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Giovanni’s Restaurant




Andrea Fulciniti 065052
Gabriele Genta 063051
Descrizione Progetto

Giovanni, imprenditore edile, desidera aprire un
ristorante che serva i piatti tipici della tradizione
milanese in onore dalla mamma Maria.
Obiettivo

Aprire il ristorante
                      	
  (O1)              Cucina tipica milanese
            	
  (O2) Inaugurazione 25 Aprile 2011

    	
  (O3) One Michelin Star nel primo anno

                    	
  (O4) Inaugurazione come evento

               	
  (O5) Situato nel centro di Legnano

                                   	
  (O6) Budget 1.000.000 €

                               	
  (O7) Capienza 100 coperti

                                       	
  (O8) Parcheggio 50 posti
Stakeholders
WBS

•  Project Management
•  Acquisizione Locale
•  Reclutamento Personale
•  Ristrutturazione Locale
•  Forniture e Servizi Esterni
•  Marketing
•  Avviamento Ristorante
WBS – Project Management

•  Pianificazione
•  Risorse Umane
  –  Reclutamento Esperto Culinario
  –  Reclutamento Avvocato
  –  Costruzione Team
•  Controllo e Ripianificazione
•  Incontri di Avanzamento
•  Chiusura e Archiviazione Progetto
WBS – Acquisizione Locale


•    Ricerca Agenzia Immobiliare
•    Contatto Agenzia Immobiliare
•    Ricerca Immobili
•    Valutazione Immobili
•    Scelta Immobile
•    Stipula Contratto Acquisto
•    Stipula Assicurazioni Incendio e Furto
WBS – Reclutamento Personale

•  Chef
•  Altro Personale
  –  Manager Ristorante
  –  Personale di Sala
     •  Assunzione Maître
     •  Assunzione Altro Personale
  –  Personale di Cucina
     •  Assunzione Personale Chef
     •  Assunzione Personale Posti Rimanenti
WBS – Ristrutturazione Locale
  •  Progettazione
  •  Lavori Iniziali
       –  Opere Murarie
       –  Opere Murarie Aggiuntive*
       –  Impiantistica
       –  Acquisto Materiale Straordinario*
  •  Arredamento Locale
       –  Contatto Studio ID
       –  Progettazione - portata avanti dall’Agenzia ID
       –  Allestimento Sala e Bagni
       –  Allestimento Cucina
(*) Task aggiunto in fase di esecuzione del progetto
WBS – Forniture e Servizi Esterni
•  Stipula Contratti Fornitura Idrica, Energetica
   e Telefonica
•  Controllo Attivazioni
•  Stipula Contratto SIAE
•  Stipula Contratto Servizio Lavanderia
•  Stipula Contratto Servizio Arrotino
•  Stipula Contratto Impresa Pulizie
•  Ricerca Parcheggio
•  Stipula Contratto Parcheggio
•  Valutazione Scelta Grossisti di Fiducia
WBS – Marketing


•    Individuazione Agenzia Marketing
•    Ideazione Preliminare Campagna
•    Rifinitura Campagna
•    Approvazione Campagna Definitiva
•    Attuazione Campagna Marketing
•       Incontri Controllo
WBS – Avviamento Ristorante



•    Prenotazioni
•    Scelta Menu
•    Acquisto Abbigliamento Personale
•    Training Personale
•    Pranzo di Prova Generale
Riassunto Milestones
#                 Milestone            Data Prevista    Data Effettiva       Scostamento

 3   Piano di Progetto Approvato      03/09/10         03/09/10           
 4   Team Iniziale Costruito          20/09/10         20/09/10           
 7   Locale Acquisito                 19/10/10         19/10/10           
 8   Chef Assunto                     21/10/10         21/10/10            +4 giorni
 5   Team Principale Costruito        22/10/10         28/10/10            +4 giorni
16   Progetto Esecutivo Approvato     16/12/10         21/12/10            +3 giorni
18   Lavori Iniziati                  20/12/10         23/12/10            +3 giorni
 6   Personale Ristorante Costruito   06/01/11         31/01/11           +17 giorni
29   Campagna Marketing Approvata     26/01/11         01/02/11            +4 giorni
19   Lavori Iniziali Completati       15/02/11         28/02/11            +9 giorni
20   Progetto ID Approvato            08/03/11         11/03/11            +3 giorni
31   Apertura Prenotazioni            14/03/11         14/03/11           
27   Forniture Acquisite              03/03/11         23/03/11           +14 giorni
21   Fine Lavori Arredo               20/03/11         07/04/11            +6 giorni
32   Fine Training Personale          13/04/11         18/04/11            +3 giorni
30   Campagna Marketing Terminata     25/04/11         25/04/11           
33   Inaugurazione                    25/04/11         25/04/11           
28   Parcheggio Acquisito             01/12/10                            
Risorse Umane
                  Nome Risorsa
                                                                           ············
   Project Manager
                                                          Idraulico
   Giovanni
                                                          Agenzia Immobiliare
   Esperto Culinario
                                                          Agenzia Recruitment
   Manager Ristorante
                                                          Agenzia Interior Design
   Maître D'Hotel
                                                          Agenzia Marketing
   Architetto
                                                          Chef de Partie
   Ingegnere
                                                          Lavapiatti
   Geometra
                                                          Chef de Rang
   Avvocato
                                                          Commis de Rang
   Chef de Cuisine
                                                          Bartender
   Sous Chef
                                                          Consulente Analisi Costi
   Muratore
                                                          Consulente Analisi Rischi
   Elettricista
                                                          Muratori Aggiuntivi*
                     ············

