Dokumen membahas penggunaan 140 karakter di Twitter dalam pemasaran viral dan hubungannya dengan segmentasi pasar. Juga membahas dimensi budaya masyarakat Indonesia menurut Hofstede dan prinsip-prinsip belajar serta ingatan seperti pesan unik yang lebih mudah diingat, pengulangan materi yang mempengaruhi pengingatan, dan informasi personal yang lebih mudah diingat.