agências de publicidade.
Talvez o mais importante desafio seja: Se
fazer relevante no meio de tantas marcas
e tantos produtos oferecidos na web.

7. O DIA A DIA DE UM PROFISSIONAL DE
MÍDIA DIGITAL
Monitoramento – É nessa hora que você tem a oportunidade
de filtrar reclamações, comentários, elogios, críticas, dúvidas...
Monitorar o concorrente é fundamental para o sucesso de suas
ações.
Produção de conteúdo – Desenvolver conteúdos específicos
para quem acompanha sua marca (textos, peças designer,
vídeos).
Podem ser conteúdos próprios ou pode-se replicar assuntos de
interesses comuns.

8. O DIA A DIA DE UM PROFISSIONAL DE
MÍDIA DIGITAL
Relacionamento – Trocar informações, concordar e discordar,
faz parte da estratégia para se fazer conhecido.
É um bom momento para que a marca faça sua propaganda,
por meio do linkbuilding
Mensuração dos resultados – Cada rede social tem uma
ferramenta específica de metrificação dos resultados. É preciso
conhecer e entender essas ferramentas.
Hoje quem faz a maior publicidade para as empresas são os
usuários das marcas. Saiba lídar com eles!

9. Por mais que os meios sejam virtuais as
pessoas, cada vez mais, alimentam
esses meios com informações
importantes para sua vida real.
Compartilham opiniões, replicam
conteúdos interessantes e alavancam
sua marca sem nem mesmo
perceberem.

10. A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE MÍDIA
PARA O SUCESSO DE UMA CAMPANHA
Quando uma campanha nas redes sociais está pra ser desenvolvida
faz-se necessário, como em outras campanhas publicitárias, que se
estabeleça um plano de mídia.
É nesse planejamento que a agência levanta as necessidades de
materiais a serem usados, objetivo a ser atingido, público-alvo,
cronograma de veiculação, verba disponível e em que redes ela pode
ser melhor aproveitada.
O que pode ser usado: banners para sites, marketing viral, email
marketing, links patrocinados, vídeos, promoções e outros.

11. A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE MÍDIA
PARA O SUCESSO DE UMA CAMPANHA
“Um bom planejamento em geral se
faz em três etapas: Primeiro a gente
se apropria da realidade, depois se
monta um problema e, finalmente,
se pensa como solucioná-lo”.
(1989, RIBEIRO Júlio, p.22.)

12.
DICAS PARA UMA CAMPANHA NAS REDE SOCIAIS –
FAZER OU NÃO FAZER?

13.
DICAS PARA UMA CAMPANHA NAS REDE SOCIAIS –
FAZER OU NÃO FAZER?

14.
CAMPANHAS DE SUCESSO E INSUCESSO
NA INTERNET
A revista Flair criou um aplicativo no Facebook que
permite aos usuários marcar fotos, avaliando as roupas e
acessórios de seus amigos. As melhores escolhas apareciam
semanalmente nas páginas da publicação.
O site lançado em época de natal chamado
“Elf Yourself” onde os usuários podiam inserir fotos
com seus rostos ou de amigos em elfos dançantes.

15.
CAMPANHAS DE SUCESSO E INSUCESSO
NA INTERNET
ITAÚ – BABY DA ÁFRICA
O vídeo caseiro norte-americano transformado em
comercial da instituição financeira foi o grande hit da publicidade
brasileira no primeiro semestre de 2012 e levou o Itaú à liderança
da pesquisa Lembrança de Marcas na Propaganda de TV.
Desde a veiculação, 625 mil clientes do Itaú cancelaram o
recebimento de extratos em papel, atendendo ao apelo da
campanha: “Use papel para o que realmente vale a pena”.

16.
CAMPANHAS DE SUCESSO E INSUCESSO
NA INTERNET
Na tentativa de homenagear o Dia Internacional
da Mulher, em março de 2013, a prefeitura de
Porto Alegre lançou um viral polêmico nas redes sociais.

17.
CAMPANHAS DE SUCESSO E INSUCESSO
NA INTERNET
Também para o Dia Internacional da Mulher, em
2 março de 2013, o Governo do Distrito
Federal lançou uma campanha nas redes sociais, cujo o
nome era: “Esse dia existe para lembrar que nossos
direitos valem a vida toda”.
No dia 08/03, início da campanha, a fanpage tinha
17.421 fãs. No dia 11 de março, apenas quatro dias
depois a página já contava com 18.691, um crescimento
de 1.270 novos fãs.

18.
CAMPANHAS DE SUCESSO E INSUCESSO
NA INTERNET

19.
CAMPANHAS DE SUCESSO E INSUCESSO
NA INTERNET
Em Abril de 2011 a AREZZO decidiu usar
no Twitter - na época com mais de 20.000 seguidores -
para promover uma coleção chamada Pelemania.

20.
“AS VELHAS MÍDIAS NÃO
MORRERAM.
NOSSA RELAÇÃO COM ELAS
É QUE MORREU. É PRECISO
ADAPTA-SE, COVERGIR.”