(*) Risorsa aggiunta in fase di esecuzione del progetto
Pagamento Risorse Umane


Personale Edile                    Giovanni
Avvocato
Esperto Culinario              Costo fisso
Agenzie
Personale ristorante            Contratto
Project Manager
                                       Ore
Consulenti
Risorse Materiali
                                          Nome Risorsa
                    Materiale Edile/Impiantistico
                    Arredamento Sala e Bagni
                    Corredo Sala e Bagni
                    Elettrodomestici Professionali
                    Attrezzatura Varie Cucina
                    Abbigliamento Personale
                    Registratore di Cassa Multifunzione
                    Impianto Audio
                    Impianto Condizionamento
                    Vaccino Antinfluenzale
                    Materiale Elettrico Aggiuntivo*

(*) Risorsa aggiunta in fase di esecuzione del progetto
Risorse Costo
                                          Nome Risorsa
                    Parcella Esperto Culinario
                    Parcella Avvocato
                    Commissione Agenzia Immobiliare
                    Commissione Agenzia Recruitment
                    Commissione Agenzia Interior Design
                    Commissione Agenzia Marketing
                    Commissione Aggiuntiva Agenzia Marketing*
                    Immobile
                    Assicurazione Incendio
                    Assicurazione Furto
                    Penale Assunzione Chef

(*) Risorsa aggiunta in fase di esecuzione del progetto
Costo Risorse 1
                                                                                              Differenza
                   Nome Risorsa                               Tariffa (€/h)   Costo (€)
                                                                                              Costo (€)
Project Manager                                                         70     59.458          + 3.892
Parcella Esperto Culinario                                                     10.000      
Manager Ristorante                                                      24     10.406            + 720
Maître D'Hotel                                                          20      3.872             + 40
Parcella Avvocato                                                              12.000      
Chef de Cuisine                                                         40     10.960          + 1.120
Sous Chef                                                               22      2.860      
Commissione Agenzia Immobiliare                                                13.500      
Commissione Agenzia Recruitment                                                15.000      
Commissione Agenzia Interior Design                                            10.000      
Commissione Agenzia Marketing                                                 100.000      
Commissione Aggiuntiva Agenzia Marketing                                       16.000         + 16.000
Chef de Partie                                                         17       2.856      
Lavapiatti                                                              7         504      
Chef de Rang                                                           13       2.210      
Commis de Rang                                                         10       1.260      
Bartender                                                              10         700      
Consulente Analisi Costi                                              120       3.840      
                                           ············
Costo Risorse 2
                                                                                         Differenza
                     Nome Risorsa                        Tariffa (€/h)   Costo (€)
                                                                                         Costo (€)
                                      ············
Consulente Analisi Rischi                                        120       2.880      
Immobile                                                                 375.000      
Assicurazione Incendio                                                     1.000      
Assicurazione Furto                                                          500      
Materiale Edile/Impiantistico                                             30.000      
Arredamento Sala e Bagni                                                  96.000          + 9.000
Corredo Sala e Bagni                                                      13.000      
Elettrodomestici Professionali                                            90.000      
Attrezzatura Varie Cucina                                                  5.000      
Abbigliamento Personale                                                    4.000      
Registratore di Cassa Multifunzione                                        5.000      
Impianto Audio                                                             2.500      
Impianto Condizionamento                                                   5.000      
Vaccino Antinfluenzale                                             11        275      
Penale Assunzione Chef                                                    10.000         + 10.000
Penale Assunzione Personale Chef                                          15.000         + 15.000
Materiale Elettrico Aggiuntivo                                             5.000          + 5.000
Muratori Aggiuntivi                                                35     17.360         + 17.360
Ripartizione Responsabilità
                Work Package                  Responsabile
Project Management             Project Manager
Acquisizione Locale            Project Manager
                               Project Manager
                               Esperto Culinario
Reclutamento Personale
                               Manager Ristorante
                               Chef
                               Architetto
Ristrutturazione Locale        Ingegnere
                               Esperto Culinario
                               Project Manager
Forniture e Servizi Esterni
                               Manager Ristorante
Marketing                      Project Manager
                               Manager Ristorante
Avviamento Ristorante
                               Chef


                                               Matrice Responsabilità
Analisi Rischio Qualitativa 1
Id                         Descrizione                      Probabilità     Impatto
a    Incomprensioni con il committente                        Media       Disastroso
b    WBS incompleta                                           Bassa        Marginale
c    Errata analisi dei costi                                 Bassa         Critico
d    Errata analisi dei rischi                                Bassa       Consistente
e    Errato scheduling                                        Bassa       Consistente
f    Esperto culinario non all'altezza del compito            Bassa       Trascurabile
g    Esperto culinario non disponibile immediatamente         Media       Trascurabile
h    Ingegnere e Architetto poco competenti                 Molto Bassa    Marginale
i    Chef non all'altezza del compito                         Bassa       Consistente
j    Chef non disponibile immediatamente                     Molto Alta    Marginale
k    Personale qualificato non disponibile                    Bassa       Trascurabile
l    Malattia/Infortunio Personale Chiave                     Media       Trascurabile
m    Malattia/Infortunio Altro Personale                      Media       Trascurabile
n    Personale voluto dallo chef non disponibile              Media       Trascurabile
                                             ············
Analisi del Rischio - Scale


