SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
ÖNLENEMEYEN BİR
MÜŞTERİ DAVRANIŞI:
    ARAMA


                     2012 Ekim
ARAMA, ÇOK BİREYSEL BİR DAVRANIŞ




   Kaynak: http://www.bobiler.org/lutfen_sifrenizi_girer_misiniz_m237916n   2
EKRANINI PAYLAŞMAYI SEVEN VAR MI?




                                    3
Arama,
insanların en dürüst
  oldukları yerdir!

                       4
ARAMANIN SEMBOLÜ




                   5
EL FENERİ




Kaynak: http://blog.kevineikenberry.com/leadership/the-best-leaders-carry-a-flashlight/
                                                                                          6
GERÇEK HAYATTA ARAMA




Kaynak: http://lanoire.wikia.com/wiki/File:Flashlight.jpg
Kaynak: http://www.scubadivingfanclub.com/Night_Diving.html   7
ÖRNEK: İŞ ARAMA DAVRANIŞI


    • Kariyer odaklı
   • Değişim isteyen
  • İhtiyaç yüzünden


                            8
Mutlaka son baktığın
yerdedir, çünkü bulunca
  aramayı bırakırsın

                          9
10
ARAMA TRAFİĞİNİN ORANI




                         11
Stratejik olarak doğru
   olan işleri yapmak,
hemen kâr getirecek işleri
     yapmaktan daha
        önemlidir.
                    - Kotler
                               12
13
SÜREKLİ BİRŞEYLER ARANIYOR




                             14
SATIN ALMA SÜRECİNDE ARAMANIN YERİ


                                                                    % of Respondents listing one of these marketing vehicles as
                                                                         main “Touch-point” during the purchase process
                Bilinirlik
                                                                    Website      TV Ad     Print Ad     Online Marketing         Search Engine



               İlk temas                               first hear                                                                              10%



               İlgilenme                            further learn                                                                          20%


                                                      influenced
                  Karar                                purchase                                                                               11%


                  Satış                                                                  Categories: Automotive, Credit/Banking, Consumer Electronics,
                                                                                                         Home Products, Personal Care, Telecom, Travel



                                                                                                                                              15
Kaynak: DoubleClick Touchpoints Araştırması, 2005
GOOGLE ADWORDS
En üstte: en fazla 3 reklam              Sponsorlu “Ücretli” Reklamlar




            GOOGLE’S PAID SEARCH OFFERING:
                      ADWORDS
           Organik sonuçlarla
           reklamlar arasında bir
           bağlantı yoktur!



                                                      Yanda: en fazla 8 reklam
                                                                                 16
GOOGLE ADWORDS MANTIĞI


       Alaka                        Ücret
                                                       Sıralama
   Kalite Skoru          X        Max CPC          =     Puanı
• Tıklanma oranı             Tıklama başına
                             vermeye razı
• Kelime ve reklam
                             olduğunuz en yüksek
  metinlerinin alakası
                             ücret
• Hedef sayfaların
  kalitesi




                                                                  17
SATIŞ İÇİN GOOGLE ADWORDS
“think pad laptop”  Lenovo




                                     18
İMAJ İÇİN GOOGLE ADWORDS

“golf”  Neutrogena




                               19
ÖNLENEMEYEN BİR KULLANICI DAVRANIŞI:

           ARAMA

         deniz@teknokrasi.com


                                   2012 Ekim
                                     20

Más contenido relacionado

Destacado

SEO Trafiğinin Dönüşüme Yönlendirilmesi
SEO Trafiğinin Dönüşüme YönlendirilmesiSEO Trafiğinin Dönüşüme Yönlendirilmesi
SEO Trafiğinin Dönüşüme YönlendirilmesiŞahin Seçil
 
İleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone Meetups
İleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone Meetupsİleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone Meetups
İleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone MeetupsSerbay Arda Ayzit
 
Google Analytics Ölçümleme Raporlama
Google Analytics Ölçümleme RaporlamaGoogle Analytics Ölçümleme Raporlama
Google Analytics Ölçümleme RaporlamaŞahin Seçil
 
Eticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleri
Eticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleriEticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleri
Eticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleriBurak TATLISERT
 
Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?
Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?
Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?Burak TATLISERT
 
Google Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDN
Google Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDNGoogle Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDN
Google Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDNMustafa Kemal TEMEL
 
Keyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet Macros
Keyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet MacrosKeyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet Macros
Keyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet MacrosYiğit Konur
 
Ali Baba Group Marka Sunumu
Ali Baba Group Marka SunumuAli Baba Group Marka Sunumu
Ali Baba Group Marka Sunumuozgekurnaz
 
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...Webrazzi
 
Periodic Table of Turkish Startup Ecosystem
Periodic Table of Turkish Startup EcosystemPeriodic Table of Turkish Startup Ecosystem
Periodic Table of Turkish Startup EcosystemWebrazzi
 
Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!
Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!
Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!Webrazzi
 
2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch
2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch 2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch
2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch Webrazzi
 
Us Startup Outlook Report 2017
Us Startup Outlook Report 2017Us Startup Outlook Report 2017
Us Startup Outlook Report 2017Webrazzi
 
Eticaret sunumu, temmuz 2016
Eticaret sunumu, temmuz 2016Eticaret sunumu, temmuz 2016
Eticaret sunumu, temmuz 2016mahirerkan
 
E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...
E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...
E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...Webrazzi
 

Destacado (17)

SEO Trafiğinin Dönüşüme Yönlendirilmesi
SEO Trafiğinin Dönüşüme YönlendirilmesiSEO Trafiğinin Dönüşüme Yönlendirilmesi
SEO Trafiğinin Dönüşüme Yönlendirilmesi
 
İleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone Meetups
İleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone Meetupsİleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone Meetups
İleri düzey anahtar kelime araştırması - SEO - Seozone Meetups
 
Google Analytics Ölçümleme Raporlama
Google Analytics Ölçümleme RaporlamaGoogle Analytics Ölçümleme Raporlama
Google Analytics Ölçümleme Raporlama
 
Eticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleri
Eticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleriEticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleri
Eticaret Sektöründe Personel İstihdamının Ayak İzleri
 
Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?
Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?
Eticaret Yazılımı / Platformu Nasıl Seçilir?
 
Google Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDN
Google Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDNGoogle Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDN
Google Display Network - Google Görüntülü Reklam Ağı - GDN
 
Keyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet Macros
Keyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet MacrosKeyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet Macros
Keyword Research in Autopilot by Google Spreadsheet Macros
 
Ali Baba Group Marka Sunumu
Ali Baba Group Marka SunumuAli Baba Group Marka Sunumu
Ali Baba Group Marka Sunumu
 
Geleneksel ve Dijital Pazarlama
Geleneksel ve Dijital PazarlamaGeleneksel ve Dijital Pazarlama
Geleneksel ve Dijital Pazarlama
 
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
 
Periodic Table of Turkish Startup Ecosystem
Periodic Table of Turkish Startup EcosystemPeriodic Table of Turkish Startup Ecosystem
Periodic Table of Turkish Startup Ecosystem
 
Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!
Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!
Müşteri deneyimini a'dan z'ye sahiplen yada YOK OL!
 
E-Ticaret Sunum 2013
E-Ticaret Sunum 2013E-Ticaret Sunum 2013
E-Ticaret Sunum 2013
 
2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch
2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch 2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch
2016 Q2 Tech Investments Report by startups.watch
 
Us Startup Outlook Report 2017
Us Startup Outlook Report 2017Us Startup Outlook Report 2017
Us Startup Outlook Report 2017
 
Eticaret sunumu, temmuz 2016
Eticaret sunumu, temmuz 2016Eticaret sunumu, temmuz 2016
Eticaret sunumu, temmuz 2016
 
E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...
E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...
E-ticaret siteleri, kullanıcı dönüşüm oranlarını geliştirmek için hangi tekno...
 

Arama: Önlenemeyen Bir Müşteri Davranışı

Notas del editor

  1. http://www.google.com/trends/