  Impatto      % BAC      Probabilità     %

Disastroso      > 40      Molto Alta     > 70
Critico        20 - 40    Alta          50 - 70
Consistente    10 - 19    Media         25 - 49
Marginale       5-9       Bassa         10 - 24
Trascurabile    <5        Molto Bassa    < 10
Analisi Rischio Qualitativa 2
Id                         Descrizione                      Probabilità     Impatto
                                             ············
o    Nessun immobile disponibile nella zona                   Media       Trascurabile
p    Piano di progetto errato                                 Bassa       Trascurabile
q    Mancata approvazione della SCIA                        Molto Bassa     Critico
r    Piccoli problemi e difficoltà durante i lavori            Alta       Trascurabile
s    Ritardi nella consegna dei materiali                     Bassa       Trascurabile
     Complicazioni durante l'attivazione dei contratti di
t                                                             Media       Trascurabile
     fornitura
u    Impossibilità di trovare accordi per il parcheggio        Alta       Trascurabile
v    Insufficiente visibilità mediatica                       Bassa       Consistente
w    Progetti non graditi dal committente                     Bassa         Critico
     Risultati delle fasi realizzative discordanti con
x                                                             Bassa         Critico
     quanto definito nelle fasi progettuali
y    Incendio                                                 Bassa       Disastroso
z    Furto                                                  Molto Bassa    Marginale
aa   Condizioni climatiche critiche                           Media       Trascurabile
Analisi Rischio Quantitativa 1
                                                                                               EMV / BAC
Id                     Descrizione                             Prob.   Impatto (€)   EMV (€)
                                                                                                  (€)
                                                                                     140.00
a    Incomprensioni con il committente                           35%     400.000                 16,00%
                                                                                          0
b    WBS incompleta                                              10%      45.000      4.500       0,50%
c    Errata analisi dei costi                                    20%     250.000     50.000       5,70%
d    Errata analisi dei rischi                                   20%     100.000     20.000       2,30%
e    Errato scheduling                                           10%     150.000     15.000       1,70%
f    Esperto culinario non all'altezza del compito               15%      23.000      3.450       0,40%
     Esperto culinario non disponibile
g                                                                45%      15.000      6.750       0,80%
     immediatamente
h    Ingegnere e Architetto poco competenti                       5%      45.000      2.250       0,30%
i    Chef non all'altezza del compito                            15%     150.000     22.500       2,60%
j    Chef non disponibile immediatamente                         90%      45.000     40.500       4,60%
k    Personale qualificato non disponibile                       20%      30.000      6.000       0,70%
l    Malattia/Infortunio Personale Chiave                        45%       37.000    16.650       1,90%
m    Malattia/Infortunio Altro Personale                         45%      20.000      9.000       1,00%
n    Personale voluto dallo chef non disponibile                 25%      40.000     10.000       1,10%
                                                ············
Analisi Rischio Quantitativa 2
                                                                                                     EMV / BAC
Id                     Descrizione                                   Prob.   Impatto (€)   EMV (€)
                                                                                                        (€)
                                                      ············
o    Nessun immobile disponibile nella zona                            30%      15.000      4.500      0,50%
p    Piano di progetto errato                                          10%      40.000      4.000      0,50%
q    Mancata approvazione della SCIA                                    2%     270.000      5.400      0,60%
r    Piccoli problemi e difficoltà durante i lavori                    70%        7.500     5.250      0,60%
s    Ritardi nella consegna dei materiali                              10%        7.500       750      0,10%
     Complicazioni durante l'attivazione dei
t                                                                      40%       10.000     4.000      0,50%
     contratti di fornitura
     Impossibilità di trovare accordi per il
u                                                                      50%       10.000     5.000      0,60%
     parcheggio
v    Insufficiente visibilità mediatica                                20%     135.000     27.000      3,10%
w    Progetti non graditi dal committente                              20%     270.000     54.000      6,20%
     Risultati delle fasi realizzative discordanti con
x                                                                      10%     250.000     25.000      2,90%
     quanto definito nelle fasi progettuali
y    Incendio                                                          10%     470.000      47.000     5,40%
z    Furto                                                              5%      50.000      2.500      0,30%
aa   Condizioni climatiche critiche                                    35%      30.000     10.500      1,20%
Contromisure e Strategie
                                                                           Costo                        Costo Rischio
Id   Str.                     Contromisure                                                   % Rid.
                                                                      Contromisura (€)                       (€)
            Incontri verifica dei requisiti, coinvolgimento
a     P                                                                        2.200              80%         28.000
            committente
b     P     Utilizzo di strumenti e metodologie standard                       1.500              90%            450
c     P     Consulenza analisi costi                                           4.000              90%          5.000
d     P     Consulenza analisi rischi                                          3.000              90%          2.000
e     P     Consulto con esperti di settore                                    2.500              90%          1.500
f     P     Clausole contrattuali                                                500              40%          2.070
g     R     Ritenzione                                                                            95%          6.750
h     R     Ritenzione                                                                                         2.250
i     P     Organizzazione pranzi di prova                                     2.500              75%          5.625
j    PR     Pagamento penali                                                   8.000              95%         10.025
k     R     Ritenzione                                                                                         6.000
l     P     Vaccino + Ritenzione; affiancamento con vice                        5.110             88%          1.998
m     P     Vaccino                                                              165              44%          5.040
n     R     Ritenzione                                                                            95%         10.000
                                                       ············
Contromisure e Strategie
                                                                           Costo                        Costo Rischio
Id   Str.                     Contromisure                                                   % Rid.
                                                                      Contromisura (€)                       (€)
                                                       ············
o     P     Ricerca ampia da subito                                            2.000              80%            900
p     R     Ritenzione                                                                                         4.000
q     R     Ritenzione                                                                                         5.400
r    PR     Buffer temporale + fondo extra materiali                           1.500              50%          4.125
s     R     Ritenzione                                                                                           750
t    PR     Avvio pratiche anticipato                                               0             90%            400
u     R     Ritenzione                                                                                         5.000
v     P     Incontri di controllo                                                600              70%          8.100
w     P     Coinvolgimento committente                                              0             80%         10.800
x     P     Clausole contrattuali                                              2.500              95%          1.250
y     A     Assicurazione                                                      1.000              90%          4.700
z     A     Assicurazione                                                        500              90%            250
aa    R     Ritenzione                                                                                        10.500



                                                                                 Contromisure e Strategie
Tabella Riassuntiva Rischi

     BAC                     874.809 €
     EMV totale              541.500 €
     Fondo Rischi (R)        142.883 €
     Esposizione (E o REL)     16,00%

Esposizione al Rischio
      REL > 50%
      20% < REL <= 50%
      REL < 20%
Tempi e Costi Pianificati

Data Inizio   22 Luglio 2010        APR
Data Fine     05 Maggio 2011
    Giorni    206



                       Budget   € 874.809 +
                 Fondo Rischi   € 145.000 =
                       Totale   € 1.019.809
Avanzamenti
31 avanzamenti + 1




   22 Lug          25 Ott      29 Nov            31 Gen                          5 Mag
    2010           2010         2010              2011                           2011


            Piano di Progetto Approvato   Lavori Iniziati   Personale Ristorante Costruito
                                                                          Fine Lavori Arredo
                                                                                  Inaugurazione
Avanzamento 6 – 25 Ott 2010

Problema       indecisione scelta Chef

    Azioni     pranzi di prova aggiuntivi
   Ritardo     4 + 1 giorni


Costi aggiuntivi
  + 25.000 € immobile
Avanzamento 6 – 25 Ott 2010




                    Gantt Avanzamento 6
Avanzamento 11 – 29 Nov 2010
 Problema allungamento tempi
progettazione definitiva

    Ritardo    3 giorni
     Azioni    • maggior apporto geometra
               • assorbimento ritardi
 Altre Conseguenze
  Inizio lavori 24 Dic
Avanzamento 11 – 29 Nov 2010




                    Gantt Avanzamento 11
Avanzamento 11 – 29 Nov 2010




                    Gantt Avanzamento 11
Avanzamento 20 – 31 Gen 2011
Problema       muratori non disponibili

     Azioni    • assunzione nuovi muratori
               • anticipazione sopralluogo
                interior designer
   Ritardo     6 giorni
Costi aggiuntivi
  + 16.000 € muratori
Avanzamento 20 – 31 Gen 2011




                    Gantt Avanzamento 20
Registro Rischi
  A          Rischi Realizzati             Rischi non Realizzati       Rischi/Spese Inattese
  1                                   (g) Penale esperto            
  5                                   (o) Nessun immobile           
  6                                                                Maggiore costo immobile
  7   (j) Penale chef                                               
 10   (n) Penale pers. chef                                         
 11   (p) Progetto errato*                                          
 13   (u) Nessun parcheggio                                         
 17   (r) Problemi lavori             (t) Problemi attivazioni      
 18   (k) Personale non disp.*                                      
 19   (k) Personale non disp.*                                      
 20                                                                Muratori non disponibili
 21                                   (k) Personale non disp.*      
 24                                   (q) Problemi SCIA             
                                                                   Maggiore costo arredamento
 26                                    
                                                                   e campagna marketing
 28 (s) Ritardi materiali                                           

(*) Rischio parzialmente verificato
CPI – SPI
1,05




  1




0,95




 0,9

                                                                                           CPI
                                                                                           SPI
0,85




 0,8




0,75




 0,7
 20/09/10   20/10/10   20/11/10   20/12/10   20/01/11   20/02/11   20/03/11    20/04/11




                                                                              Tabella Indici
BCWS – BCWP – ACWP
$1.200.000,00




$1.000.000,00




 $800.000,00



                                                                                                  BCWS
 $600.000,00
                                                                                                  BCWP
                                                                                                  ACWP


 $400.000,00




 $200.000,00




       $0,00
          20/09/10   20/10/10   20/11/10   20/12/10   20/01/11   20/02/11   20/03/11   20/04/11




                                                                                       Tabella Indici
Costi Effettivi

Budget Previsto              874.809 €
Fondo Rischi              145.000 €
Costo Totale Previsto    1.019.809 €
Costo Totale Effettivo    952.941 €
Differenza Costo             -66.868 €
Costo Risorse 1
                                                                                              Differenza
                   Nome Risorsa                               Tariffa (€/h)   Costo (€)
                                                                                              Costo (€)
Project Manager                                                         70     59.458          + 3.892
Parcella Esperto Culinario                                                     10.000      
Manager Ristorante                                                      24     10.406            + 720
Maître D'Hotel                                                          20      3.872             + 40
Parcella Avvocato                                                              12.000      
Chef de Cuisine                                                         40     10.960          + 1.120
Sous Chef                                                               22      2.860      
Commissione Agenzia Immobiliare                                                13.500      
Commissione Agenzia Recruitment                                                15.000      
Commissione Agenzia Interior Design                                            10.000      
Commissione Agenzia Marketing                                                 100.000      
Commissione Aggiuntiva Agenzia Marketing                                       16.000         + 16.000
Chef de Partie                                                         17       2.856      
Lavapiatti                                                              7         504      
Chef de Rang                                                           13       2.210      
Commis de Rang                                                         10       1.260      
Bartender                                                              10         700      
Consulente Analisi Costi                                              120       3.840      
                                           ············
Costo Risorse 2
                                                                                         Differenza
                     Nome Risorsa                        Tariffa (€/h)   Costo (€)
                                                                                         Costo (€)
                                      ············
Consulente Analisi Rischi                                        120       2.880      
Immobile                                                                 375.000      
Assicurazione Incendio                                                     1.000      
Assicurazione Furto                                                          500      
Materiale Edile/Impiantistico                                             30.000      
Arredamento Sala e Bagni                                                  96.000          + 9.000
Corredo Sala e Bagni                                                      13.000      
Elettrodomestici Professionali                                            90.000      
Attrezzatura Varie Cucina                                                  5.000      
Abbigliamento Personale                                                    4.000      
Registratore di Cassa Multifunzione                                        5.000      
Impianto Audio                                                             2.500      
Impianto Condizionamento                                                   5.000      
Vaccino Antinfluenzale                                             11        275      
Penale Assunzione Chef                                                    10.000         + 10.000
Penale Assunzione Personale Chef                                          15.000         + 15.000
Materiale Elettrico Aggiuntivo                                             5.000          + 5.000
Muratori Aggiuntivi                                                35     17.360         + 17.360
Fine


Andrea Fulciniti   andrea.fulciniti@gmail.com
Gabriele Genta     gabriele.genta@gmail.com

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Giovanni's Restaurant

  • 1. Giovanni’s Restaurant Andrea Fulciniti 065052 Gabriele Genta 063051
  • 2. Descrizione Progetto Giovanni, imprenditore edile, desidera aprire un ristorante che serva i piatti tipici della tradizione milanese in onore dalla mamma Maria.
  • 3. Obiettivo Aprire il ristorante  (O1) Cucina tipica milanese  (O2) Inaugurazione 25 Aprile 2011  (O3) One Michelin Star nel primo anno  (O4) Inaugurazione come evento  (O5) Situato nel centro di Legnano  (O6) Budget 1.000.000 €  (O7) Capienza 100 coperti  (O8) Parcheggio 50 posti
  • 5. WBS •  Project Management •  Acquisizione Locale •  Reclutamento Personale •  Ristrutturazione Locale •  Forniture e Servizi Esterni •  Marketing •  Avviamento Ristorante
  • 6. WBS – Project Management •  Pianificazione •  Risorse Umane –  Reclutamento Esperto Culinario –  Reclutamento Avvocato –  Costruzione Team •  Controllo e Ripianificazione •  Incontri di Avanzamento •  Chiusura e Archiviazione Progetto
  • 7. WBS – Acquisizione Locale •  Ricerca Agenzia Immobiliare •  Contatto Agenzia Immobiliare •  Ricerca Immobili •  Valutazione Immobili •  Scelta Immobile •  Stipula Contratto Acquisto •  Stipula Assicurazioni Incendio e Furto
  • 8. WBS – Reclutamento Personale •  Chef •  Altro Personale –  Manager Ristorante –  Personale di Sala •  Assunzione Maître •  Assunzione Altro Personale –  Personale di Cucina •  Assunzione Personale Chef •  Assunzione Personale Posti Rimanenti
  • 9. WBS – Ristrutturazione Locale •  Progettazione •  Lavori Iniziali –  Opere Murarie –  Opere Murarie Aggiuntive* –  Impiantistica –  Acquisto Materiale Straordinario* •  Arredamento Locale –  Contatto Studio ID –  Progettazione - portata avanti dall’Agenzia ID –  Allestimento Sala e Bagni –  Allestimento Cucina (*) Task aggiunto in fase di esecuzione del progetto
  • 10. WBS – Forniture e Servizi Esterni •  Stipula Contratti Fornitura Idrica, Energetica e Telefonica •  Controllo Attivazioni •  Stipula Contratto SIAE •  Stipula Contratto Servizio Lavanderia •  Stipula Contratto Servizio Arrotino •  Stipula Contratto Impresa Pulizie •  Ricerca Parcheggio •  Stipula Contratto Parcheggio •  Valutazione Scelta Grossisti di Fiducia
  • 11. WBS – Marketing •  Individuazione Agenzia Marketing •  Ideazione Preliminare Campagna •  Rifinitura Campagna •  Approvazione Campagna Definitiva •  Attuazione Campagna Marketing •  Incontri Controllo
  • 12. WBS – Avviamento Ristorante •  Prenotazioni •  Scelta Menu •  Acquisto Abbigliamento Personale •  Training Personale •  Pranzo di Prova Generale
  • 13. Riassunto Milestones # Milestone Data Prevista Data Effettiva Scostamento 3 Piano di Progetto Approvato 03/09/10 03/09/10   4 Team Iniziale Costruito 20/09/10 20/09/10   7 Locale Acquisito 19/10/10 19/10/10   8 Chef Assunto 21/10/10 21/10/10 +4 giorni 5 Team Principale Costruito 22/10/10 28/10/10 +4 giorni 16 Progetto Esecutivo Approvato 16/12/10 21/12/10 +3 giorni 18 Lavori Iniziati 20/12/10 23/12/10 +3 giorni 6 Personale Ristorante Costruito 06/01/11 31/01/11 +17 giorni 29 Campagna Marketing Approvata 26/01/11 01/02/11 +4 giorni 19 Lavori Iniziali Completati 15/02/11 28/02/11 +9 giorni 20 Progetto ID Approvato 08/03/11 11/03/11 +3 giorni 31 Apertura Prenotazioni 14/03/11 14/03/11   27 Forniture Acquisite 03/03/11 23/03/11 +14 giorni 21 Fine Lavori Arredo 20/03/11 07/04/11 +6 giorni 32 Fine Training Personale 13/04/11 18/04/11 +3 giorni 30 Campagna Marketing Terminata 25/04/11 25/04/11   33 Inaugurazione 25/04/11 25/04/11   28 Parcheggio Acquisito 01/12/10    
  • 14. Risorse Umane Nome Risorsa ············ Project Manager Idraulico Giovanni Agenzia Immobiliare Esperto Culinario Agenzia Recruitment Manager Ristorante Agenzia Interior Design Maître D'Hotel Agenzia Marketing Architetto Chef de Partie Ingegnere Lavapiatti Geometra Chef de Rang Avvocato Commis de Rang Chef de Cuisine Bartender Sous Chef Consulente Analisi Costi Muratore Consulente Analisi Rischi Elettricista Muratori Aggiuntivi* ············ (*) Risorsa aggiunta in fase di esecuzione del progetto
  • 15. Pagamento Risorse Umane Personale Edile Giovanni Avvocato Esperto Culinario Costo fisso Agenzie Personale ristorante Contratto Project Manager Ore Consulenti
  • 16. Risorse Materiali Nome Risorsa Materiale Edile/Impiantistico Arredamento Sala e Bagni Corredo Sala e Bagni Elettrodomestici Professionali Attrezzatura Varie Cucina Abbigliamento Personale Registratore di Cassa Multifunzione Impianto Audio Impianto Condizionamento Vaccino Antinfluenzale Materiale Elettrico Aggiuntivo* (*) Risorsa aggiunta in fase di esecuzione del progetto
  • 17. Risorse Costo Nome Risorsa Parcella Esperto Culinario Parcella Avvocato Commissione Agenzia Immobiliare Commissione Agenzia Recruitment Commissione Agenzia Interior Design Commissione Agenzia Marketing Commissione Aggiuntiva Agenzia Marketing* Immobile Assicurazione Incendio Assicurazione Furto Penale Assunzione Chef (*) Risorsa aggiunta in fase di esecuzione del progetto
  • 18. Costo Risorse 1 Differenza Nome Risorsa Tariffa (€/h) Costo (€) Costo (€) Project Manager 70 59.458 + 3.892 Parcella Esperto Culinario   10.000   Manager Ristorante 24 10.406 + 720 Maître D'Hotel 20 3.872 + 40 Parcella Avvocato   12.000   Chef de Cuisine 40 10.960 + 1.120 Sous Chef 22 2.860   Commissione Agenzia Immobiliare   13.500   Commissione Agenzia Recruitment   15.000   Commissione Agenzia Interior Design   10.000   Commissione Agenzia Marketing   100.000   Commissione Aggiuntiva Agenzia Marketing   16.000 + 16.000 Chef de Partie 17 2.856   Lavapiatti 7 504   Chef de Rang 13 2.210   Commis de Rang 10 1.260   Bartender 10 700   Consulente Analisi Costi 120 3.840   ············
  • 19. Costo Risorse 2 Differenza Nome Risorsa Tariffa (€/h) Costo (€) Costo (€) ············ Consulente Analisi Rischi 120 2.880   Immobile   375.000   Assicurazione Incendio   1.000   Assicurazione Furto   500   Materiale Edile/Impiantistico   30.000   Arredamento Sala e Bagni   96.000 + 9.000 Corredo Sala e Bagni   13.000   Elettrodomestici Professionali   90.000   Attrezzatura Varie Cucina   5.000   Abbigliamento Personale   4.000   Registratore di Cassa Multifunzione   5.000   Impianto Audio   2.500   Impianto Condizionamento   5.000   Vaccino Antinfluenzale 11 275   Penale Assunzione Chef   10.000 + 10.000 Penale Assunzione Personale Chef   15.000 + 15.000 Materiale Elettrico Aggiuntivo   5.000 + 5.000 Muratori Aggiuntivi 35 17.360 + 17.360
  • 20. Ripartizione Responsabilità Work Package Responsabile Project Management Project Manager Acquisizione Locale Project Manager Project Manager Esperto Culinario Reclutamento Personale Manager Ristorante Chef Architetto Ristrutturazione Locale Ingegnere Esperto Culinario Project Manager Forniture e Servizi Esterni Manager Ristorante Marketing Project Manager Manager Ristorante Avviamento Ristorante Chef Matrice Responsabilità
  • 21. Analisi Rischio Qualitativa 1 Id Descrizione Probabilità Impatto a Incomprensioni con il committente Media Disastroso b WBS incompleta Bassa Marginale c Errata analisi dei costi Bassa Critico d Errata analisi dei rischi Bassa Consistente e Errato scheduling Bassa Consistente f Esperto culinario non all'altezza del compito Bassa Trascurabile g Esperto culinario non disponibile immediatamente Media Trascurabile h Ingegnere e Architetto poco competenti Molto Bassa Marginale i Chef non all'altezza del compito Bassa Consistente j Chef non disponibile immediatamente Molto Alta Marginale k Personale qualificato non disponibile Bassa Trascurabile l Malattia/Infortunio Personale Chiave Media Trascurabile m Malattia/Infortunio Altro Personale Media Trascurabile n Personale voluto dallo chef non disponibile Media Trascurabile ············
  • 22. Analisi del Rischio - Scale Impatto % BAC Probabilità % Disastroso > 40 Molto Alta > 70 Critico 20 - 40 Alta 50 - 70 Consistente 10 - 19 Media 25 - 49 Marginale 5-9 Bassa 10 - 24 Trascurabile <5 Molto Bassa < 10
  • 23. Analisi Rischio Qualitativa 2 Id Descrizione Probabilità Impatto ············ o Nessun immobile disponibile nella zona Media Trascurabile p Piano di progetto errato Bassa Trascurabile q Mancata approvazione della SCIA Molto Bassa Critico r Piccoli problemi e difficoltà durante i lavori Alta Trascurabile s Ritardi nella consegna dei materiali Bassa Trascurabile Complicazioni durante l'attivazione dei contratti di t Media Trascurabile fornitura u Impossibilità di trovare accordi per il parcheggio Alta Trascurabile v Insufficiente visibilità mediatica Bassa Consistente w Progetti non graditi dal committente Bassa Critico Risultati delle fasi realizzative discordanti con x Bassa Critico quanto definito nelle fasi progettuali y Incendio Bassa Disastroso z Furto Molto Bassa Marginale aa Condizioni climatiche critiche Media Trascurabile
  • 24. Analisi Rischio Quantitativa 1 EMV / BAC Id Descrizione Prob. Impatto (€) EMV (€) (€) 140.00 a Incomprensioni con il committente 35% 400.000 16,00% 0 b WBS incompleta 10% 45.000 4.500 0,50% c Errata analisi dei costi 20% 250.000 50.000 5,70% d Errata analisi dei rischi 20% 100.000 20.000 2,30% e Errato scheduling 10% 150.000 15.000 1,70% f Esperto culinario non all'altezza del compito 15% 23.000 3.450 0,40% Esperto culinario non disponibile g 45% 15.000 6.750 0,80% immediatamente h Ingegnere e Architetto poco competenti 5% 45.000 2.250 0,30% i Chef non all'altezza del compito 15% 150.000 22.500 2,60% j Chef non disponibile immediatamente 90% 45.000 40.500 4,60% k Personale qualificato non disponibile 20% 30.000 6.000 0,70% l Malattia/Infortunio Personale Chiave 45% 37.000 16.650 1,90% m Malattia/Infortunio Altro Personale 45% 20.000 9.000 1,00% n Personale voluto dallo chef non disponibile 25% 40.000 10.000 1,10% ············
  • 25. Analisi Rischio Quantitativa 2 EMV / BAC Id Descrizione Prob. Impatto (€) EMV (€) (€) ············ o Nessun immobile disponibile nella zona 30% 15.000 4.500 0,50% p Piano di progetto errato 10% 40.000 4.000 0,50% q Mancata approvazione della SCIA 2% 270.000 5.400 0,60% r Piccoli problemi e difficoltà durante i lavori 70% 7.500 5.250 0,60% s Ritardi nella consegna dei materiali 10% 7.500 750 0,10% Complicazioni durante l'attivazione dei t 40% 10.000 4.000 0,50% contratti di fornitura Impossibilità di trovare accordi per il u 50% 10.000 5.000 0,60% parcheggio v Insufficiente visibilità mediatica 20% 135.000 27.000 3,10% w Progetti non graditi dal committente 20% 270.000 54.000 6,20% Risultati delle fasi realizzative discordanti con x 10% 250.000 25.000 2,90% quanto definito nelle fasi progettuali y Incendio 10% 470.000 47.000 5,40% z Furto 5% 50.000 2.500 0,30% aa Condizioni climatiche critiche 35% 30.000 10.500 1,20%
  • 26. Contromisure e Strategie Costo Costo Rischio Id Str. Contromisure % Rid. Contromisura (€) (€) Incontri verifica dei requisiti, coinvolgimento a P 2.200 80% 28.000 committente b P Utilizzo di strumenti e metodologie standard 1.500 90% 450 c P Consulenza analisi costi 4.000 90% 5.000 d P Consulenza analisi rischi 3.000 90% 2.000 e P Consulto con esperti di settore 2.500 90% 1.500 f P Clausole contrattuali 500 40% 2.070 g R Ritenzione   95% 6.750 h R Ritenzione     2.250 i P Organizzazione pranzi di prova 2.500 75% 5.625 j PR Pagamento penali 8.000 95% 10.025 k R Ritenzione     6.000 l P Vaccino + Ritenzione; affiancamento con vice 5.110 88% 1.998 m P Vaccino 165 44% 5.040 n R Ritenzione   95% 10.000 ············
  • 27. Contromisure e Strategie Costo Costo Rischio Id Str. Contromisure % Rid. Contromisura (€) (€) ············ o P Ricerca ampia da subito 2.000 80% 900 p R Ritenzione     4.000 q R Ritenzione     5.400 r PR Buffer temporale + fondo extra materiali 1.500 50% 4.125 s R Ritenzione     750 t PR Avvio pratiche anticipato 0 90% 400 u R Ritenzione     5.000 v P Incontri di controllo 600 70% 8.100 w P Coinvolgimento committente 0 80% 10.800 x P Clausole contrattuali 2.500 95% 1.250 y A Assicurazione 1.000 90% 4.700 z A Assicurazione 500 90% 250 aa R Ritenzione     10.500 Contromisure e Strategie
  • 28. Tabella Riassuntiva Rischi BAC 874.809 € EMV totale 541.500 € Fondo Rischi (R) 142.883 € Esposizione (E o REL) 16,00% Esposizione al Rischio REL > 50% 20% < REL <= 50% REL < 20%
  • 29. Tempi e Costi Pianificati Data Inizio 22 Luglio 2010 APR Data Fine 05 Maggio 2011 Giorni 206 Budget € 874.809 + Fondo Rischi € 145.000 = Totale € 1.019.809
  • 30. Avanzamenti 31 avanzamenti + 1 22 Lug 25 Ott 29 Nov 31 Gen 5 Mag 2010 2010 2010 2011 2011 Piano di Progetto Approvato Lavori Iniziati Personale Ristorante Costruito Fine Lavori Arredo Inaugurazione
  • 31. Avanzamento 6 – 25 Ott 2010 Problema indecisione scelta Chef Azioni pranzi di prova aggiuntivi Ritardo 4 + 1 giorni Costi aggiuntivi + 25.000 € immobile
  • 32. Avanzamento 6 – 25 Ott 2010 Gantt Avanzamento 6
  • 33. Avanzamento 11 – 29 Nov 2010 Problema allungamento tempi progettazione definitiva Ritardo 3 giorni Azioni • maggior apporto geometra • assorbimento ritardi Altre Conseguenze Inizio lavori 24 Dic
  • 34. Avanzamento 11 – 29 Nov 2010 Gantt Avanzamento 11
  • 35. Avanzamento 11 – 29 Nov 2010 Gantt Avanzamento 11
  • 36. Avanzamento 20 – 31 Gen 2011 Problema muratori non disponibili Azioni • assunzione nuovi muratori • anticipazione sopralluogo interior designer Ritardo 6 giorni Costi aggiuntivi + 16.000 € muratori
  • 37. Avanzamento 20 – 31 Gen 2011 Gantt Avanzamento 20
  • 38. Registro Rischi A Rischi Realizzati Rischi non Realizzati Rischi/Spese Inattese 1   (g) Penale esperto   5   (o) Nessun immobile   6     Maggiore costo immobile 7 (j) Penale chef     10 (n) Penale pers. chef     11 (p) Progetto errato*     13 (u) Nessun parcheggio     17 (r) Problemi lavori (t) Problemi attivazioni   18 (k) Personale non disp.*     19 (k) Personale non disp.*     20     Muratori non disponibili 21   (k) Personale non disp.*   24   (q) Problemi SCIA   Maggiore costo arredamento 26     e campagna marketing 28 (s) Ritardi materiali     (*) Rischio parzialmente verificato
  • 39. CPI – SPI 1,05 1 0,95 0,9 CPI SPI 0,85 0,8 0,75 0,7 20/09/10 20/10/10 20/11/10 20/12/10 20/01/11 20/02/11 20/03/11 20/04/11 Tabella Indici
  • 40. BCWS – BCWP – ACWP $1.200.000,00 $1.000.000,00 $800.000,00 BCWS $600.000,00 BCWP ACWP $400.000,00 $200.000,00 $0,00 20/09/10 20/10/10 20/11/10 20/12/10 20/01/11 20/02/11 20/03/11 20/04/11 Tabella Indici
  • 41. Costi Effettivi Budget Previsto 874.809 € Fondo Rischi 145.000 € Costo Totale Previsto 1.019.809 € Costo Totale Effettivo 952.941 € Differenza Costo -66.868 €
  • 42. Costo Risorse 1 Differenza Nome Risorsa Tariffa (€/h) Costo (€) Costo (€) Project Manager 70 59.458 + 3.892 Parcella Esperto Culinario   10.000   Manager Ristorante 24 10.406 + 720 Maître D'Hotel 20 3.872 + 40 Parcella Avvocato   12.000   Chef de Cuisine 40 10.960 + 1.120 Sous Chef 22 2.860   Commissione Agenzia Immobiliare   13.500   Commissione Agenzia Recruitment   15.000   Commissione Agenzia Interior Design   10.000   Commissione Agenzia Marketing   100.000   Commissione Aggiuntiva Agenzia Marketing   16.000 + 16.000 Chef de Partie 17 2.856   Lavapiatti 7 504   Chef de Rang 13 2.210   Commis de Rang 10 1.260   Bartender 10 700   Consulente Analisi Costi 120 3.840   ············
  • 43. Costo Risorse 2 Differenza Nome Risorsa Tariffa (€/h) Costo (€) Costo (€) ············ Consulente Analisi Rischi 120 2.880   Immobile   375.000   Assicurazione Incendio   1.000   Assicurazione Furto   500   Materiale Edile/Impiantistico   30.000   Arredamento Sala e Bagni   96.000 + 9.000 Corredo Sala e Bagni   13.000   Elettrodomestici Professionali   90.000   Attrezzatura Varie Cucina   5.000   Abbigliamento Personale   4.000   Registratore di Cassa Multifunzione   5.000   Impianto Audio   2.500   Impianto Condizionamento   5.000   Vaccino Antinfluenzale 11 275   Penale Assunzione Chef   10.000 + 10.000 Penale Assunzione Personale Chef   15.000 + 15.000 Materiale Elettrico Aggiuntivo   5.000 + 5.000 Muratori Aggiuntivi 35 17.360 + 17.360
  • 44. Fine Andrea Fulciniti andrea.fulciniti@gmail.com Gabriele Genta gabriele.genta@gmail.com